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苹果公司创新秘诀工商管理（07级）1班6007308558徐东旻创新的来源分析苹果公司简介•1976年，由斯蒂夫·乔布斯（SteveJobs）和斯蒂夫·沃兹尼亚克（SteveWozniak，简称沃兹）创立。在当年开发并销售AppleI电脑。•1977年，发售最早的个人电脑AppleII。•1984年，推出革命性的Macintosh电脑。•2001年，推出iPod数位音乐随身听，苹果宣布开设苹果零售店。•2003年，推出最早的64位元个人电脑ApplePowerMacG5。苹果公司简介•2005年，斯蒂夫·乔布斯宣布下一年度将采用英特尔处理器。•2006年8月29日，苹果电脑公司发布声明，Google公司首席执行官埃里克·施密特已加入苹果公司董事会。•2007年1月9日，苹果电脑公司正式推出iPhone手机，并正式更名为苹果公司。•2008年，斯蒂夫·乔布斯在MacWorld上发布了新设计的MacBook和MacBookPro，以及全新的24英寸AppleLEDCinemaDisplay。苹果公司简介•2009年，3月3日推出升级版的iMac，但外形并未改变，其使用了NVIDIA公司新款显卡，并小幅度降低了iMac价格,同时升级更新的包括Macmini和MacPro。•2009年，9月10日更新全线iPod产品（itouch、classic和nano），其中第五代nano支持摄像和收音机功能，推出iTunes9，正式推出SnowLepard系统•2010年，4月3日推出iPad系列产品（3G、wi-fi+3G）苹果公的七个创新秘诀创新秘诀一【创新秘诀一：做你乐趣做的事】•乔布斯曾经鼓励员工：“人有激情就能让世界变得更美好。”乔布斯一生都跟随自己的内心，正是来自内心的激情实现了所有的这些创举。只有我们怀着推动社会前进的热情，才能够拥抱创新和独树一格的理念。创新秘诀二【创新秘诀二：要有改变世界的理想】•只有激情是不够的，需要远大的理想指引方向。1976年乔布斯与沃茲尼亚克创办苹果公司时，乔布斯的理想是让每个人拥有一台电脑。1979年，当乔布斯在施乐公司研究中心看到一套概念阶段的图形用户界面时，乔布斯眼前浮现出未来人人拥有图形用户界面计算机远景。随后乔布斯将该技术应用于苹果的麦金塔电脑，从而掀起全球图形化电脑界面的序幕。创新秘诀三【创新秘诀三：跨界创新】•“创造力是桥梁，是纽带。”，乔布斯坚信桥梁和纽带的创新一定要进行跨界，一定要从其他行业寻找灵感。无论是电话簿、冥想、访问印度、钢琴等，都可以成为乔布斯的创新灵感源泉。创新秘诀四【创新秘诀四：卖的不是产品，是梦想】•购买苹果产品的人是什么呢？是顾客吗？不，乔布斯把顾客看做有血有肉有情感有梦想的人。而苹果公司的产品正是要帮助顾客去实现自己的梦想。伟大的产品将帮助顾客激发潜能天赋，这样的产品赢得用户的心。创新秘诀五【创新秘诀五：少即是多】•苹果产品以简洁著称，从iPod到iPad，从包装到官网，苹果的创新意味着消除多余的元素，奉行少即是多。乔布斯说“我对做过的事情感到自豪，但我对决定不做的事情同样感到自豪。”。创新秘诀六【创新秘诀六：提供超酷的体验】•全世界最好的零售店就是苹果商店，其体验是超酷而又简洁的。苹果商店内没有收银员，却有产品专家、顾问和甚至天才。因为苹果不是为卖而卖，而是为了丰富用户生活体验。这两者之间相差甚远。其实每个公司都可以这样去做，但是能接受这样的观念吗？旗舰店——著名城市著名区域旗舰店纽约旗舰店——著名城市著名区域旗舰店纽约德国慕尼黑旗舰店曼哈顿旗舰店旗舰店——著名城市著名区域旗舰店创新秘诀七【创新秘诀七：要懂得说故事】•乔布斯是全球最擅长演讲的CEO，每一次的产品推介都是经过精心策划设计的故事，包括每一页PPT、每一个图片、每一句话、每一个动作，苹果的产品发布成为一种行为艺术，每一次都全球瞩目并且在全球瞩目下揭示创新的产品。仪式化的发布会苹果品牌建设启示理念产品消费群LOGO领导人发布会名人名牌联盟终端多渠道、关联性整合传播神物神仪式信徒图腾多渠道、关联性整合传播同盟经书教堂牧师20视觉识别VI理念识别VI行为识别VI服务识别SI终端体验识别EI产品设计识别PI品牌战略品牌形象系统（BIS）Ipod+itunes产品概念界面开发和设计音乐巨头Itunesstore终端开放式、集成式创新“iTunes是竞争对手赶上苹果公司多媒体生态系统的最大壁垒。”Iphone+Appstore软件销售收入的30%下载费用广告费用运营商：高额终端补贴用户套餐收入分成多元化盈利模式苹果创新方式的分析谢谢