CTQ 管理

CTQ目录四、工程能力（Zst&Zlt)的计算方法五、CTQ管理在实际中的应用一、课程目的二、基本概念三、工程能力计算方法目录一、课程目的一、课程目的：本课程是为了推广6σ的管理方式，对进货部品的CTQ项目运用统计性方法进行控制，保证最优良的资材投入生产线。协力公司没有管理的资材管理前我们的工厂产品不良协力公司管理后我们的工厂IQCCTQ管理最优良的资材顾客满意的最优良的产品二、基本概念二、基本概念1、什么是CTQ？CTQ（CriticalToQuality）2.SixSigma的基础：是CTQ和技术要求事项◆顾客的要求◆技术要求◆CTQ系统（在顾客的角度上影响品质的具体核心特性值）对产品品质有严重甚至是致命影响的项目。根据CPK判断CTQ项目工序的工程能力CPCPK≥1.51≤CPK＜1.5CPK＜1判断工程能力过剩，应对公差要求及工艺条件加以分析，避免设备精度的浪费。工程能力充分，但当CPK接近1时则有产生超差的危险，应加强控制。工序能力不足应立即采取措施改变工艺条件，或严格进行全数检查。对产品品质有严重甚至是致命影响的项目。三、工程能力计算方法第一步：打开MINTAB应用软件第二步：输入测量值ROLQK-A端面高：24.0-0.028-0.032第三步：选择功能菜单选择:StatQualityToolsCapabilityAnalysis(Normal)…..第四步：参数输入第三步执行完后，将看到如下图所示对话框：双击此处选定‘ROLH’子空间的大小例如：测量时每小时测量5EA则输入Subgroupsize=5输入上下限以上输入完成后点击OK第五步：工程能力得出第四步点击OK后，得到工程能力曲线-32-31-30-29-28LSLUSLProcessCapabilityAnalysisforROLHUSLTargetLSLMeanSampleNStDev(ST)StDev(LT)CpCPUCPLCpkCpmPpPPUPPLPpkPPMLSLPPMUSLPPMTotalPPMLSLPPMUSLPPMTotalPPMLSLPPMUSLPPMTotal-28.00*-32.00-30.06300.7658920.7261940.870.900.840.84*0.920.950.890.890.000.000.005654.653576.109230.753776.072279.066055.13ProcessDataPotential(ST)CapabilityOverall(LT)CapabilityObservedPerformanceExpectedSTPerformanceExpectedLTPerformanceSTLTCPK1.5时为6σ水准第五步：工程能力得出①单击鼠标右键选定COPYGRAPH②在POWERPOINT中粘贴四、工程能力（Zst&Zlt)的计算方法方法一:例：上例中CP=0.87、CPK=0.84求：Zst&ZltZst≈3×CP(初品检查适用）Zlt≈3×CPK（进货检查适用）Zst=6.0时部品是6σ水准Zlt=4.5时部品是6σ水准Zst=Zlt+1.5Zst——短期工程能力(ShortTermData）Zlt——长期工程能力（LongTermData）Zshift=Zst-Zlt6σ方法二（Minitab方法）:四、工程能力（Zst&Zlt)的计算方法EDITCommandLineEditorC1—数据所在列5—子空间大小USPEC：尺寸上限LSPEC：尺寸下限单击此处6σ方法二（Minitab方法）:四、工程能力（Zst&Zlt)的计算方法计算结果显示如下0.00.51.01.5S=0.70833.0SL=1.480-3.0SL=0.00E+000102030-31-30-29XbarandSChartSubgroupX=-29.733.0SL=-28.72-3.0SL=-30.74-32-28-32.2607-27.7393Potential(ST)CapabilityProcessToleranceSpecificationsIIIIII-32-28-32.2321-27.2241Actual(LT)CapabilityProcessToleranceSpecificationsIIIIIIPpkPpCpkCpPPMYieldP.TotalP.LSLP.USLZ.ShiftZ.BenchZ.LSLZ.USLStDevMeanSTLTCapabilityIndicesDataSource:TimeSpan:DataTrace:-30.00000.75212.65932.65932.41670.40750.0039150.0039150.00783199.21697830.550.880.76-29.72810.83342.07372.72622.00920.40750.0190540.0032040.02225897.774222258.00.800.69Report2:ProcessCapabilityforROLHZst——短期工程能力(ShortTermData）6σ五、CTQ管理在实际中的应用1.CTQ项目的图面表示方法CTQD1CTQCTQ项目标识目标Z值标注在图面右上角，一般为“4”，是长期工程能力6σ五、CTQ管理在实际中的应用2.初品检查CTQ管理※抽样方法：对CTQ项目测量30EA，记录DATA，计算工程能力，为短期工程能力，减去1.5和图面目标值比较3.进货检查时的CTQ管理1.累积6LOT，每LOT测量5EA，计算工程能力，由于是长期抽样，所以Zlt有效，可直接与图面目标值比较2.新LOT测量值的加入方法图面目标值是Zlt，由于初品是短期抽样，所以短期工程能力Zst有效，因此Zlt=Zst-1.5●●●●●●●●●●●●●●●●………...删除30EA新测量值6σ五、CTQ管理在实际中的应用4.合否判定方法CTQ项目的测量Data用Minitab计算工程能力，Zlt目标值时做不合格处理，但Zlt4.5改善前为止,根据以下的项目判断。第一LOT不合格时CTQ项目能满足规格范围,得到质量部长的承认后可以使用，协力社在1日内树立CTQ项目的改善对策书交给质量保证部门。从下次LOT开始到Z.lt改善对策执行前为止为止,对CTQ项目测量30个后把试料及Data向IQC提交确认。3次连续不合格时CTQ项目能满足规格时,取得质量部长/副总经理承认后投入到LINE。协力社代表在每日质量会或在清晨会议时发表对策书及运营6σ改善队。LOT以日单位区分，入库期间比一天长的部品是由入库起点为基准区分。谢谢观看，再见•参考网站推荐：•管理资源吧•管理人自己的下载网站