物流系统的构成要素

第八章物流系统第一节系统概述第二节物流系统第三节物流系统决策优化案例分析1POINT•请简要阐述系统的三个基本特征。•现代物流系统有什么特点？•物流系统的构成要素是什么？•何谓物流的“7R”目标？•试阐述物流活动的“效益背反”现象。•如何确定供应链上的投机与延迟的分离点？2第一节系统概述一、经典系统理论二、系统概念三、系统原理四、系统分析3一、经典系统理论1.一般系统理论20世纪20年代，美籍奥地利生物学家贝塔朗菲——“机体系统论”主要包括两个观点：①有组织的整体。②组织结构不变性。2.信息论1940世纪末，申农将数学统计方法移植到通信领域。43.控制论1948年，美国学者维纳——“关于机器和生物的通讯的科学”。4.自组织系统理论20世纪60年代末期建立并发展起来。研究客观世界中自组织现象的产生、演化。主要包括耗散结构理论和协同学等。5输入施控者受控者环境输出二、系统概念•贝塔朗菲的“系统”定义•“我们把极其复杂的研究对象称为‘系统’，即相互作用和相互依赖的若干组成部分合成的具有特定功能的有机整体，而且这个系统本身又是它从属的更大系统的组成部分。”——钱学森6“系统”具有三个基本特征：①系统是由若干要素组成的；②这些要素之间存在相互作用、相互依赖关系；③由于这些元素间的相互作用，使系统作为一个整体具有特定的“质”。7三、系统原理•若干事物按照某种方式相互联系形成一个系统，就会产生出它的组分或组分总和所没有的作用（整体多于部分之和），即系统性或整体性。•耗散结构理论——任何系统只有当它不断地与外界环境进行物质、能量和信息交换时才能产生自组织运动，才能得以生存和发展。•协同学——系统从无序到有序的演化过程中充满着竞争与协同。8系统干扰（不利的输入）积极作用（有利的输出）资源（有利的输入）环境污染（不利的输出）四、系统分析•事物是极其复杂的“系统”，需要运用科学和数学的方法对系统中的事件进行研究和分析，强调系统的最优途径不一定是各组成部分的最优途径，局部的目标不应与整体的目标相冲突，应从系统的全局出发，进行研究、分析，进行科学管理。•步骤：分析问题、确立目标──收集资料、调查研究──建立模型──综合评价──实施方案──检验核实9系统分析的方法（1）定量化方法投入产出分析法、效益成本分析法、时间序列分析法（2）定性化方法目标手段分析法、因果分析法、比较分析法（3）最优化方法拉格朗日乘子法、库恩－塔克条件、线性规划法（4）模型化方法物理模型方法、文字模型方法、数学模型方法10第二节物流系统一、物流系统概述二、物流系统的特点三、物流系统的构成要素四、物流系统的目标11一、物流系统概述物流系统物流作业系统包装系统、装卸搬运系统、运输系统、储存系统、流通加工系统……物流信息系统情报系统、管理系统……12二、物流系统的特点•物流系统是一个动态系统•物流系统具有可分性•物流系统具有复杂性•物流系统是一个大跨度的系统•物流系统内广泛存在“效益背反”现象13物流活动的“效益悖反”——14成本变化B的成本总成本A的成本一种物流活动的高成本，会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系。①物流基本活动之间的成本冲突②服务水平和成本之间冲突三、物流系统的构成要素一般要素人财物功能要素运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息和配送支撑要素①体制制度②法律规章③行政法令④标准化系统⑤组织及管理物质基础要素①物流设施②物流装备③物流工具④信息技术及网络流动要素流体、载体、流向、流量、流程、流速、流效15四、物流系统的目标161、“6S”目标（1）服务性(Service)（2）快捷性(Speed)（3）安全性(Safety)（4）有效地利用面积和空间(SpaceSaving)（5）规模适当化(ScaleOptimization)（6）库存控制(StockControl)四、物流系统的目标172、“7R”目标RightQuality(优良的质量)RightQuantity(合适的进量)RightTime(适当的时间)RightPlace(恰当的场所)RightImpression(良好的印象)RightPrice(适宜的价格)RightCommodity(适宜的商品)第三节物流系统决策优化一、物流系统动态化二、生产流通的时空定位原理三、供应链物流运作模式探索18一、物流系统动态化功能替代方式：①垂直关系中，组织机构把其承担的功能转移到供应链的上游（生产商）或下游（中间商）。垂直一体化物流主要促进物流功能专业化，带来物流（核心业务）技术的进步，提高物流效率。②水平关系中，同一个环节的功能由复数组织机构共同承担或转移到其它专业组织机构承担。水平一体化物流主要促进物流效益，带来物流成本的下降。19二、生产流通的时空定位原理•投机原理——从时间上看，产品的形态形成（产品生产）和库存配送（产品流动）在收到产品订单之前进行；从空间上看，生产厂房和储存仓库等的设施选址定位放置在供应链的上游（后方，远离消费市场）。•延迟原理——产品生产和产品流动的活动时间延迟到收到产品订单之后；设施选址的空间延伸至物流渠道的下游（前方，临近消费市场）。20从时间角度设计物流系统运作模式•投机原理——预估生产方式，规模经济效益明显，但容易发生滞销或脱销；整个物流服务周期时间长，库存周转慢，仓储风险大，但能缩短向顾客交货时间。•延迟原理——定制生产，批量相对小，难以产生规模经济；整个物流系统反应迅速，库存周转快，仓储风险小，物流服务周期时间短，但会延长向顾客交货时间。21从空间角度设计物流系统运作模式•投机原理——整个生产布点少，生产活动集中进行，规模经济效益好；有利于降低物流成本，但是面向消费者的送货时间较长。•延迟原理——生产据点多，生产活动分布各地分散进行，有利于适应区域市场需求的不确定性，实现范畴效益，但是难以产生规模效益；商品存储点贴近消费群体有利于销售运作，但是这样的存储配置具有很大的库存成本风险性。22•预测性商业预测模式预测→采购→生产→仓储→销售→最终发货•快速反应型商业运作模式销售→采购→生产→最终发货•中间生产方式——零部件及中间产品等预测先行生产，最终产品只是在接受顾客订货后才使用中间库存组织生产。23投机战略延迟战略T（≤要求交货期）采购DP顾客三、供应链物流运作模式探索分离点的影响因素24QRICPECDPA下游DPSD上游低高绩效供应链注：CD：顾客化；PA：产品柔性化；SD：标准化；IC：库存成本；PE：生产效率；QR：快速响应能力；DP：分离点。企业生产流通模式•订单销售分离点应该选择位于销售与装配两个阶段之间；适用于日常生活用品、家用电器等产品的生产流通。•订单装配分离点应该选择位于制造和装配两个阶段之间；适用于汽车、个人计算机等产品的生产流通。•订单制造分离点应该选择位于基型设计和变型设计两个阶段之间；适用于大部分机械产品、ERP和GRM等一些软件系统产品的生产流通。•订单设计分离点应该选择位于产品开发设计阶段之前；适用于大型机电设备和船舶等产品的生产流通。25基于延迟战略的供应链物流运作模式的基本思路——通过产品结构差异点的分析将产品结构单元分为不变的部分（通用的，采用投机策略）和差异化部分（定制的，采用延迟策略）。26案例二美国布里恩花卉冷链物流系统探秘•分析该物流系统的构成要素。•成功经验？27