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第一章人类传播的基本类型人内传播组织传播人际传播大众传播要点提示•思考题请列举一至两种人内传播现象，并试着描述其发生过程。A通过感官接受外部信息B在体内尤其是通过大脑处理这些信息C把处理结果以行为的方式输出•信息接收装置（感官系统）•信息传输装置（神经系统）•记忆和处理装置（人的大脑）•输出装置（发声等表达器官及控制这些器官的肌肉神经）人体本身就是一个完整的信息传播系统•人内传播（intra-personalcommunication）个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。人内传播的形式推理知觉概念表象感觉判断人内传播的环节感觉人通过眼、耳、鼻、舌、身等感官对事物的个别信息属性，如颜色、形状、声音、气味、软硬、冷热等做出的反映。---人内传播的出发点。知觉对事物分散的个别信息属性进行的综合。知觉的过程，就是对事物整体的感性信息进行综合把握的过程。西班牙的超现实主义者萨尔瓦多·达利在看到一幅明信片后受启发产生灵感，创作了这幅模棱两可的画面，把整幅图旋转90度你会发现其中的奥秘。保姆背后的神秘嘴唇：这是伟大的西班牙超现实主义画家塞尔瓦多·达利的经典之作，远处的房屋与近处的人物交相辉映，构成了视幻觉中的嘴唇。表象记忆中保存的感觉和知觉信息在头脑中的再现。崔永元？张曼玉？陈佩斯？概念对同类事物的共同的、一般属性的认识。判断与推理•判断：对事物之间的关系进行定性的思维活动。•推理：从已知事物的属性和关系推导出未知事物属性和关系的思维活动。人内传播的实质主我和客我进行自由沟通以达到自我的内部平衡和调节，通过这种思维活动进行正常的信息编码，以保证人类其他传播活动的正常进行。人内传播的作用人类最基本的传播活动，是一切传播活动的前提和基础。人内传播人际传播组织传播大众传播毛姆的创意广告毛姆在尚未成名之前，他的小说无人问津，在穷得走投无路之下，他用自己最后一点钱，在大报上登了一个醒目的征婚启事：“本人是个年轻有为的百万富翁，喜好音乐和运动。现征求和毛姆小说中女主角完全一样的女性共结连理。”广告一登，书店里的毛姆小说一扫而空，一时之间洛阳纸贵。从此，毛姆的小说销售一帆风顺。正是这一独特创意，改变了自己的命运，成为著名的小说家。•人际传播（Inter-personalcommunication）人际传播的含义两人或两人以上之间面对面的或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介进行的信息交流活动。人际传播的动机分析思考题：从实际出发，思考人际传播的动机是什么？马斯洛的五个需要层次理论自我实现尊重的需要归属、爱的需要安全的需要生理的需要罗洛夫观点：物品金钱服务信息地位爱人际传播是一种社会交换自然需求社会需求人际传播的动机分析结论：人际传播源于人的社会需求，是人的基本活动。人际传播的动机1、认识自我2、与他人建立和谐关系的需要3、控制周围环境的需要4、情感沟通的需要•孔子：见贤思齐焉，见不贤而内自省也。•唐太宗：以人为鉴，可以知得失。•库利：人对自我的认识主要通过与他人的互动形成。与他人建立和谐关系的需要•人是社会性的动物，个人离不开他人，离开与他人的交往和协作往往无法生存，也就是说，人必须与他人保持各种各样的关系。控制周围环境的需要咨询和解答•聊天情感沟通的需要联络情感是人际传播的基本需要，许多时候，人与人的交往没有明确意图，而仅仅是出于情感方面的需要。快乐与人分享，快乐增加一倍；痛苦与别人分享，痛苦减轻一半！•争吵人际传播的过程分析1、芝加哥学派的符号互动理论2、认知一致性理论3、施拉姆的循环模式•符号互动理论把人看作是具有象征行为的社会动物，把人类的象征活动看作是一个积极的、创造性的过程，是人类创造出广泛的文化的一种能力。符号互动论•人的象征行为象征行为指的是用具体事物来表示某种抽象概念或思想感情的行为。爱情•请欣赏：伦敦2012申奥片在观看过程中，体会人的象征行为。主要观点：（1）人类生存的世界不仅仅是一个自然的物质世界，而且是一个人造的符号世界。（2）人的互动是以使用符号，通过理解或确定彼此行动的意义来作为媒介的。（3）符号互动中刺激所引出的反应具有不确定性，这种反应要视参加符号互动的人对符号意义的共同理解而定。ABAB传播双方的意义空间认知一致性理论•人具有一种保持心理平衡的需要，而认知矛盾往往会打破心理上的平衡，使个体出现不愉快的心理状态。这种心理状态又会促使个体作出一定的行为，以重新恢复心理上的平衡。ABX纽科姆的均衡传播模式编码者释码者译码者译码者释码者编码者讯息讯息施拉姆的循环模式人际传播的特点•传递和接收信息的渠道多，方法灵活。•双向性强，反馈及时，互动频度高，是一种高质量的传播活动。•是一种非制度化的传播，具有自发性、自主性和非强制性，相对自由和平等。•组织传播organizationalcommunication•组织：人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工，在统一的意志之下从事协作行为的持续性体系。•特点：专业化的部门分工职务分工和岗位责任制组织系统的阶层制或等级制•组织传播：以组织为主体的信息传播活动。•组织传播的功能：内部协调指挥管理决策应变形成共识•思考题组织传播与群体传播有什么联系与区别？•什么是群体？群体：指的是具有特定共同目标和共同归属感，存在着互动关系的复数个人的集合体。•初级群体：以亲密的、面对面的结合和合作为特征的群体，包括个人所属的家庭、亲密朋友等；•次级群体：人们为了达到一定社会目的而建立起来的群体，有些成员之间不一定有直接的个人接触，群体内人们的联系往往通过一些中间环节来建立。•次级群体初级群体群体压力群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。群体活动的基本原则——个人服从集体，少数服从多数。这是群体协调统一的前提，也是个人社会合作性的体现。从众和趋同心理（1）从众——由群体的真实或臆想的压力所引起的个体态度的变化，进而遵从于群体的意志。形象代言人趋同心理——遵从性。指个人希望与群体中多数意见保持一致，避免孤立和遭受群体制裁。组织传播与群体传播的联系与区别，你知道了吗？试着说一说！组织内传播非正式渠道正式渠道上行传播下行传播横向传播•组织内传播的媒体形式（1）书面媒体（2）会议（3）电话（4）组织内公共媒体（5）计算机通信系统组织外传播信息输出信息输入公关宣传广告宣传CIS系统•大众传播Masscommunication大众传播的产生•施拉姆：大众传播诞生于15世纪40年代至50年代，其标志是德国工匠古登堡使用印刷机和金属活字技术，成功地印刷出了第一批油印的《圣经》。•学界观点：大众传播的起点，应该以19世纪30年代大众报刊的出现为标志。政论报刊时期（观点纸）•内容上以政论为主•发行对象主要是政治组织的成员和受其影响的部分群众•发行量较小•价格昂贵•1896年8月9日在上海创办了《时务报》，是资产阶级改良派在戊戌维新运动时期出版的一份主要的机关报，旬刊，每期出二十余页，三四万字一册，由汪康年任总经理，梁启超任总主笔。便士报（新闻纸）Whatisnews？狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻。—查里斯·安德森·丹那新闻是一种令人惊叫的事情，凡是能让女人喊一声“哎呀，我的天哪”的东西，都能成为新闻—查理·德纳便士报的特点：报道社会事件和娱乐新闻发行量大读者不限群体广告收入是主要财源报纸成为以报道新闻、传播知识、提供娱乐的信息产业大众传播的特点•传播者——专业化媒介组织。大众传播的特点•大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动。•大众传播的对象是社会一般大众，即受众。大众传播的特点•大众传播的信息既具有商品属性，又具有文化属性。•大众传播属于单向性传播较强的传播活动。•大众传播是一种制度化的社会传播。大众传播的新发展：（1）信源多元化（2）技术融合化（3）内容个人化（4）传受交互化（5）关系平等化大众传播的社会功能拉斯韦尔的观点：1948年《传播在社会中的结构和功能》1、环境监视2、社会协调3、社会遗产传承赖特的观点1、环境监视2、解释和规定3、社会化4、娱乐功能拉扎斯菲尔德和默顿的功能观•社会地位赋予功能任何一种问题、意见、商品乃至人物、组织或社会活动，只要得到大众传媒的报道，都会成为社会瞩目的焦点，获得很高的知名度和社会地位。星光闪烁“谋女郎”巩俐章子怡董洁周冬雨•社会规范强制功能大众传媒通过将偏离社会规范和公共道德的行为公诸于世，能够唤起普遍的社会谴责，将违反者置于强大的社会压力之下，从而起到强制遵守社会规范的作用。•麻醉功能过度沉溺于媒介提供的表层信息和通俗娱乐中，就会不知不觉丧失社会行动能力，而满足于“被动的知识积累”。网瘾施拉姆的观点：传播起什么作用政治功能关于社会规范、作用的信息；接受或拒绝协调公众的了解和意愿；行使社会控制向社会新成员传递社会规范和作用的规定娱乐（消遣，摆脱工作和现实问题，附带学习和社会化关于资源以及买和卖的社会信息解释这种信息；制定经济政策；活跃和管理市场开创经济行为监视（收集情报）协调（解释情报）社会遗产、法律和习俗的传递一般社会功能经济功能•拟态环境所谓拟态环境，就是新闻媒介所营造的舆论氛围，也称之为信息环境。人类生活在两个环境里，一方面是现实环境，一方面为虚拟环境。前者是独立于人的意识体验外的客观世界，后者是人类意识到的或体验到的主观世界。大众媒介的出现和发达，使得虚拟环境的比重越来越大，人类认识真实世界的可能性越来越小。人与环境互动过程的变化客观环境人的行为环境认知传统社会中人与环境的互动关系客观环境人的行为拟态环境环境认知大众传播时代人与环境的互动唐装流行与APEC峰会•2001年上海APEC峰会上，20位各国领导人集体亮相，他们穿的都是大红色或宝蓝色的中式对襟唐装，这一情景通过电视瞬间传遍全球，唐装迅速流行。《花样年华》与旗袍•王家卫于新世纪元年拍摄的这部旧上海风格的爱情影片之所以被我们当作这个年代服装的关键词，是因为女主角张曼玉在片中展示了数十款旗袍，它们不仅成为导演表现上个世纪30年代十里洋场的符号，还将旗袍这种典型的中国化服装集中地呈现在全世界面前。旗袍热卷土重来。刻板形象•专指人类对于某些特定类型人、事、物的一种概括的看法。这种看法可能是来自于同一类型的人事物之中的某一个个体给旁人的观感。•刻板印象的来源大多是因为个人没有足够的时间去了解某个个体所致。刻板印象一旦形成，若不客观理解，则很难加以改变，亦可能造成同类型人的困扰。•性别刻板印象•地区或种族刻板印象•外表刻板印象•喜好刻板印象•年龄刻板印象麻醉精神，取消行动能力•“电视人”这一概念是由日本学者林雄二郎在将印刷媒介环境和电视媒介环境中完成社会化过程的两代人加以比较后提出的概念。•电视人：指的是伴随着电视的普及而诞生和成长的一代，他们在电视画面和音响的感官刺激环境中长大。•特征：是注重感觉的“感觉人”，与在印刷媒介环境中成长的他们的父辈重理性、重视逻辑思维的行为方式形成鲜明的对比。个性：同时，由于收看电视是在背靠沙发、面向荧屏的狭小空间中进行的，这种封闭、缺乏现实社会互动的环境，使得他们当中的大多数人养成了孤独、内向、以自我为中心的性格，社会责任感弱。•沙发土豆（Couchpotato），指的是那些拿着摇控器，蜷在沙发上，跟着电视节目转的人，什么事都不干，只会在沙发上看电视，描述了电视对人们生活方式的影响，这个词最早诞生在美国。容器人•“容器人”是日本传播学者中野牧在《现代人的信息行为》一书中，在描述现代人的形象时提出的。•在印刷媒介时代，人接受信息是主动性的，而在大众传媒时代，人接受信息是被动性的，尤其是在以电视为主体的大众媒介时代，因为电视的传播方式是单向性的，人就像是“罐状”的容器一样接受信息，其特点是“与外界隔绝”，人与人之间不能进行正常的交流。•“容器人”是从电视中确定了顺从和反抗的模式，他们的思想方法、价值观念到行为方式都来源于电视，无法应付实际生活的千变万化。•“容器人”注重自我意志的自由，对任何外部强制和权威都不采取认同的态度，但却很容易接受大众传媒的影响。•“容器人”为了摆脱孤独状态也希望与他人接触，但这种接触