如何应对网络谣言

如何应对网络谣言2015年11月一、什么是网络谣言？（一）谣言的历史变迁：1、指不用乐器伴奏的歌唱，这种意义上的“谣”具有民间性、自由性、随意性的特点；2、是指没有根据的传说；3、指的是没有相应事实基础，却被捏造出来并通过一定手段推动传播的言论。谣言往往是恶意的攻击，是谣言制造者故意捏造、散布的假消息。一、什么是网络谣言？（二）网络谣言是指通过网络介质（例如微博、电子邮箱、聊天软件、社交网站、网络论坛等）而传播的没有事实依据的话语。主要涉及突发事件、公共领域、名人要员、颠覆传统、离经叛道等内容。传统谣言与网络谣言有何区别？网络谣言破坏性迅捷性匿名性变异性炒作性广泛性二、网络谣言的特征三、网络谣言的分类一、政治谣言二、经济谣言三、军事谣言四、自然现象谣言五、社会生活谣言1947年，Allport＆Postman给出了一个决定谣言的公式：谣言=(事件的)重要性×(事件的)模糊性；1953年，克罗斯对上面的公式进行了修正，他认为：谣言=(事件的)重要性×(事件的)模糊性×公众批判能力；中国学者胡珏则提出：谣言=(事件的)关注度×(事件的)模糊度×(事件的)反常度；（一）、谣言产生的一般机制四、网络谣言产生的原因源头模糊性事件重要性受众批判能力四、网络谣言产生的原因谣言产生第一、社会生活的不确定性，为谣言的产生和传播提供了温床；第二、科学知识的欠缺，为谣言的传播提供了可乘之机；第三、社会信息管理的滞后，为谣言的传播提供了机会；四、网络谣言产生的原因（二）、网络谣言产生和传播的社会原因第四、一些地方政府部门公信力下降，公众的不信任感增强；第五、国内一些媒体及少数党员干部纪律观念淡漠，助长了政治谣言的传播；第六、网络推手制造谣言，强化了谣言的扩散，挟持了网民的意见；第七、商业利益的驱动，是谣言滋生的经济动因；第八、西方敌对势力制造和利用各种谣言。四、网络谣言产生的原因（二）、网络谣言产生和传播的社会原因1提醒或变革意识2报复性意识3打击竞争者4自我表现意识5无目的的戏耍或玩乐（三）、网络谣言产生和传播的心理动因四、网络谣言产生的原因网络时代信息的不对称性网络传媒加快信息传播社会矛盾的加剧日益呈现的社会公信力危机法律制度的不完善盲目跟风的社会从众心理四、网络谣言产生的原因2011年3月11日，日本东海岸发生9.0级地震，地震造成日本福岛第一核电站1—4号机组发生核泄漏事故。从3月16日开始，中国部分地区开始疯狂抢购食盐，期间更有商家趁机抬价，市场秩序一片混乱。引起抢购的是两条消息：食盐中的碘可以防核辐射；受日本核辐射影响，国内盐产量将出现短缺。五、案例分析1、抢盐风波“爆炸谣言”引发大逃亡4人遇难——2011年2月10日凌晨2时许，江苏省盐城市响水县有人传言，陈家港化工园区大和化工企业要发生爆炸，导致陈家港、双港等镇区部分不明真相的群众陆续产生恐慌情绪，并离家外出，引发多起车祸，造成4人死亡、多人受伤五、案例分析2、爆炸谣言地震谣言令百万人街头“避难”——2010年2月20日至21日，由于听信“地震”传言，山西太原、晋中、长治、晋城、吕梁、阳泉六地几十个县市数百万群众2月20日凌晨开始走上街头“躲避地震”，山西地震官网一度瘫痪。21日上午，山西省地震局发出公告辟谣。山西省公安机关查明造谣者共5人。五、案例分析3、地震谣言•35岁的打工者李某某最先将道听途说的消息编写成“你好，二十一号下午六点以前有六级地震注意”的手机短信息发送传播，被晋中市公安局榆次区分局行政拘留7日。•一名20岁的在校大学生傅某某在网上看到有关地震的帖文后，便在百度贴吧发布《要命的进来》帖文：“我爸的一个朋友，国家地震观测站的，也是打电话来，说震的几率很大！大约是90%的几率，愿大家好运！这绝对权威！”被行政拘留5日。五、案例分析3、地震谣言在太原打工的韩某某出于玩笑，以“10086”名义发送“地震局公告：今晚8时太原要地震，请大家不要传阅，做好预防工作，尽量减少人员伤亡”的信息，被行政拘留10日。五、案例分析3、地震谣言在网上，没有人知道你是一条狗！•在北京打工的张某为了提高网上点击率，先后在百度贴吧等多地发布《最新山西地震消息》：“山西2010年2月21日地震消息，据官方报道，山西吕梁地区死亡36人，伤亡人数正在统计中。晋中、太原、大同等地未来72小时可能发生不下30次余震，余震范围包括山西晋中、晋南地区、山东西部、河南北部，大家及时防范。”被行政拘留10日并处罚款500元。•24岁的工人朱某某为了起哄，在百度贴吧发帖称“山西太原、左权、晋中、大同、长治地震死亡100万人”。被行政拘留10日并处罚款500元。五、案例分析3、地震谣言•2012世界末日是一种末日理论，宣称地球将在2012年12月21日发生重大灾难，或出现“连续的三天黑夜”等异象。这种理论的来源是玛雅历法，理论认为该历法将在这一天结束。关于这一理论有众多电影和文学作品进行描述。五、案例分析4、2012世界末日五、案例分析5、寻人谣言大家帮忙转一下，一个广东打工者，20岁，叫刘杰，请你速回广东茂名，茂名第一人民医院。家中失火，父母双亡，妹妹伤势很严重，想见他最后一面。舅舅电话[phone]。爱心接力，希望刘杰早日看到此帖，赶回家去。这个不转对不起自己的良心。好人自有好报。【祝转发者好人一生平安】根据我国《治安管理处罚法》，明确规定散布疫情、警情等谣言扰乱公共秩序者处5日以上、10日以下行政拘留，及500元以下的罚款。在《刑法》中规定，编造、散布谣言，特别是含有爆炸威胁、生化威胁、放射威胁等内容的恐怖信息，给人们心理造成恐慌，影响了社会正常生产、生活秩序等，将以编造、故意传播虚假恐怖信息罪判以5年以下有期徒刑、拘役或者管制。但如果情节特别严重的，还可能面临5年以上有期徒刑的判罚。六、散步谣言的法律责任七、如何应对网络谣言1、看传言先看出处2、看传言再看中立性3、看传言有无迷信或利用宗教的内容4、看传言有无夸张成分5、关注传言的蛛丝马迹（一）、识别谣言七、如何应对网络谣言1、理性面对2、立场坚定，有自己的见解3、勿随意传播4、关注官方消息5、向权威者（警方、专家等）求助（二）、理性面对网络谣言七、如何应对网络谣言（三）、提升自身修养1、自我知识结构的调整2、网络素养教育的人格主体重塑3、网络素养教育中的自我能力结构调整，具备一定的批判质疑能力、分析评价能力七、如何应对网络谣言1、法律法规底线2、社会主义制度底线3、国家利益底线4、公民合法权益底线5、社会公共秩序底线6、道德风尚底线7、信息真实性底线（四）、坚守七条底线让谣言止于我们！