第05讲 沟通策略-3(简历与求职信写作)

内容提纲简历写作点评简历沟通要点与技巧求职信沟通要点与技巧GeneralizationorPrinciplesPosition-related.Concise&relevantFocusontalent&achievement内容提纲简历写作点评简历沟通要点与技巧求职信沟通要点与技巧简历的作用——职场中的个人广告在职场中，你就是你自己这种商品的推销员，简历就是推销广告。别人买不买你的帐就从你的简历开始。对初出校门的学生来说，简历事关第一份工作。简历的作用——一张拜会的贴子简历到底做什么用——简历只是一封介绍信，把你自己介绍到工作的面前。你是否适合这个工作以及能否得到它由你本身的条件所决定，而不是你的简历所能左右的。一份好的简历可以为你带来面试的机会。改善你的沟通能力！换位思考！从招聘人员的角度去考虑问题。招聘人员的想法（1）“求职者总是站在自己的角度，挖空脑子想：我有什么，我想要什么？却很少站在急需用人的企业那一边考虑：他们需要什么？我所有的是否正是他们所需要的？”招聘人员的想法（2）“现在轮到自己为公司寻找新人，常常也要看大量的简历，决定是否要面试某个人。这才发现，简历是几页根本一点都不重要。没人留意这个问题，我只看这个人的专业是否适合我这里的工作，他有什么主要能力，有什么特别的优点能吸引我。”招聘人员的想法（3）“让我们眼前真正一亮的是简历的实际内容，而不是它的包装、用词。有些同学的英文简历做得顶呱呱，但面试时英文却说不上几句，这样的毕业生我们会要吗？”招聘人员的想法（4）一位外企人事经理表示：“我每天用半小时浏览50份或更多的简历，如果前10秒钟未能发现任何成果表述，那么这份简历就成为历史了。”什么是好的简历？如果人家看到你的简历就想面试你，说明你的简历写得好。简历类型时间型简历技能型简历综合型简历简历通常包括的内容个人基本资料。事业发展目标（可选）学历及工作经历。特长。奖励和荣誉。参加的活动。兴趣、爱好与性格。借助工具，不依赖工具简历格式简历类型简历内容一份好的简历应具备的特点个性突出；结构严谨；朴实简洁；设计精巧。Insearchoftheperfectresume1.Tailoryourresumetoeachnewjob2.Neverletyourresumegoovertwopages3.Keepitrelevant4.Don'tburyyourtalent5.ConcentrateonyourachievementTailoryourresumetoeachnewjobAsyourcareerprogresses,competitionbetweencandidateswillincreaseandemployerswillbeonthelookoutforcandidateswhobestfittheirorganizationandposition.Yourresumeneedstokeyintotheorganizationandthepositionforwhichyouareapplyingwithgreateraccuracy.NeverletyourresumegoovertwopagesAccordingtoonesource,60percentofthefirstpageregistersonafirstreadandonly40percentofthesecondpage.Thisdemonstratesthatpagethreereallywillnotbeworthwriting.Itisalsounlikelythatyourprospectiveemployerwillwanttoemploysomeonewhocannotbeconcise.KeepitrelevantTheresumeisintendedtogetyoutotheinterviewitisnotintendedtogiveafullpictureofyou.Atthisstagetheemployerwantonlytoidentifyindividualswiththeskillsandaptitudesforthejob,buttofindthesuccessfulapplicant.Don'tburyyourtalentMakesureyourbestqualitiesandachievementsarethereonpageone,readytograbattention.Letthisdictatethestructure,-determiningwhetheryouremploymenthistoryshouldcomebeforeyoureducationandqualifications.Asyourcareerprogressestheemphasisattachedtoeachsectionwillvary.Formaleducationandqualificationssillbecomelessimportant,firstjobscanbeoverlooked,besuretoemphasizeyourmostcurrentandrelevantexperience.ConcentrateonyourachievementFocusonprojectsyourcarriedoutandthosetowhichyoumadeasignificantcontribution.Statingyourresponsibilitiesdoesnotshowyouareagoodworker.Trywherepossible,toillustratehowyourworkhasresultedinachievementandshowhowyouhavebroughtvaluetotheorganization.generalisationPosition-related.Concise&relevantFocusontalent&achievement善用数字语言书写简历A：“实行新的人事政策，提高了员工的士气。”B：“实行新的人事政策，使缺勤率和人员调整率分别降低了27%和24%。”简历写作点评张三的简历——简历写作实例分析作业2-2——求职信写作参照一份招聘广告，或对一家你感兴趣的企业（或组织），撰写一封求职信。下次课前日晚8时前提交，课上讲评。内容提纲简历写作点评简历沟通要点与技巧求职信沟通要点与技巧求职信与简历的比较（1）求职信与简历的功能相同——争取面试的机会。求职信与简历的比较（2）求职信一般与简历同时寄出，尽管两者有点类似，但也有很多不同：简历针对某一特定职位；求职信则针对某公司的特定要求。简历是对个人能力的全面总结；求职信只强调你资历中能有助于公司的、同其他申请人不同的、以及你对该公司的了解等内容。简历运用短而平行的词或词组；求职信则要求句子完整，段落清楚。招聘经理的忠告（1）好的求职信一定要说明申请的具体职位。包括你从何处听说的这个消息（互联网，广告，公司现在任职的员工等）。针对该职位的申请要求，说明你的资历为什么能满足雇主方面的要求。列举的经历和技能要简明扼要，切中要害地证明你很适合该职位。在当今注重团队合作的年代，良好的合作精神和人际关系很重要。了解对方公司的企业文化（借助于网页），让自己的写作风格和内容尽量适合对方的习惯。对你不喜欢的地方也不必勉强。没有十足把握时，宁可保守一点。招聘经理的忠告（2）求职信应该发给具体的收件人——对方的姓名、头衔以及拼写一定要准确！信函要反复阅读，特别是用计算机写了一封信，同时发给好几个公司的时候。我曾经收到过一封求职信，内容是给我的，但是信的抬头是我们的竞争对手。招聘经理的忠告（3）记住，招聘官员通常很忙，每周要看很多的求职信。你越能让他们轻松地认识到你正是他们需要的人才，就越有可能被录用。调整自己的求职信，使之适合该公司的习惯正是在向他们展示你对公司的了解，并表明了你为公司的持续繁荣贡献力量的决心。求职信格式——称谓谁是你“亲爱的____,”注意中文与英文称谓习惯的差异。求职信格式——第一部分写明你要申请的职位，以及你是如何得知该职位的招聘信息的。参考A：获知贵公司2002__年10月__日在_____报上招聘_______的信息后，我寄上简历敬请斟酌。B：很高兴地得知贵公司目前在招聘______。一个贵公司的资深客户推荐我应聘此职位。C：我写此信应聘贵公司招聘的______职位。我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告，我学习_____专业已____学期了，并一直期望能有机会加盟贵公司。求职信格式——第二部分说明并简明阐述你如何满足公司的要求。阐述你对公司及/或所在行业的了解）；陈述你所特有的、可以为公司作出贡献的教育、技能和个性特征。求职信应促使招聘人员进一步阅读你的简历。参考A：作为一个成功的______，我已有_____年工作经历，我总是为自己设定较高的标准并总能实现目标。B：我在______公司任______职的___个月（年）期间，曾几次因工作中的主动性与创造性而受到嘉奖。求职信格式——第三部分给出你电话预约面试的可能时间范围，或表明你希望迅速得到回音，并标明与你联系的最佳方式。参考A：我将在____周内与贵办公处联系，以便安排时间与贵方讨论我的资历及贵公司的要求。B：我希望能与贵方当面交谈并讨论我的技能在哪些方面能对贵方有利。我将再次在____时间内与贵方联系以便约定可能的会面时间。C：我将在____月最后一周到贵处。那时我将给贵办公处打电话，看能否约定时间，如果贵方希望提前与我联系，请打电话_____。D：我希望您能感到我是该职位的有力竞争者，并希望能尽快收到面试通知。求职信格式——第四部分感谢对方阅读并考虑你的应聘。（英文）求职信格式——结尾你真诚的朋友你的签名你的打印姓名电话号码求职信范例约定了解情况的访谈时间的信函请求式求职信期待式求职信电子邮件求职信求职信的诸多不宜——不宜太长哈佛人力资源研究所在１９９２年就有一份经典的测试报告，即一封求职信如果内容超过４００个单词，则其效度只有２５％，即阅读者只会留下对１／４内容的印象，因此写得简洁是十分重要的一个标准。求职信的诸多不宜—不宜有文字上的错讹切忌有错字、别字、病句及文理欠通顺的现象发生。写完之后要通读几篇，精雕细琢，否则就可能使求职信“黯然无光”。求职信的诸多不宜——不宜“翻版”履历许多求职者写出来的求职信简直就是把履历用另外一种形式表述，使人阅毕也不得要领。作业2-2——求职信写作参照一份招聘广告，或对一家你感兴趣的企业（或组织），撰写一封求职信。下次课前日晚8时前提交，课上讲评。