IDC业务介绍

陕西联通IDC业务介绍中国联通陕西省分公司集团客户部2009年4月提纲一、陕西联通IDC相关情况介绍二、IDC务市场推广方案三、业务处理流程四、总结一、陕西联通IDC情况简介1、IDC定义IDC是互联网数据中心(InternetDataCenter)的简称，它通过与互联网的高速连接，借助运营商丰富的网络资源，向客户提供主机、带宽、空间租用及相关增值业务，并为客户提供有品质保证的服务。2、陕西联通IDC产品基础业务主机托管服务器出租企业邮局主机托管带宽出租VIP机房出租虚拟主机IP地址出租电力资源出售域名注册一、陕西联通IDC情况简介3、陕西联通IDC增值业务09年着手开发的产品种类和重点推广的产品如下所示：防火墙、入侵防护、漏洞扫描、安全加固、用户流量监控、KVM远程管理助手、VPS虚拟专用服务器、数据存储、数据备份恢复、异地容灾备份、服务器证书一、陕西联通IDC情况简介4、大力发展IDC业务的意义IDC业务是陕西联通重点互联网增值业务。确保互联网增值业务收入完成的重要手段。“以内容促接入”—以丰富的互联网内容应用拉动宽带接入业务。IDC内容的丰富能够降低对骨干网带宽的依赖和消耗。一、陕西联通IDC情况简介5、陕西联通IDC业务发展原则重点发展IDC的主机托管、虚拟主机、主机租用三大基础业务。重点发展VIP大客户业务，实现陕西联通IDC业务的跨越式发展。积极发展IDC增值业务，但规模不宜过大。逐步实现基于SLA并为不同客户提供差异性服务。一、陕西联通IDC情况简介6、我公司IDC中心的优势——西北最先进的超级数据中心安全的物理位置及电力系统建设在陕西联通国家一级干线综合通信枢纽楼，安全性极高。大容量市电引入，大容量固定式油机，三台大容量并联UPS及后备电池，保证电源可靠性达到99.9%。安全高效的下送风空调系统采用机房专用精密空调系统，机房内恒温恒湿采用下送风的方式，铺设专用防静电地板，散热高效。先进的气体灭火系采用气体（七氟丙烷）管网灭火系统，进行全淹没方式灭火保护，设计喷放时间在8s之内，防护区灭火浓度为8%，完善保护电气设备安全的上走线系统采用双层铝合金走线架，电源线和信号线分离设置光纤专用槽道，保障尾纤安全先进的网管和安全防护体系7×24小时网管监控\IPS/IDS\DDOS防护\KVM一、陕西联通IDC情况简介提纲一、陕西联通IDC相关情况介绍二、IDC务市场推广方案三、业务处理流程四、总结使用IDC的各类客户ISP/ICP/ASP借助IDC的高速互联和基础设施，ISP可以专注于为企业和个人用户提供互联网接入服务，ICP可以专注于提供高质量的信息服务，ASP可以专注于为各行业提供基于互联网的应用系统和解决方案。传统企业借助IDC建设自身高效运转的信息系统，典型的客户如银行、证券公司、速递公司，传统的大众媒体和大量中小企业等。二、IDC业务市场推广方案主要目标客户电子商务企业、各类网站、系统集成行业IDC可以非常好地满足它对网络速度、安全性和可靠性的要求,使其可以将更多资源、资金集中于所从事的业务，将更多的精力集中于如何采用最新的互联网技术更有效地从事商务活动。政府机关、中小企业政府机关、中小企业在实施互联网战略时将更多受到资金、人力、资源等方面的限制，借助IDC的服务，他们可以花很少的钱，迅速在互联网建立阵地，与大型企业在同一起点上竞争。二、IDC业务市场推广方案1、主机托管定义：可利用IDC高速的带宽优势和规范的场地、配套设施，为客户提供安全可靠的服务器托管服务。客户对所托管服务器拥有完全的控制权限，可自主决定所运行的系统和从事的应用业务。主机托管业务特点客户提供硬件服务器，享用主机托管专业服务，并共享IDC中心超稳定配套资源。客户拥有服务器的完整控制权限，并自主决定服务器应用服务用途。限量投入即可利用高速接入实现各类应用服务，解决客户缺乏维护队伍，消除租用线路成本、场地、电力、空调设备等资源的投入。业务代理各分公司可以大力发展该项业务的代理合作。包括本地代理和异地代理。2、虚拟主机定义：将机房应用服务器分成若干“虚拟”空间，每一空间即成为一台虚拟主机，具有独立的域名，也具有完整的Internet功能。在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的应用服务器完全一样。客户只需每年付很少的费用，即可实现对机房虚拟主机服务器硬件资源及网络资源的共享，从而大幅降低网站建设成本。虚拟主机业务的特点客户无需负担提供互联网信息服务所需要的软、硬件以及网络接入等昂贵资金投入。无需专业网络管理及维护队伍的建设。门槛底，启动快，具有完整的Internet服务器功能（、ftp）。指定域名和IP地址，客户可自主管理，实现内容更新及维护。二、IDC业务市场推广方案虚拟主机和主机托管业务的区别：物理承载设备的区别：虚拟主机使用局端设备；主机托管使用客户自有服务器。客户服务用途的区别：虚拟主机应用服务范围较为狭窄，主要用于服务；主机托管服务则根据客户服务器端配置，实现更为复杂的互联网应用（OA/物流/电子商务/游戏/VOD/专业FTP/邮件服务等）。性能上区别：虚拟主机客户共享服务器资源；主机托管客户独享服务器硬件资源。二、IDC业务市场推广方案3、带宽出租定义：IDC向客户提供不同形式的端口接入方式和不同带宽接入Internet链路的业务称为带宽出租。分为：共享型和独享型IDC带宽出租和互联网带宽出租的区别：IDC产品的带宽出租是指服务器上联互联网的出口带宽租用，流量方向是从用户的服务器流向互联网。互联网带宽出租主要是指用户自有网络的带宽出口租用，流量方向主要是从互联网流向用户。客观来讲，由于流向的不同，适量的IDC带宽出租对整体联通互联网用户的影响不大。二、IDC业务市场推广方案4、企业邮局定义：利用企业自主域名作为电子邮件后缀，直观地说企业邮局就是以企业自己的域名为后缀的电子邮件系统，可利用IDC超强的商务电子邮件系统为客户提供功能强大、高效、安全、稳定的电子邮件产品。企业的每个员工都可以拥有一个[e-mail]这样一个E-mail。企业邮局业务的特点：企业无软硬件投入，统一企业邮件地址后缀，方便和增强企业形象宣传。支持及客户端（Outlook/FoxMail等）方式收发邮件。使用运营级大型商业邮件系统承载，服务更加稳定！二、IDC业务市场推广方案5、域名注册定义：域名其实是互联网中用于解决服务器地址对应问题的一种方法。随着Internet的发展，域名已经逐渐成为信息服务行业的“网上商标”。客户只有通过注册域名，才能在互联网里方便宣传，并确立自己的一席之地。中/英文国际/国内域名（.com/.net/.org&.com.cn/.net.cn/.org.cn/.cn）域名解析就是域名到IP地址的转换过程。IP地址是互联网上标识的实际地址。为了简单好记及容易使用，采用域名来替代IP地址标识客户网站地址。域名解析工作由DNS服务器完成。二、IDC业务市场推广方案６、VIP机房出租客户租用封闭或半封闭的空间用于放置自身的网络设备和服务器，由客户对自身设备进行管理维护的业务称为VIP机房出租。VIP机房出租价格暂定为每平米2.5万元/每年（不含电费及带宽费用）。5平方米以上起租。二、IDC业务市场推广方案７、电力资源出售电力资源出售：客户使用数据中心的主机托管服务，可使用合同规定的额定电量，超过额定部分的电量，根据电力局对公司每度电的价位及各种损耗，同时考虑紧急情况下的油机发电等各种因素，每度电的价格暂定为2元。根据用户业务的需求情况大小，如租赁机房面积较大或用电量较大时，可上报省公司，根据具体情况具体对待。二、IDC业务市场推广方案提纲一、陕西联通IDC相关情况介绍二、IDC务市场推广方案三、业务处理流程四、总结企业域名：业务受理及开通流程产品创新部省公司集团客户部各市分公司开始业务受理是否已被注册是客户填写（域名注册申请表）录入资料/收费信息审核内部施工单结束通知用户资料存档业务开通注册申请月报资料存档/登记和营帐资料进行核对，留存核对结果三、业务处理流程三、业务处理流程企业邮局：业务受理及开通省公司集团客户部产品创新部各市分公司开始业务受理已有域名客户填写《业务受理单》是录入资料/收费信息审核/存档内部施工企业邮箱开通域名申请流程否资料存档通知用户结束处理结果月报资料存档和营帐资料进行核对，留存核对结果三、业务处理流程虚拟主机：业务受理省公司集团客户部产品创新部各市分公司开始已有域名业务受理域名申请流程否是填写《业务登记表》、《安全责任书》、备案表录入资料/收费传真表单/收据、备案信息审核、网站备案流程内部施工单业务开通处理结果资料存档通知客户帐户和密码结束月报资料存档和营帐资料进行核对，留存核对结果主机托管：业务开通省公司集团客户部产品创新部各市分公司业务受理开始填写《业务登记表》、《安全责任书》、备案表签署主机托管合同申请分配IP地址信息审核传真施工表单/收据、备案信息传真业务施工工单审核签字/资料存档设备调测业务开通协助用户电子证书上载资料存档通知用户结束月报资料存挡和营帐资料进行核对，留存核对结果客户网站备案设备进场安装三、业务处理流程提纲一、陕西联通IDC相关情况介绍二、IDC务市场推广方案三、业务处理流程四、总结四、总结客户经理应掌握的关键点1、IDC业务的定义以及具体包含的业务种类；2、IDC业务市场定位以及针对的目标用户群分别是哪些；3、IDC业务中主机托管业务的处理流程；4、大力发展IDC业务的意义；5、陕西联通IDC业务的优势；6、IDC业务的发展原则。谢谢