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一、挫折及其原因：1．挫折的含义挫折挫折情境挫折感受个体活动的一种特殊环境、即阻碍人们实现目标、满足需求的情境和事物--即挫折情境、挫折源个体由于挫折情境而产生的心理感受和情绪状态等，即挫折感受-心理挫折实际挫折与想象挫折现实中的挫折情境有两种状况：个体实际遭受的挫折；个体主观想象的挫折。后者常被人忽视，但从心理卫生的角度，想象挫折比实际挫折更具有研究的价值。实际挫折对人的影响是有形有限的，可以估量的；而想象挫折的影响，则往往是无形无限的，不可估量的，它会随人们的想象发生变化、无限扩大，大得可以覆盖一切，吞噬一切，它常常会在人们行动之前，先将其击倒。2．挫折产生的原因（1）由延迟引起的挫折由于某种内在或外在的原因，使大学生的某些身心需要的满足被延迟，从而引起挫折，如新生的假期来到。风华正茂的青年大学生处在人生的需求高峰期，无论是物质需求还是精神需求．都比其他任何年龄段的人更为旺盛。但是，现实中，大学生并不具备充分满足自身需求的条件，他们的需求和满足之间形成了一对尖锐的矛盾。对大学生影响最深刻的延迟挫折是性需要满足的延迟。青年期的大学生已有了强烈的性生理和性心理的需要、然而由于社会文化的制约，这种需要不得不延迟到毕业之后，通过婚姻形式才能得以合法的满足，由此引起的性挫折对大学生心身健康印发展的影响是极其深刻的，这事实正在越来越引起心理卫生工作者和教育工作者的重视。2．挫折产生的原因（2）由阻挠引起的挫折阻挠挫折是导致大学生挫折感的最主要原因，包括由个体特征引起的阻挠和外界引起的阻挠。某些大学生的容貌、身材、体质、知识、能力、性格等方面的身心局限，常会构成挫折源。比如，因身体素质不足而难以参加自己感兴趣的体育比赛；由于社交能力的欠缺而无法在交际场合潇洒自如、谈笑风生；自立能力差，会影响对大学生活的适应；竞争意识弱，就难以抓住机会；孤僻的性格，常使高情感需求无法满足；等等。这些局限往往阻挠了大学生成为他们想要成为的那种人，实现希望实现的理想，造成“理想我“与“现实我”的冲突。2．挫折产生的原因（2）由阻挠引起的挫折大学生自身的能力与认识等方面的因素个体生理条件的限制典型案例：个体生理条件的限制能力和期望的矛盾人际关系障碍学习上的不适应生活上的创伤客观因素自然环境因素社会环境因素2．挫折产生的原因（3）由动机冲突引起的挫折双趋冲突，又称正正冲突双避冲突，又称负负冲突趋避冲突，又称正负冲突双趋避冲突二、挫折响应与心理防御机制1．积极的反应（适度紧张）（1）有利于认清现实，思考对象（2）有利于分析动机，修正目标（3）有利于调动潜能，激活思维2．消极的反应（过度紧张）受挫折后常见的消极心理行为反应：Δ焦虑Δ攻击Δ冷漠Δ固执二、挫折响应与心理防御机制2．消极的反应（过度紧张）焦虑攻击攻击性行为按其表现方式又分为两种：直接攻击直接攻击行为是指受挫者受挫后，把愤怒的情绪发泄到直接受挫的人或物上，由于缺乏理智，往往不考虑后果，因而可能造成极为严重的后果。转向攻击转向攻击行为是指受挫者在受挫以后，愤怒情绪十分强烈，由于种种原因使之不能攻击使之受挫的对象，于是把愤怒的情绪指向自己，或者指向与其挫折情境无关的对象（或称之为“替罪羊”）。二、挫折响应与心理防御机制2．消极的反应（过度紧张）冷漠大学生在遭受挫折以后，往往还表现出对挫折情境漠不关心、冷淡，活动上表现出茫然与退让，情绪情感上失去喜怒哀乐，对一切无动于衷。冷漠一般是在行为主体反复遭受挫折，对引起其挫折的对象无法攻击．又无“替罪羊”宣泄，也看不到改变境遇的希望等因素下发生的。例如，高校中一些学习困难的大学生，虽然他们尽了相当大的努力，但学习成绩上却没有多大进展．每学期总有几门课“红灯”高照，这些大学生承受着外界(学校、家长、同学)和内心的越来越大的压力，他们对大学生活、同学关系、社会活动往往持冷涅的反应行为，表现出暮气沉沉，缺乏责任感。对于处于冷漠状态的大学生，社会、学校、同学应予热情关心与帮助，使他们重树信心，避免滑向心理疾病。二、挫折响应与心理防御机制2．消极的反应（过度紧张）固执一些大学生遭到挫折后，往往不分析失败的原因，反而盲目地重复着导致其挫折的无效行为，这就是固执的行为反应。其特点是行为呆板且无弹性，并具有强制性。它可以表现个体和群体的固执行为反应。固执行为的最大特点是非理智性，企图通过重复无效动作以对抗挫折压力。因此是一种不明智的、消极的行为。3．心理防御机制摆脱痛苦，减轻不安，恢复情绪，平衡心理的自我保护机制（倾向）------心理防御机制作用：心理防御机制可以起到缓冲心理挫折、减轻焦虑情绪的作用。（1）积极的心理防御机制：在缓冲心理挫折同时表现出一种自信、愉快、进取的倾向。仿同（表同）、升华、补偿、幽默3．心理防御机制（1）积极的心理防御机制：在缓冲心理挫折同时表现出一种自信、愉快、进取的倾向。仿同(表同)这是一个人在遭遇挫折时自觉地效仿他人优良品质和获得成功的经验和方法，使自己的思想、信仰、目标和言行更适应环境、社会的要求，从而在主观上增强获得成功的信念与勇气。大学生在学习、生活中常常把一些历史名人、科学家、自强不息的模范人物，某些歌星、影星，甚至自己身边的同学，作为自己表同的对象。那些与自己家境条件、经济状况、社会经历极为相似或相近的名人、学者，更是他们表同的对象。大学生从他们的人生经历、奋斗精神，甚至风度、仪表等方面获得信心、力量、勇气．奋发进取，战胜挫折。3．心理防御机制（1）积极的心理防御机制：在缓冲心理挫折同时表现出一种自信、愉快、进取的倾向。升华这是指一个人因种种原因无法达到原定目标，或者个人的动机与行为不为社会所能接受的，用另一种比较崇高的、具有创造性和建设性的、有社会价值的目标来代替．借此弥补因受到挫折而丧失的自尊与自信，减轻挫折所造成的痛苦。3．心理防御机制（1）积极的心理防御机制：在缓冲心理挫折同时表现出一种自信、愉快、进取的倾向。补偿在社会生活中由于主客观条件的限制和障碍，使个人的某一个目标无法实现时，行为主体往往以新的目标代替原有目标，从而以现实取得的成功体验去弥补原有失败的痛苦，这就是人们受挫折的补偿的行为反应，这也是人们常说的“失之东隅，收之桑榆”。例如，某大学生数学成绩欠佳，于是便着力使外语水平名列前茅；某大学生恋爱失败了．便用功学习，用好的成绩补偿失恋的痛苦，等等。上述大学生由于补偿，相应减轻了消极情绪的压力。3．心理防御机制（1）积极的心理防御机制：在缓冲心理挫折同时表现出一种自信、愉快、进取的倾向。幽默当处境困难或尴尬时，人格比较成熟、心理修养较高的大学生，往往以幽默来化险为夷，对付困难的情况，在不伤大雅的情形下，转达意图，处理问题，把原本困难的情况转变过来，大事化小，小事化了，摆脱固境，维护自己心理平衡，渡过难关，幽默是值得称道的一种对付挫折的积极行为反应。3．心理防御机制（2）消极的心理防御机制：文饰、潜抑、投射（又称推倭）、反向文饰即文过饰非的行为反应。当个体达不到追求的目标时，为避免或减轻因挫折而产生的焦虑和维护自尊，总是要在外部寻找某种理由或托辞对自己的行为给予某种“合理”的解释，这种解释可能能自因其说，但从行为的动机来看，却不是行为的真正理由。文饰行为反应在大学生学习、生活中时常发生。文饰的行为反应表现有两种形式。3．心理防御机制（2）消极的心理防御机制：潜抑、投射（又称推倭）、反向潜抑是行为主体的一种“主动遗忘”，它和由于时间延续过久面发生的自然遗忘不同，它只是个体把不为社会接受的本能冲动、欲望、情感、过失、痛苦经验等不知不觉地从现实意识压抑到潜意识中去，使之不侵犯自我或使自我避免痛苦。但是这些被压抑的东西，并没有消失，它在日常生活中往往不知不觉地影响人们的日常心理和行为．并且一旦出现相近的场景，被压抑的东西就会冒出来．对个体造成更大的威胁与危害。它不仅影响个体的正常活动，而且会引起心理异常和心理疾病。3．心理防御机制（2）消极的心理防御机制：投射（又称推倭）、反向投射是受挫者把自己内心的不被允许的愿望、冲动、思想观念、态度和行为，转嫁于他人或其他事物上，以摆脱自己内心的紧张心理，从而保护自己，并为自己的行为辩护。例如，某大学生上课迟到了，老师批评他，可是这位大学生却这样回答老师：“我们的班长还在后面！’’以此减轻内心紧张和压力。投射作用与文饰齐性质上较近，同样是以某种理由来掩饰个人的过失，但两者是有区别的。在一般情况下，运用文饰行为反应的人都能了解自己的缺点，主要是找冠冕堂皇的理由为自己的缺点辩护。例如，有的大学生考试失败了，明明是自己不用功，却说老师教得不好，或出题不明确、评分不公正等。运用投射行为反应的人否认自己具有不为社会认可的品质，反而将它加之他人予以攻击。例如自己作风不正派或想有不正派的行为，反而猜测他人有不轨行为，或说别人引诱造成的。3．心理防御机制（2）消极的心理防御机制：反向一般来说，个人的行为方向和他的动机方向是相一致的，即动机发动行为促使行为向满足动机的方向进行。但是，人受挫后，自己的内在动机不能为社会所容忍。由于他不敢正面表露自己的真实动机，于是便从相反的方向去表示出来。这种把自己一些不符合社会规范、不被允许的愿望和行为，以一种截然相反的态度或行为表现出来，以掩盖自己的本意，避免或减轻心理的压力的行为反应，称为反向。例如，一些内心自卑感很强的大学生，往往在同学中以高傲自大、夸夸其谈等自我焙耀方式掩盖自己内心的自卑和孤独。有的大学生对某异性大学生非常倾慕．然而由于害怕遭到拒绝而装出一副不屑一顾的样子。反向行为由于与动机相互矛盾，因而表现得过分夸张、做作。它虽然可以在一定程度上掩饰个体的真实动机，但是，掩饰包含着压抑，长期运用会从根本上扭曲自我意识，使动机与行为脱节，造成心理失常。3．心理防御机制（3）心理防御机制与心理健康的关系积极防御机制有助于适应挫折、化解困境。消极防御机制--只能暂时平衡心理，不能解决问题。三、挫折适应与积极进取1．大学生对挫折的不良认知认知是指人们对周围事物的想法或观点，心理学认为，外界刺激正是通过认知这一中介，而产生各种各样的心理行为的。心理卫生学普遍认为，真正引起适应困难的与其说是那些挫折、应激、冲突本身，还不如说是当事人对它们的看法，以及所采取的态度。大学生对挫折不合理的认知方式的特征：►不应发生►以偏概全2．挫折调节力的意义心理卫生学认为，人们应付挫折更积极，有效的方式应该是对挫折直接的调整和改变--挫折调节力。挫折调节力的标志体现（1）挫折调节力是心理健康、人格健全的重要标志。特征：对挫折情境积极主动地适应，对心理矛盾自觉有效地调节，不断协调内外部环境，使其有利于个体的发展和提高。（2）挫折调节力是挫折积极效应产生的前提。巴尔扎克说：“世界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异。苦难对于人才是一块垫脚石--对于能干的人是一笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。”3．提高适应能力从本质上说，心理卫生的最终目的就是提高人的适应能力，这既是承受挫折、预防心理疾病的基础，更是促进心身健康、人格健全的必要保证。@主动接受锻炼@培养进取品质进取的心理品质：a.自信乐观--两种非常重要的心理品质b.自强不息成功者和失败者的差别在于：在挫折和失败面前，成功者–具有坚强的意志和独立自主的个性，顽强地同逆境较量；失败者—在困难面前则表现为或无力无助，或偃旗息鼓，半途而废。c.开拓创新附：心理调节能力测验1.设想你正好赶上一场严重的伤亡事故，一些人正围拢过来,哪个行为模式最适合你要采取的行动?A．尽快地离开现场，对流血的尸体感到恶心。B．在围观者中恐惧地看着这场面。C．尽管没有受到急救训练，但尽自己的力量去帮助事故中的受伤者。D．因为受过急救训练，立刻自愿投入抢救行列之中。E．立刻查问谁有急救站、消防队或警察局的电话号码。2．指出你在遇到下列情况是如何的不安(“特别严重”、、“一点也不“)?A．你的狗，忠实的伴侣，因年老死亡。B．3个星期前的假日计划推迟了3个月。C.你的双亲之一突然去世。D．你听说霍乱在非洲蔓延已造成数千人死亡。E．在你和家人准备乘