第五章 市场调查资料的整理与分析

市场调查资料的整理与分析市场调查资料的整理与分析第一节市场调查资料整理的含义、意义及原则一、市场调查资料整理的含义市场调查资料整理是指根据市场分析研究的需要，运用科学的方法对市场调查所获得的各种原始资料进行审核、分组、汇总、列表，或对二手资料进行再加工，使之集中化、条理性、系统化的活动或过程。二、市场调查资料整理的意义1、是进行资料分析的前提；2、可以大大提高调查资料的使用价值；3、是实现从感性认识到理性认识的重要过渡；4、是保存调查资料的客观要求三、市场调查资料整理的原则真实性原则完整性原则准确性原则系统性原则统一性原则市场调查资料的整理与分析第二节市场调查资料整理的程序和方法计算机汇总一、市场调查资料整理的一般程序资料整理方案的设计资料的审核资料的分组资料的汇总手工汇总资料的显示二、资料的审核1、内容完整性、准确性、及时性、有效性、齐备性二、资料的审核2、方法逻辑审核计算审核设置疑问框审核三、资料的分组1、含义及作用2、关键与原则3、分组与编码：①顺序编码法如：一项调查市场家庭收入的项目，可以将不同收入家庭分为5个档次，如下所示：A.低于10000元；B.10001~15000元；C.15001~25000元；D.25001~40000元；E.40000元以上。三、资料的分组1、含义及作用2、关键与原则3、分组与编码：②分组编码法：例如对消费者使用信用卡的意向调查，相关信息包括性别、职业、月收入和意向4项。可以如下表：性别职业月收入意向1=男性1=职工1=低于1000元1=不准备用2=女性2=教师2=1000~2000元2=准备使用3=公务员3=2000~3000元3=已有卡4=工程技术员4=3000~4000元4=无意向5=其他5=4000元以上三、资料的分组1、含义及作用2、关键与原则3、分组与编码：③信息组码编码法：例如对市场商品调查的分组编码使用。可以如下表：组别各组编码百货组00~30食品组31~60五金组61~80纺织组81~100…………三、资料的分组1、含义及作用2、关键与原则3、分组与编码：④助忆编码法：如:20TVC表示20英寸彩色电视机。⑤缩写编码法：例如：LB磅KG千克YD码CM厘米三、资料的分组4、分组的类型5、注意事项例表：某商场员工人数统计按性别分组人数（人）比率（频率）男25368.75女11531.25合计368100四、资料的汇总1、汇总的意义和组织形式2、资料汇总的方法五、资料的显示（一）统计表1、含义与作用2、统计表的构成3、统计表的分类4、编制统计表的一般规则五、资料的显示（二）统计图统计图的类型与制作一月二月三月四月亚洲区48.576.1112.799.2欧洲区56.871.467.386.3北美区91.289.888.676.7020406080100120一月二月三月四月本节作业简述市场调查资料整理的一般程序市场调查资料的整理与分析第三节数据描述性统计分析一、数据的集中趋势分析（一）算术平均数（二）调和平均数（三）几何平均数（四）中位数（五）众数某高校有市场营销专业的一个班的《市场调查与预测》理论考试的成绩如下：87、88、68、89、90、95、56、70、74、66、98、87、67、77、78、65、77、76、87、70、67、68、12、88、86、68、65、75、67、68、90、80、70、76、78、86、88、60、88、76。请根据以上数据，计算：该班学生《市场调查与预测》理论考试成绩的平均分；该班学生《市场调查与预测》理论考试成绩的中位数、众数。课堂训练计算该地区居民每户的月平均收入。二、数据的离散程度分析（一）极差（二）平均差（三）标准差（四）离散系数市场调查资料的整理与分析第五节数据交叉列表分析一、交叉列表分析的含义是指同时将两个或两个以上有一定联系的变量及其变量取值按一定的顺序交叉排列在同一张统计表内，使各个变量值成为不同变量的节点，进而分析变量之间的相互关系，最终得出结论的一种数据分析技术。一、交叉列表分析变量的确定一般根据调查项目的特点具体进行。三、双变量交叉列表分析习题•某班学生共20人，其中男女生各10人，市场调查与预测考试成绩（分）如下：•女生87、81、96、93、85、12、100、45、50、81男生76、66、60、71、78、86、71、64、92、66•（1）对该班考试成绩数据进行集中趋势分析（包括平均数、中位数、众数）•（2）将该班考试成绩数据分组，分为优（90分以上）、良（80～89）、中（70～79）、及格（60～69）和不及格（60分以下），编制频数分布表（频数）四、三（多）变量交叉列表分析