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IE學院IE技委會IE與提案改善簡介---2010年菁干班IE專題培訓Page:2/48課程大綱一、IE概論1.IE學科發展簡介2.Foxconn-IE簡介二、提案改善簡介1.改善的基本知識2.改善的基本方法3.提案改善活動簡介4.改善建議書和改善報告製作與要求Page:3/48影片欣賞一---工業工程與管理學科介紹一、IE概論Page:4/48你了解IE嗎?彼得·德魯克﹕“科學管理”和后繼的“工業工程”是由美國開始并席卷全球的重要思潮﹐對全世界的影響力遠勝過美國憲法和聯邦制度。一、IE概論Page:5/48IE---IndustrialEngineering日本人喻之﹕工業醫生通過持續的改善,以求系統最優化,效率最大化一、IE概論Page:6/48科學管理工業工程現代IE組織行為科學管理理論叢林現代管理哲理＋管理技術工業工程發展依次经过三个阶段：科学管理、系统管理、现代管理一、IE概論1.工業工程發展簡介—發展簡史Page:7/482.工業工程發展簡介—定義工業工程是以人員、技術、物料、設備、能源和信息構成的複雜的生產系統為研究對象，綜合運用工程技術、管理科學和社會科學原理及方法，對其進行規划、設計、實施、控制、改進和創新，以提高生產系統的生產率.一、IE概論Page:8/48影片欣賞二---總裁說IE一、IE概論Page:9/48“IE作為通用科學,是價值工程,所以每個人都要學IE,所有技委會的同仁都應該學IE,它是一個必修課,是基礎”-總裁,2003年11月“在我心目中,模具是工業之母,IE就是工業之父,母親給你成長的基礎,父親給你茁壯的空間”-總裁,2004年5月“IE無所不在﹐IE無所不能”-總裁,2005年12月一、IE概論2.Foxconn-IE簡介Page:10/48成本績效掌控價值工程開創資源的分配及有效運用制造管理、生產系統規劃與建制、生產績效管理與控制、新產品量試、職業安全管理、客訴處理、生産協調、工藝數據庫建立、設備稼動管制、KPI績效考核推動、物流規劃、作業流程優化、新制程導入、廠房選址評估、廠房佈置、產能評估、產能數據分析、生產效率分析、生產運作分析、產品需求分析、製造能力分析、廠間產能平衡損益評估分析、成本分析、設備稼動評估、投資分析、新產品報價、CostDown規劃與推動、經營稽核、費用管控、項目管理、績效考核與控制、經營策略制定、經營規划與管理、經營分析製造機構分析、產品數據管理系統PDM、製造段設備性價比分析、系統性價比分析、仿真驗證分析﹑設計段產品成本分析一、IE概論2.Foxconn-IE簡介Page:11/48品管系統工管系統生管系統經管系統FoxconnIE新產品開發管制系統產銷平衡管制系統總裁訓示﹕每個公司要做好兩件事新產品開發及產銷平衡一、IE概論2.Foxconn-IE簡介Page:12/48(01)制程,夾具與工具的設計;(02)開發周期的縮短(03)NPI新產品導入(04)成本的計算與分析;(05)工作方法的設計和改善;(06)操作標準時間及物料標準用量的設定(07)生產流程的改善;(08)產能計畫與分析;(09)品質分析與管制;(10)良率分析與改善(11)供應鏈管理;(12)工廠佈置;(13)工業安全作業;(14)工作評價與獎工制度的設立;(15)系統或制度的設計等等更詳細地說，工業工程師在工廠裏做的事有：一、IE概論2.Foxconn-IE簡介Page:13/48•何為提案企業內員工針對現行作業程序、工作方法、工具、設備及產品質量等﹐可改善的地方提出的建設性的改善意見或構思，謂之“提案”或“建議”二、提案改善簡介1.改善的基本知識Page:14/48改善改得更好持續不斷地簡化&優化作業手段,方法的過程最簡單&合理&優化的方法達到同樣目的(方法或手段)目的ABC•何為改善TP二、提案改善簡介1.改善的基本知識Page:15/48在現有基礎下﹐將原有事情做好﹐或者說把事情改得更好,提案實施后有實際績效產出,用以持續不斷地提升及改進品質﹑效率﹑系統﹑環保﹑安全等方面工作的做法。二、提案改善簡介1.改善的基本知識•什么是改善?Page:16/48改善就是每天進步一點點!二、提案改善簡介1.改善的基本知識•對“改善”的正確理解Page:17/48改善本來就是從打破身邊之很小的現狀開始改善並非需要特別的、特殊的能力改善成果並非一定要求對公司或個人有“巨大貢獻的”、“突出成績的”1.改善的基本知識只有專業技術水平或學歷很高的人才能改善嗎?二、提案改善簡介•對“改善參與者”的正確理解Page:18/48•改善是多余的工作嗎?•從事改善是有得還是有失?•為了自己,由自己進行才是改善•自己不想做就不是改善•真正內心發出的為自己的活動•改善會使工作增加嗎?二、提案改善簡介1.改善的基本知識•對“改善為誰而做”的正確理解Page:19/48二、提案改善簡介1.改善的基本知識觀念改變：從以往“我是說的人，你是做的人”的“托付他人的提案制度”變為“我們自己的工作由我們自己來改善”之所謂“改善實施型”。Page:20/48超越目前水平小步階梯式改進,逐次累積而發生質變全員參與,輕松工作常識性的工具,技巧,不花錢或少花錢量變質變1.改善的基本知識二、提案改善簡介•對“改善量變與質變”的正確理解Page:21/48靠策略,靠技術靠持續改善開源我們的人力成本是美國的30分之一,生產成本是美國的3倍拿汽车工业来说：美国用工量日本用工量装配一辆汽车33个14个制造一辆车身9.5小时2.9小时制造一发动机6.8小时2.8小时改善無止境創新日日新節流二、提案改善簡介1.改善的基本知識•改善的空間有多大？Page:22/48Accurate(更準確)Better/Best(更好/最好)Cheaper(成本更低)Delightful(工作更愉快)Easier(作業更容易)Faster(交期更短)Safer(更安全)ContinuouslyConsistently(持續,穩定)•Productivity制造更多的產品•Quality制造更受歡迎的品質•Cost更低廉的成本•Delivery更短的周期•Safety安全的工作環境•Morale高昂的士氣二、提案改善簡介1.改善的基本知識--改善的目標及改善的主要指標Page:23/482.提案改善的基本方法：二、提案改善簡介人、機、料、法、環質量效率成本交期安全士氣P,Q,C,D,S,M(1)問題的發源地-現場Page:24/48•成本：金錢、工作時間以及機器的使用上花費最多的工作•工作量：工作量最多的工作•永續性：需要持續很久的工作•人數：有很多員工從事的工作•熟練度：設法把需要的高熟練度的人擔任的工作改由熟練度的作業人員來擔任2.提案改善的基本方法：二、提案改善簡介(2)現場問題如何挖掘？(1,2)Page:25/48•進度：未能按照預定進行而需要加班的工作•工作品質：未能達到所要求品質基準的工作•浪費：勞力、材料或時間浪費較多的工作•危險性：發生很多災害的工作，或者容易發生災害的工作•疲勞：肉體上或精神上很容易疲勞的工作•環境：在灰塵、噪音、惡臭、氣溫等惡劣環境下的工作2.提案改善的基本方法：二、提案改善簡介(2)現場問題如何挖掘？(1,2)Page:26/48分類提案范圍制程改善有關生產之CostDown﹑作業規范﹑標准工時﹑崗位分析﹑績效評估﹑物流﹑廠房﹑倉儲﹑人力﹑產能﹑成本分析﹑價值分析等改善提案系統改善模擬仿真﹑四大管制系統/制造流程+表單﹑信息資源整合技術改善生產治具設計、搬遷包裝改善、檢測治具改善、手工具改善、設備改進、模修技術等改善提案設計改善新產品開發結構改善、新產品驗証技術改善、新產品材料應用改善、新產品安規系統改善、新產品電子功能改善、模具結構設計改善等改善提案2.提案改善的基本方法：二、提案改善簡介(3)提案改善的分類(1,2)Page:27/48分類提案范圍環保改善節能﹑減排﹑綠化﹑循環資源合理利用﹑能耗改善﹑環境適宜改善﹑噪音降低改善﹑廢棄物循環利用改善﹑潔淨程度等改善提案安全改善有關人身安全改善﹑設備或財產安全改善﹑危害環境的狀態或條件改善等改善提案管理改善管理方法的創新改善﹑員工積極性提升改善﹑員工能力提升改善﹑員工創造性提升改善2.提案改善的基本方法：二、提案改善簡介(3)提案改善的分類(1,2)Page:28/48一個不忘:不忘動作經濟原則二大精神支柱：JIT/自働化三即三現：現場作業時一旦發現有問題，應“即刻”前往“現場”，“即席”（當場）觀察“現實”，並“即刻”處理“現場”，從而切中問題要點並產生解決問題的決策。四大原則:取消/合併/重排/簡化五項作業:操作/運輸/貯存/檢驗/等待2.提案改善的基本方法：二、提案改善簡介Page:29/48六大提問:5W1H（Who/Why/What/When/Where/How)七大手法:防錯法/動改法/流程法/人機法/雙手法/抽查法/五五法八大浪費：不良修正浪費/製造過多浪費/加工過剩浪費/搬運浪費/在庫量過多浪費/等待浪費/動作浪費/管理浪費九大步驟：發掘問題/選定題目/追查原因/分析資料/提出方案/對策選擇/草擬行動/成果比較/標准化2.提案改善的基本方法：二、提案改善簡介Page:30/48影片欣賞三---改善，企業成長的基石二、提案改善簡介Page:31/48(1)推動組織介紹組織的重要性組織的構成﹕組織在活動中的作用制度的作用執行副主任委員副主任委員執行委員(復審委員)執行副主委總顧問干事局主任委員執行干事干事初審委員3.Foxconn提案改善活動簡介：二、提案改善簡介所有的提案建議均可交由所在事業群IE技委會分會或初審委員進行評審立項Page:32/48(2)實施改善教育訓練對所有參與改善活動的人員進行必要技能的培訓，促進改善小組思想、行動統一，有利於形成良好的“改善—學習—改善”氛圍.3.Foxconn提案改善活動簡介：二、提案改善簡介Page:33/483.Foxconn提案改善活動簡介：二、提案改善簡介(3)提案的受理流程簡介撰寫提案改善報告書課級主管初評廠部級主管復評C/D事務局初審推動委員初審處長(副主委)初審退件NGNGNGNGNGOKOK9級以上10級OKOKOK7級以上推動干事匯總呈送OK10~8級OK審核委員會核定稽核委員會審查獎金作業干事局干事分類5級以上OKOKNGNG10~6級Page:34/48(4)開展正常的評比激勵活動(件數﹑提案質量﹑提案推動部門及個人等)3.Foxconn提案改善活動簡介：二、提案改善簡介凡經單位主管認可實施後之改善提案,其審查基準按以下項目及比分綜合評定,並依最終得分給予相應獎勵，特別優秀的推薦參加集團評比。評審基準及其說明效果思考能力項目A(經濟的)B(無形的)創意性思考性合計比分40%40%10%10%100%Page:35/48(5)發表交流﹐推廣應用成功案例及個人的經驗(標准化)(6)其他活動：有計划的配合教育訓練開展“改善活動知識競賽”﹑“現場解決問題的改善構思評比”等激勵活動3.Foxconn提案改善活動簡介：二、提案改善簡介Page:36/48Page:37/48Page:38/483.Foxconn提案改善活動簡介：等級普通提案改善優良提案改善卓越提案改善10987654321特評分18~2021~2526~3031~3536~4041~4546~5051~5556~6061~6566分以上20萬元人民幣≦提案績效/月50萬元人民幣提案績效/月≧50萬元人民幣獎金10元50元100元200元300元400元500元600元700元800元1000元依提案績效之1%金額實施獎勵依提案績效之2%金額實施獎勵核定權限課(副)長廠(部)級主管處級主管初審委員會複審委員會各級提案改善報告書上須有處級及以上主管和經管簽字始為有效提案專案提報二、提案改善簡介個人獎勵辦法各事業群略有差異，詳細規定可向各事業群IE分會窗口諮詢Page:39/48二、提案改善簡介4.提案改善活動常用