统一通信解决方案

©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.Alcatel-LucentCorporateOffer阿尔卡特朗讯企业网络集团统一通信解决方案GuanghaoSUNNov,2007©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.议程1.市场概览MarketingOverview2.市场策略和定位MarketingStrategyandPositioning3.产品简介ProductOverview1.即时通信MyInstantCommunicator2.移动通信4.竞争情况Competition5.总结Summaywith10-minSalesGuide©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.1市场概览MarketingOverview©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.Ourcommunicationcultureischanging我们的通信理念正在转变©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.CurrentSituation当前形势IP和VoIP技术:“新颖”？“陈旧”？“初创”？“成熟”？NewGenerationTechnology众多的新一代技术NewGenerationTechnology众多的新一代技术IP©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.Somanyboundaries…如此多的界线专网专网公网公网专业用户专业用户普通用户普通用户自购自购外包外包自建自建托管托管固定通信固定通信移动通信移动通信传统通信传统通信下一代通信下一代通信集中集中分布分布集团用户集团用户个人用户个人用户©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.Whatistheuserexperiencetoday(ConsumerMarket)何为今日的用户体验FreeCalls无拘束的通话Mobility移动性IM/SMS即时通信Presence即时呈现Video视频VirtualCommunity虚拟社区Blogs博客©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.Whatarethe“Enterpriseuser”experiences何为“企业用户”体验安全机制SecurityissuesCIO:NoControlExpensive成本不再昂贵??FrustratedFrustratedEnterpriseRequirements企业客户需求User:FullMobility“asintheoffice”全面的移动通信，无处不在的办公通信环境©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.2市场策略和定位MarketingStrategyandPositioning©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.过去YESTERDAY一系列无实际联系的通信功能，带来一系列相对孤立的用户体验现在TODAY基于SIP的应用服务，整合用户需要的功能，并采用相应的IPT产品/平台将来TOMORROW增强用户体验:在不同的时间，根据不同联系对象和实际需要，选择合适的通信手段/通信技术跨平台/设备单一平台/设备实现(例如,PC)企业目录服务个人通信录电子邮件软电话即时消息统一通信的用户体验....我们跟上发展步伐了吗?语音/传真邮箱???©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.网络转型业务转型服务转型·用户档案·电话服务·移动，协作·统一通信·灵活设施·联络中心·关键业务应用软件·行业特别应用软件·通信支持业务流程·三重播放网络结构·全IP通信·安全可靠的基础设施·综合管理阿尔卡特朗讯提供竞争力转型·新调整的环境需要有效率的管理·安全是首要任务·业务发展要求一体化的业务流程·IT成本必须控制在IT预算内CIOs·新的移动功能所需要在任何时间，任何地点安全进入·客户更高的期望需要员工更好的响应·复杂的工作环境更需要业务应用软件能通畅地简单进入·信息安全是能保障让员工在需要时能找到有用的资源员工·当客户需要时，给他们想要的答案·吸引客户通过他们喜爱的方式·提供人性化服务加强客户忠诚度·成为您客户的策略合作伙伴客户引领用户竞争力转型:无边的办公通信环境CEO：如何将技术转化为提高竞争力的武器？即时性移动性灵活性©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.发挥平台优势IP通信平台HQwithOmniPCXEnterpriseEnterprise&MgtserverLargeSitewithOmniPCXEnterpriseEnterpriseSmallSiteswithIPphonesBranchwithmediagatewayPSTNWAN/IPVPN•灵活的解决方案•IP(无缝过渡TDM应用环境)•CPE,主机托管,集中式/分布式•高度可扩展性•企业级的语音通信应用•集中应用和管理•高可靠性、存活性和安全性•空间冗余备份系统OmniPCXEnterpriseOmniPCXEnterpriseOmniPCXEnterprise业界领先业界领先§§最佳投资回报最佳投资回报,,无风险的无风险的IPIP演进方案演进方案§§虚拟企业平台虚拟企业平台::降低通信费用降低通信费用§§最佳最佳VoIPVoIP语音质量和性能语音质量和性能((MiercomMiercom2006)2006)©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.SeamlessApplication&ResourceHandoverPSTNISDNMobile2G/3GBWAHSDPAWIMAX4GxDSLNGNNGNIPNetworkIPNetworkIMSIMSSIPServiceNetworkSIPServiceNetworkIPWiFiWiredIPIPSOASOASIPSIPIPPBXApplicationsSIPWebServices企业环境OtherAccessNetConnectivitySessionApplicationsTransport突破通信边界企业通信和公众网络的融合©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.3产品简介ProductOverview©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.不断复杂的通信环境…互联网会议个人视频会议视频电子邮件传真移动短消息电话语音会议语音邮件视频邮件即时消息©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.OmnitouchUnifiedCommunication使用的新技术快速集成企业应用FaxServerPBXDirectoryActiveDirectorye-MailServerIMAP4BusinessApplicationAnyWebContentorPortalPortalWebServices©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.OmniTouchUnifiedCommunication全新套件:MyInstantCommunicatorMyInstantCommunicator面向PDA,PDA手机,智能手机ForAlcatel-LucentIPTouch话机面向商业应用流程/应用软件(通过OmniTouchXMLWeb服务)面向个人电脑©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.创新的客户体验适应您的商业需求一致的使用界面MyInstantCommunicator:企业实时通信的支柱一号通服务电话服务消息服务团队服务§MyInstantCommunicator提供最终用户一流的实时通信服务:§实时电话服务§统一消息服务§一号通呼叫路由服务§协同工作服务§丰富的信息呈现©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.§MyInstantCommunicator通过“基本包”的方式，提供最终用户一流的实时通信服务:§实时电话服务(原先的“MyPhone”),§统一消息服务(原先的“MyMessaging”),§一号通呼叫路由服务(原先的“MyAssistant”),§协同工作服务(即时消息，点对点视频服务),§丰富的信息呈现(电话&即时消息)全新套件:MyInstantCommunicator©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.全新套件:MyInstantCommunicator§MyInstantCommunicator整合您常用的通信手段，使您的工作更智能更快捷。全新的客户体验:§易于管理呼入&呼出通信–语音呼叫,即时消息,会议电话,视频呼叫…§易于访问新的消息&通知服务–未听的语音邮件,未接听的来电信息,未收看的传真文件(SIP)…§快速路由,等高级通信应用(Web软电话,路由助理,协同服务,呼叫日志…)–针对高级功能和控制应用§快速设置您的电话,个人状态信息,个人选项等©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.通过“闪烁图标”控制呼入的通信©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.基于PC的创新用户体验呼入通信§即时通信提示§电话呼叫§即时消息(IM)§视频呼叫§语音消息§联系人登录§会议提示§开启预定的会议§提示第一个加入会议的人§邀请收看共享应用程序§邀请收看幻灯片©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.基于PC的创新用户体验呼出通信§按姓名呼叫§按号码呼叫§按部门/技能/组织架构§高级搜索/智能搜索§多条件联动搜索通过按范围搜索您的呼出通信©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.基于PC的创新用户体验呼出通信§搜索结果，根据§个人电话簿,email联系人,LDAP目录服务…§弹出联系人ID卡§选择呼出模式：§语音,即时消息,视频©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.通过系统托堞图标快速进入应用服务和系统设置©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.基于PC的创新用户体验快速进入应用和设置§系统设置§呈现状态§呼叫免打扰§当前关联话机号码§会议电话§收藏夹§选项§应用服务§Email客户端§软电话客户端§会议系统§好友列表(联系人)§搜索框§系统托堞图标“动态”显示:§当前呈现状态§事件/消息通知服务§呼入通信§用户退出©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.基于PC的创新用户体验协同工作体验联系人状态呈现联系人联系人状态状态呈现呈现安排会议安排会议安排会议会议录音会议录音会议录音广播通知广播通知广播通知呼叫联系人呼叫呼叫联系人联系人即时消息即时即时消息消息发起视频呼叫发起发起视频呼叫视频呼叫即时通信记录即时通信记录即时通信记录图形化，所见即所得•易于操作，易于掌握•语音，视频，数据，即时消息，广播….©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.一致的图形化界面，不管何种设备通知服务一致的显示界面在PDA/PDA话机©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.一致的图形化界面，不管何种设备呼叫日志/未接来电显示一致的显示界面在PDA/PDA话机©2007Alcatel-Lucent.Allrightsreserved.一致的图形化界面，不管何种设备快速访问通信录一致的显示界面在PDA/PDA话机©2007Alcatel-Lucent.Allrigh