管理统计学(SPSS)

1四川大学工商管理学院刘馨副教授([e-mail])版权所有侵权必究《管理统计》刘馨2第一节使用SPSS的基础知识SPSS是StatisticalPackageforSocialScience（社会科学统计软件包）的缩写。SAS是StatisticalAnalysisSystem（统计分析系统）的缩写。经过30多年的发展，SPSS公司已经由单一的统计软件开发商发展成为集统计分析、数据挖掘、商业智能、客户关系管理等多种产品和咨询服务于一体的跨国公司。SPSS的含义也延伸为StatisticsProductandServiceSolutions（统计产品和服务解决方案）。《管理统计》刘馨3SPSS的统计功能样本数据的描述和预处理假设检验（包括参数检验、非参数检验和其他检验）方差分析（包括一般的方差分析和多元方差分析）相关分析回归分析聚类分析和判别分析因子分析时间序列分析可靠性分析《管理统计》刘馨4统计分析报告的文本格式标题调查研究的背景与现实意义调查方案的设计数据分析调查结论及相应的建议附件《管理统计》刘馨5一、SPSS窗口介绍启动后，显示数据编辑器（DataEditor)窗口《管理统计》刘馨6编辑窗口简要介绍主菜单栏：将SPSS常用的数据编辑、加工和分析的功能列出来。用户可以通过单击菜单完成相应操作。工具栏：将一些常用的功能用图形按钮的形式组织在工具栏中，使操作更加快捷和方便。数据编辑栏：显示和管理SPSS数据结构和内容。系统状态栏：显示系统的当前运行状态。《管理统计》刘馨7SPSS输出窗口主菜单工具栏分析结果显示区状态显示区《管理统计》刘馨8二、变量类型和定义变量：定义变量是输入数据的前提。启动后，显示数据编辑器窗口，弹出一个菜单窗口，点击该窗口下方的变量视图，打开如下窗口。《管理统计》刘馨9《管理统计》刘馨10名称:输入变量名。类型：定义变量类型。分为字符型（String)、日期型(Date)、数值型(Numeric)。标签：进一步说明有关变量的详细含义。数值：对变量值的进一步说明，主要用于对名义级变量和顺序级变量的“值”的说明。缺失：缺失值选择。列:在屏幕上，变量的显示宽度。对齐:显示的对齐方式。测量:选择测度级别，分为刻度级、序次级、名义级。《管理统计》刘馨11定义变量类型通常选用数值型：包括正负符号、小数点和小数在内。逗号型：整数部分从个位开始每3位以一个逗号分隔。字符型：由一个字符串组成。《管理统计》刘馨12说明有关变量的含义《管理统计》刘馨13缺失值选择对字符型或数值型，用户缺失值可以是1~3个特定的离散值。对数值型，用户缺失值可以在一个连续的闭区间内并同时再附加一个区间外的离散值。《管理统计》刘馨14数据的保存与读取（点击：文件）《管理统计》刘馨15三、读入其他格式的数据点击：文件打开数据系统弹出一个窗口：选择文件类型文件名打开《管理统计》刘馨16进一步选择需要的数据：《管理统计》刘馨17实例：某班学生的数据：姓名、身高、性别某证劵公司从某城市有关营业所抽样调查得到散户股民买进、卖出和投资的有关数据《管理统计》刘馨18练习：某高校10名教师基本情况序号姓名性别校内单位年龄婚否职称籍贯基本工资1王大明男化工学院32已婚讲师四川省13802李大兴男中文学院26未婚助教陕西省1050.53王平女数学学院47已婚副教授辽宁省15804方成男化工学院54已婚教授四川省20105吴明女经济学院46已婚副教授海南省15806张莹女管理学院28未婚助教北京市13807刘静女数学学院34已婚讲师甘肃省13808黄元男管理学院27未婚助教山东省1050.59赵山男管理学院42已婚副教授山西省158010郭庆男中文学院25未婚助教四川省1050《管理统计》刘馨19第二节SPSS简单应用一、给变量值排序：在读入数据后，从主菜单数据开始，依次点击：数据对个案排序系统弹出一个窗口《管理统计》刘馨20从左边框中的变量清单中，选取所要排序的变量送入右边的框中，在窗口的下部，选升序或降序。《管理统计》刘馨21二、给变量值排名次：在读入数据后，从主菜单转换开始，依次点击：转换个案排秩系统弹出一个窗口可直接排名次，也可分组排名次《管理统计》刘馨22选取所要排序的变量，送入右边上面的变量框,可直接排名次，若选取所要分类的变量，送入右边标准框，可分类排名次。《管理统计》刘馨23实例：•根据某班学生的数据，进行身高排序；•根据某地区推销员的销售数据，按不同地区分组排名次。《管理统计》刘馨24三、频次、频率分析，中心描述与离散描述：频次分析摸块（FrequencyProcess)不仅能分析样本数据的频次、频率，还可以统计出样本数据的均值、中位数、众数，极大值、极小值、上下四分点、极差、方差、标准差、均值标准差，以及斜度、峰度等。在读入数据后，依次点击：分析描述统计频率系统弹出一个窗口《管理统计》刘馨25点击该窗口下面的统计量按钮，弹出一个新窗口《管理统计》刘馨26《管理统计》刘馨27在主窗口，点击图表按钮,弹出一个新窗口上块为图形类型选择块；下块为图的纵轴值选择块；《管理统计》刘馨28在主窗口，点击格式按钮，弹出一个新窗口《管理统计》刘馨29实例：从某城市抽出来的30个商店中，查出某商品的价格数据（刻度级数据），进行频次分析。抽样调查某单位16人的受教育程度的数据（顺序级数据），进行频次分析。《管理统计》刘馨30四、茎叶图和箱形图：在读入数据后点击：分析描述统计探索，系统弹出一个窗口《管理统计》刘馨31点击主窗口下面的图表按钮,弹出一个新窗口《管理统计》刘馨32点击主窗口下面的统计量、选项按钮,弹出下面的窗口可作参数的区间估计《管理统计》刘馨33实例：某单位女职工160人，男职工206人，对相应的年薪作茎叶图与箱形图。在对一项广告的效应进行的电话追踪调查中，30名被追踪者中有20名会连同产品一起想起新广告用语。试求在看过该广告的所有人中会想起新广告用语的所占的比重的置信区间。《管理统计》刘馨34五、列联表分析读入数据后：点击分析描述性统计交叉表系统弹出一个对话窗口。《管理统计》刘馨35《管理统计》刘馨36点击单元格按钮，弹出一个新窗口《管理统计》刘馨37实例：用A\B两套方案对170余人进行培训，然后对培训后的业绩是否有明显改善做了统计，考察不同培训方案是否与业绩改进相关。《管理统计》刘馨38六、分组条形图：点击：图形条形图《管理统计》刘馨39选择简单条形图、个案组摘要，点击定义按钮：《管理统计》刘馨40选择复式条形图、个案组摘要，点击定义按钮：《管理统计》刘馨41实例：某公司准备开发一楼盘——“美丽家园”，主力户型为两室两厅一卫和三室两厅双卫的多层住宅，现对在该片区所开发楼盘的目标客户群作一调查。客户基本情况：客户性别、年龄、家庭人口数、学历以及家庭月收入水平。试分析相关数据，为公司确定开发方案和制定销售策略提供依据。《管理统计》刘馨42七、变量重新赋值对应于组距式的频数分析表可以通过SPSS的变量重新赋值功能来完成在读入数据后，依次点击：转换重新编码成相同变量或成不同变量系统弹出一个窗口《管理统计》刘馨43从左框中选择一变量移如中间框,显示”变量名?”,右边输出变量框被击活，输入新变量名称，单击旧值和新值按钮，,弹出一个新窗口《管理统计》刘馨44在旧值栏中选择一项输入原值,在新值栏中输入新值,单击添加按钮。《管理统计》刘馨45实例对某班学生的身高数据作统计分组.思考:操作步骤?《管理统计》刘馨46第三节用SPSS作参数假设检验一、均值过程：按分组变量计算因变量的描述统计量，如均值、方差、标准差、偏度、峰度等，并将计算结果并列显示，提供用户比较分析各组变量值的差异。在读入数据后，从主菜单分析开始，依次点击：分析比较均值均值系统弹出一个窗口。《管理统计》刘馨47选择分组变量,如果点击下一层按钮，形成层控制变量，在每一层里进一步划分样本。《管理统计》刘馨48根据统计要求选择适当的统计量移入右框。《管理统计》刘馨49二、单样本T检验在读入数据后，从主菜单分析开始，依次点击：分析比较均值单样本T检验系统弹出一个窗口《管理统计》刘馨50在检验值格中，填入总体均值假设0值，点击选项按钮，弹出对话框0《管理统计》刘馨51选择1-的值《管理统计》刘馨52实例：某单位女职工160人，男职工206人，工作性质不同，对相应的平均年薪作比较。已知去年某小学五年级学生400米的平均成绩是100秒，今年该校测得60个五年级学生400米的成绩，检验该校五年级学生400米的平均成绩是否仍为100秒（有无提高或下降）。H0:=100,H1:100《管理统计》刘馨53三、相互独立的两组样本的T检验在读入数据后，从主菜单分析开始，依次点击：分析比较均值独立样本T检验系统弹出一个窗口:《管理统计》刘馨54将分组变量放入右下框，激活定义组按钮,点击后弹出对话框《管理统计》刘馨55输入两个组的变量值，如果是连续变量，在选项分割点中，输入一个分界值。《管理统计》刘馨56实例：用两种激励方法，对同样工种A、B两个班组进行激励，测得激励后业绩增长率（%），问：两种激励方法的平均激励效果有无显著差异？某证劵公司从某城市有关营业所抽样调查得到散户股民买进、卖出和投资的有关数据，问：不同文化程度的股民的证劵投资额、证劵市场外的收入和入市年份有无显著差异？《管理统计》刘馨57四、配对样本的T检验在读入数据后，从主菜单分析开始，依次点击：分析比较均值配对样本T检验系统弹出一个窗口:《管理统计》刘馨58从左框选出两变量，放入右边，两变量以差的形式出现，点击选项按钮，选择1-的值《管理统计》刘馨59实例：用两套问卷测量20个管理人员的素质，两套问卷的满分都是200分，得到两套问卷的测量结果，问：两套问卷所得结果的平均值有无显著差异？《管理统计》刘馨60第四节用SPSS作非参数假设检验一、两组独立样本的总体分布是否相同的检验读入数据后：点击：分析非参数检验两个独立样本系统弹出主对话窗口。《管理统计》刘馨61系统默认的方法是序号和检验法。点击定义组、选项按纽，系统弹出如下对话框。《管理统计》刘馨62输入分类变量，选择描述性统计量。《管理统计》刘馨63二、两组相关样本的总体分布是否相同的检验读入数据后：点击：分析非参数检验两个相关样本系统弹出主对话窗口。《管理统计》刘馨64可选择Wilcoxon、符号检验。《管理统计》刘馨65实例：用两种激励方法，对同样工种A、B两个班组进行激励，测得激励后业绩增长率（%），问：两种激励方法的效果有无显著差异？用两套问卷测量20个管理人员的素质，两套问卷的满分都是200分，得到两套问卷的测量结果，问：两套问卷所得结果有无显著差异？《管理统计》刘馨66三、一个总体分布的非参数假设检验2检验读入数据后：点击：分析非参数检验2检验系统弹出2检验的主对话窗口。《管理统计》刘馨67不同类理想概率相同，选择默认项，若不同，选下面的值，输入不同类的理想概率。《管理统计》刘馨68拟合优度k-s检验法读入数据后：点击：分析非参数检验一个样本K-S系统弹出主对话窗口。《管理统计》刘馨69选择所要检验的分布。《管理统计》刘馨70实例：六个企业生产汽车，（在一次观测中，观测到）每小时的产量如下表：问：这些企业的生产能力，有无显著差异。实例：在高速公路某观测点观测每分钟内通过的汽车数，共做了2千余次的观测，讨论其汽车数所服从的分布。企业ABCDEF产量/小时416445564943《管理统计》刘馨71四、B(n,p)检验问题B(n,p)参数检验：在读入数据后，从主菜单分析开始，依次点击：分析非参数检验二项式系统弹出一个窗口:《管理统计》刘馨72在中下部的检验比例的框中，输入p值。.５0《管理统计》刘馨73实例：招聘测试问题。某公司人力资源部要招聘若干名某专业领域的工程师。出了10道选择题，每题有４个备选答案，其中只有一个是正确的，问：至少应当答对几道题，才能考虑