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請您將手機調至振動請您學習而不是休息請您參與而不是參觀歡迎提問﹐請先舉手上課公約學習曲線IE手法體系工作研究方法研究時間研究動作分析操作分析程序分析動素分析人因功效人機操作分析雙手操作分析聯合操作分析工藝程序圖路線圖流程程序圖作業測定預定標準時間時間分析秒表測時工作抽查損失分析標準動作標準時間學習曲線學習曲線概述-(35~40)學習曲線效應及背景-(5~10)學習曲線的應用-(3~5)休息10分鐘影響學習曲線的因素-(10~15)學習曲線的建立-(20~25)學習曲線案例-(20~25)自由案例提出及討論-(10~)目錄学习曲线又称为熟悉曲线，是指在大量生产周期中，随着生产产量的增加，单件产品的制造工时逐渐减少的一种变化曲线。定義一﹑學習曲線概述单件产品的制造工时之所以会随着生产量的增加而降低，是由于操作者在制造过程中通过学习和多次反复的练习积累经验的结果。一﹑學習曲線概述学习曲线是将学习的效果定量的画在坐标图上，横轴表示学习次数，纵轴表示学习效果。在工业使用中，学习次数通常用累计产品产量来表示，学习效果用累计平均工时来表示，因此，学习曲线表示了产品制造工时与累计产量之间的变化规律。一﹑學習曲線概述經驗曲线是一個人們較為熟知的概念。一家工廠生產某種產品的數量越多﹐生產者就能更多地了解了如何生產該產品﹐從生產中獲得的經驗也就越來越多。那么﹐在以后的生產中﹐工廠可以有目的地并且較為准確地減少該產品的生產成本。每當工廠的累計產量增大一倍時﹐其生產成本就可以降低一定的百分比。一﹑學習曲線概述下圖表明在生產某產品的過程中﹐90%的經驗曲線是如何對生產成本產生影響的。一﹑學習曲線概述在考慮產能大小的決定時﹐往往要考慮到學習效應這一決定產能大小的重要因素。所謂學習效應是指當以個人或一個組織重復地做某一產品時﹐做單位產品所需的時間會隨著產品數量的增加而逐漸減少﹐然后才趨于穩定。如下圖所示﹕一﹑學習曲線概述一﹑學習曲線概述由上圖可以看出﹐學習效應包括兩個階段﹕一是學習階段﹐單位產品的生產時間隨產品數量的增加逐漸減少﹔二是標准階段﹐學習效應可忽略不計﹐可用標准時間進行生產。一﹑學習曲線概述上圖中的曲線稱為學習曲線（learningcurves)。它所表示的是單位產品的直接勞動時間和累積產量之間的關系。一﹑學習曲線概述類似的表示學習效應的概念還有“制造進步函數”和“經驗曲線”﹐但它們所描述的不是單位產品直接勞動時間與累積產量之間的關系﹐而是單位產品的附加成本與累積數量之間的關系。這兩種曲線的原理與學習曲線是相同的。一﹑學習曲線概述是指當一個人重復地做某一產品時﹐由于動作逐漸熟練﹐或者逐漸摸索到一些更有效的作業方法后﹐作一件產品所需的工作時間（即直接勞動時間）會隨著產品累積數量的增加而減少。二﹑學習效應個人學習效應組織學習是指管理方面的學習﹐指一個企業在產品設計﹑工藝設計﹑自動化水平提高﹑生產組織以及其它資本投資等方面的經驗累積過程﹐也是一個不斷改進管理方法﹐提高人員作業效率的過程。上圖所示的學習曲線﹐既可以是組織學習的結果﹐也可以是個人學習的結果﹐還可以是兩種學習結果的疊加。二﹑學習效應組織學習效應學習曲線最早產生于二次世界大戰時的飛機制造業﹐當時發現生產每架飛機所需的直接勞動時間隨著飛機累積數量的增加很有規律地減少﹐這些結果可繪制成一系列的學習曲線。一項對各主要飛機制造廠所作的調查都表明了類似的結果﹐無論所制造的飛機是戰斗機﹑轟炸機還是其他。三﹑學習曲線的產生背景另一個獨特的發現是這些曲線之間也有很大的類型性﹐即無論生產第一架飛機所用的時間是多少﹐第8架所需的時間只是第4架的80%﹐第12架所需的時間只是第6架的80%﹐等等。三﹑學習曲線的產生背景也就是說﹐在任何一種情況下所發生的現象都是﹐當產量增加一倍時﹐所需生產時間就減少了20%。由于這種改進的速率非常一致﹐由此又產生了“學習率”的概念﹐即在飛機生產中﹐產量加倍過程中的學習率是80%﹐不同產品或不同企業﹐學習率有可能不同。三﹑學習曲線的產生背景四﹑學習曲線的應用首先在生產運作能力管理中﹐學習曲線可幫助企業較精確地估計對生產能力的需求﹐制定相應的能力計划﹔其次﹐學習曲線可以用來幫助企業制定產品的成本計划﹐因為根據學習效應﹐可估計隨著累積產量的增加成本降低的可能性﹔四﹑學習曲線的應用此外﹐根據學習效應理論﹐當企業競爭策略的重點放在低成本上時﹐為維持一定的利潤必須有足夠的產量﹐企業通常總是盡快增加產量﹐以使得成本降至學習曲線的低點。四﹑學習曲線的應用學習曲線這樣一種學習效應對于防止競爭對手進入自己的市場也是很有用的。例如﹐在電子元器件工業﹐開發一種集成電路的成本是昂貴的﹐因為產品最初的價格往往很高﹐但隨著產品累積生產數量的增加﹐成本會迅速下降﹐從而價格也降下來﹐這對于先開發產品﹑先進入市場的企業十分有利。四﹑學習曲線的應用而后來的參入這一開始就必須以低價格在市場上出現﹐但已開始的生產成本是很高的﹐這種學習階段的價格低于成本的損失﹐只能由自己承擔。四﹑學習曲線的應用另一方面來說﹐學習曲線如使用不當也是有一定風險的。這是指管理人員往往容易忘記環境動態變化的特性﹐在這種情況下﹐環境變化中的不測因素有可能影響學習規律﹐從而給企業帶來損失。四﹑學習曲線的應用一個著名事例是道格拉斯飛機制造公司被麥克唐納兼并的事例。道格拉斯飛機曾經根據學習曲線估計它的某種新型噴氣式飛機成本能夠降低﹐于是對顧客許諾了價格和交貨日期﹐但是飛機在制造過程中不斷地修改工藝﹐致使學習曲線遭破壞﹐也未能實現成本降低﹐因此遇到了嚴重的財務危機﹐不得不被兼并。五﹑影响学习曲线的因素影響學習曲線的因素有很多﹐大致有以下几個方面﹕1、操作员动作的熟练程度如何是影响学习曲线最基本的因素2、改善操作工具，便于工人操作可以大大降低操作时间五﹑影响学习曲线的因素3、设计改进，新产品开始生产后，由于各种疏忽和考虑问题的不周全，需要作设计修改。必要的设计修改有助于降低工时，但过多的修改则有碍生产，对学习反而有害4、改善陈旧设备有助于降低工时五﹑影响学习曲线的因素5、高质量的原材料和充足的货源可避免停工待料的时间，从而有助于单位工时的降低，减少学习中断现象6、分工专业化，使每个操作者专做某一部分简单的制造工作，有利于减少操作者的学习遗忘和工作难度，从而降低单位工时五﹑影响学习曲线的因素7、优良的管理，科学的指导，奖励制度的应用和学习效果的及时反馈都有助于降低成本，提高生产力六﹑学习曲线的建立學習曲線的建立基于以下一些基本假設﹕1﹑生產第n+1個產品所需的直接勞動時間總是少于生產第n個產品所需的直接勞動時間﹔2﹑當累積生產數量增加時﹐所需直接勞動時間按照一個遞減的速率減少﹔3﹑時間的減少服從指數分布﹔六﹑学习曲线的建立在這樣的假設下﹐給定生產第一個產品的直接勞動時間和學習率﹐可建立下面這種對數模型﹕Kn=K1.n（莱特公式﹕y=k.x-b，b=-lgr/lg2）式中﹐K1:第一個產品的直接勞動時間﹔Kn:第n個產品的直接勞動時間﹔n﹕累積的生產數量﹔b﹕等于lgr/lg2﹔r﹕學習率﹔用這個模型﹐即可描繪出學習曲線。b六﹑学习曲线的建立例：对一条学习速率为95%的曲线，如果生产第一件产品需10个工时，求1）求生产第51件产品的工时。2）设产品的标准时间为7小时，要生产多少件产品才能达到标准时间？六﹑学习曲线的建立（1）由α=-lgs/lg2有α=0.074则第51件的工时y=kx-a=10×(51)（-0.074）=7.48小时（2）若产品的标准时间为7小时，则将y=7，k=10，α=0.074代入莱特公式得x=124件六﹑学习曲線的建立歷史資料法﹕根據本企業過去生產的類似產品進行估計。如果工藝等比較類似﹐就認為具有相同的學習率。經驗借鑒法﹕當本企業缺少類似作業的學習率時﹐可參照其他企業的歷史資料﹐結合本企業的具體情況加以修訂后設定出來。即將它看作與該產業平均學習率相同。学习率的確定六﹑学习曲線的建立1﹑影響各企業學習率的主要因素之一是看生產運作是以設備速率為基礎﹐還是以人的速率為基礎。影響学习率的因素六﹑学习曲線的建立1）在以設備速率為基礎的生產運作中﹐直接勞動時間減少的機會較有限。因為產出速度主要取決于設備能力﹐而不是人的能力。2）在以人的速率為基礎的生產運作所占的比例越大﹐直接勞動時間所反映出來的學習效應也就越強。影響学习率的因素六﹑学习曲線的建立例如，当手工作业时间与机器加工时间比例为50%：50%时，学习速率约为85%；当比例为75%：25%时，学习速率约为80%；当比例为25%：75%时，学习速率约为90%。注意﹕學習率r越小﹐表示學習的效果越好。影響学习率的因素六﹑学习曲線的建立2﹑影響學習率的另一個因素是產品的復雜性。簡單產品的學習率不如復雜產品那么顯著。也就是說﹐復雜產品的組織學習率通常更高﹐特別是在沒有相似產品生產經驗的情況下﹐學習率更高。影響学习率的因素六﹑学习曲線的建立3﹑資本投入的比率也會影響學習率。這是指自動化程度的提高或設備的改善會使直接勞動時間減少﹐從而使學習曲線發生一定變化。因此﹐當根據過去類似產品的經驗估計學習率時﹐必須考慮到資本投入比率的影響。影響学习率的因素七﹑学习曲線案例1﹑利用学习曲线预测作业时间例某企业生产某产品，累计平均工时的学习速率为80%。到生产1000件时，累计平均工时为每件50h，现准备再生产2500件，求需要多少工时才能完成？七﹑学习曲線案例生产2500件时的平均工时为：α=-logs/log2=-log(0.8)/log2=0.322由y=k·x（-α）有50=k×1000（-0.322）则k=462到3500件时累计平均工时为462×3500（-0.322）=33.4生产3500件所需时间为：3500×33.4=116900生产1000件所需时间为：1000×50=50000生产2500件还需要：66900七﹑学习曲線案例2﹑利用学习曲线预测达到标准工时所需的工作时间例已知某产品的学习曲线测定表格，请确定学习速率。如果每件产品标准工时为10min，请问需要生产多少产品后才能达到每件10min的标准工时？如果分析者想知道达到标准工时总共用了多少工作时间，可以办到吗？NumberofcyclesCycletime501002015七﹑学习曲線案例3﹑利用学习曲线估计销售价格例：设甲方向乙方订购以焊接为主的装配件1000台，每台销售价格为20000元。现需再增加定货1500台，问增加的这1500台销售价格应为多少？已知：材料比第一次订购时由6000元增为7000元，电镀费400元不变，设备费用1000元不变。除去上述费用，所剩为影响学习曲线费用。累计平均学习速率90%，希望本次销售获取15%的利润。七﹑学习曲線案例分析步骤：．首先确定原来1000台设备的累计平均价格为12600元；．求出90%学习下，2500台设备的累计平均价格为10710元；．考虑不变费用及利润因素，得到2500台的销售价格为：（10710+7000+400+1000）÷（85%）=22482七﹑学习曲線案例4﹑利用学习曲线建立动态绩效评核制度例某自行车厂的动态绩效评核表如图所示，亦叫学习曲线表。表中列出了当学习效率在80%-90%之间变动时，每周的预期效率。根据此表，可以建立动态的绩效评核制度。七﹑学习曲線案例4﹑利用学习曲线建立动态绩效评核制度学习速率周次8081828384858687888990138404142444649515355562585961636465676972717337573716968687072717978410095989584828090818788510099969391908887858061009895929389909694710099899095979291810098969293959899795949991點題1.學習曲線的概述2.學習曲線的應用3.學習率的確定4.案例自由案例提出與討論歡迎咨詢交流