供应商管理总结-山田悦弘

年终汇报会材料1每天进步一点点20082008年度年度业务汇报业务汇报20092009年度年度业务计划业务计划技术研究院山田悦弘2008年12月26日年终汇报会材料2每天进步一点点2．整体总结分析编制、整理供应商指导资料１．０８年度业务汇报概要概要3．０９年度业务计划通过考察进行指导建立价格分析平台品质方面原价管理方面人材培育方面一二三・从０８年５月开展业务起始，到现在已经将近8个月了。・在开始的阶段，公司的业务与想象中有很大的距离，光在理解上就花了很多时间。（最主要是公司的配套方针和对质量的思路与想象中有很大的差距）・在研究院主要负责的是质量方面的指导工作，在品质改善方面对「对于长城公司的供应商来说最需要什么」进行了调查，并在这里列举出来向大家汇报。1．０８年业务报告这里的供应商不是被评为Ａ就是Ｂ，看不到什么Ｃ级供应商。既然供应商个个这么优秀，那么为什么事业部的产品质量、一次交检合格率会那么差呢？对于供应商要进行适宜的评价，要明确确认的项目。因零部件无目标价格、单台成本无法有效控制，所以接下来要进行制订目标价格的相关准备工作。按道理这个工作应该是股份原价统括的事情，但是目前来说股份尚未开展这项工作。据说股份请了丰田的专家来传授这方面的知识，相信在不久的将来这项工作将会开展起来。为了在将来能很好地分解分配给研究院的任务，所以我们从现在就开始着手这方面的培训。2．整体总结分析通过过去8个月的学习，将感受到的「长城汽车的强项、弱项」在此列举。并且会在０９年的业务中扬长避短。3．０９年度大的目标如图所示，我们会按照这个计划去安排各项工作。特别是我们要好好思考一下，要提升长城集团的品质，到底需要做哪些工作。要控制产品的成本就必须明白原价的重要性。我们必须思考「首先，我们应该做什么」。无论哪家企业做出一个价格平台，都需要花上好几年的时间，并定期进行修改，跟上时代的变化以提高精度。按道理来说，同时必须达到具备提出ＶＡ方案的水平。这个需要跟设计人员去沟通。其他，为了提升部门内成员的水平，不能只在办公室搞讲座，需要不时地到现场去，或者在发生问题后将实施的对策进行点评。年终汇报会材料3每天进步一点点Ɨᆐ୐ೂᄏᇹด৙።࿜ອᒠۣᑺᄏᒜऎ஠ቲࡼᒎࡴ૥ᓰĘǍǒಢĂǓǕሲሮᇼཀྵཱྀူሲęDŽǔᏜ࿟ኮጯ஠ቲႁීDž08年汇报08年汇报二三１）资料编制１）资料编制例：生产准备、初期流动管理初物管理、不良再发防止供应商管理、作业标准等在对部分合资公司、子公司及周边的供应商进行调查后，设定了一些必要项目，制作了考察基准。详细内容在8月份的汇报会中已经向大家介绍过了（要保证产品的质量，保证生产一致性，必须确认的一些基本事项）。特别要说明的是，这个与16949不同，这个更关注现场，是以现场为主体的。而且这种考察不主张死记硬背，主要讲究的是应用。画面上的项目就是其中的几个例子。如果有必要的话，在不久的将来会根据实际情况进行修订。年终汇报会材料4每天进步一点点Ƙ༅Ᏼ৙።࿜๨ࢾ૥ᓰĘǎǑಢĂǍǎǔሲཀྵཱྀူሲęǎǑሲǑ୿ࣤຶଥDŽᒮገሲǍሲݙ੝ৃᒫᒏఠފDž08年汇报08年汇报二三１）资料编制１）资料编制例：・经营者方针・对质量管理的思路・品质负责人的权限与着眼点（在体系内供应商考察项目基础上增加）・选择潜在供应商的时候，不能只看价格，质量也非常重要，所以需要从两方面去看。・如果我们自己重视质量，严格遵守开发日程的话，那么「供应商经营者的思路、质量部门负责人的思路」就是一项需要重点确认的要点。・部分供应商高层不注重品质，无改善意欲，不具备汽车供应商应有的素质，需要我们注意。年终汇报会材料5每天进步一点点主要说明主要说明二三１）资料编制１）资料编制供应商评级具体化固定评价项目进行公平的评价识别弱项，明确改善对象未来配套的延续性培养长城自身问题的对应讨论ᓾ೯ܠᒜࡼ෹ࡼ・对供应商进行评级时需要设定基准进行判定，找出弱项进行改善。・在这里我们找出了「品质保证上最低限度的必要项目」并依此对供应商进行调查。另外，也能对供应商的水平进行一个公平地比较。・特别是对于供应商来说，比起罗列项目，用「找出薄弱环节」的说法更合适。・把握对各供应商的支援内容、不仅可以活用在扩大配套范围上，还可以帮助长城汽车明确改善课题。年终汇报会材料6每天进步一点点主要说明主要说明二三２）通过考察进行指导２）通过考察进行指导৙።࿜DŽఠފDž৉ሲ෹ຳ௿ၺຳ1.生产准备2.初期流动管理3.初物管理4.不良再发防止10.作业标准的遵守12.设备管理・这张图表是被考查的所有的供应商的各项平均水平分布。・具体到个案会跟平均情况有出入，但从图表中我们可以看见红色字体表示的6个项目属于长城配套体系中比较薄弱的项目。・「生产准备」「初期流动管理」「初物管理」「不良再发防止」「设备管理」等项目比较薄弱。这些项目与「日程管理及控制质量」的基本项目，长城公司也存在相应的问题。・针对这些薄弱环节，供应商已经着手进行了改善，为了不落在供应商的后面，我们自身也必须发生变化。年终汇报会材料7每天进步一点点ᓍገࡔܭቶങሲၺຳ生产准备0312101024681012140～2020～4040～6060～8080～100平均点初期流动管理2710430246810120～2020～4040～6060～8080～100主要说明主要说明二三２）通过考察进行指导２）通过考察进行指导・通过分析代表项目可以发现生产准备；我们很希望这一项的平均分能提升到７５～８０点。・・・・这是开发的基本重要的是调配公司资源的项目总监是谁？能不能将着眼点放在ＳＯＰ，以把握整体问题。基本日程、变更日程都不清楚，能进行开发吗？初期流动；以ＳＯＰ为界，前后条件都不一致。根据零件的重要度决定是否需要实施。这个与一般情况下的变化点管理不同，希望不要混淆。设计阶段FMEA的预测也需在此期间进行验证。年终汇报会材料8每天进步一点点初物管理044126024681012140～2020～4040～6060～8080～100平均点不良再发防止039770123456789100～2020～4040～6060～8080～100主要说明主要说明二三２）通过考察进行指导２）通过考察进行指导ᓍገࡔܭቶങሲၺຳ・设计变更、4M等变化需要做到初物管理，多数供应商都能做到基础管理，但是没有尽到向长城公司报告信息的义务。虽有初物标识，但上面不能体现零件号、零件名称、变化内容，这些发生了变化的零部件到底装在了哪台车上？能准确追溯吗？我们认为所有的供应商仅在这项上就必须拿到满分的80%。・零部件有很多质量问题，但是很多故障现象并没有采取真正的对策去解决。因此，再发的可能性、危险性是非常大的。基本理念：削减不产生效益的工作。减少抽检人员、排故人员我们需要做什么必须深思。认为排故是理所应当存在的，排故员才会减不下去。必须以消减排故人员为前提去思考我们必须做什么。年终汇报会材料9每天进步一点点平均点作业标准的遵守04261402468101214160～2020～4040～6060～8080～100生产设备、检验设备的管理00510110246810120～2020～4040～6060～8080～100主要说明主要说明二三２）通过考察进行指导２）通过考察进行指导ᓍገࡔܭቶങሲၺຳ・对于是否真实地按照作业标准进行作业，这方面有相关的确认文件，这里需要注意的是是不是真的在认真确认，有没有仅将打勾当作了工作？（特别是发生了不良的工位特别需要注意）・设备、仪器方面的管理不是很复杂，有效期限固然重要，但是在此之前需要确认一下基本的功能是否能满足使用的需求。部分供应商公然使用着不合格的设备仪器进行工作，这个需要引起我们的注意。年终汇报会材料10每天进步一点点主要说明主要说明二三２）-①配合情况２）-①配合情况ᑳখ๼੝༽ౚ截止到12月26日数据27合计62%13621实施报告100%26126整改计划后前完成率实际提交期限日期截止至今考察了２7家体系内供应商其中整改报告提交率为１００％实施效果、整改报告的提交率为2/3，有1/3的供应商没有按时提交。延误的主要原因是：供应商所提交的报告内容不完善，改善延误等情况导致跟踪困难。有很多供应商在被指出问题后，多少都有确认。但是真正理解了内容涵义的不是很多。作为对策09年打算根据情况进行追加指导。年终汇报会材料11每天进步一点点༽ۨୣધ་ལጲᔈᆸᆐᒦቦݙఠ൅ઁ৔ኔᄋ৙ܘገ༽ۨ༽ۨྜྷ၄૩૵ቶތ主要说明主要说明二三２）-②问题点揭露２）-②问题点揭露反正自己不愁领导没有指示Ğ৙።࿜Ăޠ߃໱ޱৢᄰᆰᄌğ・通过考察发现，有问题的不仅仅是供应商，长城公司也存在着一定问题。情报交换工作是必须做的工作，但是在这方面比较欠缺。现在不认真考虑的话，将来会出现大问题。基本日程与变更内容，计划，需提交文件，什么内容在什么时候……大家都喜欢说“领导没有指示”、“设计外包，我不知道”等等好像自己是局外人一样的话，从未为后工序考虑过。「从现在进行深思，坚决不允许以自我为中心，不负责任的事情出现」直接领导不作为的话，可以越级确认。年终汇报会材料12每天进步一点点न፯ᆰᄌፀဤۡྦྷ඗ᎌᆰᄌፀဤLjݙ૩૵࣪።主要说明主要说明二三２）-②问题点揭露２）-②问题点揭露Ğ৙።࿜Ăޠ߃໱ޱৢᄰᆰᄌğ不能仅确认单个节点、需要以ＳＯＰ为前提事先确认与对策「可能有别人会去做吧、也许有谁会去解决」考虑问题不能仅放在眼前，需要以ＳＯＰ为前提事先确认与对策。尽早确认问题点，开展对策。不愿意负责任，期待别人去做的话，自己也无法进步。年终汇报会材料13每天进步一点点ལचఎख૥۾ޟဤDŽ਺৔ጳܤৎDž৉ஂ࢛ࡼମ৆৉ஂ࢛ᆰᄌ࢛࣪ݽዏ၆྇߈DŽݙཱྀᆐᎌܤৎဵಯჅ።ࡩࡼူ༽Dž事先充分讨论主要说明主要说明二三２）-②问题点揭露２）-②问题点揭露Ğ৙።࿜Ăޠ߃໱ޱৢᄰᆰᄌğ・开发能否顺利进行最基本的把握是各节点的间隔。若是设计变更有需要更改模夹具的话，应该去考虑如何对应。「这个是别人定的，我没办法」这种想法无法推动工作・编制负责任的日程，然后再遵守是最基本的东西。（明知道无法实现的日程计划不如不要做）年终汇报会材料14每天进步一点点ᒑᓖᒮᆪୈĂᎧሚޝᅙಭڳᆻᑞፐࡼ࣪ݽݙᔗ主要说明主要说明二三２）-②问题点揭露２）-②问题点揭露Ğ৙።࿜ᆰᄌ࢛ğ再发防止对策不足缺乏横向展开习惯于照抄其他公司做法与文献缺乏适宜性方面的探讨・不能一味地照抄别人的东西，参考完后需结合公司自身实际情况制订符合公司现状的文件与规定。被提出问题后要能够回答上来。死记硬背是没有用的，会应用才是根本。・确认了不良对策书后，发现８０％以上不叫对策，而是暂定措施。我们希望的是「寻找真因、采取根本上的对策，并横向展开，然后明确变更时期」。已经通过实例向各供应商进行了介绍，事业部的各位领导若是也有同感的话，我们可以一起讨论讨论。另外要补充一点：对策书需要看到最终闭环的结果，不能说发了单子工作就结束了。年终汇报会材料15每天进步一点点ᔫጓ࢛ଶĂ࿸۸࢛ଶဵ॥ڳᏴܭ࿟ચ৤ࡩᔫ೫৔ᔫǛဵ॥࠭ᔫጓᑗࡼ୯ࣞབྷ࿸ᒙܭৃǛ问题主要说明主要说明二三２）-②问题点揭露２）-②问题点揭露Ğ৙።࿜ᆰᄌ࢛ğ点检表与实际偏离通过考察发现，大多数的供应商的表格都有问题。可以发现很多情况下点检都是在偷懒应付，把画勾当作了工作。原因；表格的设计不方便确认。没有合适的工具与条件帮助确认。编制文件的人自己亲自去试用一下，这个精神非常重要。年终汇报会材料16每天进步一点点་ལ࣪৙።࿜ࡼອᒠۣᑺገཇ主要说明主要说明二三２）-②问题点揭露２）-②问题点揭露Ğޠ߃໱ޱᆰᄌ࢛ğ（没有统一的品质保证手册）供应商管理规定文件编制与提交时机变化点管理、初物管理品质异常情报路径供应商等级评价初期流动管理等々希望规范供应商的品质保证手册能尽早完成修订工作。・作为公司统一的管理文件、不能因为事业部不同标准就不同・最低必须的项目有10多项，这里列举一些代表项目出来。作为配套部门必须有采购基本合同，同样质保手册是约定供需双方在品质管理方面的一些事项，也必须有。需要引起注意。年终汇报会材料17每天进步一点点ݙถ਒ᒎᐊᑽߒĂᒎࡴ࣪᎖ອᒠሤਈᒎာǖᒎ߲Ăᑽߒดྏኊ௥ᄏછ主要说明