1临床工作人员应知应会内容1.我院使命:救治病人培养人才开展研究促进健康疑难危重、优秀医学、临床医学、人民身心2.我院宗旨:全心全意为服务人民健康3.我院愿景:建成的医学中心特色明显、国内一流、国际知名4.以部门、科室和护理单元为考勤单位,科室负责人和护士长为第一责任人,设兼职考勤员负责考勤工作,每天对职工出勤情况要如实登记,并于前将上月的考勤表报人事部,月底报下月排班表。每月5日5.请假不论假别均应由本人亲自填写,并按规定报批准。《请假单》、相关领导6.请假必须事先履行请假手续,一般应提前请假,以便安排工作。各科室负责人批假前必须,方能准假,请假批准后才能离岗。两天、安排好科室值班事宜7.职工结婚,给假;凡男满二十五周岁及女满二十三周岁以上结婚者(指初婚),另增加。三天、两周8.发生任何紧急事件任何广播、电台和外界机构要求采访时,应向报告;由接待、陪同新闻采访人员。医院领导、医院领导或其指定人员9.医院网站在互联网上的注册域名为负责医院外网、办公网的新闻发布及对各科室主页申建的审批,负责医院外网的日常维护和管理。党委办公室院长办公室需临床工作人员知晓的内容1.院月会由院领导轮流召集并主持,全体院领导、职能部门、临床医技科室主任、护士长参加,每月召开一次,一般在周五下午。原则上全年累计请假不得超过2次;事先必须向院长办公室请假,并确定替代参加会议人员,不得空席。年度累计2次以上者,按缺席论处。无故缺席1次者,扣发当月科主任津贴或护士长津贴的50%;迟到、早退1次者,2扣发当月科主任津贴或护士长津贴的20%;累计缺席、迟到、早退3次者,周会通报、并进行诫勉谈话,取消个人及所在科室或部门的年底评优资格,同时扣发科室或部门当月奖金全额的5%;缺席次数(以3次为底线)每增加1次,扣发科室或部门当月奖金的比例(以5%为底线)增加5%。2.科主任例会由院长或院长委托的副院长召集并主持,医务部负责科主任例会的组织和准备工作,每月召开一次。3.护士长例会由护理部主任召集并主持,每月召开一次。4.门诊例会由医务部或门诊部主任召集并主持,每月至少召开一次。5.科务会由科室主任召集并主持,科室全体人员参加,每月一次或根据工作需要召开。6.晨会由科主任或护士长召集并主持,全病房人员参加。每天早晨15分钟内召开,进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,布置当日工作。7.住院患者座谈会由病房护士长或指定专人召集并召开,患者代表参加。医院每季度召开一次,科室一般每月召开一次,听取并征求住院患者及家属的意见,相互沟通,增进了解和信任,改进工作。8.院长查房由院长办公室组织,院长(副院长)带领相关职能部门进行,每两周一次,时间为隔周三下午。9.院领导接待日由院领导轮流值班,两周一次,接待时间为隔周三下午,接待地点为值班院领导办公室。职工向值班院领导反映的问题,应为事先己向有关职能部门反映,但职能部门无法解决或未能及时答复的。10.院领导联系科室的范围:临床医技科室。院领导联系科室采取轮转的方式,每次时间为6个月。11.医院总值班由党政各职能部门负责人参加,院领导实行轮流听班和查岗制度。12.总值班负责处理医院非办公时间的行政、医务和临时重大事宜,及时传达、处理上级批示和紧急通知,签收机密文件。13.职能部门负责人联系科室的对象:临床医技科室。每次时间为3个月。14.临床科室负责人因公出差、外出会诊时,应向医务部提出书面申请,并向分管院领导请示,经批准后方可外出;科室班组长及职工在工作日离开本院的,应事先向科主任请示,经同意后方可外出。15.紧急手术而病员无家属时,工作时间向医务部报告,夜间及节假日向医院总值班报告,医务部或医院总值班及时向分管院领导或院长报告。316.发生医疗事故、纠纷或严重差错时,须及时向医务部、护理部、保卫部汇报,并视情况向分管院领导、院长逐级汇报。17.我院有无院务公开工作领导小组?有院务公开办公室设在院长办公室。18.我院是否设有院务公开监督小组?有成员组成部门有哪些?监察室、工会、质量管理办公室、社会监督员监督小组办公室设在?监察室19.院务公开包括向社会公开、向病人公开、向职工公开三部分内容。向社会公开的主要内容:医院概况、医院环境、行风建设情况、医疗服务信息、便民服务。向病人公开的主要内容:服务告知、服务价格和收费信息。向内部职工公开的主要内容:医院重大决策事项、医院管理情况、廉政建设、人事管理、党务信息、职工关注的相关信息。20.我院的档案管理部门是综合档案室。档案归档范围——凡是记载和反映医院主要职能活动,具有查考、凭证价值的各种类型、各种载体的文件材料或实物,均须归档。21.按照医院规定,工作日中午是否可以喝酒?否。22.我院的戒烟门诊设在?呼吸内科门诊。23.各科室使用会议室需提前3天向会议室管理人员预约。24.发生医疗纠纷(事故)常用的院内报警电话有哪些?医务部:5207、护理部:5071、门诊部:5012。25.发生任何紧急事件,所在部门应在第一时间向相关职能部门及院办、保卫部等报告,以利于医院在最快时间内组织、指挥投入工作。26.院长是医院灾害与突发公共卫生事件应急管理的责任人,院领导班子是组织决策层,中层干部承担具体贯彻实施的职责。27.节假日期间发生突发公共事件,科室负责人应及时向医院总值班报告。28.灾害应急响应的四种级别分别用哪几种颜色表示:蓝、黄、橙、红29.事件类型院内报警电话医疗纠纷(事故)医务部:5207、护理部:5071、门诊部:5012火灾保卫部:52195119停水总务部:57074停电总务部:5703医用气体故障总务部:5707电梯意外事件总务部:5046信息网络故障信息中心:5497突发公共卫生事件医务部:5207洪水总务部:5855恐怖袭击保卫部:52195110突发性核事故与辐射事故医务部:5207药品安全危害事件医务部:5207药学部:5312食品安全事件总务部:5510工会需临床工作人员知晓的内容1、职代会的组织原则是__________。2、职代会行使下列职权:(一)听取和讨论___________,对医院的办院指导思想、发展规划、重大改革方案、财务工作、人力资源的储备和人才培养等职工队伍建设及其它有关医院发展的重大问题提出意见和建议。(二)讨论通过__________________________的原则、办法及其他与职工权益有关的重要规章制度,提交医院党委研究或院长颁布实施。(三)监督________________,参与_______________。并对医院各方面的工作提出批评和建议。3、职工代表实行任届制,每届任期___年至___年,到期改选,可以连选连任。我院每年召开一次全体会议,大会的表决必须有____以上的代表通过才能有效。答案:1、民主集中制2、(一)院长工作报告(二)医院医疗体制改革、奖惩、分配制度改革(三)医院各级领导干部;民主评议或推荐医院行政领导人选的工作3、三年至五年;半数护理部需临床工作人员知晓的内容1、分级护理是根据病情规定及临床护理要求,由医师以医嘱的形式下达护理等级。级别分为特级护理、一、二、三级护理。52、一级护理病情依据(具备下列情况之一的):(1)病情趋向稳定的重症患者;(2)手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者;(3)生活完全不能自理且病情不稳定的患者;(4)生活部分自理,病情随时可能发生变化的患者。3、按照分级护理要求,特级护理严密观察患者病情变化,监测生命体征;一级护理每1小时巡视患者,观察患者病情变化;二级护理每2小时巡视患者,观察患者病情变化;三级护理)每3小时巡视患者,观察患者病情变化。4、所有住院患者,急诊科留观室、儿科门诊留观室及输液室患者必须使用腕带作为手术前、操作前、用药前、输血前等诊疗活动时医务人员辨识患者身份的一种必备的手段。5、针对引起坠床与跌倒的高危因素,对患者进行坠床与跌倒的危险评估,根据评估情况,采取适当的防范措施,高危患者将“防跌倒”或“防坠床”标识挂于床尾处。护理部优质示范工程试题1、卫生部“优质护理服务示范工程”活动是年开始的。2、“优质护理服务示范工程”活动的主题是,。3、优质护理服务的护理模式是,每位责任护士分管患者平均人。4、我院优质护理服务示范病房覆盖率是。5、分级护理是根据病情规定及临床护理要求,由医师以医嘱的形式下达护理等级。级别分为级护理。6、一级护理病情依据(具备下列情况之一的):(1)病情趋向的重症患者;(2)手术后或者治疗期间需要的患者;(3)生活完全不能自理且病情的患者;(4)生活部分自理,病情的患者。答案:1、2010年2、夯实基础护理,提供满意服务。3、责任制整体护理,≤8人4、100%5、特级护理、一、二、三级护理6、稳定、严格卧床、不稳定、随时可能发生变化医院感染管理需临床工作人员知晓的内容一、单项选择题:61、医务人员应参加预防、控制医院感染相关知识的继续教育课程和学术交流活动,每年不少于(C)学时。A3学时B5学时C6学时D8学时2、各科室(B)组织医务人员进行医院感染知识培训一次;每位医务人员建立培训记录本,做好培训记录。A每月B每季度C每半年D每年3、医院感染管理委员会每年至少召开(B)会议,讨论研究医院感染管理上存在的问题,并着重落实解决2~3项重点或难点问题,遇到紧急情况随时组织召开。A一次B二次C三次D四次4、进入人体组织、无菌器官的医疗器械、器具和物品必须达到(D)水平。A清洁B消毒C高水平消毒D灭菌5、消毒药械、一次性医疗器械和器具应当符合国家有关规定。一次性使用的医疗器械、器具(A)重复使用。A不可B可以C消毒后可以D供应室专业灭菌后6、连续使用的氧气湿化瓶、早产儿暖箱的湿化器等器材,必须(A)消毒,用毕终末消毒,干燥保存,湿化液应用灭菌水。A每日B每三天C每周D每两周7、高压灭菌锅每周进行生物监测,有植入物时(A)进行生物监测,非危急病人生命的紧急情况,不得在生物监测结果出来前发放、使用。A每锅B每天C每周D每月8、各种消毒后的内窥镜(如胃镜、肠镜、气管镜、(C)等)每季进行生物学监测,不得检出致病性微生物。A膀胱镜B宫腔镜C喉镜D腹腔镜9、发现医院感染病例时,主管医师应在(B)小时内网上填写《医院感染病例报告卡》,上报医院感染科,同时登记《医院感染病例登记本》。A12小时B24小时C48小时D72小时10、医疗垃圾不得露天存放。暂时贮存不可超过(B)天,并应设置明显的警示标识。A1天B2天C3天D4天11、医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危险废物,在交医疗废物集中处置单位前应当(D)。A包装完整B不用消毒C送供应室消毒D就地消毒12、门诊大厅应设置预检分诊处,病人体温(B)以上者应到发热门诊就7诊。A≥37.5℃B≥38℃C≥38.5℃D≥39℃13、体温计用75%酒精或500mg/L含氯消毒液浸泡(C)分钟,浸泡消毒后,清水冲净,擦干,清洁干燥保存备用。A15B20C30D4514、空气消毒,首选:(C)A紫外线照射B动态紫外线循环风C开窗自然通风D消毒液喷洒15、呼吸治疗装置所使用的一次性管道用后应(D)处置,可反复使用的接头等部件送供应室集中处置。A送供应室处置B1000mg/L含氯消毒剂浸泡30分钟C2000mg/L含氯消毒剂浸泡30分钟D按医疗废物16、紫外线灯管(B)用无水酒精擦拭灯管一次,循环风消毒定时开机,做好记录。A每天B每周C每半月D每月17、手术进行中限制人员活动,每台手术参观人员不能超过(B)人,严禁无关人员入内。污染手术及传染病人手术禁止参观。A3B4C5D618、供应室物品(A),空气由洁到污,不交叉,不逆流。A由污到洁B由洁到污C没有要求D以上都不是19、呼吸机湿化瓶、氧气湿化瓶、吸痰瓶应当(A)更换、清洗、消毒,一次性呼吸机管路用后焚烧,重复使用呼吸机管路用后送供应室集中处置。A每日B每五天C每周D每十天20、凡接触病人体液、血液的修复、正畸模型等物品,送技工室操作前必须(B)。A清洁B消毒C灭菌D不用处理21、牙科综