高等教育自学考试“采购与供应链管理”简答题试题汇总(07年10月)

高等教育自学考试“采购与供应链管理”简答题试题汇总(07年10月)1采购与供应管理的具体目标是哪几个？对采购与供应管理的具体目标表述如下：（1）提供不问断的物料、供应和服务，以便使整个组织正常地运转。（2）使库存投资和损失保持最低限度。（3）保持并提高质量。（4）发现或发展有竞争力的供应商。（5）当条件允许的时候，将所购物资标准化。（6）以最低的总成本获得所需的物资和服务。（7）在企业内部和其他职能部门之间建立和谐而富有效率的工作关系。（8）以可能的、最低水平的管理费用来实现采购目标。（9）提高公司的竞争地位。2请说明电子采购的含义，并试述电子采购的几种运营模式。电子采购由CIPS定义为：信息技术和通信技术的综合应用，它通过电子的方法提升采购和供应的管理过程，无论这些采购和供应是外部的或是内部的。另一个通俗简练的定义是：电子采购是在因特网上以B2B模式进行的供应与服务的采购和销售。目前电子采购主要有三种实际运营模式：买方系统、卖方系统和第三方系统。3何谓采购预算？并试述采购预算具有哪些作用。所谓采购预算就是一种用数量来表示的计划，是将企业未来一定时期内经营决策的目标通过有关数据系统地反映出来，是经营决策具体化、数量化的表现。预算的时间范围要与企业的计划期保持一致，绝不能过长或过短。另外，预算应该具有灵活性和适应性，以应对意外发生的不可控事件。一般来说，采购预算具有以下主要作用：（1）保障企业战略计划和作业计划的执行，确保企业组织目标一致。（2）协调企业各部门之间的合作经营。（3）在企业各部门之间合理安排有限的资源，保证资源分配的效率性。（4）对企业物流成本进行控制、监督。4试述供应商质量管理的意义。供应商的质量高低会对采购方以下几个方面造成影响：（1）供应商肘产品质量的影响。（2）供应商质量高低会影响到供应商现在及将来的绩效水平。（3）供应商的质量管理还是供应商持续改善的必要途径。（4）许多公司从供应商那里采购完全配件甚至最终产品。供应商提供的产品占最终产品的比例越大，它们对公司全部产品成本和质量的影响就越大。5什么是采购合同？采购合同的特征有哪些？采购合同是经济合同的一种，是供需双方为执行供销任务，明确双方权利和义务而签订的具有法律效力的书面协议。采购合同作为经济合同的一种，具有经济合同的一般特征，它还有自己的独特特征。（1）采购合同是当事人之间的经济法律行为，而不是一般的行为。（2）采购合同是当事人之间的合法行为。（3）采购合同具有明确的目的性。（4）采购合同的当事人必须是具有法人资格的社会组织。（5）采购合同必须是等价有偿的。6试述采购与供应管理中实施全球化采购的原因。实施全球化采购主要有以下方面的原因：（1）价格。（2）质量。（3）某些货物在国内无法得到。（4）更快的交货、更完善的技术服务和供应的连续性。（5）出于竞争的考虑。（6）全球采购环境的好转。7试述ABC分析方法的基本原则。（1）控制程度。①尽可能严加控制，包括最完备、准确的记录；最高层监督的经常评审；要求供应商按定单频繁交货，尽量缩短提前期。②作正常的控制，包括良好的记录和常规的关注。③尽可能使用简便的控制，定期检查，简化记录；采用大库存量与定货量以避免缺货。（2）采购记录。①要求最准确、完整、明细的记录，要频繁甚至时时地更新记录；对事物文件、报废损失、收发货严密控制。②只需正常的记录、成批更新。③简单记录、成批更新。（3）优先级。①在一切活动中给予这类物品高优先级以压缩其提前期与库存。②只做正常的处理，仅在关键时给予高优先级。③给予这类物品最低优先级。（4）定货过程。①提供仔细、准确的定货量。②每季度或是发生主要变化时评审一次EOQ①与订货点。③一般不对此类物品作EOQ或是定货点的计算，通常在手头存货还很多时就定购下一年的供应量。8试述采购预测的含义及预测在商品采购中的目的。预测是在调查研究的基础上，根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，来预计和推测事物今后可能的发展趋势，并对这种发展趋势做出定量化的估计和判断，以便调节人们的行动方向，使人们的实践活动更加自觉地按照客观规律向预期的目标前进。采购预测的目的主要有以下3个方面：（1）为参与产品设计而进行采购市场预测。（2）为参与市场竞争而进行采购市场预测。（3）为商品采购决策和制定商品采购计划而进行采购市场预测。9试述采购价格的影响因素。采购价格的高低受以下各种因素影响：（1）供应商成本的高低。（2）规格与品质。（3）采购物品的供需关系。（4）生产季节与采购时机。（5）采购数量。（6）交货条件。（7）付款条件。10试述设定预算标准的原则。预算标准的设定，要符合下列三种原则：（1）固定标准。（2）挑战标准。（3）可实现标准。11试述企业总体战略与职能战略的区别。职能战略与企业总体战略之间的区别主要有以下几个方面：（1）战略期限不同。企业总体战略是从长期的角度出发，职能战略则用于确定和协调企业的短期活动，期限较短。（2）战略的具体程度不同。企业总体战略为企业指出一般性的战略方向，而职能战略则为负责完目标的管理人员提供具体的指导。（3）战略参与人员不同。企业高层管理人员负责制定企业的长期目标和总体战略。职能部门的员在总部的授权下，负责制定年度目标和部门战略。12试述物货检验的一般步骤。货物的检验，一般有以下几个步骤：（1）确定检验时间和地点。（2）确定检验部门及人员。（3）货物检验。（4）不合格货物的处理。（5）对采购货物检验完毕后，检验人员要填写采购物品验收报告。13试述采购计划的概念以及采购计划对企业生产经营活动起到的重要作用。采购计划有广义和狭义之分：广义的采购计划是指为了保证供应各项生产经营活动的物料而编制的各种采购计划的总称；狭义的采购计划是指每个年度的采购计划，即对企业计划年度内生产动所需采购的物料的数量和采购的时间等所做的安排和部署。采购计划对企业的生产经营活动起着重要的作用，具体表现为：（1）可以有效地规避风险，减少损失。（2）为企业组织采购提供了依据。（3）有利于资源的合理配置，以取得最佳的经济效益。14试述供应商质量管理的含义和内涵。供应商质量的定义：在特定的绩效范围内，符合或超过现有和未来客户（买方或最终客户）期求的能力。这个定义有三个主要内容：（1）一贯符合或超出标准绩效的能力。（2）现在或未来的客户期望或标准。（3）供应商质量不仅仅是指产品的实体特性。好的供应商能满足买方的多方面的期望，诸如务等。15试述全面质量管理的概念与核心内涵。全面质量管理就是指通过组织机构内所有层次和所有职能部门的积极参与，组织机构所提品和服务的质量能得到持续不断的改进和提高的综合管理理念。全面质量管理的核心内涵就体现在“全面”两个字上；第一，全面的质量，包括产品质量、服务质量，成本质量。第二，全过程的质量，指质量贯穿于生产的全过程。第三，全员参与的质量，对员工进行质量教育，强调全员把关，组成质量管理小组。第四，全企业的质量，目的是建立企业质量保证体系。第五，是全社会推动的质量管理，符合了现今生产与质量管理的要求。16制定采购与供应战略时，运用“ABC”分析方法存在哪些局限性？ABC分析方法的局限：运用“ABC”分析方法对于A类物品将极大地提高总成本的管理绩效，而对于B类或C类物品，收效甚微；这种方法只根据一种标准把项目划分为A、B、C类，明显地忽视了其他重要的标准；面对市场环境和激烈竞争的供应商时，“ABC”分析法无法延伸到制定供应管理战略和战术。17试述JIT采购已在哪方面取得了令人满意的成果？（1）大幅度减少原材料和外购件的库存。（2）提高采购物资的质量。（3）降低原材料和外购件的采购价格。18试述供应商伙伴关系包含的含义。具体来说，供应商伙伴关系包含下列含义：（1）发展长期的、相互依赖的合作关系；（2）这种关系由明确或口头的合约确定，双方共同确认并且在各个层次都有相应的沟通；（3）双方有着共同的目标，并且为着共同的目标有挑战性的改进计划；（4）双方相互信任，共担风险，共享信息；（5）共同开发、创造；（6）以严格的尺度来衡量合作表现，不断提高。19试述什么是采购谈判及其谈判内容主要有哪些。采购谈判是指企业为采购商品，作为买方与卖方厂商对购销业务的有关事项，进行反复磋商，谋求达成协议，建立双方都满意的购销关系。谈判内容主要有：（1）商品的品质条件；（2）价格条件；（3）数量条件；（4）包装条件；（5）交货条件；（6）货款的支付条件；（7）货物保险条件；（8）商品的检验与索赔条件；（9）不可抗力条件；（10）仲裁20试述采购质量管理的基本原则。（1）适当的质量（2）适当的供应商。（3）适当的时间。（4）适当的数量。（5）适当的地点。21相对于传统的采购方式，电子采购的优势主要体现在哪几个方面？相对于传统的采购方式，其优势主要体现在以下几个方面：（1）提高了通信速度。（2）加强了信息交流。（3）降低了成本。（4）加强了联系，提高了服务质量。（5）服务时间延长。（6）增强了企业的竞争力。22传统的采购流程存在哪些缺陷？传统的采购流程由于一系列不足，容易导致流程的效率不高，这些不足主要体现在以下几个方面：（1）一系列没有增值作用的文书工作。（2）过多的单证操作。（3）处理内部和外部定单消耗大量时间。（4）纯文本工作消耗的大量成本。23供应商调查分为哪几种？试述资源市场调查包含的基本内容。供应商调查可以分成三种，第一种是资源市场分析，第二种是供应商初步调查，第三种是供应商深入调查。资源市场调查应包括以下一些基本内容：（1）资源市场的规模、容量、性质。（2）资源市场的环境如何。（3）资源市场中各个供应商的情况如何。24试述采购合同的作用。（1）采购合同有利于加强和发展企业之间的联系和协作。（2）采购合同有利于加强企业经济核算和改进经营管理水平，有利于提高企业的经济效益。（3）采购合同有利于采用法律管理经济。25试述标杆管理的定义和作用。标杆管理是一种通过和该企业最大的竞争者或者行业的领导者进行比较，对产品、服务、流程、行动和方法进行持续评价的方法。积极使用标杆管理的企业可以从一系列过程中获益：（1）标杆管理的过程帮助企业识别最好的企业或是部门所采用的办法，并且应用于自身商业活动中，这可以直接导致绩效的提升。（2）标杆管理也能打破因循守旧的状况，管理者开始关注企业外部的情况，考虑到底是什么能让自己的绩效水平处于同行业领先地位，这有助于帮助企业获得有价值的市场信息。26计算定单容量包括哪些内容？计算定单容量主要有以下四个方面的内容：（1）分析采购项目供应资料。（2）计算总体定单容量。总体定单容量一般包括两方面的内容：一是可供给的物料数量，二是可供给物料的交货时间。（3）计算承接定单容量。承接定单容量是指供应商在指定的时间内已经签下的定单量。（4）确定剩余定单容量。剩余定单容量指物料所有供应商群体的剩余定单容量的总和。27供应商的服务认证包括哪些内容？服务认证作为认证供应商的一个必要条件，包括如下内容：（1）安装服务。（2）培训服务。（3）维修服务。（4）升级服务。（5）技术支持服务。28试述采购谈判的作用。采购谈判在采购活动中的作用如下：（1）可以争取降低采购成本。（2）可以争取保证产品质量。（3）可以争取采购物资及时送货。（4）可以争取获得比较优惠的服务项目。（5）可以争取降低采购风险。（6）可以妥善处理纠纷，维护双方的效益及正常关系，为以后的继续合作创造条件。29如何建立采购质量管理体系？（1）培植现代质量管理理念，强化采购质量意识。（2）加强采购全过程质量管理。（3）努力做好采购质量管理的基础工作。（4）建立采购质量管理保证体系。30试述采购绩效评估的原则。（1）要选择适当的衡量指标，绩效指标的目标值要科学合理。（2）评估工作的持续与长期化。（3）评估工作要有全局意识。31采购与供应战略的构成要素包括哪些？采购与供应战略的构成要素包括采购什么、何时采购、何地采购、什么价格采购、谁负责采购、如何采购、采购多少、质量等。32采购手册的步骤部分包括哪几方面内容？采购手册的步骤部分包括以下几