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第一章、工程概况1.工程名称：漳州佰翔圆山酒店2.建设地点：漳州市战备大桥南侧（芗城区南大道以东，规划南江滨路以南，规划南星路以西）3．建设单位：漳州佰翔圆山酒店有限公司4．建筑规模：总建筑面积约7.9万平方米，地上建筑面积约6.2万平方米,地下建筑面积约1.7万平方米。集酒店、贵宾客房、餐饮、KTV、贵宾会所、温泉和商业于一体，包括一栋21层的五星级酒店（带四层商业副楼及位于三层的八百人宴会厅），一栋3层的贵宾会所，一栋4层的KTV楼，一栋2层的温泉度假区建筑和室外温泉园林区，以及结合地形高差设计的两层地下室，其中地下一层部分为办公室，其余为设备区及停车库（地下二层兼人防功能），还有3栋双拼贵宾客房和一套国宾级度假贵宾客房。5．工程投资（概算）额：总投资约6亿元人民币，其中建安投资5.1亿元人民币。6．资金来源：企业自筹7．质量标准：合格8.其他：本招标工程开工前的有关准备工作已经按照有关要求逐步到位。第二章、监理工作依据与目标1、监理工作依据1.1国家、福建省和本市有关的法律法规及政策文件规定，主要有：（1）《中华人民共和国建筑法》；（2）《中华人民共和国合同法》；（3）《中华人民共和国安全生产法》；（4）《建设工程质量管理条例》；（5）《建设工程安全生产管理条例》；（6）《漳州市建设局关于加强工程建设项目监理监管若干意见的通知》（漳建工[2003]14号）；1.2工程设计规范及质量验收评定标准：（1）相关国家规范及相关强制标准；（2）相关的专业技术规范、规程或标准，主要有《福建省建设工程质量管理条例》、《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001、《建筑基坑支护技术规程》JGJ120-99、《地下防水工程施工质量验收规范》GB50208-2002、《建筑地基基础工程施工质量验收规范》GB50202-2002、《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204-2002、《钢结构工程施工质量验收规范》GB50205—2001、《实施工程建设强制性标准监督规定》、《房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行）》、《建设工程安全生产管理条例》、《建筑节能工程施工质量验收规范》等。当规范及技术文件在执行中如有新的版本颁发代替时，按新颁发版本执行。1.3监理规范：《建设工程监理规范》GB50319-2000；1.4经主管部门批准的施工图设计文件和其它有关文件；1.5各阶段招标文件和建设工程勘察设计合同、施工合同、监测合同等；2、监理工作的目标2.1质量控制目标本工程质量控制的目标为：杜绝质量事故，确保本工程质量达到中华人民共和国国家标准GB50300-2001规定的质量标准，达到合格标准；质量控制中将以国家颁布的相关技术规范以及业主招标文件、施工图中提出的各种技术要求为依据，严格执行合同中有关质量检验和控制的条款，按照《建设工程监理规范》规定，强化质量预控和隐蔽工程的验收，确保工程质量达到控制目标。2.2进度控制目标（1）本工程进度控制的目标为：以建设单位与施工单位签订的建安合同所约定的开工日期和总工期为依据进行控制，确保在合同工期内顺利竣工，并力争提前。（2）监理工作中将依据批准的总进度计划，对进度分阶段、分项目进行详细分解、分析及优化，确定各控制环节和控制目标，跟踪进度实施过程，监督承包商严格按计划执行，实现进度控制目标。2.3投资控制目标本工程投资控制的目标为：以建设单位与施工单位签订的工程承包合同的承包价为依据，严格控制合同外费用，以确保总投资控制在投资概算额内，力争最大限度的节余。监理工作中将以施工合同为依据，合理运用资金，实现投资的最大效益为目标，按监理合同要求做好工程费用的分解与分析，建立支付台帐，严格计量复核、支付控制，审核、控制工程变更，对施工过程中潜在的索赔因素进行认真分析预防，协同业主做好索赔审核和反索赔工作，确保投资控制目标的实现。2.4安全管理目标杜绝安全事故，确保安全达标。监理将根据国家的有关安全管理条例与业主的安全要求，督促承包商制定详细的安全目标措施。2.5环境保护控制目标本工程的环境保护控制目标为：监督承包商按照国家和地方的有关环保要求和标准，采取有效措施防治在生产过程和生活中产生的污水、固体废弃物、噪音污染等，确保对生态环境的保护及环保设施的正常运行，落实各项环保措施。第三章、监理工作范围与内容1、监理工作范围受业主委托，并根据监理合同对该工程项目实施工程费用、建设工期、工程质量、施工安全的监控；对合同和信息进行管理；协调有关单位间的关系。监理工作范围按本工程监理招标文件中监理范围的要求内容相一致：本工程项目所有建筑安装及相应配套工程施工和保修阶段的监理。2、监理工作内容监理工作阶段为本工程的施工准备期、施工期、交工验收及保修期。各阶段的监理工作主要内容如下。（1）施工准备期：对委托人提出的有关技术问题提供书面意见，并对本工程施工图文件进行审核并提交审核报告。（2）施工阶段：①投资控制：1)审查承包商提交的工程预算及结算并报委托人核定，根据合同约定和工程情况增减预算或结算，但前述增减应得到委托人的书面确认。2）协同委托人和承包商计量隐蔽部位的工程量。3)负责审查施工过程中施工方申报的月工程量及费用并申报委托人核定。4)审核工程范围内的洽商签证、设计变更及施工过程中施工图外发生的设计变更、洽商及各种签证。此项工作应在收到承包商申请后的7日历天内完成，并在每月28日前将与承包商核定的费用上报委托人确认。5)审查核实可调价材料的价格，审查核实有关材料的性能价格比、价差和处理办法，并根据具体情况详细计算、核实相关工程量和数量，报委托人审核确认。6)根据合同要求，结合监理情况，审核施工方申报的结算书并向委托人提交审核报告。7)根据委托人及各相关合同要求，审核承包商编制的该项目的年、季、月度资金计划，并监督、控制其执行。8)负责计算、审核各项索赔金额，提供处理意见，并协助委托人处理合同纠纷。②进度控制：1)对承包商报送的人工、材料、机械动态月报进行分析，找出影响进度原因，提出纠正措施和指令并监督落实。2)及时分析进度障碍，提出补救措施，调整总控制进度计划，并及时上报委托人审核后，发布相应指令。3)根据施工总进度计划，审核承包商提交的年、季、月、周进度计划并监督、控制其执行，必要时对上述计划提出调整建议和必要的指示。4)根据委托人及各相关合同要求，制定本工程总进度控制计划、材料设备采购计划，审查承包商提交的单位工程施工进度计划，协调、督促、控制各有关施工单位按合同约定的工期完成全部施工内容。③质量控制：1)运用科学管理方法和质量保证措施，严格约束承包商按照图纸和技术规范中写明的试验项目、材料性能、施工要求和精度误差允许范围等有关规定进行施工，消除隐患，制止事故发生，严格把好质量关，依据合同条款对工程质量进行监督与管理；协助委托人对施工图提出优化方案及合理化建议，提高工程质量、降低工程成本。2)负责审查分包商资质，包括对分包商或供应商的资质、供货能力、商业信誉等进行详细审核和考察，并将审核意见报送委托人。3)定期对施工合同的执行情况进行跟踪管理和检查(如遇紧急或特殊情况，应在第一时间内上报委托人)，并以书面形式报送委托人。4)审核委托人、承包商的材料和设备采购计划，提出有关建议和补救措施，并发布有关指令，并督促施工单位做好合同跟踪管理及到货后组织验收工作。5)审核施工图并提供修改意见，协助委托人组织图纸会审和设计交底工作。6)审查承包商提供的施工组织设计、施工技术方案并监督其实施。7)对委托人、承包商选定的材料、构配件及设备的质量进行确认和验收，对影响工程使用功能和观感的材料和设备进行重点控制。8)负责对进场材料、设备及时验收，材料、设备使用前按有关规定的要求进行见证取样送检。及时向委托人呈报影响工程质量的材料和设备，按照有关规定进行全过程的旁站监理。9)督促承包商建立健全质量保证体系，完善施工技术管理制度和落实质量保证措施。10)检查工程质量，对违反设计文件、规范、规程的承包商，责令立即改正，必要时签发工程暂停指令。向违规的承包商签发监理通知后，尚应监督相应整改措施的执行，直至整改完毕。11)做好施工过程的监理工作，对各阶段、各重点部位施工存在的影响质量的关键问题，应主动组织各施工单位认真分析，找出解决办法并监督施工方实施，做好实施效果的复查工作；工程隐蔽项目，要求承包商自检后，经监理人认真检查、签证各项隐蔽工程，做好建筑安装工程的分部、分项工程及部位、工序的质量验收工作，未经签证不得进行下道工序。12)对于施工后不易检测的部位，按旁站监理规定执行。13)负责工程质量事故处理，进行事故原因、责任分析，审核承包商提出的事故处理办法并督促其进行事故处理方案实施，向委托人提供专项报告。14)督促承包商向各相关单位申报各环节验收。15)承包商要求变更设计应事先经过监理人审核，并报委托人同意确认，由委托人向设计单位提出，在设计单位修改设计后，经委托人代表（甲方代表）批准后，由监理人向承包商下达设计变更通知。设计单位修改设计方案，由监理人审核，经委托人批准后，通过监理人向承包商下达设计变更通知。委托人要求变更设计时，在监理人接到委托人书面通知后，审核其内容，由委托人向设计单位提出，在设计单位修改设计后，经委托人代表（甲方代表）批准后，由监理人向承包商下达设计变更通知。设计变更下达后，监理人应承担督促、落实、检查承包人执行设计变更的责任。16)由委托人提出使用的新材料、新工艺、新产品、新技术的项目，监理人协助其提供技术服务。凡由承包商使用的新材料、新工艺、新产品、新技术的项目，应经监理人认可，报委托人批准，并要求承包商提供产品鉴定说明、产品质量标准、使用说明和工艺要求，监理人按质量标准进行验收。17)组织施工过程中样板工程的实施，并组织样板工程验收工作、提出验收意见报委托人批准。检查承包商的工程技术资料，监督承包商按漳州市城建档案管理的规定进行收集、整理和归档工程技术资料，并按委托人要求的期限，完成资料上报审核工作。18)负责组织有关单位进行工程竣工预验收，提交竣工预验收评估报告。19)负责与质量监督部门联系对工程质量进行核定，并按委托人要求组织工程移交。20)监理资料应在工程竣工验收后一个月内完整移交委托人。21)监督工程全过程的施工安全，发现任何安全隐患应及时通告承包商，同时报告委托人，并督促整改方案的实施，消除隐患。22)监督施工现场的文明施工状况，发现任何不文明施工的行为或情况及时通告承包商，并督促其整改。(3)工程保修阶段：①协助委托人签订本工程的保修合同。②保修期内，委托人在房屋使用过程中发现问题后，应书面通知监理人，监理人必须在收到通知后48小时内到现场负责处理问题，并在处理后向委托人报告。③监理人在保修期内通知承包商及时到现场维修，并鉴定存在质量问题，提出维修措施，组织承包商进行维修。经委托人书面同意后，监理人有权请第三方进行维修，并审核维修费用，报委托人批准。④监理人应对每一维修项目建立详细的维修档案。⑤监理人审核保修期内工程保修结算及保修期内发生的雇请第三方维修费用及责任，同时报委托人确认。⑥对于使用单位提出的质量缺陷，经委托人同意后，监理人有责任组织权威机构进行鉴定，并将鉴定结果报委托人。⑦监理人在保修期限结束后，须提供保修工作总结及质量问题分析。第四章、监理人员行为准则及岗位职责1、监理人员的行为准则恪守“严格监理，热情服务，秉公办事，廉洁自律”的宗旨。诚实负责，认真工作，作风良好，善于协调，公正廉洁，坚持原则，忠于履约。严格按照合同文件与工程建设监理合同约定的职业道德办事，遵守国家和当地政府的法律、法规；全面履行工程建设监理合同中规定的义务，完成承诺的全部任务；主动积极、勤奋刻苦、虚心谨慎地工作；不允许从事与所监理的材料、设备供应等业务的中间人的贸易活动；不得泄露所监理项目的商务机密；监理工程师应成为业主的顾问，在处理业主与承包人的矛盾时，要依据法规、合同文件，公正、客观地协调合同各方，努力促成问题的解决。2、监理人员岗位职责2.1总监理工程师职责（1）总监理工程师是本工程