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试试你的智力！！每个四方块都是一个成语，你能写出几个？”以责任心做事一、责任心的定义二、责任心的案例及启示三、懈怠责任的理由四、责任心的培养五、责任心的表现六、总结一、责任心的定义责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。具有责任心的员工，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。二、责任心的案例及启示（一）责任感与机遇成正比图一图二图三图四图六图五启示1、只要用心，任何一件事情都可以做好。2、一个人不怕犯错误，就怕自以为是的不承认错误。当一种腐朽的思想在心中根深蒂固时，这是一种悲哀。做任何事情都得全力以赴，一个人就得有责任心。“一屋不扫，何以扫天下？”身边分内的事情都不能力求做好，那么还谈什么大事都是空话，纸上谈兵。一个人从小处着眼，拥有强烈的集体荣誉感，责任心，那么当大事来临之际，也会临危不乱，处理得游刃有余。3、责任心一旦成为一种群体行为，形成气候，其含义就不仅仅是责任二字本身，它会形成一种企业精神，社会精神。其实我们可以做到这样…其实我们可以做到这样…不为失败找借口，只为成功找方法。其实我们可以做到这样…责任心的案例及启示（二）案例：救活生命的“圣水”启示：当一个人被委以重任时，他的心灵就会发生奇妙的化学反应，就会有自我价值感，就会感到责任的重要，就会变得自律，就会变得主动和积极。三、懈怠责任的理由•我只负责•谁有权利谁负责，我只是一个兵•我不是故意的每次做错事了，就是找一些客观的理由去搪塞，把责任推得一干二净，从不考虑自己错在哪里。把推卸责任变成了一种习惯。•那么多人，凭什么我负责责任的核心是勇于承担。四、责任心的培养㈠首先是对自己的负责把每件该做的事情做好就是责任卫生责任区责任人牛肉区郭冬发牛肉区架上郑自海羊肉区卢叶飞羊肉区架上熊飞飞三角区贺头香猪肉海鲜区廖钢后门急冻区姚海华干货、保鲜库阮建照公司前面、后面配货通道杨清荣物流通道及经理值班室陈水成验收平台及办公室孙团伟（吴一繁协助）包材库姜永武督查人员潘国成、桂琴我们要做到的是：卫生是否打扫？物品是否归位？设施是否保养？物品是否摆放整齐？墙壁玻璃是否擦洗？一、即来即走采购申购流程仓管员、业务员根据销售订单、配货流程提报申购给验收员验收员提报申购给采购员采购员根据申购明细采买货物验收员根据申购明细验收货物验收员根据申购明细验收货物不符合需求予以退货符合需求开具验收单“入库”移交给配货仓储员二、特殊采购申购流程业务员、仓管员根据需求提出申购仓储申购员将申购单提交给采购员（外地申购只限每周一、三、五）仓储申购员、采购员双方签名确认（量大的或特殊的商品还需业务员签名）仓储申购员后续跟踪，并向仓储经理、及其相关部门通报到货（预计）日期三、常备库存申购流程仓储申购员打印月订货表仓储申购员及外仓管理员查询现有库存量仓储部经理召开订货会业务员根据每月销售情况预计订货数量仓储申购员及外库管理员根据业务需求量及常备库存预计订货数量仓储申购员汇总订货数量汇总的订货表交仓储部经理审核并最终订货仓储部经理将最终订货表在每月20日之前交至采购部双方签名以示确认四、常备库存申购、跟踪、到货流程申购单、订货表提交日起开始统计采购将到货通知单交至仓储申购员仓储申购员做好到货记录仓储申购员将到货通知单交至外仓管理员外仓仓管员卸货及验收开单仓储申购员根据到货情况填写批量到货统计表五、中埔验收流程验收员根据申购单验收货物查看商品品质检查生产日期清点商品数量清点商品数量符合需求开具验收单“入库”不符合予以退货移交给配货仓储员六、外仓验收流程仓储申购员根据到货通知单打印货品标签仓储申购员将到货通知单及标签交给外仓管理员外仓管理员根据到货通知单跟同采购员、质检员一起验货采购员报检商品外仓管理员、质检员抽检商品品质、生产日期、清点数量外仓管理员、质检员验收商品符合需求予以“入库”外仓管理员填写手工验收单交给中埔验收员开具电脑单，并填写批量到货表不符合予以退货七、调拨验收流程货物由外仓调回，外仓管理员第一时间通知调拨验收员所有货物在未经调拨验收员验收之前不予发货调拨验收员和外仓管理员双方都需在手工调拔单及系统调拔单上签名确认验收无误后，将即需发的货交给各片区配货员，结余商品交中埔管理员入库抄码商品逐一抄码调拨验收员根据手工调拨单逐一清点货物八、仓储账务处理流程仓管员每天的销售黄单经领班及主管审核后投到意见箱内仓储录单员每天定时去取销售单仓储录单员按销售单号整理、审核；审核有疑问的则要填单本人签名确认后录入电脑确认无误后再录入电脑九、最低库存报备流程仓管员将所有预警库存提报到仓储申购员仓管员、申购员根据（系统）库存情况提报预警库存：1、本地采购：销量小的在1件时提报、销量大的在3件时提报；2、外地采购：销量小的在5件时提报、销量大的在10件时提报；周期长的在15件时提报仓储申购员填写申购单向采购下单㈡对自己所在的集体负责一位伟人曾经说过1％的错误会带来100％的失败，忽视细节的代价就是100－1＝0。㈢从“要我做”变成“我该做”㈣多问自己“我做的好不好？”㈤有执行力保证完成任务㈥注重信誉，信守诺言㈦真正的负责，是对结果负责五、责任心的表现•一种舍己为人的态度态度决定命运。•一种奋发图强的干劲千万不要纵容自己，给自己找借口。•一种永不消失的精神《没有任何借口》是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则。其校训是责任、荣誉、国家。学员荣誉准则：不推卸责任，无私奉献。六、总结•生活中我们适应了以种种借口来回避工作、矛盾，不愿撞钟，不想念经，迟到了说路上车坏了，工作没干完说人员少。如果静下心来想一想：自己真正尽心了没有？•伟大源于细节的积累，这要求我们每一个人都要从小事着眼，从小处入手，从一言一行抓起，从一点一滴做起，如：发现地上的烟头、纸屑，弯腰捡起；泡沫箱、纸箱乱了，顺手摆好；同事见面说声“你好！”等等。把公司当成自己的家来整理，从思想上做到有“主人翁”的意识，相信公司的明天会因为我们而更灿烂、更美好。