电子商务概论5-6章

企业间电子商务企业电子商务主体企业间电子商务模式•基于ERP的封闭电子商务模式•基于EDI的外联网电子商务模式•基于Web的互联网电子商务模式基于ERP的封闭电子商务模式ERP系统是将企业的物流、资金流和信息流进行全面一体化管理的管理信息系统，一般包括生产控制、物流管理、财务管理、人力资源管理等通用模块基于EDI的外联网电子商务模式EDI(电子数据交换)：以某种标准形式在企业之间以计算机对计算机的方式传递企业信息。业务信息：交易数据，与交易相关的其他信息。交易数据：发票、订购单、报价请求、发货单和收获通知等。与交易相关的其他信息，如报价和订单状态等。基于EDI的外联网电子商务模式早期的业务信息交换发送方数据库接收方数据库打印机单证数据录入传真机邮局单证数据发送方企业接收方企业纸面单证纸面单证发送方数据库接收方数据库打印机单证数据录入传真机邮局单证数据发送方企业接收方企业纸面单证纸面单证手工条件下，贸易单证的传递方式EDI条件下贸易单证的传递方式发送方数据库接收方数据库单证数据单证数据发送方企业接收方企业WAN或Internet标准EDI报文标准EDI报文EDI软件EDI软件电子数据交换的优势在于快速传输、节约劳动、减少错误，从而实现高效率、低成本。采购应用系统订单输入应用系统BA买方卖方订单功能性回执订单收件通知状况查询状况答复收货应用系统工厂财会支付应用系统支付发票应用系统财会支付应用系统装运通知发票货物收货通知装运通知支票发票支付批准书订单副本订单副本订单副本订单副本CDEFGHIJKLMNOPQRSUVTEDI特点EDI的使用对象是不同的组织之间；EDI传输的是企业间的报文；传输的报文是格式化的，符合国际标准，这是计算机能够自动处理报文的基本前提，这也是EDI和E－mail，Fax等的主要区别；使用的数据通信网络一般是增值网、专用网；数据是从计算机到计算机的自动传输，不需人工介入操作。基于EDI的外联网电子商务模式EDI工作原理EDI作用直接收益间接收益降低与贸易事务处理有关的费用消除支持书面事务处理的原材料和服务费用加快业务处理速度缩短“订货—接收—支付”循环周期增进贸易伙伴之间的关系改善公司内部的数据流程基于EDI的外联网电子商务模式EDI标准早期的EDI标准只是由贸易双方自行约定，起于行业阶段。TDCC（运输数据协调委员会）标准（1975年）：建立一套标准信息集，涵盖发货人在发货单、提货单、报关单和其他单证里涉及的所有数据元。基于EDI的外联网电子商务模式广泛EDI标准的出现ANSIX.12:广泛应用于北美地区的，由美国国家标准化协会(ANSI)X.12鉴定委员会(ASCX.12)于1985年制定的ANSIX.12标准UN/EDIFACT:国际上最有名的是联合国欧洲经济委员会(UN/ECE)下属第四工作组(WP4)于1986年制定的《用于行政管理、商业和运输的电子数据互换》标准─EDIFACT(ElectronicDataInterchangeForAdministration,CommerceandTrans－Port)标准。EDIFACT已被国际标准化组织ISO接收为国际标准，编号为ISO9735.流行于欧洲.亚洲EDI标准的未来发展:讲一种语言，用一种标准ANSIX.12和EDIFACT两家已一致同意全力发展EDIFACT，使之成为全世界范围内能接受的EDI标准。1992年11月美国ANSIX.12鉴定委员会又投票决定，1997年美国将全部采用EDIFACT来代替现有的X.12标准。ANSI官员说：“1997年之后，现在所有的X.12标准仍将保留，但新上项目将全部采用EDIFACT标准”。行业标准如：CIDX(化工)，VICX(百货)，TDCC(运输业)等。UNEDI/FACTANSIX.12单证名报文，A6，例如ORDERS交易套，N3，例如850数据段标识符可标明层次和重复不能标明层次和重复默认控制符有无指定控制符UNAISA数据段终止符单引号LF或NL数据元素分隔符+*成分数据元素分隔符：无小数点，或转义符？无交换信封UNB，可变长ISA，固定长度功能组信封可选择必须数据段要求指示符M，CM，O，F数据段重复固定最多次数可无限环重复固定最多次数可无限复合数据元素有无限定符可以放在被限定数据元素后面总是放在被限定数据元素前面数据类型A----字母字符N----数字字符AN---字母和数字字符Nx---固定小数据B----二进制数据AN---字符R-----实数ID----代码DT---日期基于EDI的外联网电子商务模式中国EDI标准1990年中国首次引入EDI概念。中国的EDI标准体系框架由以下几部分组成：EDI系统标准化总体规范EDI基础标准体系EDI单证标准体系EDI报文标准EDI代码标准EDI通信标准EDI安全标准EDI管理标准体系EDI应用标准体系EDI标准基本组成要素（1）数据元（Element）。数据元是电子单证最基本的单位。制定EDI标准首先就要定义标准所涉及的数据元，对其名称、使用范围、数据类型和长度做出详细规定。是制定EDI标准的基础。（2）数据段（Segment）。每一数据段由一组数据元组成。数据段分用户数据段和控制数据段。用户数据段反映单证中具有一定功能的项，对应着纸面单证上的一个栏目，如发货方、收货方等；控制数据段主要用于规定报文格式或通信、交换要求，为电子传送提供信息服务。（3）标准报文格式。标准报文格式指出了要传递的标准单证的格式，一般包括报文控制和报文内容两部分。EDIFACT规定了几十种标准的报文格式作为国际电子数据交换单证的标准。商业发票商业发票的EDI标准报文商业发票的EDI标准报文（续）返回本节EDI系统结构EDI应用系统的功能模块由4部分组成：1、报文生成和处理模块。一是接受来自用户联系接口和其他信息系统及数据库内部联系接口的命令和信息，按照EDI标准生成订单、发票、合同以及其他各种EDI报文和单证，经格式转换模块处理后，提交给通信模块，经EDI通信网转发给其他EDI系统的用户；二是经通信模块将收到的来自其他EDI系统的EDI报文按照不同的EDI报文类型、不同的应用过程进行处理（例如订单处理、发票处理），在处理过程中要与本部门信息系统或数据库相联系，获取必要信息给发送方EDI系统以响应，并将有关信息送给本部门的信息系统和数据库。2、格式转换模块。将各种EDI报文按照EDI结构化要求进行结构化的处理，转换成标准的交换格式，转换过程包括语法上的压缩、嵌套、代码的替换，再加上必要的EDI语法服务数据段；或将其他EDI系统经通信模块接收到的结构化的EDI报文进行非结构的处理，以便信息系统或数据库进行进一步处理。3、通信模块。是EDI系统与EDI通信网的接口，执行呼叫、应答、自动转发、地址转换、差错校验、出错报警、审计和确认、命名和寻址、合法性和完整性检查及报文传送等任务。4、联系模块。包括用户联系模块和内部系统联系模块两大部分。用户联系模块是EDI系统和EDI用户的联系接口，为用户提供友好的接口和良好的人机界面。内部系统联系模块是EDI系统和本部门内的其他信息和数据库的接口EDI通信网报文生成和处理模块格式转换模块通信模块联系模块信息系统或数据库内部联系接口用户联系接口EDI系统信息系统或数据库内部联系接口用户联系接口通信模块格式转换模块报文生成和处理模块EDI系统联系模块零售商生产厂家订货EDI系统的组成三要素EDI软件、EDI硬件、通信网络。EDI软件将用户数据库系统中的信息，翻译成EDI的标准格式，以供传输交换。映射软件、翻译软件、通信软件映射(Mapping)─生成EDI平面文件EDI平面文件(FlatFile)是通过应用系统将用户的应用文件(如:单证、票据)或数据库中的数据，映射成的一种标准的中间文件。这一过程称为映射(Mapping)。平面文件是用户通过应用系统直接编辑、修改和操作的单证和票据文件，它可直接阅读、显示和打印输出。翻译(Translation)─生成EDI标准格式文件其功能是将平面文件通过翻译软件(TranslationSoftware)生成EDI标准格式文件。EDI标准格式文件，就是所谓的EDI电子单证，或称电子票据。它是EDI用户之间进行贸易和业务往来的依据。EDI标准格式文件是一种只有计算机才能阅读的ASCII文件。它是按照EDI数据交换标准(即EDI标准)的要求，将单证文件(平面文件)中的目录项，加上特定的分割符、控制符和其它信息，生成的一种包括控制符、代码和单证信息在内的ASCII码文件。通信这一步由计算机通信软件完成。用户通过通信网络，接入EDI信箱系统，将EDI电子单证投递到对方的信箱中。EDI信箱系统则自动完成投递和转接，并按照X.400(或X.435)通信协议的要求，为电子单证加上信封、信头、信尾、投送地址、安全要求及其它辅助信息。用户EDP系统用户EDI系统EDI硬件系统EDI软件系统EDI信箱EDI信箱用户EDI系统用户EDP系统用户A用户BEDI通信软件EDI通信软件图3EDI信箱系统通信和交换原理EDI系统实现过程当今世界通用的EDI通信网络，是建立在MHS（MessageHandlingSystem,MHS）数据通信平台上的信箱系统，其通信机制是信箱间信息的存储和转发。具体实现方法是在数据通信网上加挂大容量信息处理计算机，在计算机上建立信箱系统，通信双方需申请各自的信箱，其通信过程就是把文件传到对方的信箱中。文件交换由计算机自动完成，在发送文件时，用户只需进入自己的信箱系统。应用系统映像EDI平面文件转换通信软件单位内部数据资料EDI标准格式的数据资料通信软件EDI平面文件应用系统转换映像EDI标准格式的数据资料单位内部数据资料网络中心信箱图5完整的EDI通信流程EDI硬件PCPCPC单机方式增值网络EDI主机系统终端终端主机方式应用信息系统通信服务器EDI服务器EDI用户局域网方式EDI通信EDI通信网络是EDI赖以存在的基础，只有计算机之间能够进行通信，才能使贸易数据通过计算机进行传输和处理。EDI通信网络的发展在时间上可以分为3个阶段：通过专线连接、增值网络(VAN)和因特网(Internet)。1)专线连接的EDI：早期的EDI通信一般都采用专线连接点到点的传输(PointToPoint)。2)增值网络的EDI：增值网络的EDI是那些增值数据业务(VADS)公司，利用已有的计算机与通信网络设备，除完成一般的通信任务外，增加EDI的服务功能。3)基于Internet的EDI：Intenet是世界上最大的计算机网络。图专线连接EDI和通过VAN的间接连接EDI专线连接EDIVAN的间接连接EDIValueAddedNetwork增值网EDI服务中心EDI中心产生的必要性：贸易伙伴之间进行数据交换必须采用相同的通信协议、相同的翻译软件、相同的计算机等，在时间上通信双方的计算机必须都处于打开的状态，这样苛刻的条件很难办到，严重阻碍了EDI的发展。EDI中心的组成：公用EDI服务系统、通信接口、公共业务服务、EDI最终用户系统。EDI中心的功能：邮箱管理、回执响应功能、分类区件、断点重发功能、编制管理报表、检查信件的正确性、EDI的翻译功能、安全控制能力、灾害恢复功能、可支持中文传输功能。传统EDI的局限性采用专用网络，覆盖面低结构灵活性差，不能随业务环境的变化相同步EDI报文的传输有较多限制，只能使用指定的网络协议和安全保密协议费用昂贵EDI与InternetEDI的发展历程：直接方式（点对点的方式）、间接方式（利用增值网VAN形式）Internet对EDI的影响；降低费用、扩大交易范围、简单易操作Internet和EDI结合：InternetMail方式、StandardIC(StandardImplementationConventions)、Web-EDI方