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专业成就未来,口碑铸造品牌!-----产品故障分析与维修专题培训厨卫营销中心客服部2009年01月热水器常见故障及维修方法1、烟道式燃气热水器常见故障及排除方法2、强排热水器常见故障及维修方法烟道机内部结构图1、烟道式燃气热水器常见故障及排除方法故障现象主要原因处理方法1.点不着火1.电池电压不足2.电池接触不良3.电池正负极装反4.燃气总阀未打开5.减压阀出口分叉开关未打开6.进气管有残留空气7.燃气压力过高或过低8.液化石油气用完9.微动开关坏10.脉冲不打火11.电磁阀不吸合12.电磁阀胶圈粘紧气阀13.气阀芯齿轮装错1.更换电池2.调整3.重新装好4.打开燃气阀5.打开分叉开关6.重复开关进水阀7.调节或更换减压阀8.更换气9.更换微动开关10.更换脉冲点火器11.更换电磁阀12.调整13.调整故障现象主要原因处理方法1.点不着火14.气门密封圈膨胀15.水压不足16.未打开冷水阀17.冷水阀坏18.进水虑网堵塞19.隔水膜穿孔20.拨叉位置装错21.拨叉卡紧22.横孔堵塞23.进气管有残留气渣24.线路松或线路已断25.进出水管接反26.冻结14.更换气门密封圈15.待水压足再用或加装增压泵16.打开冷水阀17.更换冷水阀18.清理进水接头处的虑网19.更换隔水膜20.调整21.调整或更换拨叉22.清洗23.清洗24.重新接好25.重新接好26.待融化后再用故障现象主要原因处理方法2.自动熄火1.反馈针折断2.反馈针位置过高3.液化石油气用完4.风吹灭5.房间内缺氧6.热交换器堵塞7.燃气总阀半开8.气压太低9.水压不足10.脉冲点火器出故11.脉冲点火器对地线未接好12.电磁阀出故障13.连续使用20分钟1.更换反馈针2.调整（离火排一般3-5MM高）3.更换气4.关闭冷水阀后重新开启5.立即打开门窗通风良好后再用6.清洗7.把燃气总阀全开8.调整或更换减压阀9.待水压足再用10.更换脉冲点火器11.重新接好12.更换电磁阀13.保证通风良好后再启动使用故障现象主要原因处理方法3.点火爆燃1.电池电压不足2.气压过高3.打火针离火排太高或太低4.打火针折断5.第一排火排或喷嘴堵塞6.脉冲点火器放电打火不正常1.更换电池2.调整或更换减压阀3.调整4.更换打火针5.清洗6.更换脉冲点火器4.火焰黄色有烟1.气源杂质过多2.燃烧器堵塞3.热交换器堵塞4.喷嘴堵塞1.更换气2.清洗燃烧器3.清洗热交换器4.清理喷嘴杂物故障现象主要原因处理方法5.漏气1.进气管与进气嘴连接不紧2.进气嘴与气阀连接不紧3.进气嘴漏放胶圈4.气阀体有沙孔或断裂5.气阀芯与气阀体密封不好6.联动阀有沙孔7.联动小轴胶圈不密封8.方管与联动阀连接胶圈不密封1.重新接紧2.重新拧紧3.补放胶圈4.更换气阀体5.更换气阀芯胶圈6.更换联动阀7.更换联动小轴胶圈8.更换胶圈故障现象主要原因处理方法6.漏水1.进水铜管有沙孔2.水阀体有沙孔3.进水铜管水胶圈不密封4.水阀芯与水阀体不密封5.水阀芯裂6.联动阀有沙孔7.小轴螺母漏水8.水箱铜管漏水9.安全阀胶圈不密封10.水阀铜管与水阀连接口胶圈不密封1.更换进水铜管2.更换水阀体3.更换胶圈4.换水阀芯胶圈5.更换水阀芯6.更换联动阀7.更换小轴螺母8.更换水箱9.更换胶圈10.更换胶圈故障现象主要原因处理方法7.水不热1.燃气总阀半开2.燃气将要用完3.气压太低4.水温调节方法错误5.调水或调气旋钮转不动（主要是气阀芯或水阀芯紧）6.气门密封圈膨胀7.稳压器不稳压8.进气管太长造成气压不足9.出水管太长1.将燃气总阀全开2.更换气3.调减压阀或更换减压阀4.适当转动调水及调气旋钮5.调整气阀芯或水阀芯6.更换气门密封圈7.更换稳压器8.适当截短进气管9.适当截短出水管故障现象主要原因处理方法8.水太热1.气压太高2.水压偏低3.水温调节方法错误4.调气或调水旋钮转不动5.进水滤网有杂质1.调减压阀或更换减压阀2.加装增压泵3.适当转动调水及调气旋钮4.调整气阀芯或水阀芯5.清理滤网杂质9.水温不稳1.液化石油气将要用完2.减压阀堵塞3.气管内有杂质1.更换气2.更换减压阀3.清洗气管10.火焰反常带有异味1.燃烧器堵塞2.热交换器堵塞3.新鲜空气供应不足1.清洗燃烧器2.清洗热交换器3.立即改善换气条件，待有足够新鲜空气再启用故障现象主要原因处理方法11.自来水关闭后仍着火/干烧1.稳压器脱散2.联动小轴变形或卡死3.由于未装滤网水阀体进了杂质4.喉管、横孔堵塞1.更换稳压器2.更换联动小轴或重装3.清理水阀体杂质，加装滤网4.清理喉管、横孔杂物12.电池耗电快1.脉冲点火器有故障1.更换脉冲点火器13.脉冲点火器长期打火1.脉冲有故障2.微动开关有故障3.联动小轴螺母漏水使微动开关受潮1.更换脉冲点火器2.更换微动开关3.更换小轴螺母及微动开关强抽型强排机内部结构2、强排热水器常见故障及维修方法故障现象可能原因判断方法处理方法1.脉冲点火时间短（只有一秒钟左右），即点着火后自动熄火，进入保护状态1.微动开关接触不良2风压开关不接通（坏）3.温控器断路4.传压管漏压、脱落5.风机不转、风速慢6.烟道堵塞或倒灌风7.压差盘坏8.连接线接触不良9.脉冲点火器故障10.压差盘的传压管插错位置1.检测两端时通时不通2.检测两端不通3.检测两极不通4.目视，重新安装5.目视，检测电阻、电压、电容6.目视，去掉烟管观察7.目视，压差小轴不动作8.目视，有否损坏9.检测电路不正常10.目视，检查进、出气口1.调整更换2.调整更换3.更换4.调整或重新安装5.调整或更换6.调整/装防风装置7.调整或更换8.重新连接9.更换10.调整、重插故障现象可能原因判断方法处理方法2.不工作1.停电2.电源插座无电或接触不良3.电控器故障4.微动开关接触不良或水压不够或没5.脉冲器故障1.其它电器是否工作2.用万用表或电笔测量3.电控器输出线无直流电压输出4.人为接通微动开关，看能否工作5.经以上判断确认1.等待2.排除或更换插座3.更换电控器4.调整或更换5.更换脉冲故障现象可能原因判断方法处理方法3.风机不转1.电控器故障2.转叶卡死3.轴不转4.启动电容连线松脱5.电机坏6.启动电容失效1.电控器至电机连线无220V电压2.手试3.手试4.目视及用万用表检测5.通进220V电源仍不工作6.经以上判断确认1.更换2.排除异物3.换电机4.重接好5.换电机6.换电容(luF/400V)故障现象可能原因判断方法处理方法4.不点火1.接地不良2.点火距离太长3.高压线松脱4.脉冲器坏5.电控器坏1.目视2.目视3.目视4.指示灯不闪烁5.工作时，电压小于5.4V1.接好地2.调整3.连接好4.更换5.更换5.不吸阀1.连接线松脱2.电磁阀坏3.脉冲器坏1.目视检查2.脉冲器无电压输出3.脉冲器没电压输出1.连接好2.更换电磁阀3.更换脉冲器6.点火结束后自动熄火1.反馈针与反馈线接触不良2.反馈针位置不对3.脉冲器故障1.目视、试插2.目视判断3.人为给反馈信号，仍不维持1.重插好2.调整3.更换燃气灶具常见故障及维修方法离子熄保灶具结构图热电偶熄保灶具结构图故障故障现象故障原因分析维修方法（1）漏气1.灶前开关接头或灶具接头处漏气.2.输气软管漏气.3.灶具进气管法兰与阀体吻接处漏气.4.接好气源后,在阀体处于关闭时,阀体各空隙,各喷嘴处漏气.1.软管与灶前开关或灶具接头不严密,或万向接头损坏.2.输气软管破损老化.3.灶具进气管法兰与阀体接触不严密.4.阀体内阀芯与阀体配合不严谨;维修后阀芯与阀体配合时装反方向.1.检查其紧密度,用管夹扣紧或更换成万向进气接头.2.更换软管.3.检查密封圈有否反装或损坏,应改正或更换并坚固两连接螺钉.4.检查阀芯有否磨损,清除脏物、添加专用油或更换配件：正确做好阀芯与阀体的装配。故障故障现象故障原因分析维修方法(1)漏气5.阀体各工艺孔螺钉或喷嘴牙处漏气.6.喷嘴侧空气孔处有火.7.正常燃烧后引火嘴不熄火.8.点火时引火支架火焰呈黄色且分散于引火支架横边孔.5.各工艺孔封闭螺钉及喷嘴牙密封不严谨.6.喷嘴内通道处有堵塞物.7.阀芯自封不灵.8.引火支架通道有堵塞或位置不正确.5.旋松几圈牙,绕上密封胶旋紧.6.排除之(如蜘蛛网、油污等)7.检查阀芯弹簧,使之复位.8.清除引火支架通道的堵塞物.调整支架位置使气喷射集中.故障故障现象故障原因分析维修方法(2)回火火焰高低跳跃不定,有”噗噗”响声,炉头引射管内有火焰.6.燃气质量不好(热值低)7.火盖错误安放(如火盖未安装好变形,齿太高，孔太大或火盖变形等)8.风门开度过大或风门变形严重,致使一次空气太多.6.有条件者更换气源.7.更换火盖或重新装火盖.8.调小风门,校正变形的风门片.(3)小火火焰高度比正常燃烧时低,且软弱无力1.喷嘴孔内有污物.2.胶管受挤压3.燃气质量不好.4.气源输出压力太低.1.用牙签捅或拆喷嘴清除污物.2.消除挤压现象.3.有条件者更换气源.4.有条件者调整气源为规定压力.故障故障现象故障原因分析维修方法(4)脱火正常燃烧后,燃烧器有关1/3或以上火孔的火焰脱离燃烧器火孔.1.燃烧器风门开得太大.2.气源输出压力过大.3.火盖部分火孔堵塞(面积太小)4.环境风力过大.5.气源华白数不合.1.调整关小风门.2.有条件者调整气源为规定压力或将灶前球阀体半开.3.清除火孔污物.4.控制到合适的环境风量.5.情况情况严重需要重新配套喷嘴及燃烧器或调整气源.故障故障现象故障原因分析维修方法(5)开关失灵开关旋钮扭不动(卡死或手紧),或自锁失灵(不用往里推便可开启)1.打火器阀芯失油造成卡紧.2.转轴弯曲变形而造成卡紧.3.拨块.撞块磨损或拨块轴向位移造成卡死.4.撞块与触发弹簧角度变化而造成卡死.5.限位块放错位置或断裂而造成自锁失灵.6.嵌入式灶面板未安装好,灶面与阀杆干涉.7.阀体与阀芯内有腐蚀产物或润滑物失效.1.添加专用润滑油.2.更换转轴或更换阀体组件.3.挫修撞块磨损面,更换拨块或调整两者间位置.4.调整,钳修触发弹簧角度.5.纠正限位块装配位置,或更换限位块.6.重新装配面板.7.扣除腐蚀物,添加专用润滑油.故障故障现象故障原因分析维修方法(6)导线烧坏压电陶瓷胶导线的橡胶剥离或烧坏而露出铜导线1.使用时间长,导线受热老化.2.因开关漏气而烧坏.1.截断再插上或更换压电陶瓷2.按序号1排除漏气现象后,再按1办法处理.(7)黄焰有黄色火焰且把锅底烧黑1.燃烧器风门开得太小.2.气源输出压力过大.3.喷嘴孔及炉头内有脏物.4.维修后燃烧器放偏.5.维修后喷嘴孔径过大.1.开大风门至恰当.2.有条件者调整气源为规定压力.3.用牙签排除喷嘴孔脏物及能干净炉头内脏物.4.摆正燃烧器(放在喷嘴中间)5.用工具把喷嘴孔撞小(或更换喷嘴)故障故障现象故障原因分析维修方法(6)导线烧坏压电陶瓷胶导线的橡胶剥离或烧坏而露出铜导线1.使用时间长,导线受热老化.2.因开关漏气而烧坏.1.截断再插上或更换压电陶瓷(01)2.按序号1排除漏气现象后,再按1办法处理.(7)黄焰有黄色火焰且把锅底烧黑6.气源质量不好.7.锅支架太低或锅压得太低,影响二次空气的补充.8.喷嘴歪.9.炉盖齿太小,太矮.6.有条件者更换气源.7.更换锅支架或锅,使其离火焰有合理高度.8.调整喷嘴,使喷嘴与燃烧器引射管保持同轴线.9.更换炉盖(分火器)故障故障现象故障原因分析维修方法(8)点不着火有放电火花但无点火或打开开关无燃气喷出.1.维修后阀芯装反或堵塞.2.气源未通.3.(压电式点火)点火喷嘴或点火导管被堵塞.1.拆阀芯检查并更正位置.2.检查气源是否打开,胶管是否打折,减压阀是否堵塞.3.用通针疏通.嵌入灶转动开关无放电火花4电池装反5.微动开关坏6.点火器坏4.按正负极要求正确安装电池.5.更换微动开关.6.更换点火器.台式灶转动旋钮有咔嗒声,但无电火花7.电极污染8.压电陶瓷导电断路,漏电.7.用细砂纸轻擦电极上的污垢,积炭.8.更换导线.