与成长中的干部谈管理

12——与成长中的干部谈管理大连市旅顺口区教育局董克伟2007年6月26日审视自我，迎接挑战，走向成功3三个专题内容一、对形势和成功管理者的定位与思考二、管理者的自我定位与思考三、介绍走向成功者的三个理论4一、对形势和成功管理者的定位与思考宏观形势1、指导思想：“以人为本”“科学发展观”和“构建和谐社会”。2、社会评价教育不仅看发展的数量、规模、速度和质量，还看人民对它的满意度和幸福感。3、我们的使命就是办让人民满意的教育。构建和谐的教育环境、秩序和规则。使教师和学生都能在学校生活中找到自信、乐趣和成就感。4、现在社会生活中存在着许多不和谐的现象也影响着学校管理。5干部的成长正面临新的问题随着时代的变化，一批又一批新的干部走上领导岗位，他们的价值观念、思维方式、行为准则都在变化。干部的成长需要改变干部的管理行为。管理教育：教你如何做正确的事—如何处理好人与人之间的关系—如何成为最好的我。6怎样解决这些新问题呢？现实的挑战，总是超越现存的理论。世界上没有人能够给你提出解决问题的方案。就是有，那也是不完美的。（哈佛大学）解决问题往往有一些基本思路，而现实的挑战又要求我们改变基本思路。（彼得·圣吉）我们创造未来，未来重新塑造我们。（托夫勒）7创新就是改变基本思路面对现实的挑战和变化。从《谁动了我的奶酪？》一书中得到的启示（作者：斯宾塞·约翰逊）——“变是唯一的不变”书中有四个小精灵，他们到迷宫中去寻找奶酪，他们找到奶酪之后…突然，有一天奶酪没了…8解读《谁动了我的奶酪？》迷宫就是现实社会，它充满不确定性。奶酪就是我们得到金钱、荣誉、地位、利益。科技的进步、产业结构的调整、职业的更新换代、社会对优质教育的要求的提高。原有一切都有可能发生变化。裁员、下岗、转业、跳槽是社会发展的必然现象。9奶酪墙上的话变化总是在发生他们总是不断地拿走你地奶酪。预见变化随时做好奶酪被拿走的准备追踪变化经常闻一闻你的奶酪，以便知道它们呢什么时候开始变质。尽快适应变化越早放弃旧的奶酪，你就会越早享用到新的奶酪。改变随着奶酪的变化而变化。享受变化！尝试去冒险，去享受新奶酪的美味！做好迅速变化的准备不断地去享受变化记住：他们仍会不断地拿走你的奶酪。10对策:①掌握主动权。自己提前动自己的奶酪。②离开竞争对手的队伍。寻找新奶酪。③我要动邻居家的奶酪。④建立行业秩序、规则。不许别人动我的奶酪。11面对现实挑战的另类思考1.通向未来的路，不是回家的路。过去为你赢得成功的方程式，将给你的明天带来失败。（哈默）2.要赢，就得从竞争对手的队伍中跑出来，而不是在队伍之中。（吉布森）3.这是一场全新的赛局，有着与以往不同的赛场规则，谁能够比较快地适应它，跑在前头，谁就是赢家。12面对现实的挑战的成功者他能够敏感地觉察到时代的变化，告别昨天的价值观念和思维方式。没有勇气和昨天告别，就不会有机会同明天握手。（曹磊）他惟一持久的优势就是比自己的竞争对手学习得更快。（纪思）他不是经验丰富的人，而是变革速度最快学习能力最强的人。（德鲁克）1321世纪的胜利者面对的主要挑战是如何把本组织的智力资源的能量释放出来。（贝尼斯）他不是驾驶“豪华轿车”的人，而是把组织改造成“吉普车”的人。（吉布森）他不追求各项工作的完美，而是创造自己明天的优势。（波特）任何事情都有机会成本。如何把时间、精力和金钱都花费在弥补缺陷上，结果不仅达不到完美，就连单项冠军也丢掉了。（马库斯·白金汉）胜利将最终属于那些有能力创造全新游戏规则的人。（汉默尔）14要对逐渐的变化作出迅速的反应煮青蛙的故事15成功需要学会高位思考一个没有世界眼光的人，就不可能攀登事业发展的制高点。一个没有历史眼光的人，就没有勇气告别昨天，也就不会有机会同明天握手。一个人的视野有多么开阔，他的想象力空间就有多么大。一个人的目标有多么高，他的潜能就发挥得多么充分。16成功需要对现实的分析当我晋升新的领导职位时，往往是充满自信的。相信自己有能力做好工作。这是一切成功的前提。我有明确的学校发展的愿景和行动目标吗？我怎么才能比上一任领导干得更好？群众对上届领导最大的意见是什么？这个问题是他没有发现还是不敢闯这个“雷区”？领导和群众对我的期望是什么？17我在群体中有多大的影响力？如何扩大我的影响力？我有可能遇到哪些棘手的问题？突破口？假如我是由别的学校调到这个学校来担任领导的。这个单位的群众能够从感情上接纳我吗？如何避免被排挤或孤立？要守住自己的底线。我是助手而不是对手，我分管某个部门但不是某个部门利益的代表者。18成功需要把平凡的工作转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐一种提高业绩和改善业绩的奇妙方法。本世纪初，美国学者斯蒂芬·伦丁，哈里·保罗，约翰·克里斯坦森写了一本书——《鱼》。早上醒来，准备上班、为工作奔波、为工作而殚精竭虑、下班后还要想方设法减轻工作压力。“终于又到了周末。”仍然是许多人的生活方式。当我们死心塌地地热爱自己所做的工作时，我们才能享受每天有限的幸福，过得满足而又有意义。19书中的主人翁（玛丽）被调到一个老大难的部门担任负责人，这里没有乐趣，只有消沉，是一帮不负责任的人。上级要求限期整顿。她感受压力很大，大家不仅不配合她，还与她为难。一天，午休时她偶然来到一个鱼市。在和鱼市的经理的交谈中，最大的启示是：任务和内容是无法选择，而完成任务的方式和工作态度是可以选择的。20在体验中学习全室分成四组：“选择自己的态度”组、“玩”组、“让别人快乐”组、“全身心投入”组。分别讨论“选择态度”、“玩”、“让别人快乐”、“投入”的好处在哪里。我们组准备采用哪些措施。“选择态度”组在办公室里粘贴了一个“态度菜单”让大家对照。态度与效果的关系。“玩”组布置了办公室环境、播放背景音乐和组织了笑话晚会。“让别人快乐”组调查了客户的需要。提出“关键时刻”的概念。“投入”组大家都在珍惜今天，不再后悔过去。21鱼市哲学告诉我们什么？在工作中体味乐趣。玩不仅仅是一种活动，它更是一种带来新的活力、激发创造力的心境。工作就是让别人快乐。人人甘为他人服务，世界将会更加美好。做人做事都要全心投入。只要有积极的、建设性的态度就会使你拥有丰富多彩、更有价值的人生。22书中主人翁后来就创造了把平凡的事务转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐。让糟糕、难管的部门变成充满活力的部门。让一群消沉难管的人发自内心地爱上自己的工作。23《鱼》对我们工作的启示当你进入学校，请选择“让今天快乐”的心情，你的同事、朋友和学生都将为此感谢你。对教学和班级工作一定要认真，但不要绷得太紧。工作就像在玩创造性游戏。既完成了教学任务，又使大家很开心。当其他老师、同学、家长需要你的帮助时，你要全身心地投入。尽量让对方满意。份内的事一定要做好，份外的事尽量提供帮助。当我感到精力减退的时候，就去找一个更需要我帮助的人，说上几句鼓励的话。这也就是在鼓励自己。24二、管理者的自我定位与思考我是什么类型的管理者我是否陷入彼得高地我的管理智能结构有没有缺陷25我是什么类型的管理者当然分类法很多，今天我讲的是[美]奈德·赫曼在书《全脑革命》中提出以‘全脑’作为心智运作历程的组织原则。人脑有左脑和右脑。左脑是语言、逻辑、数学，所以理论思维往往侧重在左脑。右脑是形象、艺术、感情，所以形象思维在右脑。他根据充分发挥左、右脑两半球的协调、互补功能而设计的“全脑式教学和学习模型”和“全脑式创作和创新模型”。所提出的一种方法，26我是什么类型的领导理智型事务型想象力型情感型27理智型他具有学者的气质和风度。思维敏捷、条理清楚、逻辑性强。办事认真，只讲原则，不讲感情。重视事实和数据在管理中的作用。办事谨慎，深思熟虑，从不冒险。自信心强，目中无人，难于沟通。28事务型工作认真、负责、小心谨慎。工作缺乏魄力和创造性。听领导的话，按领导的指示办，没有自己的办学思想和教育思想。勤勤恳恳，任劳任怨，大事小事他都要亲自动手。对别人办事总是不放心。29想象力型他具有诗人、哲学家的气质和风度。思维活跃、想象力丰富，善于在复杂问题面前提出解决问题的新概念、新思路。但动手能力比较差。喜欢富有挑战性的工作，喜欢冒险。胆子大。善于用新人，而且放手。思想、情绪波动比较大，爱发脾气，有时还骂人。30情感型他是社会活动家人很热情，重友情，讲道义。人很聪明，但不爱动脑筋。从来不提什么新概念新思路。他的朋友很多。所以没有他办不了的事情。有自我表现和沟通联络能力。粗心，有时不认真。31类型的确定与关系四种类型，这是理论工作者有意把他分解的。四个都不象，也都沾点边，必然有一个主导的，如果你的主导是理智型，希望你向情感型学习，如果你是事务型的你要向右上脑学习。32我是否陷入彼得高地劳伦斯·彼得研究在行政系统中为什么有一些岗位会被不称职的人占据着。不称职的人本来是合格的，甚至是优秀的。组织的成绩都是那些没有进入彼得高地的人创造的。每个人晋升到最后一个岗位，往往就是他的彼得高地。33陷入彼得高地的原因岗位变了，而本人的角色意识、思维方式、工作或生活习惯没有变。新的岗位对领导者的智能结构要求高了，而自己达不到，又不爱学习。本人个性与工作特点有冲突。对新岗位的目标价值估计过低。新的群体对自己在感情上不接纳。34我的管理智能结构有没有缺陷提出概念的能力决策论证的能力沟通联络的能力组织实施能力自我反省和评价教育价值观35三、介绍走向成功者的三个理论怎样制定发展策略（SWOT分析）发展的周期性变化与第二曲线资源配置的八二定律36怎样制定发展策略SWOT分析S实力W缺陷O机遇T威胁37学校发展的周期性变化与第二曲线起始期成长期成就初期战略选择新的发展期高成就期停滞期下滑期衰败期第二曲线死亡之谷38资源配置的八二定律办学离不开办学资源。这种资源是有限资源。管理就是让资源的社会效益最大化。同性资源可分为优质资源和非优资源。统计学家帕累托发现，80%的效益是由20%的优质资源创造的。这个现象在时间、金钱、设备、人才、课程、信息等资源中都有表现。我们既要充分发挥优质资源在整体中的效益，又要合理安排非优资源。39学校发展的管理重点1，提出学校三—五年的奋斗目标。2，制定标准化、规范化、程序化的规章制度和评价标准。办事有程序，过程要透明；考核有标准，赏罚要分明；联络有渠道，信息要沟通；办公有制度，职责权利清。3，人际关系的感情接触。4，创造机会和条件，鼓励取得成绩的人。5，管理的重点是学校文化建设和教师团队精神的形成。40