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分类号密级XX大学工程硕士学位论文论文题目XX网络优化工程项目的团队管理研究英文题目TheResearchontheTeamManagementofNetworkOptimizationProjectinXXXXXX工程硕士研究生XX指导教师XX副教授企业导师XXX高工工程领域项目管理论文提交日期论文答辩日期论文评阅人答辩委员会主席20XX年月日独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得XX大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解XX大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权XX大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日XXXX大学工程硕士论文摘要-I-摘要过去十几年正是我国通信业大发展时期，新的机遇给各大运营商带来了新的挑战。为不断提升网络质量，提高自身竞争力，各运营商的重点工作已经不再仅仅是一些日常的优化工作，而是转移到大量网络优化项目的实施上，从而将网络优化化工作提升到了新的高度。但由于优化团队的管理手段一直不足，没有一个标准、固定的方式可以引用参考，使得很多公司无法高效运作网络优化团队。因此，在现有的组织管理架构基础上，有效管理网络优化团队是运营商的当务之急。本文以此为出发点，依据项目管理、团队管理的理论知识以及本人自身的工作经验，探讨了电信运营商网络优化工程项目的团队管理问题。本文完成的主要工作有：（1）结合XX公司网络优化工作自身的特点及组织环境因素，对XX公司网络优化团队的管理现状进行了分析；（2）针对团队管理中存在的职责不够清晰、项目团队组织架构缺乏科学性、团队绩效考核不够全面等问题，进行了深入分析，并将问题归类，找到其根源；（3）针对网络优化项目的团队管理，提出改革管理层架构，制定工作岗位，细化工作，设置工作职责，并进一步优化细化考核体系等措施。这些措施能有效促进团队之间的交流，提升网络优化团队工作的效率及质量。最后，本文以XX公司的网络优化中心为试验对象，对文中提出的这套措施进行了实地应用，并对应用效果进行前后对比分析。实验结果表明，本文提出措施对运营商的网络优化工程项目的团队管理由积极作用。本文的研究将为通信公司高效管理网络优化项目团队提供依据，帮助通信运营商根据其优化项目工作的需要而对项目团队进行管理。同时，本文提出的管理措施也可以应用到其它具有相同情况的企业中去，从而为更多的企业提供确立其项目团队管理的依据。关键词：团队管理，项目管理，网络优化XXXX大学工程硕士论文摘要-II-THERESEARCHONTHETEAMMANAGEMENTOFNETWORKOPTIMIZATIONPROJECTINQIANDONGNANMOBILEABSTRACTDuringthepasttenyearsthetelecommunicationindustryhasdevelopedrapidlyinChina.Itbringsbothopportunitiesandchallengestoeachtelecommunicationoperator.Inordertoimprovethequalityofthenetwork,theoperatormustfinishmanynetworkoptimizationprojects.Basedontheexistingorganizationmanagementstructure,theproblemhowtomanageaprojectteamforthenetworkoptimizationprojecthasbecomemuchmoreimportanttoeachtelecommunicationoperator.Startingfromthispoint.ThispaperfirstlydescribesthestatesquoreferringtoprojectmanagementandteamadministrationaswellasmypersonalworkingexperienceswiththecombinationofthefeaturesandorganizationalenvironmentofthenetworkoptimizationofQIANDONGNANMOBILE.Andthen,aimingattheproblemsintheteamofnetworkoptimizingproject,suchasrandomorganization,unclearduties,unscientificstructureofthetaskforce,rigidperformanceoftheteamandsoon,thepaperthenfurtheranalysesandclassifiestheseproblems,followedbyfindingthesource.Then,thepaperproposesthesolutions,i.ebyusingadjustingthemanagerialhierarchystructure,settingouttheoperatingposts,refiningthejob,configuringtheresponsibilities,andfurtheroptimizingandrefiningtheperformanceappraisalsystem,etc,toeffectivelyimproveboththeefficiencyandqualityofthenetworkoptimization.Atlast,withQIANDONGNANMOBILEbeingthetrialobjective,thesolutionproposedinthepaperisexecuted,andtheeffectoftheapplicationhasbeenanalyzedandsomeadvicesonthefollowinggeneralizationofitareproposed.Theresearchprovidesabasisofthemanagementmodeofnetworkoptimizationprojectteamfortelecommunicationoperator.Itcanhelptelecommunicationoperatortomanageanadaptiveteamwhichcandothenetworkoptimizationprojectwell.Atthesametime,themanagementmodethatthepaperproposedcanalsobeappliedtootherenterprisesinconditionthattheyhavethesamecondition,thusitcanprovidebasisforenterprisetoestablishitsprojectteammanagementmode.KEYWORDS：Teammanagement,Projectmanagement,NetworkoptimizationXX大学工程硕士论文目录-III-目录摘要IABSTRACTII第一章绪论...............................................................11.1选题背景....................................................11.2国内外研究现状..............................................21.2.1国外现状分析..........................................21.2.2国内现状分析..........................................31.3课题研究目的和意义..........................................51.3.1研究目的..............................................51.3.2研究意义..............................................61.4本文主要框架................................................61.5小结........................................................7第二章项目团队管理的基本理论..............................................82.1工程项目管理的相关理论......................................82.1.1项目的定义及特性......................................82.1.2项目管理的定义........................................82.1.3成功的项目管理的目标.................................102.1.4项目管理的发展趋势...................................112.2团队概念...................................................112.3团队的类型和特点...........................................122.4项目团队管理的相关理论.....................................142.4.1项目团队管理的相关理论...............................142.4.2项目团队的架构设计...................................162.4.3项目团队的职责分工...................................182.4.4项目团队的绩效考核...................................202.5小结.......................................................23第三章XX网络优化团队的问题现状..........................................243.1团队管理的现状及存在的问题.................................243.1.1网络优化团队管理的现状...............................243.1.2网络优化团队管理的主要问题...........................253.2解决问题的思路.............................................28XX大学工程硕士论文目录-IV-3.2.1问题的根源分析.......................................283.2.2问题解决思路.........................................293.