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新技术新业务跟踪系列报告I信息产业部电信研究院第一事业部月目目目目录录录录一、移动通信业务的分类方法和分类方案...................11.1移动增值业务的分类方法概述.........................11.2另类的应用分类......................................4二、未来移动数据业务的价值链浅析......................132.1移动通信领域价值链将分为6个环节..................132.2移动数据价值链各环节的主要作用....................152.3谁在移动数据业务领域占据主动权.....................212.4价值链上运营商的发展趋势..........................23三、MMS真的成为杀手锏应用吗...........................253.1SMS的成功是MMS发展的基石.........................263.2MMS在未来移动通信中的地位.........................283.3MMS面临的挑战.....................................313.4MMS发展前景.......................................33四、移动教育性娱乐业务（EDUTAINMENTSERVICE）........354.1业务概述...........................................354.2目前已经提供的业务.................................37II新技术新业务跟踪系列报告2002年8月五、移动音乐业务.......................................425.1移动音乐业务概述...................................425.2移动音乐用户分类...................................445.3移动音乐价值链上的运营者..........................455.4移动音乐业务的商业模式............................485.5移动音乐业务发展的驱动力和障碍....................495.6前景预测...........................................51六、移动M2M...........................................526.1M2M业务概念和分类.................................526.2国外运营商对M2M业务的态度........................536.3参与M2M的部分设备供应商..........................576.4对M2M未来发展的看法..............................59七、移动游戏业务.......................................617.1移动游戏业务的分类.................................617.2目前已经提供的移动游戏业务........................637.3移动游戏用户分类和分析............................647.4移动游戏价值链上的运营者..........................67新技术新业务跟踪系列报告III信息产业部电信研究院第一事业部八、移动广告业务.......................................728.1致力于移动广告业务的组织..........................728.2国外移动广告业务的开展现状........................738.3移动运营商开展移动广告业务应该注意的问题..........768.4各方对移动广告业务的预测..........................79九、移动办公室业务.....................................819.2移动办公室业务的分类..............................829.2移动办公室业务的参与者............................869.3移动办公室运营现状.................................88IV新技术新业务跟踪系列报告2002年8月月一、移动通信业务的分类方法和分类方案一、移动通信业务的分类方法和分类方案一、移动通信业务的分类方法和分类方案一、移动通信业务的分类方法和分类方案1111．．．．1111移动增值业务的分类方法概述移动增值业务的分类方法概述移动增值业务的分类方法概述移动增值业务的分类方法概述一直以来，无论是有线的网络还是移动通信网络，都提供三大类的通信业务：话音、数据和视像业务，而话音业务被定义为昀基本的通信业务，目前移动通信网络与将来的3G网络在简单的语音业务提供上没有太大的差异，但可能随着视像业务的开展丰富了话音通信的功能。视像业务有时也被定义为多媒体业务，可以同时提供声音、文本、图片或者视像信号。一般按照基本划分方式将移动通信业务划分为话音业务和数据业务两大类，将视像业务都划分到移动数据业务中，本报告延用这种基本的划分方式，对于语音业务不再进一步划分。语音业务是移动通信业务中昀基本的业务，所以相对于语音业务的其它业务就通称为增值业务。目前，人们经常提到的移动增值业务主要指的就是移动数据业务。因此很有必要首先对移动数据业务进行分类。而按照高层应用上划分，数据业务分类有很多种：●基于服务对象的性质划分为个人用户应用和企业用户应用，或者划分为人与人、人与设备、设备与设备之间的应用；●按照业务的特性划分为通信类、交易处理类、内容类等；●基于服务器的应用或者基于终端设备的应用；2新技术新业务跟踪系列报告2002年8月信息产业部电信研究院第一事业部●基于业务平台或者支持协议划分SMS、WAP、HTML业务；●基于位置信息的业务或者与位置信息无关的业务等等。很容易理解，以上的划分方式是在不同层面上进行的，具体说来我们首先要明确移动业务的层次关系。见图1。终端设备终端设备终端设备终端设备普通手机普通手机普通手机普通手机便携电脑便携电脑便携电脑便携电脑/PDA/PDA/PDA/PDA等大屏幕等大屏幕等大屏幕等大屏幕终端终端终端终端JAVAJAVAJAVAJAVA手机手机手机手机业务平台或者协议业务平台或者协议业务平台或者协议业务平台或者协议SMSEMSMMSi-modeWAP语言语言语言语言WMLXMLHTML业业业业务的交互式务的交互式务的交互式务的交互式实时通信业务单向信息通知业务浏览下载式非对称业务实时双向交互处理类是否与位置有关是否与位置有关是否与位置有关是否与位置有关基于位置信息的业务与位置信息无关的业务内容的形式内容的形式内容的形式内容的形式声音图片视像业务提供主体性质业务提供主体性质业务提供主体性质业务提供主体性质移动网络或者业务运营商移动门户网站第三方企业的服务产生内容的主体产生内容的主体产生内容的主体产生内容的主体用户新闻界金融机构游戏教育传统媒体业务用途（应用层）业务用途（应用层）业务用途（应用层）业务用途（应用层）个人通信类娱乐类生活信息类金融商务类移动办公类服务对象服务对象服务对象服务对象个人用户特殊行业（团体）设定的小范围团体企业图图图图1111移动业务和应用的分类层次移动业务和应用的分类层次移动业务和应用的分类层次移动业务和应用的分类层次因此，在不同层次上划分业务分类结构也就有不同的结果。表中有两个问题需要注意。首先，我们把SMS放到了业务平台或者协议这一层，而不是一贯新技术新业务跟踪系列报告3信息产业部电信研究院第一事业部月以来很多人观点为：SMS是一个应用。从目前移动运营商能够提供的SMS业务主要有两大类，一类就是点对点（个人对个人，或者个人到多人）之间的文本信息传送，与固定Internet网络的电子邮件是同样性质的，这类业务甚至部分替代了话音业务的功能。第二类是基于短信平台上提供的各种业务，包括短信铃声或者Logo下载、短信点歌、定制的新闻、定制的笑话、智力问答等，很明显这些业务在实现方式上有多种方式。例如用户可能通过发短信的方式参与智力问答，同时还可能会在移动网站上或者通过WAP浏览器参与。因此我们不把SMS与类似移动办公或者移动娱乐等业务方在同一层次上。另外，移动位置业务也不是简单的一种业务，而是一类围绕移动通信的用户或者终端位置信息而提供的一大类业务。类似地，相同的一种移动应用可能是基于位置信息的，也有不基于位置信息的，例如移动广告业务可能是基于位置信息的（例如用户临近商家打折信息等），也可能是不基于位置信息的（新闻赞助单位商标等），因此我们也不把基于位置信息的业务列到应用层上。相对来说，按照业务的特性划分业务或者应用的分类方法得到运营商和设备商的认同度比较高，许多著名的设备厂家如Nokia、Motorola以及移动通信业务运营商Docomo等都采用基于业务的特性进行研究，包括用户的调查、市场调查分析等都基于这样的划分方式。但值得注意的是，即便同样基于业务特性来划分，归纳方法也4新技术新业务跟踪系列报告2002年8月信息产业部电信研究院第一事业部是多种多样的。1111．．．．2222另类的应用分类另类的应用分类另类的应用分类另类的应用分类基于上述移动业务的基本分类方法，我们在此提出一种新的按照业务特性对移动增值业务进行分类的方案：通信类：两个人之间、两台机器之间或者人和机器之间通过移动网络进行通信的业务。因为满足的是通信双方进行信息沟通的需求，因此被定义为一种工具。语音业务全部归到这一类当中。交易处理类：在移动网络上进行交易处理的移动数据应用，或者可以称为移动商务类内容类：在移动网络上将内容传送到移动终端或者用户的移动数据业务。内容类业务也可能包含了交易，但交易所涉及到的产品/业务是通过移动网络和移动终端才送到用户的。下表将目前已经出现或者规划中的移动数