国有商业银行依托电子商务进行中间业务产品开发的探讨

厦门大学硕士学位论文国有商业银行依托电子商务进行中间业务产品开发的探讨姓名：林一鸣申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：李常青20070501国有商业银行依托电子商务进行中间业务产品开发的探讨作者：林一鸣学位授予单位：厦门大学相似文献(10条)1.期刊论文胡亚会.苏虹.张同健国有商业银行客户关系管理解析-会计之友2009,(35)客户关系管理是国有商业银行近年来实施的一项重要管理战略,有效地促进了国有商业银行的市场销售能力.客户关系管理的主要功能是在大量的客户数据的基础上进行客户分析,从而提高商业银行的客户服务能力.客户关系管理已成为国有商业银行实施市场竞争的重要手段,对于促进国有商业银行的长远发展具有重要的现实意义.2.期刊论文吕芳.李昕国有商业银行经营行为分析-经济与管理研究2001,(5)一、国有商业银行存在的主要问题(一)机构设置方面我国目前的四大国有商业银行计划经济时期的烙印十分明显,主要表现在类似于政府行政机构的组织管理模式至今沿用.这种模式的特点是机构设置层次多,管理手段行政化容易造成银行管理人员官僚主义.严格地按区域设置机构,容易使基层银行产生浓厚的地方意识,经营意识相对淡薄,易受地方政府的行政干预.另外,不论区域经济发展情况,一律设置网点争抢地盘,造成许多基层机构重叠设置,僧多粥少.3.学位论文薛峰国有商业银行网络化建设与发展2001该文首先分析了国内、外商业银行网络化的进程,特征及其给传统银行业带来的变革.结合中国国有商业银行面临经济全球化的影响、电子商务的兴起、及加入WTO以后来自外资银行的竞争等因素,指出要实现可持续的发展,银行网络化是必由之路.再经过比较分析国、内外银行网络化的现状,总结出国有商业银行网络化建设的不足之处,作者提出应在两个方面发展网络化建设：一是,在发展策略上明确网上银行的发展模式和分阶段、有步骤的推动业务应用;二是,在网络化的环境建设方面加强安全交易和法律监管.未来国有商业银行网络化发展的方向上,建议建立集中统一的数据仓库和数据处理中心,以及实施行业间联合发展的目标,并提出可行性发展方案,勾勒出国有商业银行网络化发展的基本框架.4.期刊论文郑伟涛商业银行改革往何处去-中国电子商务2004,(6)央行行长周小川推进国有商业银行股份制改革周小川说,在2002年召开的全国金融工作会议上,明确指出国有商业银行是经营货币的企业,贯彻党和十五届四中全会提出的国有商业银行改革和发展的精神,就是明确了国有商业银行改革的思路,同时也是按照权责明确,把商业银行改成国家控股的股份制商业银行,完善法人治理结构.国有商业银行在第一阶段选择了两家企业:中国银行和中国建设银行;在第二阶段实行股份化,完善公司治理结构.今年上半年两大商业银行将经过外部的审批,完成股份制的初步改造,同时在股份制初步改造的基础上,初步建立公司治理结构.5.学位论文周宇网络银行发展和国有商业银行的网络化变革2005网络银行已经成为受到广泛关注的热点，相关的文章和论述很多，但大都停留在银行网络渠道或网络银行产品的层面，缺少深层次的银行变革研究。作者认为，网络银行的发展必然要深化成为银行的网络化形式，因此，本文试着超越网络银行产品本身，从国有银行自身的网络化再造角度出发论述新形势下网络银行战略的设计和实施。本文首先对国内网络银行发展现状进行了详细的分析和总结，然后借鉴西方网络银行的发展战略和发展形态，结合国内银行面临的复杂环境和自身优势，提出了传统商业大行的网络化变革之路：转变经营理念，内部通过组织体系重构、业务流程再造、客户关系重塑和物理网点转型实现银行自身的网络化再造，对外通过协作和结盟，建立以金融品牌为主导、以融合服务为内涵、以多渠道体系为支撑的全能型在线金融中心，从而实现网络银行和银行本身的融合，占据网络经济的核心地位。特别的，在网络银行形态演变、国内网银现状分析、西方网络银行战略启示、国有银行组织流程变革、物理网点价值转型、树立新的安全观等方面，本文作者结合工作实践，提出了自我的见解和具体的策略。6.期刊论文崔龙银行保险火热的背后-金融经济2002,(12)银行保险持续升温在我国,从1995年开始,银行保险已初露端倪.当时,一些新设立的保险公司,如华安、泰康、新华等,为尽快占领市场,纷纷与银行签订代理协议.但是真正的合作开始是1997年平安与中国银行签署业务合作总协议.自1999年起,在业界已经开始出现银保合作热.国内各保险公司开始寻婚论嫁,各自与银行机构--特别是四大国有商业银行建立了业务合作关系,并且多数保险公司都有一个以上的合作伙伴.银行与保险公司的合作内容也由简单的代收保费、代支保险金、代销保险产品等业务伸展到了融资业务、资金汇化网络结算、电子商务、联合发卡、保单质押贷款、客户信息共享、提供金融咨询等领域.7.学位论文阳兰我国银行卡产业的市场结构与市场绩效关系的实证分析2008银行卡是货币发展史上的第三次变革，是信息技术不断发展的结果，是现代信息技术与传统金融业务相结合的产物。银行卡产业的发展，对于我国金融改革、经济发展和社会进步具有十分重要的意义。自1985年发行第一张银行卡以来，我国银行卡产业经过二十多年的发展，已经建成了一个全国性的信息交换网络，借记卡迅速普及，贷记卡蓬勃发展。我国银行卡产业具有增长速度快、发展潜力大等特点。随着金融业的全面开放，外资银行逐渐进入业务渗透能力强、利润率高的银行卡产业。它们的加入对我国银行卡产业的发展带来了新的机遇，同时也是极大的挑战。金融业是一国国民经济的核心，为保证我国支付体系的安全性和独立性，提高我国银行卡产业的竞争力，必须充分认识我国银行卡市场结构现状和发展趋势，深入分析我国银行卡产业市场结构类型以及与绩效的关系，提高银行卡竞争力，合理制定和调整我国银行卡产业的应对策略，这对促进我国银行卡产业的健康发展具有重要的理论和现实意义。本文主要运用产业组织学、金融学、信息经济学、计量经济学等相关理论，紧紧围绕“市场结构→市场绩效”这一主线，分析了我国银行卡产业的市场结构，并运用计量经济学建立回归模型，实证分析了市场结构对市场绩效的影响，并对提出的假说进行论证。在分析我国银行卡产业的市场结构时，主要分析了市场集中度、产品差异性和市场壁垒三个重要方面。在分析市场集中度时，先整体分析了2007年我国银行卡产业的市场结构状况，再针对银行卡产业具有双边市场特征的特性，分别对我国银行卡产业的发卡市场和受理市场的市场结构情况和发展趋势进行了研究。在分析产品差异性时，主要分析了发卡银行对市场细分后推出的不同卡产品以及卡产品的业务创新，认为我国的银行卡产品具有一定的差异性。在分析市场壁垒时，主要分析了政策性壁垒、产品差异化壁垒、网络效应壁垒、绝对成本壁垒，认为我国银行卡产业在一定程度上具有较高的市场壁垒。最终得出结论：我国银行卡产业的市场集中度正在逐年降低，但其市场结构仍然是寡头垄断市场结构，这种寡头垄断的市场格局将会逐渐得到转变，我国银行卡产业正在经历由寡头垄断向垄断竞争的市场格局的转变过程中。在分析了市场结构之后，首先从行业利润、盈利状况和对银行卡的使用这三个方面分析了我国银行卡产业的市场绩效。然后根据市场结构和市场绩效关系的理论和模型综述，提出假说，并建立了本文的计量模型。本文假定：在我国银行卡产业中存在传统的共谋假说现象；我国银行卡产业中存在严重的市场壁垒。在建立模型时，引入了双边市场的特征，模型如下：πit=β1MSit+β2CR4t+β3MSit'+β4CR4t'+β5BAR1t+uit其中π表示银行卡市场绩效的变量，用发卡银行本年度交易额与发卡银行资产总额的比来表示；MS、CR4、MS'、CR4'、BAR是表示银行卡市场结构的变量。MS：表示市场份额，指某个发卡银行的发卡量与行业中总发卡量的比；CR4：是市场集中度，指我国银行卡产业中四家最大银行卡企业所占的市场份额，本文用发卡量最大的四家银行的发卡量之和与行业中总发卡量的比来衡量；MS'：表示双边市场的市场份额，指某个发卡银行的特约商户数和行业中总的特约商户数的比；CR4'：表示双边市场的市场集中度，用特约商户数量位于前四的银行的特约商户数量之和与行业总的特约商户数之和的比来衡量；BAR：以发卡银行的资产总额的自然对数来表示市场进入和退出壁垒的替代变量。模型的数据选择了14家商业银行作为我国银行卡产业的代表(其中包括四家国有商业银行：工行、农行、中行、建行，十家全国性股份制商业银行：交通银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、广东发展银行、深圳发展银行、招商银行、兴业银行、上海浦东发展银行)，运用EViews3.0中处理面板数据的方法进行分析。最终得出结论：第一，我国银行卡产业市场集中度对绩效的影响显著为负，说明传统共谋假说在我国银行卡产业中不成立，从而否定假说一。第二，发卡银行的市场份额对银行卡产业绩效的影响为正，即市场份额越大，银行卡的绩效水平越高。第三，在银行卡产业中，市场壁垒对绩效的影响为负，说明市场壁垒越高，越不利于银行卡产业总体绩效的提高。而对于国有商业银行来说，市场壁垒越高绩效也越高，说明国有商业银行在银行卡市场上具有一定的垄断地位，从而证明了假说二。第四，市场集中度与国有商业银行绩效之间存在显著的负相关关系，而与股份制商业银行的关系不那么显著。这表明银行卡市场竞争加剧、市场集中度的降低，可以提高国有商业银行的经营管理水平，在总体上改善国有商业银行的绩效，股份制商业银行的规模和市场份额偏小，市场集中度降低，竞争加剧可能导致其盈利能力下降。针对上述结论，提出政策建议：第一，降低市场壁垒，促进有效竞争。银行卡产业的进入壁垒越高，新的发卡银行进入越困难，产业内的发卡银行越少，也就越容易导致垄断。我国银行卡产业应该适度放松管制，鼓励商业银行和外资银行发行银行卡，培育多元竞争主体，增强我国银行卡产业的竞争程度，推动行业的有效竞争，促进银行卡绩效的提高。第二，加强市场监管，培养有序市场。高度垄断必然导致活力不足、效率低下，过度竞争则可能导致风险增加，外资的进入会改变银行卡产业的市场结构。银行卡产业的监管不仅应对市场绩效监管，对市场行为监管，而且应重视对市场结构的监管。第三，推进国有商业银行改革，完善公司治理结构，建立现代股份制商业银行。国有商业银行还需在促进治理结构改变的基础上来改革银行的经营机制，提高其经营绩效和管理水平，减少政府对国有商业银行的行政干预。第四，加快中小商业银行的发展，明确其市场地位，给予相应的政策扶持。尽快放松中小型股份制商业银行、城市商业银行经营地区的限制，扩大其经营规模，充分发挥其规模经济效率。积极扶持股份制商业银行，鼓励其业务兼并和重组，壮大经营规模，提高综合竞争力。鼓励银行之间有效率的并购。中小商业银行也应该不断进行金融创新、业务创新，提供特色型、差异化的银行卡业务。8.期刊论文泊宁用改革和发展的思路统领发展战略--中国工商银行发展战略咨询会议综述-金融论坛2001,6(3)2001年2月6日,中国城市金融学会常务理事会全体会议暨中国工商银行发展战略咨询会议在北京举行.著名经济金融专家陆百甫、王洛林、张卓元、何建章、周叔莲、杨圣明、何盛名、赵海宽、萧灼基、俞天一、王广谦、蔡鲁伦等到会,就涉及工商银行发展战略的若干重大问题,包括国有商业银行的定位问题、工商银行面临的形势和存在的问题、结构调整问题、产权改革和上市问题、网络银行和电子商务问题以及加入WTO等问题,进行了广泛深入的研讨.这次会议受到了各位专家学者的高度评价,认为城市金融学会常务理事会研讨工商银行的发展战略,高瞻远瞩.本文择其要点整理如下,希望对关心工商银行改革和发展的业内人士有所启迪.9.学位论文李江红对建行安徽省分行电子银行发展问题的研究2009随着信息网络技术与金融全球化的高度结合，借助因特网的出现、发展和电子商务的兴起，全球电子银行业务得到了蓬勃发展。电子银行业务能够拓宽金融服务领域，提高金融服务质量，扩大销售收入，降低服务成本，创新银行业务和管理提升银行的竞争能力，代表着金融服务业务发展的未来。因此，如何加快电子银行业