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实践公司管治与履行社会责任的长效机制-BSI中国CSR实践分享BSICSR策略公司管治与CSR管理框架CSR在中国公司的落地1/20/2020BSICSR策略20/01/2020愿景MakingExcellenceaHabit（让追求卓越成为习惯）将基于最佳实践的标准转化为追求卓越的企业文化，为BSI中国客户及合作伙伴，传播「标准」的核心价值，积极推动中国认证市场的发展遵守法纪、规范运营、公正专业、以为人本、关注顾客和环保节能坚守诚信持续改进包容公司治理——CSR管理架构与机制20/01/2020公司管治-CSR管理委员会20/01/2020CSR全球管理框架20/01/2020公司管治法律法规信息技术人力资源信息安全财务市场营销风险管理20/01/2020每个方面项下都有支撑体系的文件，包括相关的政策，流程和规章20/01/2020董事会CS团队公司管治各国负责人CSR策略全球管理框架风险管理内控管理行为规范机制化长效信息化CSR管理机制20/01/2020•人力资源•培训与发展•绩效与薪酬•员工满意度•流程与质量•业绩管理•职业规范•环境保护•企业文化•专业技术能力•技术新趋势•新技术及产品开拓•理念及技术推广•遵纪守法•风控评估体系•认证风险•信息安全•职业健康风险管理专业技术人员能力运营管理认证机构的社会责任认证机构的社会责任案例：风险管控的信息化管理20/01/2020案例：全球反贿赂反贪污政策•100%培训覆盖率•100%考试正确率•0容忍度•0距离投诉系统20/01/2020案例：人员能力发展系统20/01/2020P-CodeS-codeT-CodeC-Code产品代码技术代码专家代码能力代码落地中国——利益相关方参与与实质性议题20/01/2020政策总部策略与行业监管机构的要求结合，制定符合中国国情、满足行业需求并体现公司价值的CSR策略。识别我们充分识别利益相关方所关切议题，了解中国公司所面临的问题与肩负的责任和期望。分析从宏观经济到微观市场从行业现状到内部管理我们进行了系统的分析与研究。评估通过对业务冲击程度及关切程度两个面向的评估，明确实质性的议题为中国公司应该履行的社会责任及努力方向回应最重要的是，我们及时公开回应了利益相关方所关切议题，并融于日常业务运营之中，履行社会责任。CSR策略在中国公司的落地1/20/2020实质性议题的识别20/01/2020实质议题的回应20/01/2020•多重沟通渠道•实质性议题分析•客观及时响应•公司主营业务•日常运营管理•从实际出发•勿以善小而不为公司管治管理机制利益相关方的参与CSR策略我们的经验明确自上而下的意愿拥有可行组织架构立足信息化平台建立全面管理框架充分考虑利益相关方关切实质性议题结合经营策略从本职做起履行社会责任•董事会级别的CSR委员会•专业的管理团队•各国的执行小组•定期的严格审查•结合先进国际标准，建立CSR管理框架•基于系统透明化管理•完善的作业文件有效实施“我们是自己反复行为的总和。因此，追求卓越不是一种行为，而是一种习惯。”亚里士多德1/20/2020