搜索
夜大学本科毕业论文（设计）题目（中文）：电子商务中的消费心理浅析（英文）：Electroniccommerceinconsumerpsychologyisanalysed学院信息与机电工程学院年级专业2014级电子商务专升本学生姓名吴靖毅学号E1421B83104指导教师蔡丽安完成日期2016年9月I上海师范大学夜大学本科毕业论文（设计）诚信声明本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计），题目《电子商务安全风险管理研究》是本人在指导教师的指导下，进行研究工作所取得的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。除此之外，本论文（设计）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。本人完全意识到本声明应承担的法律责任。作者签名：日期：年月日II上海师范大学夜大学（2016）届本科毕业论文（设计）选题登记表学生姓名吴靖毅学号E1421B83104专业电子商务专升本学院信息与机电工程指导教师姓名/职称蔡丽安/讲师题目电子商务中的消费心理浅析本选题的意义及国内外发展简况：电子商务的出现是时代发展的必然产物。二十一世纪网络科技的快速发展，是电子商务在现代快速发展的依托。电子商务是一种新的营销方式，这种营销模式依托于网络科技，因此具有开放性、低成本、高效性、没有地域限制性。人们可以通过网络得到自己想要的任何地域的商品，为人们的生活带来了很多便利，但网络购物人们却无法及时看到实物只能通过图片来了解产品的质量，人们一边享受着电子商务带来的便捷同时也对网络购物商品的质量有些质疑。电子商务在人们的生活中影响力越来越大，消费者的消费心理也随着电子商务的发展发生改变。研究内容：一、消费心理及电子商务二、影响电子商务发展的心理因素分析三、电子商务中商品市场销售策略四、电子商务中现代企业的应对策略五、电子商务消费者心理分析的意义研究方法、手段及步骤：1．电子商务不仅改变了消费者的生活方式，同时也使得企业的交货方式和经营方式发生转变。2．电子商务风险管理成为电子商务发展的重要任务，因此要了解好电子商务的安全风险问题，针对问题的根源，采用一种综合的思路，从多方面去认识，以此来提升电子商务的整体发展。III主要参考文献：[1]田建伟.电子商务中消费心理及其对策探析[J].安阳师范学院学报,2017(04):140-143.[2]张欣欣,余陈香,周焕,张航.浅析电子商务中的消费心理和消费行为[J].对外经贸,2015(10):99-100.[3]裴玉玲.浅析电子商务中的消费心理和消费行为[J].中国商贸,2011(30):123-124.[4]王岩,沙红霞,祝露.浅谈电子商务中的消费心理和消费行为[J].现代商业,2010(12):173-174.[5]王凯.浅谈电子商务中的消费心理[J].改革与开放,2010(02):60.[6]代沁.电子商务中基于消费心理的个性化推荐方法研究[D].沈阳航空工业学院,2010.[7]赵霞.浅析电子商务中的消费心理和消费行为[J].时代经贸(下旬刊),2008(11):73.[8]夏高强.浅析电子商务中的消费心理[J].新西部(下半月),2007(10):40-41.[9]陈智勇.B2C电子商务中的消费心理研究[J].商业时代,2007(17):89-90.[10]齐新.浅谈电子商务中的消费心理[J].大众科技,2006(02):168-169.[11]钟秀斌.浅议电子商务中的消费心理和行为[J].经济师,2005(04):117.[12]李忠艳.电子商务中的消费心理浅析[J].商业研究,2004(11):135-137.时间进度：2016.4：查阅文献资料，确定选题；2016.6：收集资料，写出论文初稿；2016.7：根据老师要求修改论文，对文章进行修改及完善；2016.8：完成定稿2016.9：编排格式，最后定稿学生（签名）年月日指导教师意见：指导教师（签名）年月日专业负责人意见：专业负责人（签名）年月日注：本表与毕业论文（设计）一起存档，保存期为四年。IV上海师范大学夜大学（2016）届本科毕业论文（设计）指导记录表学院：信息与机电工程专业/层次专升本指导教师蔡丽安学生姓名吴靖毅学号E1421B83104毕业论文(设计)题目电子商务安全风险管理研究日期指导内容存在问题及进一步指导意见教师签名学生签名4月23日布置毕业设计（论文）工作,指导学生选择课题帮学生说明论文格式及注意事项5月6日递交选题表6月3日与学生见面进行指导，并完善选题表正式确定选题，阅读相关资料，并指点写作方法6月16日学生递交正式选题表选题表确定，通过8月15日递交论文初稿及中期检查表调整文章布局，在行文、语言表达等提出意见9月5日递交论文第二稿论文格式、中英文摘、参考文献做出修改9月26日递交论文终稿定稿注:本表由指导教师根据毕业论文(设计)指导工作方案和实际指导情况填写，在指导工作完成后交学院存档，保存期四年。毕业论文题目（中文）：电子商务中的消费心理浅析学院年级专业学生姓名学号指导教师完成日期年月1目录一、消费心理及电子商务...........................................2（一）追求文化品位的个体消费心理................................2（二）追求个性化的消费心理......................................3（三）追求方便、高效的消费心理..................................3（四）追求物美价廉的消费心理....................................3二、影响电子商务发展的心理因素分析...............................4（一）传统购物观念受到束缚.....................................6（二）对网上支付缺乏信任感.....................................6（三）对虚拟的购买环境缺乏安全感...............................6（四）对低效配送缺乏保障感.....................................6（五）价格预期心理得不到满足...................................6（六）消费者对商品质量以及售后服务缺乏信任.....................7三、电子商务中商品市场销售策略...................................7（一）研究消费者的心理.........................................7（二）树立诱导消费观念.........................................8（三）树立正确消费思想.........................................8四、电子商务中现代企业的应对策略.................................8（一）产品个性化...............................................8（二）价格柔性化...............................................9（三）营销互动化...............................................9（四）建设建立完善的物流配送体系...............................9（五）企业完善自身发展........................................10五、以海尔为例的案例分析........................................10六、电子商务消费者心理分析的意义................................11七、结语........................................................11参考文献：.......................................................122电子商务中的消费心理浅析摘要：电子商务是基于计算机、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流集一体的交叉科学。电子商务是二十一世纪新兴的一种学科，是利用现代先进的电子科学技术从事的商业活动,电子商务的兴起也为商业带来了新的发展机会但也为传统营销带来了冲击和挑战。人们对电子商务营销的态度和传统营销态度是不同的，因此对消费者的心理分析是有利于现代电子商务营销的发展，也有利于传统营销的创新。关键词：电子商务消费心理心理策略电子商务的出现是时代发展的必然产物。二十一世纪网络科技的快速发展，是电子商务在现代快速发展的依托。电子商务是一种新的营销方式，这种营销模式依托于网络科技，因此具有开放性、低成本、高效性、没有地域限制性。人们可以通过网络得到自己想要的任何地域的商品，为人们的生活带来了很多便利，但网络购物人们却无法及时看到实物只能通过图片来了解产品的质量，人们一边享受着电子商务带来的便捷同时也对网络购物商品的质量有些质疑。电子商务在人们的生活中影响力越来越大，消费者的消费心理也随着电子商务的发展发生改变。一、消费心理及电子商务电子商务的服务主体主要是个体消费者，并不是企业集体。电子商务消费的群体年龄、性别、职业、教育程度在不同地区的表现是不同的，现代电子商务消费的主体年轻人占比很大这也导致了电子商务目前的消费群体具有特殊的心理特征。电子商务中的商品不仅仅只有家具、食物、玩具、服饰等实物商品，还包括旅游服务、股票基金交易等，这也能表现出电子商务中的特殊消费群体【1】。（一）追求文化品位的个体消费心理消费者的消费动机和他们受到的文化教育以及社会的发展有很大的关系，具3有不同文化、社会背景的消费者以及他们的生活方式的消费心理以及动机都有所不同【2】。随着各民族文化之间的碰撞，咖啡、汉堡、牛排等西方食物在我国生活中也十分常见，其他各国都有唐人街、孔子学院等具有我国传统文化的地方。现代电子商务的兴起也促使了全球文化的碰撞，也对人们的消费心理起到了很大的冲击。（二）追求个性化的消费心理现代的人们接受着来自世界各方的文化信息，人们也越来越喜欢展现自己独有的特点。传统营销模式中的商品只能满足人们基础消费心理和需求的服务，人们越来越强烈的好奇心和追求个性化的心理对传统营销带来了更大的挑战。电子商务营销模式的到来，减少了商品销售的地域限制性，也为人们带来了追求个性化所需求的商品。（三）追求方便、高效的消费心理人们在以传统消费方式消费时，对时间要求比较高，当人们对商品进行挑选时需要很久的时间，有时甚至一两天都不能选择到满意的商品，有的消费者距离当地商区较远，因此传统消费方式耗力耗时。现代人们工作繁忙，生活压力大没有更多的时间去耗力选择商品，人们越来越追求高效、便利的消费方式。电子商务营销方式为人们更便利、高效消费方式提供了平台和契机。淘宝、京东、唯品会等网络消费平台的兴起也证明了电子商务为人们带来很多便利，也被广大个体消费者所认可【3】。（四）追求物美价廉的消费心理不管是传统消费和电子商务模式的消费，人们对商品的价格都是十分在意的。传统消费模式中，人们不能直观的对比同一件商品在不同商店中的价格，传统商店需要顾业务员和租赁商铺，这些因素也增加了商品在传统实体店中的成本，因此人们以传统购物模式买到的东西相对不是很便宜。人们在网络中进行购物时，可以很直观的对比同一种商品的价格，因为网络平台中商家不需要很多的人员和店面，成本较低，而且网络营销模式中商品价格比较透明，商品相对传统4实体商店的价格较低一些【4】。电子商务营销模式也更容易满足人们物美价廉的心理，为消费者提供了价格对比的便利条件。二、影响电子商务发展的心理因素分析虽然电子商务营销在现代社会发展迅速，为人们带来很多的便利，