安全生产知识技能培训综合部安保室中国移动四川成都分公司版权所有2安全培训的目标通过本培训,帮助员工了解企业安全管理的基本范围和内容、工作场所的基础安全设施。12通过本培训,帮助员工掌握企业对安全管理、安全操作的规范和要求。3通过本培训,帮助员工掌握企业对安全管理、安全操作的规范和要求,掌握一定的安全技能,准确及时处理安全事故。3安全培训目录企业基本的安全设施设备安全小技巧必须掌握的基本安全知识企业安全的基本概念与管理范围安全管理的基本制度与要求4•安全的基本定义:安全是系统的一种状态。系统在输入(包括干扰)的作用下,系统能维持现有状态。系统此时的状态称为是安全的。•狭义的安全管理范围:指在劳动生产过程中消除可能导致人员伤亡、职业危害或设备、财产损失的因素,保障人身安全、健康和资产安全,即通常所说的安全生产。•广义的安全管理范围:除生产安全外,还包括人们从事生产、生活的一切活动领域中的所有安全问题,如生活安全、家庭安全、公共安全、消防安全、生存安全(各种自然灾害的防范)、信息安全、网络安全、交通安全等等。•国家安全生产管理方针:安全第一,预防为主•安全管理“四不放过”原则:事故原因未查清不放过当事人和群众没有受到教育不放过事故责任人未受到处理不放过没有制订切实可行的预防措施不放过安全的相关概念5制度化安全体系化安全本质安全安全管理经历的三个发展阶段本质安全与传统安全文化理念的区别由“事故处理、事后防范”到“本质安全、预防管理”的转变从“要我安全”到“我要安全”的本质转变;6四川公司关于企业本质安全的理解①②③①什么是本质安全本质安全,就是通过追求企业生产流程中人、物、系统、制度等诸要素的安全可靠和谐统一,使各种危害因素始终处于受控制状态,进而逐步趋近本质型、恒久型安全目标。②本质安全的核心实现人的本质安全具有先决性、引导性、基础性地位,通过人的本质安全保证其他要素的安全,最终实现企业本质安全。③起点与目标本质安全以责任为起点贯穿于每一环节,以卓越为导引与目标。7和谐卓越世界性企业打造卓越的运营体系建设卓越的组织培育卓越的人责任铸就卓越卓越对投资者的承诺责任对员工的承诺对合作伙伴的承诺对同业者的承诺对社会的承诺对客户的承诺川移理念学习创新攀登领先共创共享的创新文化勤正高效的管理文化求真务实的发展文化诚信优质的服务文化分享体验的学习文化关注细节的执行文化德才并重的人才文化勇于担当的责任文化凝心聚力的团队文化清正廉明的廉洁文化重防协治的安全文化和谐共赢的合作文化推动力推动力和谐卓越世界性企业打造卓越的运营体系建设卓越的组织培育卓越的人责任铸就卓越卓越对投资者的承诺责任对员工的承诺对合作伙伴的承诺对同业者的承诺对社会的承诺对客户的承诺川移理念学习创新攀登领先共创共享的创新文化勤正高效的管理文化求真务实的发展文化诚信优质的服务文化分享体验的学习文化关注细节的执行文化德才并重的人才文化勇于担当的责任文化凝心聚力的团队文化清正廉明的廉洁文化重防协治的安全文化和谐共赢的合作文化推动力推动力实现集团核心价值观理念体系内涵在企业安全文化上的有效落地,在省公司企业文化践行体系的框架下形成安全文化建设体系。8安全培训目录企业基本的安全设施设备安全小技巧必须掌握的基本安全知识企业安全的基本概念与管理范围安全管理的基本制度与要求9企业常见消防设施设备(一)注意:公司聘请专业单位对消防设施设备进行定期巡检和维护,非专业维护人员不得随意触动消防设施设备。火灾自动报警系统:用以接收、显示和传递火灾报警信号,由触发器件、火灾报警装置、火灾警报装置以及具有其它辅助功能的装置组成;中国移动四川公司采用两种先进的报警系统分别为极早期火灾探测报警系统和智能火灾探测报警系统,如VESDA、西门子。自动气体灭火系统:火灾自动报警系统探测到火灾发生后,可以自动启动气体灭火系统进行灭火,也可以由人工仅仅启动灭火。手提式灭火器:包括泡沫、气体、干粉、清水等多种类型烟感器:当烟雾超过一定浓度时会报警,此时人员应当马上撤离并及时通知消防部门。10企业常见消防设施设备(二)温感探测器:当室内温度上升超过某个定值时启动报警,人员应当马上撤离并及时通知消防部门。消防栓:位于过道及楼梯处,当发生火灾时,首先接上阀门、水枪、水带,随后再打开阀门对准火源喷射。手动报警器:常见于机房进门处的墙面上,当发生火灾的时候,用坚硬的物品砸烂表面玻璃并按下报警按钮。注意:此报警装置只能在火灾发生时使用,平时请勿触碰。防火封堵:用防火堵材料对建筑、尤其是高层建筑的管道井、强弱电桥架等、在火灾时容易形成类似烟囱的地方进行防火封堵,从而隔断火源不串往其他楼层或其他防火分区,以达到减小火灾损失的目的。11安全出口标识:火灾发生时,按安全出口指示寻找逃生出口。有毒气体释放标识:机房常见,当机房内自动气体灭火系统释放气体时,该警示标示点亮,此时禁止进入机房。地面荧光指示标识:火灾发生时,按地面荧光标识指示寻找逃生出口。企业常见消防设施设备(三)12企业常见安防设施配备(一)门禁系统监控系统门禁系统:位于墙上进门处,用于出入公司的人员的全方位管理,由刷卡数据直接进入门禁系统界面,对人员的卡号,进入时间、部门名称、进出位置、进出状态进行监控。视频监控系统:位于各个需要监控的地方,主要针对办公区域主要出入口、人员监控死角等地方进行监控,以防止火灾、偷盗等事件的发生。13企业常见安防设施配备(二)投币式保险柜常见于营业厅,用于大额现钞的临时保管验钞机常见于营业厅、财务部门,用于现金真伪的检测、大量现金的点数等常见于营业厅,与110联网的隐蔽式报警装置,用于抢劫等紧急情况下的紧急报警110报警器14找一找你身边有哪些消防、安防设施15安全培训目录企业基本的安全设施设备安全小技巧必须掌握的基本安全知识企业安全的基本概念与管理范围安全管理的基本制度与要求16省公司安全生产委员会安全生产办公室各分公司(安委会)省公司各部门与中心•四川公司安全管理组织机构图县分公司安全生产办公室分公司各部门与中心兼职安全管理员部内班组兼职安全管理员班组与中心17•安全生产责任制:根据安全生产法律法规和企业生产实际,将各级领导、职能部门、岗位操作人员在安全生产方面应该做的事及应负的责任加以明确规定的一种制度。•安全生产责任制的作用:1、明确了生产经营单位的主要负责人及其他负责人、各有关部门和员工在生产经营活动中应负的责任。2、在各部门及员工间,建立一种分工明确、运行有效、责任落实的制度,有利于把安全工作落到实处。3、使安全工作层层有人负责。18•全员“一岗双责”指企业的各岗位人员不仅是本岗位所负责的生产经营等工作的第一责任人,也是本岗位安全生产工作的第一责任人。•全员“一岗双责”是公司对原有的安全生产第一责任人制度的深化,它将安全生产责任主体进行了进一步拓展,不仅单位负责人、部门负责人、中心或班组负责人等是管理范围内的安全生产第一责任人,各岗位人员也是本岗位的安全生产责任人,要进一步强化岗位安全管理,细分安全责任范围,落实安全生产责任。四川公司对安全生产责任制的深化落实:全员一岗双责制度19•落实全员一岗双责的具体制度包括:安全综合管理规范安全生产管理规范治安保卫管理规范消防安全管理规范安全管理达标验收……绩效考核中纳入安全指标签订安全责任书年度安全生产先进单位评比针对单位绩效考核中纳入安全指标一把手年度安全述职报告一把手安全检查报备制度重特大安全事故诫勉谈话制度年度安全生产先进个人评比针对一把手绩效考核中纳入安全指标安全末梢图签订安全保密协议针对员工20出入安全管理规范人员进出入管理两注意出入管理两要点外来人员进出入管理四做到•注意公司工作人员进出大门是否自觉遵守佩戴工作牌。•注意公司工作人员是否擅自带领闲杂人员进入办公区域。•外来人员:未经允许不得进入四川移动办公区域,应在接待区等候。•员工:工作时注意对手机、钱包、电脑等贵重物品的妥善保管,不要乱扔乱放;离开座位时把贵重物品放入抽屉锁好或者妥善保存。•做到严格执行外来办事人员凭有效证件登记后进入四川移动办公区域。•做到严格执行经电话与有关部门联系同意后方可允许入内。•做到接待群众来访一律在信访接待室(值班室)接谈,不得进入四川移动办公区域。•做到禁止任何单位和个人进入四川移动办公楼内收购废旧物品或推销商品。机房和基站等要害部位另有出入管理规定的,遵从其规定21四川移动工作人员离开或调离原工作岗位,必须将原领取使用的门禁卡交回发卡部门。门禁卡遗失时,必须及时报告所属部门和发卡部门,在交付成本费后换发相应的门禁卡。造成经济损失的,承担相应的赔偿责任及纪律处罚。门禁卡使用规范遵守规定自觉执行未经四川移动安保主管部门同意,不得擅自复制门禁卡。违反者除处以一定金额的经济惩罚外,还应给以相应纪律处罚。不得将本人保管使用的门禁卡借给他人使用。如临时因公使用门禁卡,须向门禁卡保管人说明使用目的,用毕后应立即归还。若因外借门禁卡造成事故或纠纷,出借人承担主要责任,并给以相应纪律处罚或经济处罚。22合作伙伴来访安全管理规范来访管理规范1合作单位人员必须胸前佩带出入证方可出入,并接受审查询问,否则四川移动物业有权没收其出入证2合作单位人员进出四川移动办公区要配合物业门岗人员的审查询问3合作单位人员进出四川移动通信机房要遵循机房进出管理规定4临时来访人员由物业保安或礼仪人员向被访问部门和相关人员确认后,来访人员凭有效证件换取临时出入证并佩带胸前方可进入5消防系统维护人员还须佩带本单位工作证,并履行报告登记手续6出入证若执行分区分色管理,明确告知来访人员不得跨区使用23合作伙伴安全施工现场管理规范•合作单位租用四川移动生产经营场所须在合同中明确双方的消防安全责任。•外来人员进入四川移动通信机房、基站未经批准,不得拍照、摄像,不得携带食品。•四川移动机房内施工时要设置专门区域堆放施工器具物品,并设置相应安全警示标志。•四川移动施工现场必须有安全警示标志。24机房、基站消防安全十不准一不准吸烟;二不准使用电热水器、电炉等电热器具;三不准存放与设备无关的资料和除备件外的其他材料物品;四不准作临时仓库用;五不准设置沙发;六不准无关人员进出;七不准乱拉搭电线;八不准用汽油等易燃液体擦拭地板;九不准存放易燃、可燃液体和气体;十不准把食物带进机房或基站。25客户信息安全管理“五条禁令”1、严禁泄露或交易客户信息。2、严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息。3、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务。4、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为。5、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为。MUSTREMEMBER26信息安全工作中必须做到:注意事项不能在网上随意泄露和发布公司的信息。妥善设置与保管公司各信息系统的登录账号与密码,不得泄露给其他人;定期修改密码,输入密码时妥善遮挡...离开办公室应关好门,锁好抽屉,退出计算机操作系统,妥善保管、存放重要纸质资料与电子存储介质按要求安装防火墙及杀毒软件,定期杀毒升级;严格执行终端使用管理规范,隔绝内外网271.微机退出系统,以免给别人可趁之机,对自己造成损失。2.大额现金、收据、通信卡、印章入柜落锁,避免遗失,自己承担责任。1.营业票款当面点清,避免事后扯皮。2.注意分辨大额现钞、卡物的真伪,避免自己赔偿。3.大额现金不要放在柜台桌面上,避免别人顺手牵羊,自己承担责任。资金票据安全管理规范当班时,请牢记临时离柜,请牢记1.各种有价卡物和营业收据要及时送交财务或存入保险柜,并核实数据,避免遗失,造成损失。2.如是银行人员上门收取当日营收款,一定核实收取人员身份,并当面确认具体金额,确保资金安全,避免事后扯皮。3.如营收款需到银行存取,至少两个人同去,最好是由保安陪同乘坐公司的车辆一起前往,避免在路途中发生盗抢。4.各种有价卡物和营业收据不能在营业柜台抽屉中过夜,更不能带回家中过夜