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1浙江大学远程教育学院本科生毕业论文（设计）题目南昌远东房地产信息化总体规划专业2005秋电子商务学习中心姓名学号指导教师年月日2目录摘要……………………………………………………………………………3一、远东房地产信息化建设的形势分析………………………………………4（一）企业整体发展战略对信息化建设的战略需求分析……………………4（二）行业信息化建设发展趋势分析…………………………………………5（三）远东房地产信息化建设的现状评估……………………………………6（四）远东房地产信息化建设的业务需求分析………………………………6二、远东房地产信息化发展战略………………………………………………7（一）远东房地产信息化建设的远景和使命…………………………………7（二）远东房地产信息化建设的发展方向……………………………………8（三）远东房地产信息化建设的原则…………………………………………8（四）远东房地产信息化建设的目标…………………………………………9三、远东房地产信息化总体构架和建设内容…………………………………10（一）远东房地产信息化体系构架…………………………………………10（二）基础设施建设…………………………………………………………12（三）数据库建设……………………………………………………………12（四）应用系统建设…………………………………………………………13（五）安全体系建设…………………………………………………………15四、远东房地产信息化建设保障措施与进度计划……………………………16（一）保障措施…………………………………………………………………16（二）进度计划…………………………………………………………………16参考文献……………………………………………………………………………17致谢…………………………………………………………………………………183摘要南昌远东企业虽集餐饮娱乐、房地产开发房和物业管理于一体的公司，但房地产业是典型的资金密集型行业，具有投资大、周期长、风险高、项目地域性、政策性强等特点。随着国家宏观经济的调控和住房商品化的改革。房地产企业和房地产市场向有序化、规模化、品牌化、规范运作方向转型；当前房地产企业普遍采用的项目运作模式缺少统一的业务管理系统，使得管理层无法及时、准确的了解各项目情况，不能充分的在各个项目之间调动资源，无法为管理决策层提供足够的数据依据，对项目的潜在风险难予预测。各子公司管理软件较为分散，虽都有大量的IT硬件产品，但数据集中采集较为困难，并没有达到信息共享的目的，房地产企业信息化是，应用先进的计算机网络技术来整合企业现有的生产、经营、设计、管理，及时地为企业的决策系统提供准确而有效的数据信息，以便对市场需求做出迅速反应，其本质是提高房地产企业的核心竞争力。关键词：远东房地产信息化4一、远东房地产信息化建设的形势分析(一)企业整体发展战略对信息化建设的战略需求分析信息化建设本身是一个战略，IT战略与公司的整体战略密切相关，是公司战略的一个子战略，但IT战略不是企业战略的“一块”而是“一层”，必须和公司的整体战略有机融合。因此，对于远东企业当前所处的环境进行分析是信息化建设的战略需求分析必不可少的工作，它是规划的依据。随着房地产市场的火暴，也使房地产业面对着更加激烈的竞争。充分运用信息技术所带来的巨大生产力，尽快提高自身的信息化应用水平和管理水平,无疑成为提升房地产行业竞争力的重点。在这样的形势下，加强的房产管理的现代化管理已成为一个迫切需要解决的问题。1、目前远东房地产企业急需一个能够满足房地产开发企业需求的集成管理应用平台，在此平台的基础上，应能实现多业务系统、业务与财务系统的集成，实现公司级和项目级对房地产项目全过程的监控，并能充分考虑未来扩展的要求，最终满足远东企业跨项目、跨单位、跨地域的管理需求；2、房地产企业缺乏适合行业特点的项目管理系统，项目管理的主要业务之间，业务与财务系统之间彼此相对独立，业务、财务数据不能实时共享，特别是投资估算、项目预算、资金管理、成本管理、合同管理、进度管理等核心业务之间缺乏集成和数据交换；3、远东房地产企业的宝贵客户资源分散在各个项目或分子公司中，无法从企业的角度分析这个庞大的客户群，也就无法根据客户的反馈和分析改进和提高房地产项目运作、户型设计、市场活动、物业管理等业务，造成了资源的浪费；4、随着各个工程的需求与经济状况等条件的不同而存在明显差异，开发商力求以较少的投入，就能适应市场发展的需要，并能尽快得到更好的投资回报；而使用者则希望能创造有利于发展知识经济的良好生活与工作环境，其中包括理想的信息环境，同时还希望房价低；对物业管理公司而言希望以最少的人力物力投入，就能满足业主与使用者的要求，并力争通过节能与提高效率等措施来获取更高的经济效益与社会效益。5、实现房地产展销、交易管理，旨在帮助客户全面地了解房地产公司开发的房地产项目，以图文并茂、形象直观的方式将房地产项目的各种相关信息反映出来。系统采用多媒体技术，利用声音、图像、动画、文字等多种手段来全方位展示房地产项目，并具有智能化地帮助客户挑选住房、管理售楼合同等多项功能，使用该系统可大大提高房产交易的运营效率。（二）远东房地产企业信息化建设的发展趋势5房地产企业对于信息化的认识趋于理性，房地产企业信息化建设需要从企业的经营战略目标出发，综合考虑企业中人、技术和管理的作用，综合运用现代管理技术、信息技术；需要实现企业经营全过程中的信息流、物流、资金流的有机集成和优化运行，并在质量、成本、进度等方面达到总体最优，提高企业的应变能力和综合竞争能力。因此，未来房地产业对于信息化建设的认识将趋于理性化。那么，随着信息社会的到来，房地产企业要想在世界竞争的大环境中取胜，必须加速信息化建设的进程。只有认识到信息化建设的重要性和发展趋势，才能够增加经济效益，提高企业的市场竞争能力和生存能力。（三）东房地产信息化建设的现状评估远东房地产2002年建成了总线型100M以太网，2003年建立了企业的Internet网站www.infareast.com，2002年2月完成了远东世纪花园小区百千兆以太网络的建设，800多户以及在职职工可直接登录互联网，实现了家庭办公等的应用；对于远东企业来说，硬件的投入是相当积极的，先后自主开发和外购了各类管理软件，目前常用的系统就达好几个，2002年集团总公司引入的金蝶财务系统，销售部同时也购入应用明源售楼软件，与大多数国内房地产企业一样，计算机在集团内的应用随着集团的发展而不断地发展和更新，但却缺乏统一的IT基础设施规划，造成目前各个系统相互孤立，数据不能共享的问题，服务器设置不合理等弊端，迫切需要进行系统集成。信息化是一项影响企业全局的系统工程，实施信息化虽然有许多好处，但不可否认信息化实施存在很多困难与障碍。认清了企业进行信息化中存在的障碍和困难，找到了症结所在，才能够更好的避免和解决这些问题，有助于信息化的成功实施：1、受传统观念的意识制约。信息化是有风险的，这些风险也被多家信息化失败的案例所证实。由于企业对信息化了解不多，又由于一些失败的案例，很容易引起企业决策者对信息化认识不足。惧怕信息系统不成功带来的投资风险和应用风险，许多没有实施信息化的企业仍然存在的很好，对信息化的对策是尽量稳妥。虽然现在社会上对领导的评价已经升级到无功就是过的份儿上，但是在是否实施信息化方面，如果没有上级指令要求，而且又没有规定信息化要什么时候实施、实施到什么程度，所以，创新意识、超前意识不强的企业自然就可以等时机成熟后再考虑信息化问题了。更何况信息化建设有过不少失败的阴影，加之信息化产品（尤其硬件产品）升级换代迅速，总能给人推迟实施的充足理由。2、缺乏必要的人才，企业自身缺乏相应的人力资源，尤其缺乏既懂业务知识、专业知识，又懂企业管理和信息化的复合型专业人才。信息化项目的建设和实施，不像购买一件高档电器那样简单，信息化不是购买产品，而是购买的服务。6在信息化实施过程中，如果没有人能够说清楚自身的需求，企业无法进行有效的配合，单靠系统集成商去开展信息化实施是有困难的。不乏具有成分信息化意识的企业，但限于用人机制和待遇，不能引进所需要的信息技术人员为企业服务。一些自主开发信息系统的企业，经过项目开发和自主培养、成长起来的技术人才，由于企业体制和待遇问题而造成人才流失。根本原因是待遇问题，这些技术骨干做的是信息技术的工作，拿的是企业普通员工的工资，与社会上IT从业人员收入严重的不平衡是导致企业信息技术人才流失的重要原因之一。3、缺乏必要的资源，缺乏充足的可支配资金是企业信息化的重要障碍，如果企业日常生产都很难维持，职工工资的发放都存在问题，则实施一个可能导致更多人转岗、下岗的信息化系统所遇到的阻力是可想而知的。退一步说，就是企业具有交好的效益，对企业来说考虑更多的可能是如何扩大再生产，扩大投资渠道和盈利空间。对需要投入一定量的资金实施信息化建设，必须具有一定的资金基础为前提。企业信息化的顺序必须是先管理，后信息化。一个管理混乱、流程随意的企业，如果不首先规范好自身的管理和业务流程，是不可能实施好自身信息化建设的。所以，并不是解决了资金和人才问题就可以了，如果企业缺乏有效的管理，没有经过实用检验的规范、制度和业务流程，仍然会阻碍信息化进程。（四）东房地产信息化建设的业务需求分析房地产企业多采用跨地域的经营方式，项目分散运营与集团管理决策之间的矛盾制约了房地产企业的发展。目前房地产企业普遍采用的项目公司运作模式缺乏统一的业务管理系统，使得管理层无法及时准确的了解各项目情况，不能充分的在多个项目之间调动资源，无法为管理决策层提供足够的数据依据，对项目潜在的风险难以预测。远东房地产企业急需一个能够满足房地产开发企业需求的集成管理应用平台，在此平台的基础上，应能实现多业务系统、业务与财务系统的集成，实现公司级和项目级对房地产项目全过程的监控，并能充分考虑未来扩展的要求，最终满足集团企业跨项目、跨单位、跨地域的管理需求；远东房地产企业目前缺乏适合行业特点的项目管理系统，项目管理的主要业务之间，业务与财务系统之间彼此相对独立，业务、财务数据不能实时共享，特别是投资估算、项目预算、资金管理、成本管理、合同管理、进度管理等核心业务之间缺乏集成和数据交换；房地产企业目前对成本缺乏有效的管理手段，成本管理基本还停留在事后核算反映的阶段，无法实时获得成本执行数据，也就无法真正落实预算的控制作用，无法通过预测分析实现事前的预防控制。房地产企业迫切需要通过对项目全过程的监控，实现动态成本管理；7二、远东房地产信息化发展战略（一）远东房地产信息化建设的远景和使命1、解决信息化人才问题企业信息化是一个综合性的工作，需要有精通业务、掌握相关专业、懂得管理、了解信息技术的综合性人才，才有可能实施好信息化项目。培养自己的信息化人才，成立和信息部门。这些人才甚至是其企业信息化项目负责人甚至早期系统的自主开发者，而且负责系统的运行维护。他们不仅知道通过信息化要解决什么问题，而且知道需要信息化实现到什么程度。2、追求简单实用，确保系统在运行中发挥作用、逐步升级信息化成功与否的重要标准之一是实施的信息化系统能否运行起来，只有运行起来的系统才能在运行过程中发挥其作用、体现其价值。信息系统只有操作方便、业务处理简单，才有利于各级人员掌握和使用，只有信息系统功能实用、能解决经营管理中的问题才具有使用的动力。对于业务流程比较单一、规模不大的企业，上一套财务管理就满足企业要求了，就没有必要上一套完整的MIS系统和ERP系统；一个办公自动化即可满足需要的企业，就不需要考虑增加其它功能。而且，任何一个大型企业的MIS系统或ERP系统，都不可能一夜之间建设完成，就是真的短期内建设完成了，也会由于企业承受不了而运行不起来！只要系统简单、实用，并真正运行起来就可以在运行过程中完善现有功能，激发新的需求，实现信息化的持续改进和升级，在持续的改进中使得信息化越来越成熟、完善。3、对企业内部的人员进行培训。进行信息化及管理知识