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项目风险管理主讲人：要军杰用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人风险管理——一项投资活动一组数据：世界500强企业---平均寿命40-50年世界1000强企业---平均寿命30年欧洲和日本企业---平均寿命12.5年中国集团公司---平均寿命7-8年中国中小企业---平均寿命3-4年由于中国90%以上的企业是中小企业，据此推算，中国企业的平均寿命约3.5岁。用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人项目管理内容第1节项目风险管理概述1第2节项目风险识别2第4节项目风险应对43第3节项目风险评估第5节项目风险控制5用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人第1节项目风险管理概述一、项目风险的定义及特点项目风险是指由于项目所处的环境和条件的不确定性，项目的最终结果与项目干系人的期望产生背离，并给项目干系人带来损失的可能性。项目的风险是由项目的不确定性造成的，不能消除，只能降低。风险度：风险的发生概率和风险的影响程度。用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人特点：（1）客观性（2）不确定性（3）相对性（4）可变性（5）阶段性（6）对称性用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人•诺华诺德（NYSE:NVO）的NovoSeven是重组人活化凝血因子VII，批准适应症为血友病和某些手术大出血，2006年的全球销售额为10亿美元，占公司销售总额的15%。•在临床实践中，发现NovoSeven对各种大出血有很好的疗效，所以，诺华诺德正在进行一系列的临床研究。其中，最主要的新增适应症就是脑出血。如果被问及“脑出血后最有效的止血药是什么”，我国10个脑外科医生中9个会告诉你是NovoSeven，这也正是II期临床研究的结果。（风险的潜在阶段）•然而，由22个国家821名患者参加的III期临床研究证实，NovoSeven并不能在90天内减少脑出血的死亡和肢体障碍后遗症，虽然临床研究显示NovoSeven能够显著减少脑出血。提示脑出血后采取积极的止血措施并不能降低死亡率和肢体障碍等后遗症，这与我们目前的临床认识显著不同。（风险的发生阶段）•诺华诺德在2007年5月宣布放弃申报NovoSeven脑出血新增适应症上市。（风险的后果阶段）。用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人二、项目风险管理项目风险管理是指通过风险识别、风险评估去认识项目的风险，并以此为基础合理地使用各种管理方法、技术和手段对项目风险实行有效的控制，妥善处理风险事件所造成的不利后果，以最少的成本保证项目总体目标的实现的管理过程。用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人三、项目风险的来源主要从两个方面进行分析（一）项目启动与策划过程中的风险（二）项目实施与收尾过程中的风险用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人（一）项目启动与策划过程中的风险1、项目投标（报价）风险2、项目融资风险3、项目环境风险4、合同风险用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人（二）项目实施与收尾过程中的风险1、设计风险2、采购风险3、施工风险4、试运行（开车）风险5、项目管理风险6、项目收尾风险用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人第2节项目风险识别何时进行风险识别？•在项目开始时就进行风险识别,•在每一个阶段,特别是在每个阶段的开始进行风险识别，•反复执行的（Iterative）用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人一、项目风险识别的依据（1）成果说明—主要依据（2）历史资料—来源于历史项目的各种原始记录、公用数据库、项目团队成员的经验等。（3）项目计划的信息（4）项目风险的种类—为风险识别提供了一个总的框架。项目技术风险项目质量风险项目组织风险项目财务风险（5）制约因素和假设条件用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人二、项目风险识别的工具和方法（1）头脑风暴法（2）德尔菲法（3）风险检查表（4）流程图（5）系统分解法（6）情景分析法用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人三、项目风险识别的结果（1）已识别的项目风险→项目风险清单—最重要（2）潜在的项目风险—可主观判断，不可忽视（3）对项目管理其他方面的改进用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人第3节项目风险评估一、项目风险评估的依据（1）已识别的风险—基础（2）项目的进展情况—一般随项目的进展风险逐渐降低（3）项目的性质—简单的项目风险程度低，相应地，复杂的或者高新技术的项目风险程度则较高。（4）数据的准确性和可靠性（5）风险的重要性水平用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人二、风险评估的工具和技术（1）统计法（2）风险值法（3）决策树方法用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人例某项目准备投产两种产品甲和乙，分别需投资55万元和60万元，两种产品的生产年限是一样的。经过市场调研，预测新产品上市后，畅销的概率是60%,滞销概率为40%，甲、乙两种产品在不同情况下的收益如下表：情况产品畅销（60%）滞销（40%）甲产品180万-100万乙产品200万-140万使用决策树法进行分析并指出应投产哪个产品？用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人012畅销60%畅销60%180万元滞销40%滞销40%-100万元200万元-140万元-60万元乙产品-55万元甲产品投产甲产品：节点1=180×60%+（-100）×40%=68（万元）；投产乙产品：节点2=200×60%+（-140）×40%=64（万元）；决策节点0=max﹛68-55，64-60﹜=13（万元）因此，应投产甲产品。决策树用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人牢记：一棵决策树：–在模拟未来事件–要使用期望货币值（ExpectedMonetaryValue）–利用互斥事件（4）模拟法—用计算机模拟项目实际运行情况—适用于项目成本风险和进度风险估算（5）专家判断—作为补充（6）其他方法—层次分析法、要素加权平均法、不确定性分析方法、模糊综合评价法等用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人三、风险评估的结果—量化的项目风险清单：（1）项目风险发生的概率大小（2）项目风险可能影响的范围（3）对项目风险预期发生时间的估算（4）项目风险可能产生的后果（5）项目风险等级的确定：灾难级/严重级/轻微级/忽略级用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人第4节项目风险应对风险评估风险超过了项目干系人能够接受的水平停止甚至取消项目项目风险在项目干系人能够接受的范围内进行风险应对，把风险降到最小拯救项目用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人一、项目风险应对的依据（1）量化的项目风险清单（2）项目团队抗风险的能力（3）可供选择的风险应对措施用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人二、项目风险应对的工具和方法（1）回避风险（Avoidance）–重新制定计划/改变项目范围，以躲避风险（2）转移风险（Deflection，Transfer/allocate）–通过责任分配、保险、担保、出售、制定合同、外包等方式使其他人对风险负责（3）减轻风险（Mitigation）–通过重新制定计划来减轻风险的负面影响，减小其发生概率（4）接受风险（Acceptance）–如果风险发生，什么措施也不采取，接受之；或者采取见机行事的策略（workarounds，又叫“权变措施”）用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人三、项目风险应对的结果（1）项目风险管理计划（2）应急计划（ContingencyPlanning）—包括风险的描述、完成计划的假设、风险出现的可能性、风险的影响及适当的反应（3）应急储备（ContingencyReserves）用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人第5节项目风险控制建立项目风险控制体系建立项目风险控制体系确定项目要控制的风险事件落实项目风险控制的责任实施和跟踪项目风险的控制确定项目是否消除是否项目风险的识别和评估项目风险控制流程图用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人一、项目风险控制的依据（1）项目风险管理计划（2）项目风险应急计划（3）项目沟通—项目工作报告（4）其他的风险识别和分析用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人二、项目风险控制的工具和方法（1）附加的风险应对计划—针对新的或附加的风险（2）核对表（3）偏差分析技术（4）定期的项目风险评估用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事业用感恩的心做人用拼搏的精神做事用感恩的心做人三、项目风险控制的结果（1）新的项目风险应对措施（2）变更申请（3）控制风险活动