浅析陌陌的运营与推广

课题：浅析陌陌的运营与推广专业学生姓名班组学号指导教师完成日期目录摘要..........................................................ⅠABSTRACT.....................................................Ⅱ前言.........................................................III一、陌陌的简介和现状.............................................1（一）陌陌的简介或基本情况..........................................1（二）陌陌的软件特色................................................1（三）运营概述.....................................................2二、陌陌在推广中存在的问题.......................................7（一）急于求进是根本问题............................................7（二）商业化过早暴露弊端............................................9（三)和微信相比的优劣势.............................................9三、针对问题，对陌陌的建议......................................12（一）针对用户粘性低，活跃度低提出的建议..............................12（二）针对商业化过早提出的建议......................................12（三）和微信相比劣势的建议.........................................13四、总结........................................................13致谢..........................................................14参考文献........................................................15中文摘要I浅析陌陌的推广与运营摘要陌陌是一款基于地理位置的社交软件，经过两年的的开发与推广，陌陌俨然从当初简单的移动app成为了当下最主流的的手机社交软件。在拥有了几千万的用户的同时，也存在着一些问题。一是发展急于求进；二是商业化过早；三是竞争对手微信过于强大。对于这些问题我的个人建议是：对于用户精益求精、宁缺毋滥；寻找强有力地合作伙伴；基于地理位置，做线下交易。关键词：陌陌微信推广英文摘要IIDevotedtodevotedtopromotionandoperationAbstractDevotedtothestrangerisalocation-basedsocialnetworkingsoftware,aftertwoyearsofdevelopmentandpromotion,thestrangerstrangerhasfromtheoriginalsimplemobileapphasbecomethemostmainstreammobilesocialsoftware.Inthetensofmillionsofusersatthesametime,alsotherearesomeproblems.Oneisthedevelopmentofeagertoseekprogress;2itiscommercialprematurely;Threeisthemicroletteristoostrongrivals.Mypersonaladviceontheseissuesis:keepimproving,nothingmorefortheusers;Lookingforstrongpartners;Basedonthegeographicallocation,doofflinedeal.Keywords:momo;weixin;topromote江阴职业技术学院毕业论文（设计）III前言随着手机市场不断的扩大，APP的开发与推广俨然成为手机市场的主流。为了了解手机APP的推广营销方式，我们特地选取了陌陌这款社交软件作为分析对象来了解其运营模式。陌陌作为这几年发展最快的新兴手机社交工具，很是值得我们去研究与分析。本次研究的方法是上网搜集资料和自己亲自使用的感受。在研究的过程中我们要吸取其正确的营销观念，并对其缺陷提出建议。运用自己所学知识进行概括总结，形成自己独特的APP推广方式。相信在自己今后的工作中会有所受益。浅析陌陌的推广与分析-1-一、陌陌的简介和现状（一）陌陌的简介或基本情况：陌陌”是陌陌科技于2011年8月推出的一款基于地理位置的移动社交产品。用户可以通过陌陌认识周围任意范围内的陌生人，查看对方的个人信息和位置，免费发送短信、语音、照片。还可以加入附近的群组；查看附近的留言；参加附近的活动；运用有趣的表情聊天等等。通过两年时间的推广营销，陌陌已从当初简单的移动APP（应用商店）成为当下一款主流的手机社交工具。(二)陌陌的软件特色陌陌经过几次大的改动与更新不断的增加其功能与特色，总结起来归为一下几类：1.定位功能：陌陌可以提供真实的位置信息。通过提供用户的地理位置，使人与人直接能加亲近与信任。解决了以往社交软件过于虚幻，缺乏真实的线下互动的问题。2.群组功能：陌陌2.0推出群组功能。用户可以申请加入附近的群组和与自己拥有相同爱好的人群一起聊天畅谈。不仅如此，只要达到条件用户也可以建立自的群组，广结益友。3.留言板功能：陌陌3.0推出留言板功能。用户可以通过留言板来查看附近陌生人的动态以及用户好友的动态来进行评论。以便了解好友们的生活情况。同时用户也可以通过留言板来发布留言，使他人了解自己。4.表情功能：陌陌4.0的发布，新增了表情功能。陌陌拥有了自己独特的表情，用户在与好友和陌生人聊天的同时，可以享受趣味表情带来的乐趣。5.游戏功能：现在陌陌的游戏共有两款。一是《陌陌泡泡兔》。这是一款回味经典，且新鲜时尚的消除类手机游戏。游戏以泡泡龙为基础玩法，加入萌系卡通形象，独特的“挑战！60秒”和“接力POP”模式，在轻松愉快的游戏过程中不断挑战自我。另一个就是《陌陌劲舞团》。作为一款舞蹈类的休闲音乐网游，其充满的可爱3D人物造型、刻画细致的人物以及连贯的肢体动作、任意搭配的时尚个性饰品吸引了成千上万的玩家们的视线。《陌陌劲舞团》带你回味经典劲舞，体验欢快节奏。江阴职业技术学院毕业论文（设计）-2-（三）运营概述1.诞生背景在当时在传统的互联网方面，QQ、开心网这些社交网站和产品用户已经日趋饱和。想要和这些传统大型的网站竞争可谓十分艰难。加上BAT(百度--信息之王、阿里巴巴--交易之王、腾讯--社交之王、奇虎360—安全之王)四座大山的压力，想要在互联网领域立足更是难上加难，陌陌当然也不能例外。以下是四大巨头在互联网领域所占的市场份额：企业名称百度腾讯阿里巴巴奇虎360PC互联网市场份额70%以上70%以上淘宝B2C份额50%以上接近90%移动互联网市场份额50%微信+手机QQ大于90%市场刚启动，不详不详以上数据来自脉搏网由表可知，四大巨头占领了PC互联百分之九十几的市场份额，同时也占领了移动互联百分之九十几的市场份额。由此可见，陌陌想在夹缝中生存是何等艰难。但是这并不代表陌陌没有任何机会了，据调查显示APP流量日益增长，同比而言PC流量日益缩减。互联网APP端的成长势在必行。陌陌在此环境下发展，可谓是一大机遇。浅析陌陌的推广与分析-3-“因为手机随身携带的，如果你在一些地方有一些共同场景，这些人是可能建立一些联系和沟通的，这也就是我们对陌陌产品的定义。”这是陌陌创始人兼产品总监雷小亮所说的。所以陌陌的建立就是快速帮人建立沟通和联系的工具。这也正符合陌陌的宣传标语—“陌陌，让陌生人不再陌生。”2.陌陌的推广（1）传统APP的推广方式在手机APP发展的这么多年里，APP的推广主要是以下十二种：A、应用推荐网站其中比较典型的APP推荐网站，如：机客应用、应用帮等网站。其主要功能就是帮助开发商推广其手机应用，提供下载渠道。B、预装应用到手机平台其意思就是在某品牌手机的默认配置里面添加该开发商的软件，安卓系统只有获取其root权限后才能将其删除。在这方面QQ和新浪微博做得比较出色。江阴职业技术学院毕业论文（设计）-4-C、优化应用搜索渠道和网站优化一样，手机APP需要进行SEO(SearchEngineOptimization搜索引擎优化)就是在百度、谷歌、必应等搜索引擎上提交关键字。让在搜索一个关键字就能跳出该产品的下载方式。如：百度搜索“天天”二字就会出现“天天酷跑”、“天天飞车”等资料。D、专业性媒体报道传统的媒体渠道是报纸、杂志和广播等。而新型媒体渠道有电视、网络。而这里的专业媒体渠道主要指的是新型媒体。E、网络广告网络广告的主要方式就是网站内打广告和视频前做广告。前者是在一些流量较大的网站内专门开设一些广告页面来推广APP；后者如优酷视屏播放前的一些广告，现在许多页游利用此种方式进行推广用户。F、按安装次数付费现在有一些APP平台给用户进行下载来支付佣金，如米赚、学生赚、挣钱儿等。然后开发商会按下载次数给予这个平台费用。A、加入社会化平台在一些大型的社交网站上进行分享和转发，如QQ空间、人人网、开心网等。G、开发网络版手机应用例如QQ可以手机上线同时也可以电脑在线。网络版手机应用也就是在手机可以使用该APP的同时，在电脑上也可以使用。当然开发网络版应用技术要求比手机APP更高。H、电视广告在一些收视率较高的电视频道空闲档期穿插APP广告，这有方式的优点是成效快。缺点是成本高。I、二维码线下推广通过制成二维码让用户扫描下载并赠送礼物来获得用户量。这种方式往往会取得一时的用户量增长，但并不是长久之计。在获得礼物之后用户往往会选择卸载软件。J、网络病毒视频推广通过制作网络视屏来吸引用户观看。在视频里穿插广告来使大众知晓，从而达成营销的目的。K、微博营销在新浪、腾讯、网易等大型微博平台上进行注册账号。通过这些账号对某一话题进行浅析陌陌的推广与分析-5-发布与转发，形成名气，使公众知晓。（2）陌陌的推广方式作为一个新建的小型公司。加上初期运营，陌陌的初始资金也仅仅一百多万。想要在媒体网络上打广告搞推广成本十分高。于是陌陌制定了自己的推广方法：A、ios版本到安卓的推广：起初陌陌上线只做ios版本，由于ios只适用于苹果手机，用户量并不是太大。但凡陌陌的用户都是经过严格筛选的，加强对女性用户的培养，使陌陌社交聊天能更加有乐趣。所以初期无论是用户的活跃度和忠诚度都是十分的高。这也为后期陌陌的发展安卓平台打下了坚实的基础。继后陌陌又推出了安卓版本，赢来了用户的一次爆发性增长。B、社会化推广：陌陌起初并没有走按安装次数付费的出装方式，也没有进行网络媒体的广告推广,而是走的传统的口碑营销方式，在用户之间口碑相传，带动了陌陌用户的增长。因为总监唐岩相信“所有的营销方式都不如口碑营销来的实际彻底。”（3）专注LBS（基于地理位置服务）的特性：陌陌之所以能活到现在，而且活得很滋润的原因就是其专注LBS差异化的特性。起初陌陌的产品定位就是“陌陌，让陌生人不在陌生”。走陌生人社交，与腾讯QQ等熟人社交不同，避其锋芒，走了出来。在其营销的同时也做到了避其锋芒的特点，找到了自己产品和其他产品的不同之处。①关系用户体验：陌陌采用的是像微博一样的关注方式。这样的好处就是减少了添加好友被拒的挫折感，加强了用户的体验。由于陌陌前期做