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重点：公共关系的产生与发展、现代公共关系产生的社会条件要求1．掌握公共关系发展的5个主要历史阶段。2．重点掌握古代、近代、现代公共关系发展过程中公关观念的变化。3．了解公共关系发展过程中“便士报运动”、“海斯事件”、“揭丑运动”的影响。4．重点掌握公共关系产生发展的经济、政治、理论、传播条件。5．了解中国公关事业发展的历程。6．掌握中国公关事业发展的历史机遇、存在的问题及解决的对策。第二章公共关系的历史沿革第二章公共关系的历史沿革1．公共关系的产生与发展（1）古代自发的“公共关系”。由于缺乏先进的传播手段，古代的公关活动主要形式是人际传播，其层次、范围都是很小的。古代的“公共关系”只能算是一种“准公关”、“类公关”。（2）近代公共关系的萌芽。萌芽于美国。1833年，《纽约太阳报》创办了廉价报纸——便士报“报刊宣传运动”菲尼斯·泰勒·巴纳姆:“凡宣传皆是好事”,这时期实际上是一个反公众、反公关的时期。（3）现代公共关系的开端。“揭丑运动”（又称“扒粪运动”“清垃圾运动”）。艾维·李:被尊为“公共关系之父”国外现代公共关系产生的历史条件PublicRelations起源于美国（一）民主政治：公共关系产生的政治条件（二）市场经济：公共关系产生的经济条件（三）人性文化：公共关系发展的精神源泉（四）传播技术：PublicRelations现代公共关系发展四阶段（一）公众受愚弄时期典型事件——便士报运动典型人物——巴纳姆1830年《纽约太阳报》领头掀起的一场报刊宣传运动。运动中出现的报刊宣传代理人，被后人称为最早的“公关人员”19世纪30年代美国新闻机构自觉的公共关系阶段的代表性人物其核心思想是：“凡宣传皆好事”，其手段的基本特征就是愚弄公众、制造新闻。PublicRelations（二）公共关系职业化时期艾维﹒李IvyLee（A1）生平：艾维·李（IvyLee,1877~1934）（1）1877年出身于美国佐治亚州一个牧师家庭。（2）1903年为纽约市长组织了一个宣传活动。（3）1904年开办宣传顾问事务所。（4）1904年12月担任小约翰。洛克菲勒私人顾问。（5）1906年发表《共同原则宣言》（6）1934年去世PublicRelations思想：门户开放原则公众必须被告知”说真话他认为，他的工作应该是公开的、实事求是的、要说真话。他常用的一个做法是新闻界免费提供新闻公报，并坚持在公报中标明作者及所代表的组织名称。艾维﹒李IvyLee（A2）PublicRelations地位他为科学的公共关系的产生奠定了基础，他也被称为“现代公共关系之父”。代表作《共同原则宣言》他的思想在著名的《共同原则宣言》中体现出来；他认为：他的工作是公开的、实事求是的，即说真话；艾维·李为科学公共关系的建立和发展奠定了强有力的基础艾维﹒李IvyLee（A3）公共关系理论化时期伯奈斯Edward.Bernays（A2）PublicRelations生平（三）1938年筹划美国公关行业领导人会议。1952年完成教科书《公众关系学》，使公共关系的原理与方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。1981年美国公关协会在芝加哥为他90岁生日举行庆祝宴会。1995年去世。伯奈斯Edward.Bernays（A3）PublicRelations伯奈斯Edward.Bernays（B）A、思想：“投公众所好”B、地位：由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”C、代表作：《公众舆论之凝结》PublicRelations伯奈斯Edward.Bernays（B）A、思想：“投公众所好”B、地位：由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”C、代表作：《公众舆论之凝结》伯奈斯Edward.Bernays（c）评价A、在将公共关系带入学科化阶段方面做出重要贡献B、开公关实务领域确立公众导向观念之先河C、他的某些公关实务启示后人不能片面地迎合公众，而是要正确地引导公众第2章公共关系发展历史2004/8/2/PublicRelations（四）“双向对称”时期斯科特·卡特李普森特1952年出版了公关业权威书籍《有效公共关系》（EffectivePublicRelations）该书近半个世纪以来，一直是美国各大专院校的通用教材，被称为美国的“公共关系圣经”四、公共关系在西方的发展和传播1948年，美国全国公共关系协会（PRSA）宣告成立1955年，国际公共关系联合会（IPRA）在英国伦敦正式宣告成立。在美国文化的影响下，英国、法国、原联邦德国、意大利等西欧国家，以及加拿大、墨西哥、秘鲁以至整个拉丁美洲，都开始开展多方面的公关工作IPRA于1955年5月1日在伦敦宣告成立，制定了协会章程，协会理事会由来自两大洲五个国家的公关从业人员组成。自1955年以来，17个国家36位资深公关从业人员先后担任IPRA主席。IPRA在1961年的《操作章程》、1965年的《雅典章程》、1991年的《环境章程》中提出公关业的职业道德和社会责任。这些章程已成为全球公关业的行业规范与标准。第四节建设中国特色的公共关系体系中国公关事业的发展历程广州白云山制药厂则是国有企业中最早设立公关部的。1987年成立中国公共关系协会1999年5月将公共关系职业列入《国家职业分类大典》，标志着经过近20年的发展，公共关系职业终于获得了社会的认可。2003年，中国国际公关协会宣布，将把每年的12月20日定为“中国公关节”。2．现代公共关系产生的社会条件（1）商品经济的高度发达。第一，公共关系适应了商品经济分工协作，社会化大生产的需要。第二，公共关系是物质生产供过于求，市场重心从卖方向买方过渡的产物。第三，证券民主化运动推动了公共关系的深化发展。第四，民众的巨大压力迫使企业家放弃唯利是图的经营方针，采取赢利与公关并重的经营战略。（2）民主政治制度的出现。从封建制度向当代民主制度过渡，是一场深刻的社会变革，也是公共关系产生的重要政治前提。（3）现代管理理论的发展。（4）大众传播事业的发达。第一阶段：传入发展时期——20世纪80年代初期1980年中港合资的深圳蛇口华森建筑设计顾问公司1984年白天鹅宾馆成立公共关系部第二阶段：迅速发展时期——20世纪80年代中后期1985年中国第一家公共关系公司——中国环球公共关系公司。1987年5月，全国权威性的公共关系社团组织——中国公共关系协会在北京正式成立中国国际公共关系协会（CIPRA）：是具有社团法人地位的全国性涉外专业组织，成立于一九九一年四月，总部设在北京。本会由铁木尔·达瓦买提、蒋正华、经叔平、黄华、袁宝华、汪道涵、柴泽民担任名誉会长。现任会长为全国人大常委、我国前驻美国大使李道豫。宗旨：让世界了解中国，让中国走向世界。工作方针：指导、协调、服务、监督第三阶段：成熟稳定发展时期——20世纪90年代初至今1、中国的公共关系得到党和国家领导人的关注。2、公共关系的教育和理论研究日趋成熟。3、公共关系的实践活动从自发走向自为、从盲目走向自觉、从照搬走向自主创造4、1998年，经国家劳动和社会保障部批准，公共关系职业载入“国家职业分类大典”2008年世界公共关系大会（IPRAWorldCongress2008）将于2008年11月13日至15日在北京举办。世界公共关系大会是世界范围内公共关系领域最高规格的会议，是全球公共关系业的“奥林匹克”。自1958年在比利时布鲁塞尔举办首届大会以来，该大会已分别在不同国家的主要城市举办过16届，对公共关系的国际交流和专业推广发挥了非常积极的作用.第三节公共关系学的构成与特点一、公共关系学的学科特点公共关系学主要包括历史、理论和应用技术三个部分。二、公共关系学与相关学科的关系有人认为它是管理学的一个分支，有人认为它是人际关系学的组成部分，有人认为它是传播学的一个领域。由此可见，它与这三个学科有较为密切的关系。二、公共关系在我国发展的历史机遇1、公共关系与经济体制改革2、公共关系与政治体制改革3、公共关系与生活方式的变革4、公共关系与对外开放三、中国公关事业发展中的问题及对策1、前进过程中的不足P54-552、发展我国公关事业的对策