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做大利润的秘诀-MBM管理法介绍作者：查尔斯.科赫解说：肖翔目录•作者及其公司介绍•MBM管理法的基础理论•在MBM之前的管理（戴明全面质量管理）•MBM的5个维度•总结：MBM管理法的目的•引申阅读本课件内容来自美国科赫工业集团（KochIndustriesInc.）简介•成立时间：1918年•总部：美国堪萨斯州•经营内容：原油开采、炼化、贸易、管道运输、农业和畜牧业、金融服务等•全球最大的非上市公司•董事长兼CEO：查尔斯·科赫(Charles.Koch)(1935年11月1日-)•美国福布斯富豪榜第8位•2017年销售额1500亿美元（约1万亿人民币）董事长兼CEO：查尔斯·科赫(Charles.Koch)自1967年以来一直担任该职位。他以将科氏集团从20世纪60年代初的2100万美元发展到目前估计的1000亿美元而闻名。Koch先生50多年来一直支持学术和公共政策研究（包括许多诺贝尔奖获得者），并帮助建立了一些专注于研究，政策和教育的组织，以促进对自由社会的理解，包括Cato研究所，人文研究所和Mercatus中心。他通过查尔斯科赫基金会和查尔斯科赫研究所支持众多非营利组织，其中包括一个名为青年企业家的组织。拥有麻省理工学院的通用工程学士学位和两个核和化学工程硕士学位。他和他的妻子利兹已经结婚46年了。他们有两个孩子和两个孙子。科氏集团让世界更好的16种方式•牛肉•化肥•莱卡纤维•建筑材料•安全汽囊•电子元件•燃料•医疗器械•床上用品•餐具•净化技术•功能性面料•包装•地板•自动纸巾盒•沥青科氏工业与标普500指数增长比较秘密是？这些人和理论对科赫的影响父亲：老科赫（工程师企业家）诚信、谦虚、责任企业家精神、求知奉献、关心他人经济学家：F.A.哈珀工资上涨理论经济学家：F.A.哈耶克自发秩序理论知识理论心理学家：A.马斯洛人类需求层次理论这些人和理论对科赫的影响人类行为学家：F.米塞斯人的行为理论自由市场理论物理学家：M.波兰尼个人知识理论经济学家：T.索维尔经济学的思维方式打破官僚主义的经济学：“创造性破坏”企业家的创新是经济增长的驱动力，而创新能够从内部不停地革新经济结构，即不断地破坏旧有的秩序和结构，同时再不断地创造新的结构。这一过程便被称为“创造性破坏”。------约瑟夫.熊彼特汽车马车自动加工人工手机传呼机苹果诺基亚微信手机短信同心共享传统激励效率高效率低……先进“破坏”落后||市场经济的动态过程沉没成本机会成本比较优势竞争优势打破官僚主义的经济学：成本与优势思维SunkCost如果一项开支已经付出并且不管作出何种选择都不能收回，这类成本称为沉没成本。OpportunityCost决策过程中面临多项选择，当中被放弃而价值最高的选择。LawofComparativeAdvantage一个国家倘若专门生产自己相对优势较大的产品，并通过国际贸易换取自己不具有相对优势的产品就能获得利益。CompetitiveAdvantage一个企业比竞争对手创造更多有价值的能力。“长期、普遍的福利更有可能出现在自由社会。”经济自由度与GDP（菲莎研究所2014）•书读得越多，我就越坚信，普适性的人类福祉必须依赖有效的社会制度，明确和维护私人产权，提畅言论自由、限制对私人协议和交易的干预，并允许以人类行为引导价格，而不是主观臆断事务的“理论”成本。•企业在本质上相当于小型社会….适用于社会的原则也适用于企业。正确地践行MBM，是我们成功的源动力！MBM前的管理经验全面质量管理MBM前的管理经验把管理完全交给品质控制工程师和技术人员，通过品质检验与统计方法，从而降低企业生产成本。为完成报表而工作不能：总是小修小补应该：创造性破坏产权安排：赋权追责（建筑理念做地产）信息化：线上操作、合同自动化激励：同心共享、供应商奖励戴明全面质量管理法(TQM)科赫以市场为基础的管理法(MBM)什么是MBM®？Market-BasedManagement以市场为基础的管理融合参考•熊彼特创新理论•基本经济学原理•将概念转化为实践的经验MBM研发团队的努力MBM作为一套根本原则，它指导着我们的一言一行。它就是引领我们前进的北极星。它还是一种战略性指引。科氏工业集团愿景：比我们的竞争对手更快更高效地改善我们为客户创造的价值。（2013）碧桂园集团的愿景：做全球最具竞争力的房地产公司。（2012-2018）以愿景为指导，寻找其它机会，将所有能力融为一体，创造卓越价值。明确如何改进并获取新的能力，做到与时俱进，组建超强的合作关系。搞清楚自己的优势，哪些可让对手甘拜下风。对“如何规划价值创造”做出描述。就“组织如何为客户和社会创造价卓越价值并从中受益”形成一个观点。愿景的实施步骤价值观摆第一位，才能与岗位角色匹配，德才兼备。MBM指导原则MBM指导原则量身定制人才规划绩效发展职业发展岗位与员工匹配发挥最大的才能ABC评价流程不公开评级客观360评估贡献优势改进更具挑战性提供多样选择让个人知识在企业中自由运用、流动专业知识隐性知识个人分散市场价格成本+利润反推注：以生产成本为基础的价格机制进行产品转移，往往会带来错误的利润信号和经营决策。成本+利润市场价格市场价格成本成交价格顾客价值卖方利润买方利润1元2元3元1元1元比竞争对手成本更低产品差异化赚溢价以基准利润率衡量审核每项活动每个流程每个人每件产品每项资产盈利性组织内部的产权问题公有地悲剧在一块没有私人产权的土地上，每个牧民都会过度放牧，因为自己不这样，别人也会这样。踢皮球推责任负能量以决策权来复制私有产权给社会带来的好处及责任。资源浪费将决策权交给有“比较优势”的员工。让拥有“比较优势”和“最佳知识”的人做决策。权变•过度自信•框定（思维定势）•锚定陷阱•维持现状陷阱•沉没成本陷阱•证实偏见陷阱•近因偏差•将随机事件与基本规律相混淆•因为某个领导者已经做出了预测，就不再考虑更好的未来机会•保守陷阱鼓励合理的行为•员工利益与公司利益统一•薪酬与激励基于对客户的价值贡献•不设上限•能吸引激励有企业家精神的员工马斯洛：受到不该得到的赞扬，或过度夸大人们取得的成绩，实际上会使他们产生内疚感。为了促进更好的合作关系，充分了解客户、员工、供应商、承包商、经销商、代理商、社区、政府人员的主观价值观念指导行动自发秩序行动和决策MBM的目的环境与MBM相悖的理论•剥削理论•劳动价值论•公有理论•成本决定价格•客观价值论•方法论的集体主义MBM采用的理论•自由市场经济理论（合作与分工）•人的行为理论（人的行动有目的）•主观价值论•需求层次理论•知识理论•方法论的个人主义引申阅读“我们期望的晚餐并非源自屠夫、酿酒师和面包师的恩惠，而是来自他们关心自己利益的副产物。”——亚当.斯密做大利润！ThankYou肖翔