学习情境2电子商务网络平台

陕西工业职业技术学院国家示范性高职院校建设项目成果主编王冠宁冯方友电子商务实务中国水利水电出版社课程内容学习情境1电子商务基础知识1学习情境2电子商务网络平台2学习情境3电子商务支付及网络安全3学习情境4网店建设与推广4学习情境5物流配送5学习情境6客户管理及纠纷处理6学习情境2网络平台建设子学习情境1计算机网络的认识子学习情境2Internet服务功能的使用子学习情境3EDI的使用子学习情境1计算机网络的认识任务一了解计算机网络任务二掌握计算机网络协议一、计算机网络的概念计算机网络是将分散在各地的计算机、终端、外部设备、工作站和服务器等硬件设备，通过通信设备和通信线路相互连接起来，在网络通信协议和网络操作系统管理控制下，可以实现互相通信、资源共享和分布处理的整个系统。任务一了解计算机网络二、计算机网络的组成计算机网络系统是由网络硬件系统和网络软件系统组成的1.硬件网络服务器网络工作站网络交换互联设备网络适配器调制解调器网络传输介质中继器、集线器、交换机、路由器网桥、网关外部互联设备网络服务器通常是指那些具有较高计算能力，能够提供给多个用户使用的计算机。图2.1服务器网络适配器网络适配器又称网卡或网络接口卡（NIC），英文名NetworkInterfaceCard。它是使计算机联网的设备。图2.2网络适配器图调制解调器调制解调器的英文名称是Modem，它的作用是模拟信号和数字信号的相互转换。图2.3调制解调器图交换机广义的交换机（switch）就是一种在通信系统中完成信息交换功能的设备。图2.4交换机图路由器路由器英文名Router，路由器是互联网络的枢纽、也被称为互联网络的“交通警察”。图2.5路由器图2.网络软件系统网络操作系统软件网络通信协议网络工具软件网络应用软件三、计算机网络的分类（一）按照网络拓扑结构分类1.总线型拓扑结构2.星型拓扑结构3.环形拓扑结构4.网状拓扑结构5.树形拓扑结构6.混合拓扑结构7.蜂窝拓扑结构（二）按地理位置分类1.广域网2.局域网3.城域网（三）按计算机和设备在网络中的地位分类1.基于服务器的网络2.对等网络四、计算机网络的功能1.实现资源共享2.进行数据信息的集中和综合处理3.提高计算机的可靠性及可用性4.节省软、硬设备的开销子学习情境1计算机网络的认识任务一了解计算机网络任务二掌握计算机网络协议任务二掌握计算机网络协议一、网络协议计算机网络协议是有关计算机网络通信的一整套规则，或者说是为完成计算机网络通信而制订的规则、约定和标准。由于加入网络中的计算机可以是不同类型、不同型号，也可以是不同操作系统和不同语言的计算机，因此它们只有遵循了网络协议，才可以在网络中和其他计算机通信。所以，为了保证计算机彼此之间的联系畅通，就应该有一个共同遵守的协议，也就是大家公认的在网络中必须遵守执行的“共同语言”，这就是网络协议。网络协议本质上是一种用于网络之间相互通信的技术标准，一种网上交流的约定，该约定的格式一般包括发送方信息、发送的数据、接收方信息以及发送成功与否等状态信息。任务二掌握计算机网络协议二、OSI参考模型OSI参考模型是ISO（国际标准化组织）组织在1985年研究的网络互联模型。它将计算机网络划分为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层等七个层次。任务二掌握计算机网络协议1.物理层。定义了网络硬件的技术规范，用于实现两个实体之间的物理连接和二进制数据的传输。物理层使用的设备要传输、接收包含数据的信号，需负责产生、携带并检查电压。物理层是参考模型中的底层，用于保证数据流传送。如通信介质的标准、调制解调器信号的管理。2.数据链路层。定义了数据的帧化和如何在网上传输帧，用于建立有线路相连的相邻节点之间的传输链路，并传输数据帧。通过检查能够发现在邻接通信系统间传送线路上的数据错误并进行恢复，确保比特序列组成的数据流（数据帧）准确无误地传送给对方的系统。任务二掌握计算机网络协议3.网络层。定义了地址的分配方法和控制信息的传输，用于控制信息的中间转发和路径选择。使用数据网（分组网和线路交换网）、电话网等各种通信网，与通信对方系统之间建立通信路径，为此而进行中继、路由选择，以保证终端系统间的数据传送。这时要设定最佳的通信路径，以实现上面的传送层所必需的吞吐量、传送延迟等传送功能。4.传输层。传输层指通信两端的终端系统，在通信进程间进行实际的数据传送，其正确性是由这一层来保证的。因此本层要保证连接系统的通信网的质量。当传送出错概率高时，要通过检错、恢复等手段提高数据传送的可靠性。为了用便宜的通信费用传送数据，常采用在一条网络连接中组合多条传送连接的多路复用手法。任务二掌握计算机网络协议5.会话层。在进程间进行通信时，一般通过相互同步传送有一定含义的信息。例如在传送较长的文件时，采用以页为单位进行确认，确认后，再传送下一页。为此在本层中要对进程中必要的信息传送方式（如半双工、全双工的管理，发送权的管理）、进程间的同步以及重新同步进行管理，这些功能总称为对话管理。6.表示层。一般来说，每个进程的数据结构都是不同的，在进程间进行通信时，有必要使用双方都能处理的通用数据结构进行传送。具体地说，就是确定所使用的字符集、数据编码以及数据在屏幕和打印机上的显示方法。此外还完成信息的压缩、加密和解密的功能。任务二掌握计算机网络协议7.应用层。应用层是OSI模型的第7层，也是最高层。数据在应用层的单位还可用“消息”表示。应用层的作用是为用户提供一个OSI的工作环境，通过显示器直接为用户服务。应用层负责管理OSI的系统资源和应用资源。系统资源包括计算机的CPU、存储器、I/O设备等；应用资源包括文件、数据等。应用层不包括用户软件，仅包括支持用户软件运行的网络服务技术。学习情境2网络平台建设子学习情境1计算机网络的认识子学习情境2Internet服务功能的使用子学习情境3EDI的使用子学习情境2Internet服务功能的使用任务一了解Internet任务二Internet的关键技术任务三Internet的协议及接入方式任务四URL和DNS任务一了解Internet一、全球范围内Internet产生和发展情况1.20世纪60年代末，美国军方提出ARPAnet；2.20世纪70年代，ARPAnet小有成就；3.1974年，TCP/IP协议集诞生；4.1983年，ARPAnet分成军用和民用两部分；5.1986年，美国国家科学基金组织组建NSFnet；6.1989年，www技术问世；7.1993年，IE、网景等浏览器问世，www服务器与日俱增，互联网逐渐发展到了今天的规模。二、我国互联网的发展情况1.1983年，我国第一次与国外通过计算机和网络进行通信；2.1986年，北京计算机应用技术所开始与国际联网，建立了中国学术网络（CANET）；3.1990年，CANET向InetNic申请注册了我国最高域名“cn”；4.1993年，中国教育与科研网进入规划；5.1994年，中国公用计算机网开始启动，这也是我国第一个商用计算机网络。子学习情境2Internet服务功能的使用任务一了解Internet任务二Internet的关键技术任务三Internet的协议及接入方式任务四URL和DNS任务二Internet的关键技术一、WWW功能万维网(WorldWideWeb,简称WWW)是Internet上集文本、声音、图像、视频等多媒体信息于一身的全球信息资源网络，是Internet上的重要组成部分。浏览器(Browser)是用户通向WWW的桥梁和获取WWW信息的窗口，通过浏览器，用户可以在浩瀚的Internet海洋中漫游，搜索和浏览自己感兴趣的所有信息。二、电子邮件E-mail功能E-mail是Internet上使用最广泛的一种服务。用户只要能与Internet连接，具有能收发电子邮件的程序及个人的E-mail地址，就可以与Internet上具有E-mail所有用户方便、快速、经济地交换电子邮件可以在两个用户间交换，也可以向多个用户发送同一封邮件，或将收到的邮件转发给其它用户。电子邮件中除文本外，还可包含声音、图像、应用程序等各类计算机文件。此外，用户还可以邮件方式在网上订阅电子杂志、获取所需文件、参与有关的公告和讨论组，甚至还可浏览WWW资源。三、Usenet功能Usenet是一个由众多趣味相投的用户共同组织起来的各种专题讨论组的集合。通常也将之称为全球性的电子公告板系统(BBS)。Usenet用于发布公告、新闻、评论及各种文章供网上用户使用和讨论。讨论内容按不同的专题分类组织，每一类为一个专题组，称为新闻组，其内部还可以分出更多的子专题。四、文件传输FTP功能FTP（FileTransferProtocol）协议是Internet上文件传输的基础，通常所说的FTP是基于该协议的一种服务。FTP文件传输服务允许Internet上的用户将一台计算机上的文件传输到另一台上，几乎所有类型的文件，包括文本文件、二进制可执行文件、声音文件、图像文件、数据压缩文件等，都可以用FTP传送。五、远程登陆Telnet功能Telnet是Internet远程登陆服务的一个协议，该协议定义了远程登录用户与服务器交互的方式。Telnet允许用户在一台连网的计算机上登录到一个远程分时系统中，然后像使用自己的计算机一样使用该远程系统。六、在线交谈（即时通信）功能在线交谈是互联网为用户提供的一种以计算机网络为媒介的实时对话服务。用户通过终端和键盘在网上可与世界各地的朋友进行交谈、互通信息、讨论问题、交流思想。目前有一对一交谈（Talk）和多用户交谈（InternetRelayChat，IRC）两种方式。子学习情境2Internet服务功能的使用任务一了解Internet任务二Internet的关键技术任务三Internet的协议及接入方式任务四URL和DNS任务三常见的网络通信协议一、几种常见的网络通信协议1.HTTP协议2.邮件传输协议3.FTP协议4.TCP/IP协议任务三常见的网络通信协议1.HTTP协议HTTP（HypertextTransferProtocol）是超文本传输协议的缩写，它是负责传输和显示页面的互联网协议，是互联网上应用最为广泛的一种网络传输协议。最早的HTTP协议是1991年开发出来的，设计HTTP最初的目的是为了提供一种发布和接手HTML页面的方法。HTTP运行在TCP/IP模型的应用层。任务三常见的网络通信协议2.邮件传输协议互联网上传送电子邮件是通过一套称为邮件服务器的程序进行硬件管理并储存的。与个人计算机不同，这些邮件服务器及其程序必须每天24小时不停地运行，否则就不能收发邮件了，简单邮件传输协议SMTP(SimpleMailTransferProtocol)和邮局协议POP(PostOfficeProtocol)是负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议。用户计算机上运行的电子邮件客户机程序请求邮件服务器进行邮件传输，邮件服务器采用简单邮件传输协议标准。很多邮件传输工具，如OutlookExpress、Foxmail等，都遵守SMTP标准并用这个协议向邮件服务器发送邮件。SMTP协议规定了邮件信息的具体格式和邮件的管理方式。任务三常见的网络通信协议3.FTP协议文件传输协议（FileTransferProtocol）是TCP/IP的组成部分，它是属于应用层的协议。用于在TCP/IP连接的计算机之间传输文件，采用的是客户机/服务器模式。FTP允许文件双向传输，即从客户机到服务器或从服务器到客户机。FTP既可以传输二进制数据，也可以传输ASCII码文本，用户可在两种模式中任选一种。二进制数据包括文字处理文档、电子表格、图像和其他数据的文件。ASCII码文本是文本文件，这种文本和Windows的Notepad所创建的文件类型是一样的。FTP可以一次传输一个文件，也可以一次传输多个文件。FTP还可提供其他的一些服务，如显示远程计算