学习型政府与公务员学习力

《学习型政府与公务员学习力’》培训导师：顾樾2006.4.14.公务员培训（引导式实战技能版）知识产权，敬请保护2中国培训师专家团成员、国际教育联盟专家、新加坡HR大学客座教授、上海大学HR研究所研究员、‘管理理论研究与探索’编委；高级经理人（2—5期）培训论坛主讲嘉宾；曾受全国各大企业、党校、媒体、高校等机构邀请，反响强烈；并为‘企业高层管理论坛’、‘高级经理人专题系列培训’及‘国家资格鉴定’等领域做培训,系《世界经理人》《互动培训专栏》、《名家在线》专栏作家。《经典课程》一、管理类：1.领导力、2.战略管理、3.危机管理、4.目标管理5.团队管理、6.卓越执行力、7.企业行政管理、8.企业文化、9.核心竞争力、10.商务谈判、11.时间与效率管理、12.绩效考评、13.有效沟通、14.有效激励、15.提升力16.管理的核心、17.工作分析方法与技巧18.大型会议管理19思维管理等二、经营类：客户开发与管理、2.经营与销售战略管理、3.客户信息管理、4.市场策划技巧、5.销售战略拟订与管理、6.区域销售与渠道管理、7.代理商（经销商）管理技巧、8.销售成交技巧、9.经典销等三、其它类：1高级培训师培训(TTT)2.信息系统建立与管理、3.管理应用文4.潜能开发5.高效会议管理等…培训特点：（采用最新‘参与互动’培训方式）讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、测试练习、角色扮演、观摩学习、管理游戏、情景模拟、讨论交流、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等方式主讲嘉宾简介3多纬行动培训‘民兵理论’‘归元理论’‘三维理论’‘中医理论’‘油井理论’‘钥匙理论’‘从实际工作需要出发，---围绕开拓管理思路、讨论管理难题’4课程目的1.创建学习型政府2.系统思考与超越自我3.没有学习力、就无法迎接挑战4.公务员如果在工作中创新5.如何培养自我认知和自我控制5第1讲管理理论性质学习型组织管理理论，是当今世界最□□管理理论之一1.是一种管理理论学2.是最前沿的管理理论6公司价值=帐面价值+无形资产60%38%10%知识聚集老经济□□积累用少量知识聚集大量资源新经济□□聚积将大量的知识聚集在一个物质载体中7宏观管理理论学学习型组织管理理论的应用国家管理——学习型政府新加坡——学习型政府新加坡欧盟－学习型社会城市管理——学习型城市中国上海企业管理——学习型企业美国微软中国内蒙伊利集团学校管理——学习型学院中国同济大学美国ＭＩＴ家庭管理——学习型家庭中国上海8学习：通过认识的□□获得新经验，从而引起人的□□素质与□□□□的过程，是人的经验与素质的奠基、累积、更新、重构的过程，是人与环境相互适应与平衡的一种手段。学习力：一种□□□□知识、信息和技能的意愿和过程。第2讲：学习与学习力9学习力三要素10学习力统计分析0510152025303540学习目标学习意志知识实践很明确、很坚强、很丰富一般模糊、总是动摇、缺乏11树根理论12春蚕理论蚕的生长过程：孵化幼虫成虫蛹蚕蛾成长期（□□）13第3讲：组织学习与工作学习化工作学习化：把工作过程看成□□过程学习型组织认为：这是个人和企业成长、发展、成功的最重要的学习。14工作□□决策反思□□行动反思文字化经验共享工作学习化模型15群体学习力现象1.三个皮匠2.头脑风暴3.气氛感染4.分工研究5.□□□□6.…16学习力、执行力与提升力回答下列问题：1.分析‘学习力、执行力与提升力’的涵义2.怎样有效达成‘为人民服务’…？17第4讲快乐工作与学习型组织学习型组织定义：是能使组织内全体成员□□并有持续增长学习力的学习组织。是能让组织成员体会到工作中人生价值和意义的组织。18马斯洛五层次需求理论19组织学习学后要有新行为组织的三个层次组织团队个人学习型组织非常强调新行为，如果学习以后不能产生新行为，连学习□□完成都是可怀疑的。20需要避免的误区1.“枪打出头鸟”2.平均主义努力营造互相理解、互相支持的良好氛围，这样的企业才能帮助员工实现自己的生命意义。只有先实现了员工的生命意义，才能进一步使企业获得存在的价值。这是一种“□□”的结果。21第5讲创新与学习型组织思考：创新、创造力与学习转化的关系是什么？22把学习转化为创造力学习的类型：1、转化为创造力的学习；2、无效的学习；3、转化为□□的学习。使创新成为主旋律23学习型组织三大真谛1.学习型组织强调学习力，学习力是个人、家庭、企业乃至国家和民族的生命力与竞争力之根。2.要努力营造互相理解、互相支持，让员工能快乐、自愿、竭尽所能地进行工作的□□，让每人都能活出生命意义。3.强调学习目的是为了持续创新。把创新奉为主旋律的企业才能赢得竞争力。24新意产生需多方面支持有价值的新意选对学习方式与战略匹配适合□□相应的管理机制充足的资源支持25第6讲：组织学习7项障碍总有一种“无形的惰性”力量……26企业多少都遇到这些障碍扩散力弱简单化组织耦合过紧□□组织瘫痪同质化偏差学习400家企业为自己的学习障碍评分的结果27扩散力不强虽然成功创新，却因□□而无法将成功□□。这将无法大幅度发挥创新成果，降低组织学习效率。28简单化多数是□□能力或工具欠缺。虽然这个障碍看似与创新能力关系不明显，但公司却会因图省事而无法正确了解和回应□□或客户的需求与改变。29组织耦合过紧过于强调□□，不鼓励在不同状况下变通技术、产品及□□方法。这类企业管理起来方便，却会损伤创新和推广能力。30视障不能清楚洞察企业潜在□□和危险，因此没紧迫感和危机感，主管也没提高□□能力和□□意愿。视障是从根本上影响企业学习力的一种障碍。31组织瘫痪往往流于“□□”，没有任何实际行动。这也是学习障碍中较严重的一种。32同质化“员工□□或信息来源如出一辙。有趣的是，这是把“双刃剑”。因一方面损伤创新能力，一方面却使公司决策速度加快，更能齐心执行。企业应根据战略优势对待“同质化”。33偏差学习无法正确解读过去成功或失败经验，导致得出□□结论。看不到本质原因，将错误学习体会推广和应用，其后果可想而知。34L=P+Q学习=□□知识+提出□□问题行动学习理论基础35思考与练习复习：一,创建学习型政府二、系统思考与超越自我三、没有学习力、就无法迎接挑战回答下列问题：：1.如何创建学习型政府2.公务员如何在工作中创新3.公务员如何培养自我认知和自我控制