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组长:组员：：PPT制作，负责分析与总结部分讲说。：资料搜集，及公司简介部分讲说。：资料搜集，及管理模式，经营模式，资本模式部分讲说。：PPT动画效果制作，负责360和它的“敌人”们部分讲说。：资料搜集，及商业模式部分讲说。内容提纲：公司简介电子商务案例分析360和它的“敌人”们分析及总结奇虎360由周鸿祎创立于2005年9月，主营以360安全卫士、360杀毒为代表的免费网络安全平台，同时拥有奇虎问答等独立业务，公司主要依靠在线广告及互联网增值业务创收。奇虎360拥有360安全浏览器、360保险箱、360杀毒软件、360软件管家、360网页防火墙、360手机卫士、360极速浏览器、360安全桌面、360手机助手等系列产品。360软件管家，是网民下载软件和升级软件的平台之一。此外，奇虎360公司还独创了PeopleRank搜索引擎技术，并将此技术应用于BBS搜索。1：企业文化准则：坚持遵循软件行为“两不一必须”的原则：软件行为不越界、用户隐私不上传、操作必须明示用户。”使命：让网民安全上网。从用户计算机上获得价值。坚决维护用户利益。创业心态：我们做的是一份事业而非一份工作。结果导向。用心做事。速度制胜。持续创新：互联网行业需要有颠覆精神。鼓励和支持原创；提倡微创新。不断反思：不断进行批评与自我批评。不断发现问题，解决问题。追求极致，将一个点做深做透。开放协作：有战斗的精神。有大局观。杜绝本位主义。灵活的变位和调整。分工协作、及时补位支援。360核心价值观的五个“第一”：利益选择上用户第一。个人发展上心态第一。产品设计上创新第一。人才培养上反思第一。团队运作上协作第一。周鸿祎2：发展简史2006年2月，奇虎公司收购上海亿之唐信息服务有限公司。3月，奇虎公司推出“蜘蛛计划”，向BBS免费输出搜索技术，奇虎公司发起“首届互联网社区大会暨新动力发展论坛”。7月奇虎公司正式推出360安全卫士，并与全球顶级杀毒厂商卡巴斯基结成战略合作伙伴，正式推出新闻搜索。10月，奇虎被清科评为2006年最具投资价值企业50强。11月奇虎获得美国高原资本、红点投资、红杉投资、Matrix、IDG的联合投资。2007年1月奇虎公司被《中国电子信息产业发展研究院》评为互联网市场年度创新企业。5月奇虎公司正式推出“社区口碑营销平台”，并与discuz结成战略合作伙伴，覆盖40万中小社区发起“你时代第二届互联网社区大会暨口碑营销论坛”。11月奇虎公司联合《电脑报》共同发起“奇虎360杯第二届中国原创软件大赛之保卫家园”发起“奇虎360安全卫士杯”校园创业大赛（武汉、西安、长沙）。2008年7月奇虎360顺应安全已成为网络基础服务这一潮流，与国际知名杀毒厂商合作推出了免费的杀毒软件——360杀毒，全方位保护网民上网安全。9月360安全中心针对微软GDI+图片漏洞第一时间发布专用补丁包，帮助网民修复系统及其它第三方软件漏洞。2009年5月25日360安全中心率先发现微软DirectShow0day漏洞，受到微软全球公开致谢，成为国内迄今唯一获此殊荣的个人电脑安全厂商。2010年1月18日360杀毒的用户规模突破一亿。2010年3月12日杀毒软件事实上已经进入“双核”时代。360不仅推动杀毒软件进入免费时代，更推动了杀毒软件进入“双核”时代。奇虎360的商业模式产品和服务核心能力战略目标目标客户群收入与价值来源价值链分析战略目标奇虎360的战略和最终目标。通过开发四大板块业务：客户端产品、平台类产品、移动类产品以及创新类产品，在主打“安全+免费”概念的基础上，采用Freemium业务模式，即Free（免费）＋Premium（增值服务），进军“软件+硬件+互联网+移动互联网”。奇虎360平台战略四大举措：●对合作者提供标准API免费接入、免费推广;●承诺web游戏分账比例最高;●建立开发者奖励基金，以高达1亿元的奖金，奖励个人开发者;●建立360度创新应用基金，投资10亿元，支持创业创新型企业。奇虎360计划:●通过不断提供新的产品和服务扩大用户数量，提高品牌的知名度和用户的忠诚度;●进一步通过开放平台实现盈利;●继续把重点放在研发上，以提高互联网和手机的云安全技术;●从不断增长的移动互联网市场中获利;●选择性地发展国际业务;●在加强现有战略联盟的基础上建立新的战略联盟，选择性地进行投资和收购。产品和服务360安全卫士杀木马防盗号免费杀毒，永久免费。还独家提供多款著名杀毒软件的免费版。拥有木马查杀、恶意软件清理、漏洞补丁修复、电脑全面体检等多种功能。360安全浏览器是和360安全卫士、360杀毒等软件等产品一同成为360安全中心的系列产品。360杀毒是360安全中心出品的一款免费的云安全杀毒软件。它创新性地整合了五大领先防杀引擎，包括国际知名的BitDefender病毒查杀引擎、小红伞病毒查杀引擎、360云查杀引擎、360主动防御引擎、360QVM人工智能引擎。艾瑞咨询数据显示，截至目前，360杀毒月度用户量已突破3.7亿，一直稳居安全软件市场份额头名。360系统急救箱包括各种流行木马的查杀工具，可以快速、准确地查杀木马。包括犇牛、机器狗、灰鸽子、扫荡波、磁碟机等在内的各种木马，都可以用360顽固木马专杀大全进行查杀。原名为360顽固木马专杀大全。360网盾是一款免费好用的全功能的上网保护软件，内嵌在360安全卫士中，全面防范您上网过程中可能遇到的各种风险，有效拦截木马网站、欺诈网站，自动检测您下载的文件，并及时清除病毒，还拥有浏览器锁定、主页锁定、一键修复浏览器等功能，做到防患于未然，保护电脑和个人财产不被恶意网站侵害。360手机卫士是一款完全免费的手机安全软件，集防垃圾短信，防骚扰电话，防隐私泄漏，对手机进行安全扫描，联网云查杀恶意软件，软件安装实时检测，联网行为实时监控，长途电话IP自动拨号，系统清理手机加速，祝福闪信/短信无痕便捷发送，电话归属地显示及查询等功能于一身。奇虎360的目标客户群奇虎360所面对的用户大都为基础用户，或者说初级用户。吸引的是中低年龄层的网民，这部分客户对互联网的粘性较大，他们是基础用户群，也是金字塔底部最庞大的部分。对奇虎360用户群的分析：艾瑞数据证明：奇虎360以高收入成熟男性为主要用户，奇虎360用户中男性占65.5%，女性用户所占比例为34.5%，奇虎360专科以上学历用户占82%，本科学历的用户比例高达43.9%,奇虎360用户月收入1500元以上比例达到57.1%，1500-2000元的高达22%,奇虎360用户主要集中在经济发达的华北、华东、华南区域。其中广东用户比例高达11.6%。收入与利润来源奇虎360赚钱路径：将用户流量变现。奇虎360的业务模式为Freemium，即Free(免费)+Premium(增值服务)。免费的安全和杀毒服务是推广手段，用来培养用户忠诚度，在此基础上不断推出互联网增值类服务。360安全浏览器360杀毒360安全卫士360保险箱1.8亿49%2亿57%3亿75%2.4亿80%360主要产品市场行情收入构成：核心能力：最强烈最持久的用户体验来自于什么？360给出的答案：一是免费，二是安全，三是更少的广告。正因为你提供的是免费产品你才必须做得最好以期增加产品黏度，留住这些用户的脚步。正因为你以此留住了这些用户，设计增值服务以获得收入才能成为可能。为了追求用户的满意度，360安全卫士的新版本不仅挥刀“砍掉”了产品主界面上每年能带来近5000万元的文字链广告，而且产品界面让人倍感清爽，性能上也得到了全面提升。此外，还甚至不惜得罪各大门户网站，推出了使用安全卫士可以屏蔽网站广告的新功能。价值链分析360虽以安全软件起家，但安全只是其业务的最底层支柱，360在此基础上可无限至延伸其产业链，打造众多平台型产品。360杀毒、360浏览器、360网址导航，这些已出现的平台入口无一不在360品牌旗下崛起，2011年最新的产品为360团购开放平台、360安全桌面。对于360而言，它可以围绕客户端、浏览器的4亿用户，不断的想方设法迁移用户，向新产品与合作伙伴导入流量并培育市场。经营模式业务范围产业链的位置实现价值的方式和方法奇虎360安全卫士在PC端拥有着超高的人气，最近奇虎将其业务范围延伸至手机上，360手机卫士一经推出，就引来无数网友的关注360安全卫士已经形成了一个较为完整的桌面客户端产业链,360保险箱在网络游戏玩家中的覆盖度接近80%，在游戏产业链中的地位也快速上升360靠安全卫士已经获得了巨大的用户群，下一步，有可能在安全平台上展开各式各样的服务来增加用户黏性，并从这些用户中的一部分人身上获取真金白银。奇虎在经营上采用了社区营销联盟合作模式，即网站联盟模式。联盟营销（AffiliateMarketing）,通常指网络联盟营销，也称联属网络营销，1996年起源于亚马逊（Amazon.com）。Amazon通过这种新方式，为数以万计的网站提供了额外的收入来源，且成为网络SOHO族的主要生存方式。联盟营销包括三要素:广告主、联盟会员和联盟营销平台。广告主按照网络广告的实际效果（如销售额、引导数等）向联盟会员支付合理的广告费用，节约营销开支，提高营销质量。目前，360根据产品划分了五大主要业务：安全产品包括安全卫士和杀毒，安全浏览器产品，包含搜索、导航的WEB产品，以及手机上的安全卫士、手机助手等产品。每项产品则同时由数十个不同的团队负责，但每条线的研发工作都是围绕核心产品去尝试提供更有价值的服务。简言之，研发团队都要回归到用户的角度，以便挖掘新的服务点。同时，360在内部管理中秉持以下基本原则：一，鼓励创新，允许犯错;二，坚持为用户提供有价值的服务;三，违反第二点的，或欺骗用户的格杀勿论。为避免公司科层化、官僚化抑制创新，奇虎360刻意颠覆了传统的公司管理结构和工作流程，而是采取了Facebook倡导的“小团队、扁平化管理”模式。小团队管理模式具备“将产品做深”和“让员工找到归属感”的功能。这正是一些执行高标准流程的大公司软肋。资本模式奇虎的资本模式主要是风险投资型的资本模式。奇虎公司创立于2005年9月，最初由齐向东，周鸿祎等股东出资组建。成立不到200天即获得了国内外顶级风险投资商红杉资本、鼎晖、IDG、Matrix投资的两千万美元，同年11月奇虎再度获得美国高原资本、红点投资、红杉投资、Matrix、IDG的联合投资。0100020003000400050006000第一轮投资第二轮投资2005年2006年2008年图表创办3年内的风险投资金额创始人国内投资家国外投资家美国最大风险投资商美国红杉投资（SequoiaCapital）、中国联合鼎晖创投正式宣布，已经完成其在中国互联网领域的第一个投资项目，即对奇虎网的投资。同时披露的消息还显示，本次奇虎网获得的是境内外风险投资机构的联合投资，除了大名鼎鼎的红杉投资、鼎晖创投以外，还包括IDG。正如上面所述，周鸿祎带领下的奇虎360在崛起过程中树敌无数，并经历大大小小多场战争。在招股书“行业状况”一章，360除了提供中国互联网与手机安全市场发展状况外，还特意提到中国在线广告市场、互联网搜索市场、在线游戏市场与电子商务市场，言下之意在安全的品牌下，360可以进入更多领域。而这将意味着，在已有竞争对手基础上，360会面临更多重量级的对手，它们是百度、腾讯、各大门户、阿里巴巴。虽然从历史来看，360早与这些对手有过冲突与较量。倒下的对手•瑞星杀毒软件在中国市场份额中长时间居于第一的位置•然而在360免费的攻势下，它迅速失去了第一的宝座，现在基本不再将个人电脑杀毒服务作为主要的赢利点，转向为企业集团提供重点服务。••金山毒霸有超过十年的积累，被奉为安全领域的正统软件，金山毒霸凭借庞大的病毒库和良好的媒体“人脉”一向顺利。但免费的360横空出世之后，威风不再，在今年上半年因为360对其后门扫描的指责而互相公开指责，最后发展成为漫天的口水战。•卡巴斯基作为世界上掌握核心杀毒引擎技术的服务商，它在中国市场曾通过与360捆绑而在中国市场迅速打开局面，但在360免