港口管理信息系统 17

港口管理信息系统维护、审计与评价2正确性维护（CorrectiveMaintenance）改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误占整个维护工作量的17%~20%错误不严重，随时进行错误严重要制定计划进行修改，并要进行复查和控制3适应性维护（AdaptiveMaintenance）为了适应硬件、系统软件和外界环境变化而进行的修改占整个维护工作量的18%~25%有步骤、有计划地进行4完善性维护（PerfectiveMaintenance）为了扩充功能和改善性能而进行的修改占整个维护工作量的50%~66%有计划、有步骤进行注意相关文档的修改5预防性维护（PreventiveMaintenance）为了减少或避免以后可能需要的前三类维护而对软件配置进行的维护工作占整个维护工作量的4%左右6系统维护的过程建立维护组织安排计划维护的实施验收维护成果系统维护文档的建立7信息系统安全性问题的内容•数据或信息的安全与保密•软件（包括程序和资料）的安全•硬件设备的安全•运行安全8引起信息系统安全性问题的原因自然现象或电源不正常引起的软硬件损坏与数据损坏；操作失误导致的数据破坏；病毒侵扰导致的软件、硬件与数据的破坏；人为对系统软硬件及数据所作的破坏9系统审计的过程综观系统开始满意吗？发调查表评价监理系统拟出审计范围选择审计方法审计满意吗？提出建议提出审计报告采纳否？提出不满意见10系统审计的方法调查表法间接审计直接审计应用程序的审计审查11计算机处理间接审计方法的原理业务数据计算机处理老文件新文件输出报告选出测试业务数据比较精确性和有效性与测试有关的输出报告人工处理系统操作审计测试12直接审计方法的原理测试数据计算机程序文件记录处理结果审计进行结果比较预期结果调出所需数据以便确定预期结果13直接审计与间接审计的比较对数据的影响审计员的技术要求要求审计员对系统了解审计复杂性费用使用计算机作审计工具测试数据范围审计的预防性间接审计无低无简单低无窄事后的预防性差直接审计测试过程中应加以注意高有复杂占机时费用高效率高较广预防性较好14系统费用：指系统开发费用与运行费用之总和系统收益：如工资及劳动费用的减少，生产率的提高，成本的下降，库存资金的减少，对成功的决策影响的估计，管理费用的节约等投资回收期；系统后备需求的规模与费用经济指标15系统的可靠性系统的效率系统功能的有效性和实用性系统的可维护性系统的可扩充性系统的可移植性系统的适应性系统安全保密性系统性能指标16系统审计和系统评价的区别系统审计是对系统实际运行情况进行集中分析和评价在平时管理工作的基础上进行系统评价是对系统的验收或可行性论证在系统开发完工时或系统可行性分析阶段进行17系统审计和系统评价的内容相似目的不同进行的时间不同系统审计和系统评价的区别18港口管理信息系统评价的基本原则(1)与港口生产技术水平相匹配生产技术水平先进、生产自动化程度高,就要求一个发展程度较高的物流信息系统与其相适应。这样才能使港口企业的设备和人员得到有效配置;否则会造成一定程度的资源浪费。一个生产技术水平不高、生产自动化程度低的港口企业,如果配备了一套发展程度很高的物流信息系统,也会造成资金投入过多、功能浪费的现象。19港口管理信息系统评价的基本原则(2)与当前竞争环境相适应一个好的港口物流信息系统除了要与港口企业的生产技术水平相匹配,还要求能够适应当前的竞争环境。如果某一港口虽然做到了物流信息系统发展程度与生产技术水平相匹配;但无论是物流信息系统发展程度,还是生产技术水平都处于低级阶段,而同行业其他港口却都处于中级阶段,那么这样的物流信息系统也不是一个好的港口物流信息系统,它不能够保证港口在激烈的竞争环境中处于优势地位。20港口管理信息系统评价的基本原则(3)与港口未来发展相适应港口物流信息系统还要求与港口未来发展相适应。能够与未来发展相适应的港口物流信息系统需要把握好港口未来发展方向,积极发展港口现代物流,从供应链的高度整合港口内外部资源,以增强港口的国际竞争能力。21港口管理信息系统评价的指标(1)开放性港口管理信息系统的开放性要求码头的信息系统不仅在码头内部的不同职能部门之间是开放的;而且要求码头与货主、航运公司、海关和其他运输方式等方面是开放的;要求港口管理信息系统能够及时提供给外部各部门所需的信息,也要求系统能够及时处理来自外部各部门的大量数据,并能及时进行归纳和利用;最终实现信息系统网络中各方在不同层次上的信息共享。完备性港口管理信息系统的,要求各个节点之间传递的信息是全面的。码头与船公司及船代之间,不仅是船期、船图、舱单等信息的传递,还要求港方及时提供船的装卸情况,以便更加快速、及时地进行装卸、堆存作业和集装箱进出港区作业。22港口管理信息系统评价的指标(2)整合性港口管理信息系统要求把各个节点的全部信息进行分类、统计,使各种信息整合在一起,形成一个有机的信息系统。除了实现作业流程上的各种不同信息和港口内部各不同部门的信息之间的整合,还要注重电子化的信息和纸面口头信息的整合,以保证物流信息系统形成一个有机整体。23港口管理信息系统评价的指标(3)积累性港口管理信息系统所有传递的信息不应该是一次性的,因为短暂的、偶然的一次性信息不能对战略决策起多大作用,只有在大量信息的积累中才能够发现其中的规律,为码头决策提供有利的依据。信息的传递效率信息在物流信息系统的传递是否准确快速,也是物流信息系统发展程度的重要方面。