2017年度企业社会责任报告

12017年度企业社会责任报告（2018年3月6日管理层会议审议通过）中钢邢机作为国有企业，在谋求自身发展及全体职工经济利益的同时，积极关注包括国家和社会、环境、客户及社区在内的利益相关者的共同利益，促进社会经济的可持续发展。为构建和谐社会，积极承担社会责任，规范公司社会行为，自觉接受社会监督，形成自我约束、自我发展的机制，现发布中钢集团邢台机械轧辊有限公司（以下简称“公司”）2017年度社会责任报告如下：一、公司2017年度社会责任指标情况利益相关者关注点关键业绩指标1、国家和社会工业总产值当年完成产值180090.89万元财政收入当年上缴税费总额6779万元劳动就业在职员工人数3848人2、职工劳动合同签订率100%，及时续签率100%安全生产杜绝了重大事故和人身伤亡事故职业病发病率无劳动争议案件无3、供应商管理制度供方评定制度、招投标制度供应商关系合作共赢、稳定供需、共降成本供应商起诉无商业贿赂和腐败事件无，公司与供应商签订廉洁供应责任书4、客户质量保证体系通过第三方复审营销政策实施精品工程，特色化服务顾客满意度96%商业贿赂和腐败事件无顾客投诉无产品质量查处无产品质量赔偿无5、环境保护和节能减排公司政策绿色生产，持续发展环境管理体系通过第三方复审环境污染事件无2“三废”排放符合有关要求6、社区公司政策本着与社区和谐相处的原则，积极推行社会公德、家庭美德教育，加强各类不稳定因素排查，确保企业一方平安。社区稳定未发生重大违法刑事案件，未重大火灾事故、无重大群体性事件、无职工及其家属集体到政府上访事件。二、公司促进国家和社会的全面发展情况公司的使命是创造财富、服务社会，以追求经济效益、社会效益和代表先进制造业为目标。在谋求公司价值过程中，积极回报社会，促进国家和社会发展。2017年，公司克服原料价格上涨、环保压力等因素，较好地完成经营目标任务：1、完成工业总产值10080.89万元，上缴税费总额6779万元，为国家和地方经济建设做出了积极贡献。2、稳健经营、发展，为社会解决了大量的劳动力就业问题。截止2017年12月31日，公司在职员工人数为3848人。3、公司核心产业是轧辊的设计和制造，公司依托“国家轧辊研究所、国家级技术中心、国家轧辊材料重点实验室”三个研发平台，2017年投入7794万元用于科研开发，十几种新产品投入市场，领军国内轧辊技术发展。4、公司是国内首家、也是唯一一家轧辊企业通过质量、安全与职业健康、环境、能源、两化融合、测量六大管理体系认证单位，并且运行良好。三、公司对债权人权益保护情况公司奉行稳健、持续的经营理念，严格控制经营风险，保护债权人的长远利益。公司在经营决策过程中，充分考虑债权人的合法权益，及时向债权人通报与其债权权益相关的重大信息，并按时归还借款及上缴税收，保证相关方良好的合作关系，使公司能够顺利筹措资金，为公司长远发展奠定了良好的基础。2017年末，公司资产负债率为59.02％，流动比率为2.42、速动比例为1.78，确保公司债务清偿能力。四、公司对职工权益保护情况3四、帮困扶贫及服务职工工作将全心全意服务职工作为工会工作的出发点和落脚点，千方百计为职工排忧解难。2017年双节期间，走访、慰问、救助职工700余人次，发放慰问救助金46万元。在公司内部开展“职工大病互助保险”活动，3695名职工参保，参保率78%，为24名职工发放大病救助金92186元。组织开展2017年度“职工互助一日捐”捐款工作，捐款230840元，为103名职工申报发放邢台市“一日捐”救助金269556元。为10名困难职工子女申报市总“金秋助学”，每人领取3000元助学金、励志书籍和学习用品。为75名职工申报、办理“复转军人”、“送清凉”慰问金15000余元。做好日常救助，重点对“急、难、重”职工开展救助，为铸钢分厂患大病职工邢叶军、机电公司烧伤职工白平花发放治疗救助金7000余元。五分厂职工豆素卿儿子患大病，急需巨额骨髓移植手术费，工会紧急救助6000元。铸铁职工刘全福配偶患尿毒症，透析费用负担重，为其申请省总专项救助金8600元。对冶金医院太平房东、西铁门进行维修、更换，督促做好太平房高温潮湿天气消毒防疫工作，慰问去世职工家属45人次。全心全意服务职工，组织近1800名职工参加了体检，体检报告全部发放给职工，对3例疑似病例通知本人复检；为2318名职工办理了工会会员服务卡，使职工在购物、娱乐等方面享受优惠；为11名职工办理国家开放大学入学工作，职工享受到学费减免政策。组织30多名内退人员参加了“育婴师”、“养老护理”的培训，增加了内退职工的劳动技能。为帮助低收入职工解决住房困难，开展有关邢台市保障性住房配租意向征询，上报职工配租保障性住房意向59份。盛夏来临之前，先后3次采购防暑降温药品、绿豆、开水桶、白糖、食盐等用品，有针对性的发放至17个单位的一线操作班组。组织公司152名女工参加了重大疾病保险，通过团体参保分散女工因患女性特殊疾病带来的风险。公司围绕企业战略发展目标制定了人才发展规划，逐步形成了人才规划、引进、使用、评价、激励、退出的闭环管理，进一步完善了培训体系建设，分4层次分重点搞好安全、技能等各级各类培训，提高员工队伍综合素质。企业曾获河北省AAA劳动关系和谐企业、国家技能培训突出贡献单位、全国五一劳动奖状等。公司员工劳动合同签订率达100%、及时续签率100%；公司杜绝了重大安全事故和人身伤亡事故，职业病发病率为0；养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和住房公积金按国家规定，全额缴纳，覆盖率100%。五、公司对供应商权益的保护情况公司对供应商坚持公平、公开、公正的原则，实行年度新供应商招投标、老供应商评标的制度，确定合格供应商资格。在采购过程中，坚持所有采购原材料均通过中钢邢机网上报价平台予以公布，由合格供应商公开、公平参与竞价。到货物资由独立的质检部门进行检验，判定优劣。货款的结算则从2017年开始执行自动付款程序，根据合同的到货挂帐时间和类别，到期货款自动支付；原欠老款由双方共同协商解决。本着合作共赢原则，与供应商建立长期合作的发展关系，确保了生产的顺利进行。公司与供应商签订廉洁责任书，同时公司与供应商签订绿色产品供应协议书，合同约定供应商必须符合职业健康与环境体系要求，并符合社会责任体系标准要求。2017年，公司无商业贿赂案件，腐败案件为0。六、公司对客户保护情况1、调整产品结构，不断为用户提供高新技术产品。近一年来随着国家供给侧结构性改革逐步推进，落后产能的淘汰，钢铁行业价格逐步回升，国内规模性钢铁企业订单较为饱满，高性能轧辊需求明显增加，我公司紧跟钢铁行业产品结构调整变化，不断推进高端产品的研发改进，继续按照“深耕细作、持续超越”工作方针，认真贯彻落实“深、细、严”的管理思想，根据市场形势和客户的要求，细化工艺技术管理，针对用户轧机情况，推广“量身定做”，提高产品的适用性。2、加大科研和资金投入，回收用户废旧轧辊，作为炉料投入再生产，使用5户的废品资源得到重新、循环利用，减少了浪费，降低了大气污染。3、在质量管理方面，以品牌建设为统领，以实物质量和管理水平提升为重点，以质量审核为抓手，以制度建设为保障，深入查找过程管控存在的差距和不足，强化工序质量管控和现场质量持续改进，稳步推进产品质量改进提升。一方面通过构建完善品牌价值、品牌形象及其评价管理体系，实施定期测评系统谋划协同推进，持续改进品牌管理提升管理水平；围绕企业品牌建设组织开展“质量标杆班组”品牌创建主题活动，通过定期评比、正向激励引导促进生产班组的质量、诚信、品牌意识不断提升，营造了更加浓郁的品牌建设工作氛围，进一步强化提升了企业基层质量管理水平；另一方面以GB/T19001-2016/ISO9001：2015新版质量管理体系标准换版认证为契机，构建完善质量风险管控体系，深入推进实施全面、全过程、全覆盖、“无死角”、多轮次、深层次的质量管理体系内部审核，持续改进质量管理体系运行质量，有效提升质量管理整体水平。在工艺技术方面，公司依托“国家轧辊研究所、国家级技术中心、国家轧辊材料重点实验室”三个研发平台，2017年投入7794万元用于科研开发，占公司年度产值的4.9%，每年有十几种新产品投入市场，引领轧辊行业的技术发展。2017年公司共批复专利58项，完成58项科研课题，2项获得河北省冶金奖。在装备技术方面，充分发挥公司的技术能力，自主研制了整体感应加热设备、感应差温处理设备等轧辊生产专用设备，并完成相关技术工艺的研发，满足了精品工程对装备能力的要求。公司始终坚持质量第一的原则，从用户使用利益出发，从原材料选择，工艺过程均坚持质量优先的原则，坚持优质优价。4、在产品包装方面，针对用户的要求不同，为提高产品包装防护质量，改变包装方式、材料，由原来的纯木材包装改为可回收、重复利用复合材料，并采用了差异化包装方式，提高了包装效率，同时对不同产品，不同部位、不同运输方式细化了包装支护要求，在防锈方面，已经对关键部位全面使用专用防锈脂，外包装对关键部位采用木棉板，使轧辊在运输过程中抗转运能力有了明显提高。65、在售后服务方面，随着钢铁产品结构的调整，用户的钢铁向高精度、高附加值产品转移，用户对产品服务要求迅速提高，用户对技术服务提出更高的要求。我公司充分发挥技术、人才，有129名工程技术人员常年在用户生产现场提供轧辊使用指导服务。市场营销部每月制定服务计划，针对用户的需求，组织有关人员进行现场技术服务，同时通过技术交流、新品推介会等推介新产品，普及轧辊使用和管理方法，提高用户的满意度。2017年，公司客户满意率96％，商业贿赂案件和腐败案件为0，顾客投诉为0，有关部门质量查处为0，产品质量赔偿为0；公司质量管理体系通过第三方的复审认证。七、公司环境保护和节能减排情况作为国有企业，中钢邢机牢固树立绿色发展、环保优先理念，认真履行安全环保责任和企业社会责任，立足当下，着眼长远，把实现集约、循环、环保的绿色发展作为转变经济发展方式的切入点，以实现绿色生产“零排放”为目标，以实现“清洁生产”为宗旨，以“源头上杜绝污染物产生”为原则，从“抓好环保治理项目、改进优化生产工艺、调整工序流程布局、改变作业方式、治理无组织粉尘”等方面入手，全面推进减排减污，努力构建资源节约型、环境友好型企业。中钢邢机严格落实新《环保法》要求，持续强化安全环保的“红线意识”“底线意识”，完善了“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的责任体系。按照国家有关法律规定，公司设立专门的环保管理机构，按照“深耕细作，持续超越”的管理思想，完善了《环境保护综合管理规定》、《突发环境应急预案》和《重污染天气应急响应操作方案》等管理制度，建立健全各项环保管理考核办法，既要保证各项环保设置装备的健全完好，又要保证设施的运行监管和状态完好。公司完善了环境在线监测系统，实现了排放数据的实时监控。中钢邢机对所有新、改、扩建项目，严格落实环保“三同时”制度。按照清洁工厂要求，坚持清洁生产审核工作，按期取得污染物排放许可证，公司通过了能源管理体系和环境管理体系认证。目前，中钢邢机是全行业唯一通过质7量、环境、职业健康安全、能源综合管理及工业化和信息化“两化”融合六体系认证审核的企业。目前公司“三废”得到全面治理，公司建有污水处理站，生产废水全部回收、处理，使用浇灌厂区花草、树木；在所有产生烟尘的地方都安装了良好的除尘装置，并保证全年、全天24小时运行；公司生产产生的废弃物，全部进行处理，废钢铁再回炉、废渣制成砖块、废垃圾运往市指定垃圾处理厂。中钢邢机万元产值综合能耗由2005年的0.74吨标准煤下降到0.43吨标准煤；污染物综合排放合格率全部达到国家标准；COD排放量由120吨/年下降到66吨/年，粉尘排放量由1200吨/年下降到210吨/年，SO2排放量由480吨/年下降到253吨/年；除尘设施完好率及同步运行率100%。政府下达的减排任务完成率100%；公司按期进行清洁生产审核并验收。八、公司对社区责任情况创建平安企业既是企业自身发展的需要，也是企业的社会责任。中钢邢机履行创建平安企业