差异化薪酬设计

激励创造绩效：差异化薪酬设计BLEDUCATION百朗教育人力资源管理系列课程主讲人：百朗教育专职讲师邱艳玲人力资源类——薪酬1、留住有用的人：长期激励激励解决方案2、激励创造绩效：差异化薪酬设计3、薪酬与考核制度设计4、2C绩效管理与2P薪酬设计咨询实战培训5、3E薪资设计与薪酬管理技巧6、岗位分析、绩效考核与薪酬设计7、薪酬激励体系与福利项目的设计与操作8、营销人员的薪酬激励体系的设计9、研发技术人员绩效考核与激励视频案例课程研发举例课程内容前言第一部分：挖掘员工背后抱怨的真相第二部分：差异化薪酬设计第三部分：薪酬设计六大原则第四部分：薪酬福利管理前言关于薪酬薪酬是企业根据员工劳动合同的规定，对员工为企业所提供的贡献，包括工龄、体力、知识、技能和工作表现等而支付给员工的相应报酬。薪酬实质上是一种交易或交换。前言劳有所获，多劳多得。薪酬本质：薪酬的目标1、保证薪酬具有竞争性，吸引优秀人才2、激励在职员工（动力系统）3、短期激励4、促进公司与员工结成利益共同体(双赢)5、控制人工成本和长期激励相结合（长远发展）影响员工薪酬的主要因素决定员工薪酬的主要因素员工个人因素企业整体因素劳动绩效生活费用与物价水平企业工资支付能力地区和行业工资水平劳动力市场供求状况产品的需求弹性工会的力量企业薪酬策略技术和培训水平工作条件年龄与工龄职务或岗位目前我国企业薪酬的挑战1、人口结构2、产业结构变化3、物价、生活水平提升4、全民负债关于薪酬1、伟大企业=伟大HR队伍支撑=优秀薪酬体系支撑2、薪酬体系的好坏决定企业的竞争能力3、货币报酬激励作用边际效用的递减规律4、总体货币5、基本工资+奖金报酬经济的非经济的直接的基本工资业绩奖金股权红利各种津贴间接的保险福利补助优惠工作有趣的工作挑战性责任感褒奖的机会成就感发展的机会工作环境合理的政策称职的管理意气相投的同事恰当的社会地位舒适的工作条件弹性时间工作制缩减的周工作时数共担工作自助食堂式报酬便利的通讯全面报酬体系防止“偷懒”雇佣关系传统薪酬主动性、协作性、创新性代理关系现代薪酬薪酬哲学四个基本问题：Why,What,How,Who•Why:为什么我们需要薪酬方案？该方案的首要目标是什么？•What:我们支付什么？付酬的因素是什么？•How:我们如何支付？用什么样的支付方式•Who:哪些人适合该薪酬方案？合格的标准是什么？薪酬高的认为值得薪酬低的认为应该员工的收入增加时企业相对成本比例没有增加，企业的收益没有减少实现企业和员工的共赢能够实现企业的HR战略意图好的薪酬13李丹：某家电制造集团手机公司薪酬管理员角色介绍秦岚：手机公司人力主管张震：手机公司一分厂厂长李响：手机公司制造主管李进：手机公司一分厂车间主任王立顺：手机公司一分厂班长在日常工作中，作为一名薪酬管理人员，您是否会遇到过李丹的这种情况，接到一封投诉，领导安排您到现场去查明真相并制定解决方案，在您执行任务过程中，如果方法不得当，您极易遭遇阻碍。接下来，我们将要了解到作为一名优秀的薪酬管理人员该如何面对。场景一:差异化薪酬设计——实际情形前言在《激励创造绩效——差异化薪酬设计》的培训专题中，我们将向您介绍一种可以实现以绩效为导向的差异化薪酬设计方法，本专题主要包括以下内容：第一部分挖掘员工抱怨背后的真相第二部分差异化薪酬设计第三部分薪酬设计六大原则在课程的每个章节小结的时候，我们还会提供测试题供您演练，更好的掌握每一章节的知识。我们期望您通过本专题的学习，了解并掌握相关方法，并学以致用。前言场景二:差异化薪酬设计——理想情形第一部分：挖掘员工抱怨背后的真相思考：员工对薪酬不满通常的行为表现员工对薪酬不满通常的行为表现：1、不珍惜工作，迟到早退，请假率和离职率高。2、消极怠工，缺乏主动意识和创新精神，效率低下，问题重复发生。3、经常抱怨，归罪于外，缺乏协作精神，扯皮投诉现象发生。第一部分：挖掘员工抱怨背后的真相视频：李丹向秦岚汇报调查结果培训测试1、当张震遇到问题后，李丹首先如何去做的？A、到现场进行意见调查B、访谈领导者C、制定问题解决方案D、组织填写调查问卷（正确答案：）培训测试2、员工对薪酬不满，通常的行为表现是？A、不珍惜工作，迟到早退，请假率和离职率高。B、消极怠工，缺乏主动意识和创新精神，效率低下，问题重复发生。C、要求转岗或承担余外的工作。D、经常抱怨，归罪于外，缺乏协作精神，扯皮投诉现象发生。（正确答案：）同样一个岗位，履行的人不同，贡献价值也会有所不同，甚至存在很大的差距，我们必须重视个人的贡献价值。所以设计薪酬时要将企业效益和个人绩效关联起来。第二部分：差异化薪酬设计场景三:差异化薪酬设计——理想情形第二部分：差异化薪酬设计思考：计件工资和绩效工资的具体应用第二部分：差异化薪酬设计计件制薪酬设计-技能操作型绩效制薪酬设计-管理型计件工资的作用：第二部分：差异化薪酬设计1、能够更好地体现按劳分配原则。2、使员工对自己的劳动所得报酬心中有数，具有很强的物质激励作用。3、有利于员工素质和劳动生产率的提高。第二部分：差异化薪酬设计计件工资常见的两种做法：1、完全计件制：指工资完全来自于业务的提成或工作量奖金。2、混合计件制：工资有不同标准的底薪，再加上业务提成或工作量奖金。1、计件单价=某等级工人单位时间工资标准×单位产品的工时定额2、计件单价=某等级工人单位时间工资标准÷单位时间的产量定第二部分：差异化薪酬设计多维度考虑计件工资设计：1、操作难度2、操作效率3、工作质量（合格率）4、客户满意度第二部分：差异化薪酬设计绩效工资的作用：第二部分：差异化薪酬设计1、及时激励，实现公司业绩和员工业绩的有效关联。2、有助于企业建立绩效导向的运作模式。3、有助于建立以绩效为导向的价值观。第二部分：差异化薪酬设计绩效工资所占工资总额比例示例第二部分：差异化薪酬设计绩效等级与工资等级系数示例第二部分：差异化薪酬设计年度考核得分与工资等级调整一览表年度考核得分比例工资等级调整等级区间A≥9010%+20%B+81—9015%+10%B71—8050%0C61—7015%连续出现降级D≤6010%连续出现淘汰1.计件制与绩效制综合设计2.多时间维度综合设计3.否定僵化，有原则的灵活设计4.杜绝模式化，各层次绩效统筹设计第二部分：差异化薪酬设计薪酬设计时的注意事项：薪酬设计的工作程序确定薪酬战略进行岗位评价薪酬调查设计薪资结构分级、定薪控制与管理行业分析企业状况分析竞争对手分析评估现薪资状况行业薪酬状况绘制薪酬曲线确定公司薪酬曲线人力成本分析员工满意度分析工作绩效分析薪酬风险对于薪酬往往采取渐进的方式，而不采取激进的方式。薪酬变革达成三个目标：1、薪酬变革要让大多数员工满意。2、留住核心员工。3、企业经营目标达成。在本章节学习之后，我们期望您能够结合本单位现行的薪酬方案，借鉴和运用计件工资、绩效工资方法，针对企业现状，完善和优化本单位薪酬管理体系。第二部分：差异化薪酬设计HAVEABREAK第三部分：薪酬设计六大原则薪酬设计六大原则1、公平原则2、合理原则3、激励原则4、互利原则5、成本原则6、发展原则薪酬设计六大原则公平原则企业内员工之间的薪资是否公平，对士气的影响比薪资水准高低还要大合理原则员工与同行业、本地区之间薪资水准比较要合理激励原则确保员工对自己薪酬相对满意，鼓舞士气互利原则员工与企业间要互利双赢成本原则员工的薪酬成本与价值比较，实现最优化发展原则薪酬设计承接企业战略，经绩效为导向，促进员工与企业的成长。场景四:差异化薪酬设计——理想情形第三部分：薪酬设计六大原则故事结局有效薪酬设计方案的特征：第三部分：薪酬设计六大原则1、战略导向，合理薪酬制度驱动那些有利于企业发展战略的因素的成长和提高。2、相对公平：横向公平；纵向公平；外部公平。3、互利双赢：充分体现员工价值，保持员工创造和员工待遇之间短期和长期的平衡。成功的薪酬的设计：1、战略定位2、岗位定级3、能力定薪4、绩效定奖第三部分：薪酬设计六大原则在本章节学习之后，我们期望您能够结合本单位情况，按照薪酬设计的六个原则，执行或优化薪酬体系，不断探索创新形式和内容，以促进实现企业的可持续发展。第三部分：薪酬设计六大原则第四部分薪酬福利管理薪酬设计（薪酬策略）——是企业文化的一部分；——是薪酬福利设计和管理的前提；——是对企业核心价值观的认识；——是有关薪酬分配的政策和策略；——包含：薪酬等级间差异的大小；薪酬、奖励与福利费用的比例等案例一：IBM公司第一，IBM公司设立了各种各样的认可奖项第二，IBM公司制订了专门的生活和工作计划第三，IBM公司文化变革第四，IBM充分利用在线的方式进行知识管理，员工可以进行在线学习和职业生涯规划第五，IBM公司采取了各种措施来改善员工的工作条件案例二：美国西南航空公司第一，创建了像对待客户一样对待员工的公司文化第二，非常看重让员工在工作中找到乐趣第三，形成了浓厚的赞赏和庆祝文化从薪酬福利到工作体验1．认可和赞赏2．工作和生活的平衡3．组织文化4．个人发展机会薪酬观念的病毒病毒来源病毒的破坏性压低工资就能增加利润低工资通常伴随着低效率、低绩效、弱应变力与竞争力个人化的奖励能提升员工工作成果水平过于强调个人奖励只会增加员工短期行为甚至伪造业绩、打击团队，进而错误鼓励员工注重讨好上司、同事的外交手段而忽视真正的业绩。金钱是最有效的激励方法金钱能在短时间带来一些激励效应，但他同时又把人们“胃口”扩大了，不满意的倾向更突出，造成事业的精神与斗志受侵蚀。薪酬系统的运作和管理成本越低越好不合理的地运作与维护成本可能最终反而成为最高代价的薪酬福利系统。福利的本质：一种补充性报酬福利管理福利的作用：1、改善业绩形象2、提高企业凝聚力3、提高员工忠诚度4、融合人际关系福利管理福利的形式：全员性福利——如社会保险、午餐费、交通车、有薪假期、病假、弹性工作制、定期体检、图书室、健身房等特殊福利——免息住房贷款、出差时高级宾馆住宿、股票优惠购买权、额外商业保险、免费旅游等困难补助——住院慰问金、医疗补助、家庭生活、困难补助等福利管理的主要原则1、合理性原则2、必要性原则3、计划性原则4、协调性原则福利管理福利管理的主要内容1、确定福利总额2、明确福利目标3、确定福利的支付形式和对策4、评价福利措施的效果福利管理我国的社会保障体系社会保障体系社会保险养老保险失业保险工伤保险医疗保险生育保险社会救济贫困户残疾人灾民社会福利公共设施财政补贴居民住房生活补贴集体福利社会优抚退休军人安置军人家属烈属抚恤机会化生存制度化生存模式化生存3-5年企业靠机会创业期热情VS动力5-10年企业靠老总规范期艺术VS科学10-40年企业靠管理精细期团队VS官僚百年企业靠文化千年企业靠信仰思想VS格局专家企业家思想家宗教家宗教化生存组织模式及生存时间22.7%92.3%一流的老板，员工为他打拼！二流的老板，和员工一起打拼！三流的老板，每天自己打拼!四流的老板，没有机会打拼！五流的老板，员工找他拼命！学习后行为改变要求通过本专题的学习，我们了解到成功的薪酬的设计要以战略定位、以岗位定级、以能力定薪、以绩效定奖，它不仅仅是科学方法，也是一种管理艺术，可以吸引优秀人才、使用优秀人才、留住优秀人才的就是最好的薪酬策略。学习后行为改变要求为了确保您学习后的效果，我们期望您能够在结束本专题学习时，填写下表——项目内容学习反思回顾在线课程所学，对您帮助最大的内容是什么，列出要点：行动改善计划针对上述内容，请制订您的行动改善计划，并在课后进行实践，在应用后，记录您的应用回顾以及反思。《在线课堂学习反思与行动改善计划表》行动改善计划（在学习结束时马上填写）实践回顾（在工作应用中填写）计划改善点行动要点行动时间应用心得改进点