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LOGO做最好的老师周瑛电话：13979198861QQ：253690212说说职业人应具备的两种能力师资职业核心能力软实力专业核心能力硬实力师言师德•职业沟通•团队合作•自我管理•解决问题的能力•信息处理的能力•创新创业的能力•礼仪训练•领导力•执行力•个人与团队管理•五常管理•心理健康辅导基础核心能力拓展核心能力延伸核心能力说说什么是职业核心能力全国职业核心能力课程组CVCCLOGO良好的职业核心能力能为专业核心能力的发挥提供平台；良好的礼仪训练为其它的职业核心能力的展现提供可能。敬礼、礼貌结婚仪式开学典礼礼节礼品、礼单本意是敬神引申为敬意为表示敬意隆重而举行的仪式.表示庆贺或敬意的物品礼仪什么是礼仪法度、准则典范、表率容貌、风度•职业沟通•团队合作•自我管理•解决问题的能力•信息处理的能力•创新创业的能力•礼仪训练•领导力•执行力•个人与团队管理•五常管理•心理健康辅导什么是礼仪礼就是“尊重”；仪就是对尊重的恰到好处的表达，是一种规范的沟通技巧；礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。礼仪的特点传统性与时代性针对性与等级性国别性与民族性规范性礼仪的原则礼仪原则理解宽容原则尊重原则热情适度原则真诚自信原则守时守信原则女士优先原则礼仪之“道”换位思考无碍于人慎独己所不欲勿施于人主流价值观认知尊重为本礼仪之“术”主动应答良好倾听掌握基本的礼仪规范责任第一注重细节会做“夹心面包”有效沟通321礼“术”养成良好的个人习惯微笑是宝4赞美欣赏接受•职业沟通•团队合作•自我管理•解决问题的能力•信息处理的能力•创新创业的能力•礼仪训练•领导力•执行力•个人与团队管理•五常管理•心理健康辅导礼仪是什么礼仪是在社会交往中“有所为有所不为”；礼仪是做人的“道理”而不是做事的“流程”。教师礼仪言谈举止仪容仪表课堂礼仪校园礼仪办公室礼仪社交礼仪服饰发型服装饰物幼儿教师、小学教师、中学教师、大学教师因为针对的对象不同，教师礼仪各方面的技巧也略有区别教师职业礼仪是什么教师的人际沟通、与学生有效的沟通会面、馈赠、出行、餐饮、乘车适宜的服饰、适宜的仪容修饰、规范的仪态做一个懂得社交礼仪的教师做一个仪表得体的教师做一个善于沟通的老师学生接受知识的前提是接受了教师教师职业礼仪的“三个一”礼仪----情商做一个仪表得体的老师第一印象55387定律仪容与表情礼仪仪容礼仪表情礼仪化妆的基本知识着装与配饰礼仪着装礼仪配饰规范体态与举止礼仪站姿和坐姿礼仪走姿和蹲姿礼仪手势礼仪做一个仪表得体的教师产生第一印象的时间3-----30秒一、适宜的服饰服饰占接受信息量的90%款式四款式一款式二款式三适宜女教师的四款服装做一个仪表得体的教师西服衬衫茄克衫三色原则、三一定律适宜的男教师服装做一个仪表得体的教师西服衬衫茄克衫三色原则、三一定律、西服的规范适宜的男教师服装（七）商务场合着装禁忌-常见错误分析西裤过短衬衫放在西裤外衬衫配便鞋领带过长黑皮鞋配白袜子衬衫领口耷塌教师的基本礼仪之---术二TPO：国际公认着装标准。由日本服装协会于1963提出。•T：Time（OnTime,OffTime,时代感,时令季节）•P：Place（地方，场合，环境氛围，职业）•O：Object（目的，对象）要求人们要根据时间、场合、目的来着装，注意与环境气氛相协调，不同国家、民族的习惯相吻合，与不同交往对象、交往目的相适合，以达到文明、大方、得体的整体协调美。（一）TPO原则TPO原则－何为商务正装商务正装：男士正装西服+衬衫+领带+腰带+皮鞋女士正装：西服套装/西服套裙+中低跟皮鞋+肉色丝袜有领原则纽扣原则皮带原则皮鞋原则套装原则三色原则正装就是正式场合的装束，而非娱乐和居家环境的装束。商务正装原则：服饰的细节让服饰生动起来服饰的色彩选择和配色不符合教师身份的服饰饰物的佩戴忌过分的时髦忌过分暴露忌过分透视忌过分紧贴裙子的长度短不少于一拳，长不超过小腿肚的中部女教师着装注意点（六）商务场合着装禁忌-常见错误分析一透视、鲜艳、暴露、短小、杂乱、紧身穿着吊带上衣、紧身连衣裙、超短裙、短裤或运动裤等。吊带上衣短裤运动裤40露脚趾的鞋短裤无领的上衣带品牌图案的服装男教师着装注意点二、适宜的仪容修饰礼仪无大事，细节体现素质仪容修饰让我们得到尊重女教师男教师女教师发型男教师发型手部卫生指甲修饰口腔卫生淡妆原则简洁原则避短原则适度原则洁面剃须保养束发盘发短发前发不覆额边发不过耳后发不及领头发卫生发型得体美观大方面部着淡妆职业外套不宜过紧和过于时装化，或以休闲装、礼服代替商务装丝袜无破损并与套装、皮鞋颜色统一丝袜的长度应高于裙子的底部饰物佩带不宜过于华贵、复杂，香水、护肤品味道不宜过于浓烈鞋跟不宜过高、过细（一）女士着装要点发型要求：束起马尾，盘起头发，或梳成发髻。商务场合对于女士发型的要求，要求长不过肩，最长的只能到达你的肩膀，太长的话，建议要把它束起来（与服装搭配）。（四）发型的要求发型保持整齐并经常梳理面部每天修面并经常清洗西装二粒扣只扣上面一颗；三粒扣扣上面两颗或中间一颗；双排扣西服，所有扣子应扣好衬衫扣好所有的纽扣衬衫的颜色与西服协调领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜并注意与西服、衬衫颜色的协调袜子颜色与皮鞋颜色协调皮鞋天天擦亮与西服的颜色协调必备物品的选择（一）男士着装要点（六）发型的要求端正的发型，不留长发要露出发髻线，前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳，干练，整洁；端正的面容，每日剃胡须，每日洗发洗澡；不染发、烫发。三、规范的仪态礼仪无大事，细节体现素质目光训练、微笑训练站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势顺序、手位微笑的老师体态礼仪致意、递接您好！↗您好！↘vs同样的问候有效沟通，微笑是宝花儿脸上开礼从笑中来表情礼仪微笑训练（1）微笑与眼睛的结合（2）微笑与语言的结合（3）微笑与形体的结合表情礼仪请大家跟我一起念“一”好吗站姿坐姿走姿站如松坐如钟走如风体态与举止礼仪--站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势仪容与形象礼仪之----体态与举止礼仪仪容与形象礼仪之----体态与举止礼仪仪容与形象礼仪之----体态与举止礼仪仪容与形象礼仪之----体态与举止礼仪（1）头正（2）肩平（3）臂垂（4）躯挺（5）腿并（6）身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上（7）从侧面看，头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上（一）正确的站姿要求体态与举止礼仪之---------站姿（二）手位站立时，双手可取下列之一手位：（1）双手置于身体两侧。（2）右手搭在左手上叠放于体前。（3）双手叠放于体后。（4）一手放于体前一手背在体后。体态与举止礼仪之---------站姿（三）脚位站立时可采取以下几种脚位：（1）“V”型。（2）双脚平行分开不超过肩宽。（3）小“丁”字型。体态与举止礼仪之----站姿双手置于身体两侧右手搭在左手上叠放于体前双手叠放于体后一手放于体前一手背在体后体态与举止礼仪之----站姿“V”型双脚平行分开不超过肩宽小“丁”字型体态与举止礼仪之----站姿女士的基本站姿（1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。几种基本站姿体态与举止礼仪之----站姿（2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲劳。体态与举止礼仪之----站姿男士正确坐姿女士正确坐姿体态举止礼仪之----------坐姿交叉后点式曲直式重叠式体态举止礼仪之----------坐姿双手平放在双膝上双手叠放于一条腿的中前部体态举止礼仪之----------坐姿标准式侧腿式重叠式前交叉式体态举止礼仪之----------坐姿曲直式侧挂式重叠式体态举止礼仪之----------坐姿（一）正确的走姿要求（1）头正。（2）肩平。（3）躯挺。（4）步位直。（5）步幅适度。（6）步速平稳。正确的走恣体态举止礼仪之----------走姿（二）变向时的行走规范1．后退步向他人告辞时，应先向后退两三步，再转身离去。退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。转体时要先转身体，头稍候再转。后退步体态举止礼仪之----------走姿2．侧身步当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将后背转向他人。侧身步3、不雅的走姿（1）方向不定，忽左忽右。（2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。（3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。（4）左顾右盼，重心后坐或前移。（5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊叫等。（6）双手反背于背后。（7）双手插入裤袋。让我们一起来欣赏一下学生的作业吧做一个善于沟通的老师一、教师的人际沟通做一个善于沟通的教师之—人际沟通拒绝、说服夸赞接近语音、语速语调角度、回避句式关于沟通中的语音、语速、语调：对升调、降调的不同感受；让声音圆润、柔和（腹部发声训练）；让语速适合他人的节奏（短文训练）。关于沟通中的角度、回避、句式：换个角度说话，肯定对方的优点、鼓励为主；（陶行知的故事）学会回避对方的短处，讲究礼仪的重要方面是维护他人的自尊心；（饺子的故事）将否定句巧妙地转为肯定句，降低指令性语言的对抗性。让我们一起做一做句式练习吧例一：你写错了转变为：你这样写……是正确的1、你走错方向了；2、谁让你进来的？！3、你这头发哪里像是学生！4、别说话了！5、你怎么坐着呢？！例二：给指令性语言添加附加语请把门关上，好吗？神奇的附加语：好吗，行吗、可以吗好的，院长。神奇的附加“的”请做“夹心面包”记住对方的名字，并在相遇时叫出来；主动问候对方；贺卡、信件、短信；了解他人的喜好及生活习惯；关于沟通中简单易行的接近他人的技巧说明拒绝的原因，取得对方的理解先肯定，后拒绝提出建议，表达真诚123关于沟通中拒绝他人的三个技巧说服他人必须语言委婉以数据、事实说服他人通过对比，说服他人123关于沟通中说服他人的三个技巧赞扬他人要实事求是，不要偏离事实赞扬他人要发自内心赞扬他人要因人而异123关于沟通中夸赞他人的三个技巧二、与学生的沟通责任、大爱、信念社交礼仪怎么学之------方法新衣服与提前到课堂好教师的12种素质与教师礼仪体态语言在课堂的应用善用开放式提问第一印象与仪表课堂语言通病声音太小，吐字不清；讲话太快，刮耳边风；语病太多，语句不通；语言平淡，催人入眠；语音不准，方言特重。开放式——感觉怎么样？封闭式——是或不是批准式——请允许我……一般式——今天天气热吗？特定式——XXX，请问……三、与同事的和谐相处理解、配合、真诚、热情、赞赏尊重隐私、乐观、宽容与同事和谐相处新老教师的相处同事间的合作用他人喜欢的方式相处主动是最好的方式做一个懂得社交规则的老师会面礼仪：称呼与寒暄介绍礼仪握手礼仪名片礼仪馈赠礼仪：馈赠目的和原则赠礼礼仪受礼礼仪送花礼仪礼仪出行礼仪：走路礼仪乘车礼仪乘船坐飞机礼仪司机驾驶的座位次序后排右座为首位，左座次之，中座再次之，司机旁边的座位为末位；司机ABC女士穿短裙上下车原则上车下车公共场所礼仪：图书馆礼仪宾馆酒店礼仪医院就诊礼仪购物礼仪餐饮礼仪：桌次礼仪座次礼仪就餐礼仪自助餐礼仪门1342主人主宾单主人餐饮礼仪中餐座次门1423副主人主人主宾副主宾双主人1236457门网型排位法社交场合座次排列的五大技巧•面门为上•居中为尊•以右为上•前排为上•以远为上其它礼仪：位次礼仪引领礼仪距离礼仪拜访接待礼仪关于真诚真善美的东西永远走得最远走得最好假恶丑的东西永远是短暂的没有生命力的关于自信“不自信，谁人信之”1、优势认定2、信念3、敢于挑战4、主动展示和融入关于主动主动，源于责任主动，注重有效沟通微笑，