家装电商研究报告

1家装电商调研报告目录第一章家装电商行业概况.................................11.1市场规模.....................................................11.1.1电子商务行业市场规模...................................11.1.2家装市场规模...........................................21.1.3家装电商市场规模.......................................41.2家装电商市场趋势.............................................41.2.1家装电子商务市场时代来临...............................41.2.2家居百货类已成为网购重点...............................51.2.3家装电商增长空间巨大...................................61.2.42015年家装电商市场动向................................71.3家装电商常见运营模式.........................................81.3.1自营品牌网站（B2C/O2O）................................81.3.2传统家装企业转型网站（O2O）............................81.3.3综合型平台网站经营的家装板块...........................81.3.4垂直型家装平台（B2C/O2O）..............................81.3.5其他类别...............................................81.4.家装电商发展瓶颈............................................9第二章调研思路与方法..................................112.1调研思路....................................................112.2SWOT分析法.................................................11第三章家装电商案例分析................................123.1自营品牌网站................................................123.1.1海尔电商基本情况......................................133.1.2海尔电商核心竞争优势..................................133.1.3海尔电商盈利模式......................................133.2传统家装企业转型网站........................................1323.2.1居然在线基本情况......................................143.2.2居然在线核心竞争优势..................................143.3综合型平台经营的家装板块....................................143.3.1天猫家装..............................................153.4垂直型家装平台..............................................163.4.1家装e站..............................................163.4.2齐家网................................................203.4.3日日顺................................................22第四章用户需求与痛点分析..............................234.1中国家装电商用户属性研究..................................234.2中国家装电商用户行为研究..................................244.3痛点分析..................................................26第五章结合我司情况的SWOT分析..........................365.1优劣势、机会与威胁分析......................................365.2策略分析....................................................38第六章业务模式方案....................................406.1业务模式示意图..............................................406.2融资案例....................................................406.2.1近期互联网融资密度....................................406.2.2齐家网融资案例........................................416.2.3绿城电商融资案例......................................416.3网站搭建...................................................416.4获取流量...................................................426.5业务板块....................................................436.5.1业务方向..............................................436.5.2业务流程..............................................446.5.3业务描述..............................................456.5.4业务形式..............................................466.5.5业务推广策略..........................................466.5.6业务补充..............................................476.6供应商、设计师、施工队的引入................................486.7评价体系的建立..............................................486.8金融支付、线下体验与售后...................................493第七章利润点分析......................................507.1利润点.....................................................507.2利润点案例.................................................51第八章风险评估........................................521第一章家装电商行业概况1.1市场规模1.1.1电子商务行业市场规模电子商务行业市场规模持续扩增，预计2015年将超过15万亿，2017年超过20万亿，并保持高速增长；同时，中国网民数及互联网普及率呈显著的逐年增长趋势，市场前景乐观。这预示着，电子商务市场必然将成为各大企业的新战场，在传统行业运营模式下，市场有极大的被挤压和缩减风险。电子商务在便捷性、开放性、低成本、高效率等方面的优势日益凸显，正逐渐被越来越多的传统企业和用户所重视，也成为广大家装企业未来业务发展的重要发力点。图1.1数据来源：艾瑞咨询《2014年中国家装电商行业研究报告》2图1.2来源：中国互联网信息中心（CNNIC）——《第33次中国互联网络发展状况统计报告》1.1.2家装市场规模根据中国建筑装饰协会数据，2013年中国建材家居行业市场规模达到37232.9亿元，2014年仍保持较快增长，市场规模预计将达到40709亿元。（1）市场规模构成图1.32013年建筑装饰行业规模构成来源：中国装饰协会3其中，占比最大的建筑装饰部品的规模细分如下：图1.42013年建筑装饰部品及材料规模构成来源：中国装饰协会（注：细分总和数据与建筑装饰部品及材料总和数约3%的差异，考虑为材料交叉的原因）（2）重点企业表现从企业表现看，领先企业业绩继续保持增长态势。截至2014年3月，我国建材家居产业上市公司共72家，包括沪深上市公司55家、香港上市公司12家和在其他交易所上市公司5家。上市公司经营范围涉及人造板、家具、地板、水暖管线、电气照明、厨卫、陶瓷、吊顶、装饰装修等14个子行业。其中，67家沪深港上市的建材家居业公司，截至2013年末总资产规模达6170亿元，同比增长16.56%；净资产约达1910亿元，同比增长14.29%，实现收入与净利润双增长。其中，中国建材、金隅股份、金螳螂等6家企业营收超过100亿元，而索菲亚、东鹏控股、友邦吊顶、大自然地板等也踏入了上市公司营收增速前10名单。（3）建材家居行业发展瓶颈目前我国建材家居行业面临一系列问题，这些问题成为制约建材家居行业发展的三大瓶颈。①产业集中度低、竞争无序，市场环境有待改善。如我国建筑卫4生陶瓷企业共计1700多家，建筑陶瓷前10名企业产量不足行业产量的1/8，卫生陶瓷前10名企业产量不足全行业产量的1/6，且行业假冒伪劣产品屡禁不止、甲醛超标、质量安全问题频出、“傍名牌”现象严重等；②自主创新能力薄弱，高素质人才缺乏。如在家装电商方面同时懂网络和家居的人才较少，这严重制约行业电商发展；③信息化创新不足，标准化亟须深化。1.1.3家装电商市场规模从家居建材线上交易额来看，预计2015年将达到2000亿，在家居建材行业占比近10%，并有持续增长趋势。图1.5数据来源：中国电子商务中心、国泰君安证券研究1.2家装电商市场趋势1.2.1家居、装修电子商务市场时代来临根据中国电子商务研究院研究显示，电子商务第三轮争夺领域将围绕奢侈品、大家电、装潢建材、卫浴、家具等进行，均涉及建材家居与装修领域。5图1.6数据来源：中国电子商务研究中心1.2.2家居百货类已成为网络购物用户的重点购买的品类之一艾瑞用户调研数据显示，2013年中国女性网络购物用户常购的商品种类前三位依次是“服装、鞋帽、箱包、户外用品类”、“手机话费充值”与“化妆品及个人护理用品类”，此外，“家居百货类”也开始备受女性消费者青睐，在女性网络购物用户中占比达到7.8%。2013年“家居百货类”位列中国男性网络购物用户最经常购买的商品种类的第三位，在男性网络购物用户中占比达到8.1%。图1.7样本N＝2630；根据2013年12月iClick社区第十三届艾瑞网民网络习惯及消费行为调研数据获得61.2.3家装电子商务客观增长空间巨大国内家装