软件测试流程及规范VS缺陷管理S

------思美软件培训PPT1.1测试流程图1.1.1完整开发流程1.1.2测试流程1.1.2.1计划与设计阶段1.1.2.2实施测试阶段1.1.2.3测试总结阶段1.2计划与设计阶段1.2.1立项会议1.2.2需求评审1.2.3测试工作启动1.2.4测试设计阶段1.2.4.1设计测试计划1.2.4.2设计测试用例1.2.5设计内容评审1.3实施测试阶段1.3.1测试交接1.3.2实施测试1.3.2.1实施测试1.3.2.1提交阶段性报1.3.3回归测试1.3.4同行审查1.4总结阶段1.4.1测试总结报告1.4.2测试验收1.4.3测试归档1.4.4测试工作总结1.1.1完整开发流程1.1.2测试流程1.1.2.1计划与设计阶段立项会议·项目可行性分析·确定项目经理·确定测试组长·项目正式立项·测试组长确定需求评审·需求规格说明书··明确需求·消除歧义·会议讨论并确认·需求明确无异议测试工作启动·需求规格说明书·项目开发计划·测试预通知·组建测试小组·召开测试情动会·测试小组成立·开发方与测试方目标达成一致测试设计阶段·需求规格说明书·项目开发计划·概要设计、详细设计·其他相关文档·设计测试计划·设计测试用例·测试计划·测试用例集设计内容评审·测试计划·测试用例集·评审测试计划·评审测试用例集·优化的测试计划·优化的测试用例集1.1.2测试流程1.1.2.2实施测试阶段测试交接·检查送测单填写规范·检查提交内容的完整性及可测性·提交内容检测通过测试实施阶段·测试计划·测试用例集·开发部所提交部件·送测单·测试软件、配套工具及其他相关文档资料·执行测试用例·提交缺陷·填写测试记录·编写阶段性测试报告·缺陷记录·测试记录·阶段性测试报告回归测试·测试用例集·修改后的软件新版本·执行测试用例集·验证缺陷·填写测试记录·回归测试用例集通过·缺陷经过验证·所有缺陷都指明处理方式同行审查·软件缺陷都已关闭·测试小组完成测试·同行测试组执行自由测试·提交缺陷及修改意见·提交测试记录·提交测试报告1.1.2测试流程1.1.2.3测试总结测试总结报告·编写测试总结报告·测试总结报告测试验收·测试总结报告·阶段性测试报告·缺陷报告单·测试记录·测试实施阶段结束·测试计划·测试记录·阶段性测试报告·缺陷记录·测试文档验收·测试效果验收·测试评估·测试建议·测试验收通过·测试验收会议记录测试归档·测试任务书·测试计划书·测试用例书·缺陷记录单·阶段性测试报告·测试总结报告·测试验收会议记录·归类、存档测试过程中涉及到的文档·文档归类完毕·版本号封存工作总结·项目验收通过·测试工作全部完成·测试工作总结·成员发表意见·讨论寻求解决方式·完善、优化工作流程，提高工作效率·测试小组解散过程要点详细说明输入条件立项会议工作内容项目（产品）可行性分析。项目经理的确定.根据项目信息，测试经理确定测试组长。退出标准测试组长确定．责任人测试经理（确定测试组长）由工程技术委员会召开立项会议，会议主要对项目的可行性进行分析，并且确定项目经理及项目测试组长。注：1．需求定义基本完成，此时应在评审会议召开之前发给测试团队，预留时间给测试相关人员熟悉、理解。2．测试部参与人员由测试部经理指定，主要由测试组长、测试设计等人员组成（还应包括配置管理人员、质量保证人员）。过程要点详细说明输入条件需求定义完成工作内容测试团队成员对需求中不清楚、不完整、太概括或存在疑义的地方提出问题，相关人员解答并确认。退出标准所有人员对需求无异议参与人员需求调研人员，工程技术委员会，开发组，测试部责任人工程技术委员会过程要点详细说明输入条件项目（产品）开发计划完成工作内容1．项目/产品经理邮件通知测试组长正式测试交接时间，测试规模预估等，同时提交相关最新项目资料：项目需求及软件规格定义文档项目开发计划开发设计过程中提供概要设计、详细设计文档。其他相关资料2．组建测试小组，确定小组成员。并指定测试设计工程师及测试实施工程师。3．召开测试启动会议，开发团队提供需求规格说明书和开发计划，确认开发组与测试组对需要交接的测试内容、测试目标达成一致，统一项目组的目标和测试的工作重点。退出标准测试小组成立，双方对测试目标及内容达成一致。责任人产品（项目）经理，测试组长在正式测试任务下达前，开发团队应在项目（产品）开发计划完成后及时向测试团队下达预通知，告之较为确切的测试日期，提供当前最新的相关资料。部门经理和测试组长组建测试小组，并视具体情况决定是否需要调整人力、时间安排、测试环境等其它资源。测试小组成员可预先熟悉必要的项目（产品）资料。过程要点详细说明输入条件项目需求文档建立，项目开发计划完成工作内容根据项目的需求文档、设计文档，按照测试计划文档模板编写测试计划。测试计划中应该至少包括以下关键内容：依据项目背景及要求，确定测试环境。测试需求——需要测试组测试的范围，估算出测试所花费的人力资源和各个测试需求的测试优先级测试策略——确定项目的测试计划内容，整体测试的测试方法和每个测试需求的测试方法，同时做好测试进度安排及人员调整。测试资源——本次测试所需要用到的人力、硬件、软件、技术的资源测试组角色——明确测试组内各个成员的角色和相关责任可交付工件——在测试组的工作中必须向项目组提交的产物，包括测试计划、测试报告等等风险管理——列举出测试工作所可能出现的风险测试计划编写完毕后，必须提交给项目组全体成员，并由项目组组中各个角色组联合评审。退出标准测试计划由项目组评审并通过.在项目开发过程中，要适时的对测试计划进行跟踪，以及评估此计划的完整性、可行性，在项目结束时还要最后评估一下测试计划的质量责任人测试设计工程师针对需求分析文档和项目开发计划文档测试完成后，测试组需要编写测试计划文档、制定测试测略及预估测试过程中的风险，并设计出合理的规避风险的策略，为后续的测试工作提供直接的指导。过程要点详细说明输入条件测试需求明确，测试计划明确工作内容根据测试计划设计测试用例，设计参考原则：等价类划分边界值分析错误推测等业务知识及相关流程退出标准测试用例需要覆盖所有的测试需求测试用例集需进行评审并通过项目进行过程中，适时的根据需求变更来对测试用例进行维护责任人测试组成员在需求分析文档确立基线以后，测试组需要针对项目的测试需求编写测试用例，在实际的测试中，测试用例将是唯一实施标准。在用例的编写过程中，具体的任务和责任人如下：过程要点详细说明输入条件测试计划、测试用例集完成工作内容评审测试计划内容的正确性及合理性：测试环境、测试资源；测试需求范围，各个测试需求的优先级；测试策略及风险管理等；评审测试用例集：测试用例优先级测试用例集基于需求的覆盖程度退出标准测试计划及测试用例集评审通过责任人同行测试组，项目经理，测试计划及测试用例的设计工作完成后，需通知项目组相关成员召开评审会议。在这之前需要将待评审的内容发给相关人员熟悉和理解。过程要点详细说明输入条件测试设计内容评审完毕，开发团队编码工作完成，并已完成内部测试；工作内容1.开发组根据测试启动会上所规定的内容，填写送测单，向测试组提交测试内容。2.测试小组检查提交部件的完整性和可测性：检查接收的测试内容（按照测试启动会上所规定的交接内容）；检查程序是否有病毒；能否正确安装/卸载；检查送测的软件是否完整，能否进行测试；退出标准提交部件经测试组检验通过责任人产品（项目）经理，测试组长过程要点详细描述输入条件测试组长于前一工作日定出当日的测试计划，确定可用的测试用例。工作内容测试实施工程师根据测试计划中分配给自己的测试任务和提供的测试用例，实施相应的测试用例。记录实施用例的结果，提交当日测试纪录。提交缺陷。退出标准测试用例中的所有任务被执行，结果被记录。责任人测试组成员实施测试用例将花费测试组大部分时间，这些工作都是建立在前期很多计划工作的基础上。过程要点详细描述输入条件测试组完成了预定周期的测试任务工作内容测试组长根据此轮测试的结果，编写阶段性测试报告（参考测试阶段性报告模板），主要应包含以下内容：测试报告的版本测试的人员和时间测试所覆盖的缺陷——测试组在这轮测试中所有处理的缺陷，报告测试组长处理的缺陷和实施工程师验证的缺陷。不仅要写出覆盖缺陷的总数，还要写明这些缺陷的去向测试新发现的缺陷数量上一版本活动缺陷的数量经过此轮测试，所有活动缺陷的数量及其状态分类测试评估——写明在这一版本中，那些功能被实现了，那些还没有实现，这里只需写明和上一版本不同之处即可急待解决的问题——写明当前项目组中面临的最优先的问题，可以重复提出退出标准在每轮测试结束之后应尽快将符合标准的测试报告发给全项目组责任人测试组长在约定的测试周期完成之后，测试组长需要总结此次测试的结果，编写阶段性测试报告。过程要点详细描述输入条件在每轮测试中，按照现有的测试用例没有新的缺陷被发现，测试报告中全部的活动缺陷都被解决。工作内容测试组将按照测试计划中对于回归测试的策略对产品进行回归测试，回归测试的用例属于测试用例的一部分或者是全部测试用例，但不能超出原先预定的测试用例的范围。记录用例实施结果，提交回归测试记录。退出标准回归测试所运行的用例全部通过缺陷经过验证所有缺陷都被指明处理方式责任人测试实施工程师在每轮测试结束之后，由测试组重新拷贝修改后的最新版本，进行回归测试。过程要点详细描述输入条件回归测试结束，所有缺陷都被关闭。工作内容1.进行对测试组所测试项目或产品的测试审查工作.基本原则:不依据所设计测试用例,进行自由测试.测试时间保持在3个正常工作日以内.如发现严重缺陷,则一轮测试结束后,更新版本,执行回归测试.2.提交当日测试纪录.3.编写同行审查总结报告(报告以简单为好).退出标准同行审查没有新的缺陷或没有严重缺陷产生.责任人同行测试组过程要点详细描述输入条件测试组完成了所有的测试实施工作,同行审查结束.工作内容测试组长根据测试的结果，按照测试总结报告的文档模板编写测试报告（参考测试总结报告模板），测试报告必须包含以下重要内容：测试资源概述——多少人、多长时间。测试结果摘要——分别描述各个测试需求的测试结果，产品实现了哪些功能点，哪些还没有实现缺陷分析——按照缺陷的属性分类进行分析测试需求覆盖率——原先列举的测试需求的测试覆盖率，可能一部分测试需求因为资源和优先级的因素没有进行测试，那么在这里要进行说明测试评估——从总体对项目质量进行评估测试组建议——从测试组的角度为项目组提出工作建议退出标准测试组长完成了符合标准的测试报告，发送给全项目组。责任人测试组长在回归测试结束之后，测试组长将要编写测试总结报告，对测试进行总结，并且提交给全体项目组，为产品的后续工作提供重要的信息支持。过程要点详细描述输入条件测试组完成了所有的测试实施工作，测试组长完成符合标准的测试总结文档工作内容由测启会上约定的验收组成员，对本次测试收进行验收，验收内容包括：测试效果验收——测试是否达到预期目的测试文档验收——测试过程文档是否齐全，可信，符合标准测试评估——从总体对测试的质量进行评估测试建议——对本次测试工作指出不足，需要在以后工作中改进的地方宣布测试结束——测试验收组成员签字宣布本次测试结束退出标准测试验收通过，测试验收会议记录整理完毕参与人员验收组人员，测试经理，测试组长，产品（项目）经理测试验收工作是在以上工作全部结束后，对测试的过程，效果进行验收，宣布测试结束。过程要点详细描述输入条件测试验收通过工作内容归类、存档测试过程涉及到的文档，主要包括以下文档（必须）测试任务书测试计划书测试用例书阶段性测试报告测试总结报告测试验收会议记录退出标准全部文档归类完毕，版本号封存责任人测试组长测试归档是在测试验收结束宣布测试有效，结束测试后，对测试过程中涉及到各种标准文档进行归类，存档。过程要点详细描述输入条件项目验收工作完成。工作内容由质控部经理，测