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移动商务概述IMTIS1第三章目录•3.1移动通信业务的分类方式•3.23G业务分类•3.3移动通信增值业务发展的背景•3.4移动通信增值业务概述移动业务的分类客户需求多样化科技不断进步新业务发展日新月异，体系日趋丰富以业务平台/网络为中心以内容增值服务为中心以客户需求为中心的内容/服务集成以客户需求为中心的业务设计话音类短信类……信息类音乐类视频类视频类个人业务集团业务个人业务媒体娱乐通信类服务信息化生活企业信息化基础通信业务集团业务行业应用举例：通话、消息举例：移动POS，无线（水、电）抄表举例：企业邮箱、企业通信录满足企业客户的基本通信需求为满足行业需求而设计的生产控制、服务营销等方面的业务实现企业信息服务和管理的综合解决方案业务网络业务管理未来移动业务发展的关键要素探讨业务网络构架用户与业务的鉴权内容适配网络IP业务的永远在线用户参与WEB2.0CDN网络和P2P大规模并行计算移动社区的发展终端操作系统基础技术业务网络架构■单个业务平台单独组网，形成竖井式结构，各业务间少量的相互调用■业务部署快，但不利于业务融合和深度运营业务网络竖井式构架短信平台短信业务应用彩铃业务流媒体彩铃平台业务支撑平台流媒体平台应用应用■支持统一定购、安全执行和统一管理■支持于底层网络、技术、厂商实现的独立性■支持对各种业务能力、各种业务和内容的聚合■支持以标准方式进行业务开放和融合内容开放层业务执行平台内容传送平台网络抽象层业务网络水平式构架内容分配网络与P2P■CDN与P2P网络融合方案按P2P方式构建CDN，允许多个边缘节点协同向用户分发内容■终端P2P方案VoIP、共享类、流媒体、下载类P2P网络结构■P2P是一种分布式网络，网络的参与者共享资源，供对等结点直接访问建立基于移动P2P的智能弹性重叠网络host-2ababccabdabhost-1host-5ABCDhost-1host-3host-4host-5IP承载网弹性重叠网host-2host-3host-4内容适配网络内容适配网络由于终端的差异性，需要实现不同终端的内容适配，以保证递送成功和较好的用户体验业务平台A业务平台B业务平台C适配不同终端的展现效果分组域业务永远在线问题与对IPv6的需求业务特性要求终端永远在线■大量分组域服务器，核心网永远在线互连■传统HTTP协议Get，Post方式不适合于数据分组业务■新数据业务，比如IM，POC等业务要求终端长时间保持PDP激活状态■提供presence状态永远在线带来的问题■终端耗电：由于长时间的PDP激活，不停传递状态，导致终端耗电量加大终端，待机时间缩短■私网IP地址重复问题：由于大量终端保持PDP激活，占用IP资源，而A类最大可容纳1670万地址■3G时代，对公有IP地址的需求会更大引入IPv6？移动网络中用户鉴权的研究GSM网络GPRS网络3GCS/PS网络基本语音业务补充业务点对点短信业务移动数据业务WAP、MMSJAVA、PIM、IM、Pushmail等语音增值业务短信增值业务IMS网络基本语音业务补充业务点对点短信业务语音增值短信增值基本语音业务补充业务语音增值移动数据业务接入网络对用户的鉴权（认证＋授权）移动数据业务业务对用户的鉴权（认证＋授权）关键问题：如何IP地址和手机号码对应，实现业务使用和计费鉴权大规模并行计算网络数据分析经营数据分析互联网业务平台电信网络大规模计算需求流媒体应用局域网PC集群PC节点PC节点PC节点PC节点PC节点电信网络大规模并行计算平台高可用性高可管理性高安全性高可扩展性高性价比分布式数据管理•数据结构•数据访问控制•数据性能优化•容错机制分布式存储管理•存储结构•数据一致性•数据完整性•容错性和故障诊断分布式并行计算设计•并行计算程序设计思想•并行计算程序设计框架•并行计算程序运行库分布式计算管理和维护•配置管理•性能管理•故障管理•安全管理CMNET网格A省服务器C省存储B省服务器■基于刀片式服务器，采用统一的架构，采用网格计算技术，充分调用全整个网络的资源进行计算业务支撑系统应用移动社区的发展以用户数据为核心，整合通信资源，为用户提供各种形式的社区服务■圈子，飞信，QQ，MSN……■个人需要对自己的群组进行管理群组社区无群组社区■博客，音乐社区，游戏社区……■个人参与创作飞信MSN音乐社区游戏社区……WEB2.0:用户参与互联网成为平等参与的平台■有一种隐性的“参与体系”内置在合作准则中，服务主要扮演着一个智能代理的作用，将网络上的各个边缘连接起来，参与用户越多，则服务越好，重视和利用集体力量和智慧■互联网未来的创新将转向个人。这种源于用户贡献的网络效应，是在Web2.0时代中统治市场的关键层出不穷的应用■博客、拍客、播客、wiki协作等应用极大的激起了个人在互联网上创作的欲望，人们的创作欲望和想象力得到了巨大发挥终端操作系统发展探讨私有操作系统操作系统简单系统稳定性好安全性问题病毒稳定性问题操作系统复杂业务更加丰富业务表现力强大超强处理能力互联网应用极为便捷业务模式颠覆性变化第三章目录•3.1移动通信业务的分类方式•3.23G业务分类•3.3移动通信增值业务发展的背景•3.4移动通信增值业务概述3G业务驱动力•从社会角度（Society-centric）–构建和谐社会的信息基础设施–城市信息化，以追求高效率的信息化生活方式为目标–构建“移动城市”，实现政府政务、企业商务、公众生活的移动信息化–“无线乡村”•农村信息化，提供更廉价的、容易接受的服务给百姓大众，填补信息鸿沟•为现代化农业、现代化乡村作准备–城市信息化带动农村的信息化,但也要考虑农村的特别需求13.69%22.81%25.10%26.24%28.14%30.04%30.80%38.02%38.78%44.49%49.81%49.81%50.57%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%用做票证移动银行多媒体电子银行高速无线上网导航/定位网络游戏即时消息位置信息查询手机上网手机电视在线收听或下载音乐可是电话视频点播根据相关咨询机构的市场调查，3G潜在用户对视频点播、无线音乐、手机电视等娱乐类业务愿意付费的比例较高，如下图所示。同时，也可以看出，手机媒体化趋势日渐明显，3G潜在用户对手机上网浏览、手机电视等媒体类业务的付费支持率较高。3G用户对业务的偏好3G潜在用户愿意付费使用3G业务的排行情况3G业务需求的转变个性化定制Internet融合多种业务的融合开放的业务体系多样化、非标准统一的业务形态设备商提供业务语音主导业务封闭的业务体系有限标准的业务2G3GB3G3G的业务特征•个性化支持•环境感知•业务适配性支持•终端协同聚合3G业务分类1通信类2娱乐类3资讯类4互动类5无线宽带可视电话及附属业务，视频会议，多方视频通话，增强型彩信，视频邮件，视频呼叫中心…音乐全曲下载，在线听歌，KTV点播，多媒体图铃，无线游戏…视频新闻，视频广告，视频搜索，位置服务，道路实时路况，多媒体报纸，手机电视…视频博客，图铃DIY，视频留言，视频共享…TD数据上网，家庭网关，无线座机…参考国际3G业务体系，基本有以下五类业务：通信类业务•通信类业务通常包括基础话音业务、视像业务，以及利用手机终端进行即时通信的相关业务。•基础话音业务。话音业务显然会在3G初期占据业务的大额比例，3G时代的基本话音业务比起2G来更有价格优势。•视像业务。视像业务是3G时代的最引人关注的业务之一。3G的高带宽使3G终端与互联网的视频通话成为可能。娱乐类业务•音乐、影视的点播业务。用户可以查找喜欢的歌手，尽情点播喜欢的歌曲和电影。•体育新闻的点播与体育赛事的精彩预告、回顾。雅典奥运会期间，中国移动和中国联通推出了类似服务（基于2.5G网络）。•图片、铃声下载。铃声、图片下载在韩国的3G服务内容中已经占到了40.1%份额。3G服务商允许用户下载MP3铃声、活动墙纸等影像；通过与世界知名杂志、网站的合作，用户可以通过手机翻阅、下载SP提供的图片、视频短片、高清晰照片等。•互动游戏业务。基于3G网络的带宽，使在Internet上开展、包含视频和图片的互动游戏业务快速发展到3G移动终端上。资讯类业务•3G提供的资讯类业务摆脱了2G时代的纯文字内容，可以通过视频、音频来实现资讯内容的实时交互性传达。•新闻类资讯。用户可以视像的形式接收最新本地及世界新闻，第一时间获知世界大事。•财经类资讯。3G服务不再只是单纯地提供财经资讯，更多地是针对财经消息加以分析，提供与消息相关的财经新闻和评论，辅以图表分析和投资组合。•便民类资讯。用户可以在手机屏幕上获取移动银行、电话簿、交通实况、黄页、票务预订、餐馆指南、机票信息、字典服务、城镇信息、FM收音信息、烹饪查询、赛马等信息，满足日常的衣食住行等生活需要。3G特色业务简介可视电话视频点播视频会议多媒体彩铃可视电话多媒体彩铃视频留言视频会议视频点播视频留言可视电话业务定义：可视电话是一种集图像、语音于一体的多媒通信业务，可以实现人们像面对面一样的实时沟通。业务特色：可视电话是最典型的3G业务，通话双方在视频呼叫过程中除了可听到对方的语音，而且还可看到对方的动态视频画面，该项业务改变了原来只闻其声不见其人的传统语音通信方式。使用方法：直接用TD手机拨打可视电话即可。主叫被叫3.文本/图片/动画/音频/视频…多媒体彩铃业务平台5.通话4.摘机1.业务开通/设置2.可视电话呼叫多媒体彩铃业务定义：多媒体彩铃业务是一项在3G电路域可视电话业务中，由被叫用户定制，当主叫以可视电话方式拨打被叫时，系统在被叫振铃的同时为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音的业务。业务特色：以多媒体内容来代替普通回铃音。设置方法：浏览器访问多媒体彩铃的门户根据订购时候下发的密码登入多媒体彩铃门户网站在门户网站上选择多媒体彩铃完成订购在彩铃铃音规则里可以选择播放规则开通方法：登陆，申请多媒体彩铃业务发送“KT”到10658831，根据提示完成订购用户拨打语音接入号12531，根据语音提示操作完成业务办理呼叫被转移至系统Mike发起视频呼叫视频留言业务定义：若一次3G可视电话呼叫的被叫遇忙、不在服务区、关机等情况，且被叫方申请了视频留言服务，则该次视频呼叫会被前转到视频留言系统。主叫用户选择录制视频留言后挂机，录制完成后被叫用户会收到新的视频邮件的短信或WAPPUSH通知，提示被叫用户到视频留言系统收看留言业务功能：是可视电话的重要补充，对提高可视电话的接通率有重要意义。视频和语音留言录制、留言通知、多种留言提取方式、漏话管理、虚拟形象管理、姓名标签、黑名单、网络地址簿、邮箱容量预警和管理留言提取方法：以视频方式拨打13800100011，按系统视频导航提示进行操作开通/取消方法：以视频方式拨打13800100011，按视频导航提示进行操作发送KTVM到10086开通，发送QXVM到10086取消1)业务简介视频会议是一项通过TD手机实现多方的可视会议的业务。传统的现场会议人工成本巨大，有线的视频会议也受到终端、网络、场所的限制。TD的视频会议则没有了限制，只要在有TD信号的地方，凭TD手机即可进行多方的视频会议，成本低，又方便灵活，可以节省大量的会议开销。2)业务特色用户可发起即时会议，也可以发起预约会议。到预约会议时间时，系统自动会呼叫会议参加方。会议主持人可通过手机、PC客户端完成对会议的控制，包括邀请/取消用户。即时会议：是不需要预定、可随时召开的会议。创建者创建会议后即加入会议，并可邀请其他用户加入会议。预约会议：通过管理系统预先指定会议开始时间、持续时长、会议的参会者等信息。当到达开始时间时，会议服务器主动启动会议。用户以拨入方式主动加入会议或者会议通过外呼方式邀请用户加入会议。视频会议3)使