移动通信技术顶岗实习报告改定版

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附2天津开发区职业技术学院学生顶岗实习鉴定表院系:电子信息学院专业:移动通信技术班级:移通1101学号:姓名:天津开发区职业技术学院教务处制附2-1顶岗实习周记表第1周2013年10月8日至2013年10月15日具体工作岗位:销售员本周目标(知识、能力、预期目标)熟悉、适应公司环境完成了哪些具体工作,解决了哪些工作中的问题实习第一个星期,实际算是适应期。我开始着手了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等,并明确了自己的主要工作是负责销售公司生产的有机蛋和蛋品加工机器。几天之后我开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基础。另外,我尝试与同事多沟通,学着倾听,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。小结(知识能力素质和社会能力提高情况,体会感受等)为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让上司满意。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。其他情况(生活等其他方面)由于销售需要到处跑,公司又能提供车辆,所以我报了驾校,准备近期考下C照。周记评语该篇实习周记,能真实记录自己在开始实习的一段时间里心里所想,所体会的内容,非常好!该生写日记的态度较为认真,从其日记中能看出其在不断进步。希望,在今后的实习生活中,除了不断学习本专业课程以外,还能与办公室其他老师沟通。附2-1顶岗实习周记表第2周2013年10月15日至2013年10月22日具体工作岗位:销售员本周目标(知识、能力、预期目标)了解自己所负责的业务完成了哪些具体工作,解决了那些工作中的问题实习第二周开始我主要是通过电话跟客户沟通,用行业的话来说叫做电话预约。由于需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已备随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在。小结(知识能力素质和社会能力提高情况,体会感受等)前两个周工作的进行得很顺利,跟同事们的相处也很愉快。我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。其他情况(生活等其他方面)由于公司的老总是比较关心的员工的,为了让我们这些新进来的员工能够安心工作,他在公司附近给我们租了房。周六搬家了!附2-1顶岗实习周记表第3周2013年10月22日至2013年10月29日具体工作岗位:销售员本周目标(知识、能力、预期目标)接触业务完成了哪些具体工作,解决了那些工作中的问题为了能在与客户的交流对我们公司自己的产品有很好的介绍,本周我在产地、工厂和公司之间奔走。不同于一般的汽车销售,蛋品是老百姓餐桌上必不可少的食物,我觉得要让客户相信我们的产品是最好的,首先自己得发自内心的认为我们的产品最好。小结(知识能力素质和社会能力提高情况,体会感受等)本周我对工作有两方面的收获:一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。周记评语该篇周记真实记录了该生在进入实习第二周时,如何与客户沟通,以及自己内心的感悟,写得出真情实感,希望再接再厉在今后的实习岗位中能充分发挥自己的优势。同时能真正学习到联系客户以及与客户沟通的技巧其他情况(生活等其他方面)工作之余适当看看书周记评语该生的本周小结说得很好,一个人既要能够自主思考解决问题,也要学会怎样进行团队合作。附2-1顶岗实习周记表第4周2013年10月29日至2013年11月5日具体工作岗位:销售员本周目标(知识、能力、预期目标)进行OFFICE办公软件的学习完成了哪些具体工作,解决了那些工作中的问题上周一位让我帮他弄个文件,我发现自己对office办公软件的操作太不熟练了,还差点闹出了笑话。所以本周我的首要任务就是使自己对office办公软件的操作达到熟练的水平。我在网上找来视频自学,知道了很多word和excel中操作的小技巧,皇天不负有心人,我也能独立的运用办公软件了。小结(知识能力素质和社会能力提高情况,体会感受等)很多人总是认识“苦高中,耍大学”,把大学的几年当做步入社会前最后的安逸,一味的放纵自己,等到找工作时发现自己什么都不会才后悔莫及。此时为时晚也。现在想想我又何尝不是这样,对电脑游戏的操作如火炉青,却连最基本的办公软件都不熟练,这很值得我去深思。其他情况(生活等其他方面)无周记评语该生能清醒的认识到自己大学生活的不足,并对当前很多大学生的学习状态进行了很准确的描述,这点难能可贵。希望该生能够知错就改,所谓亡羊补牢,为时不晚。附2-1顶岗实习周记表第5周2013年11月5日至2013年11月12日具体工作岗位:销售员本周目标(知识、能力、预期目标)初试牛刀完成了哪些具体工作,解决了那些工作中的问题在经历了一个月的准备工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个深入的了解,因此这一周我的工作内容除了进行简单的客户资料整理,还要对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的。小结(知识能力素质和社会能力提高情况,体会感受等)在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话。其他情况(生活等其他方面)无周记评语从你的周记中可以看出你每天都在进步,很好。附2-1顶岗实习周记表第6周2013年11月12日至2013年11月19日具体工作岗位:销售员本周目标(知识、能力、预期目标)克服电话恐惧症完成了哪些具体工作,解决了那些工作中的问题经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。我能够走出这个难关,要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。小结(知识能力素质和社会能力提高情况,体会感受等)一个人做事想要有条有理,那么提前计划好很重要。从本周起,我将会开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。其他情况(生活等其他方面)周末练车周记评语给自己制定周计划是个很好的方法,能让一切工作都有条不紊。现在有种症状叫做“拖延症”,这样看来你肯定没有这种症状了。附2-1顶岗实习周记表第7周2013年11月19日至2013年11月26日具体工作岗位:销售员本周目标(知识、能力、预期目标)拜访客户完成了哪些具体工作,解决了那些工作中的问题这一周我有更艰巨的任务——跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我下一个阶段的工作重点了)。在出发地前一天就要将材料准备好,不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清楚客户背景资料后,要明确我们交谈的内容要点,这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点,更重要的是交谈的技巧等等。小结(知识能力素质和社会能力提高情况,体会感受等)有很多东西老员工是无法直接告诉你的,比如要如何与客户切开这个话题,怎样把客户引导到你需要的观点上等等,我也只能通过多次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后,最重要的也就是实战的演练,因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步,要不就只是简单的纸上谈兵了。其他情况(生活等其他方面)这周去了一趟天津欢乐谷,玩得很愉快周记评语正如你所说的,有些东西不是有经验的人可以直接告诉你的,还需要你亲自去体会、去琢磨。从你的言语中能看出你积极学习的态度,你一定要继续保持下去,相信不久后你就会积累属于自己的经验。附2-1顶岗实习周记表第8周2013年11月26日至2013年12月3日具体工作岗位:销售员本周目标(知识、能力、预期目标)完成首单完成了哪些具体工作,解决了那些工作中的问题周二是我独自出去回见客户的日子,很激动。可能是自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。这周下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。很值得一提的是,周五那天有个客户说确定要与我们签订合同了!小结(知识能力素质和社会能力提高情况,体会感受等)从我的首单可以看出,人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此。所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。其他情况(生活等其他方面)为了庆祝签下首单,和部门几个同事一起去K歌了。周记评语不是所有的付出都会有收获,但是只要不付出就不会有收获。很高兴能够分享你的喜悦,也希望你理智的看待成功,继续努力下去。附2-1顶岗实习周记表第9周2013年12月3日至2013年12月10日具体工作岗位:销售员本周目标(知识、能力、预期目标)一些新的认识完成了哪些具体工作,解决了那些工作中的问题本周的工作跟之前没有什么大的变化,依旧是整理一些客户的资料,先进行电话回访,如果能达成意向就邀约面谈。这期间部门有位同事因为爷爷去世请假回家,所以他手头的工作就分摊到我们其他的人身上,对于我来说还是可以应付的。小结(知识能力素质和社会能力提高情况,体会感受等)在公司里和在学校里是完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现短暂的2个多月的很快就过去了。我在这里学到的了不少的东西,比如如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。其他情况(生活等其他方面)同事的爷爷过世,这让我想起了我的爷爷。他老人家也到了天堂,愿天堂里的他一切安好。周记评语都说大学就是个小社会,你能从象牙塔里出来真正融入到这个社会,老师感到很欣慰。附2-1顶岗实习周记表第10周2013年12月10日至2013年12月17日具体工作岗位:销售员本周目标(知识、能力、预期目标)过年放假完成了哪些具体工作,解决了那些工作中的问题部门经理通知我准备收假回来的例会总结,让我很是意外,更多的是开心。觉得自己的努力终于没有白费。因此年假期间除了陪陪家人,我还对之前一个月的工作进行了总结,分析了整个销售部的情况,争取例会上好好表现。小结(知识能力素质和社会能力提高情况,体会感受等)三分天注定,七分靠打拼。很少有人一生下来就是天才,很不幸我就属于那大多数的人。因而我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