第1章 电子商务网站概述

电子商务网站建设与完整实例第1章电子商务网站概述学习目标掌握电子商务的概念了解电子商务网站主要内容、功能和特点掌握电子商务网站的类型了解电子商务网站设计与管理的总体思路第1章电子商务网站概述1.1电子商务概述简而言之，电子商务就是利用电子化的技术实现商品和服务的交换。但至今人们对电子商务还没有做出一个公认的规范的定义。各方人士有不同的提法，有各种表述。想一想你想当大老板吗，你想自己拥有一个公司吗，你是否又想自己在网上开一个属于自己的公司呢？下面，让我们学习如何注册一个网上免费公司吧第1章电子商务网站概述1.2电子商务网站概述1.2.1网站在电子商务中的作用1.电子商务网站的定义电子商务网站在软、硬件基础设施的支持下，由一系列网页、制作工具、编程技术、后合数据库等构成，具有实现不同电子商务应用的各种功能，可以发挥广告宣传、经销代理、银行与运输公司中介、信息交流平台等方面的作用。第1章电子商务网站概述1.2.2商务网站主要内容及功能1.电子商务网站的主要功能企业形象宣传产品和服务项目展示商品和服务访问转账与支付、运输信息搜索与查询客户信息管理销售业务信息管理新闻发布、供求信息发布企业形象宣传产品和服务项目展示商品和服务访问转账与支付、运输以京东商城和淘宝网为例京东商城在线支付淘宝网在线支付运输京东商城淘宝网信息搜索与查询58同城客户信息管理主要牵涉到后台管理可以方便管理客户的个性要求和特殊服务比如：VIP销售业务信息管理管理销售业绩，更立体的看到网站的营业情况，就像我们平常的考试成绩管理一样，方便老师考察学生平时上课的掌握程度新闻发布、供求信息发布回想一下，网站有哪些主要功能？企业形象宣传产品和服务项目展示商品和服务访问转账与支付、运输信息搜索与查询客户信息管理销售业务信息管理新闻发布、供求信息发布克服你的思维定势请把右图的图案分块：1、左上方空白处二等分2、右上方空白处三等分3、左下方空白处四等分4、右下方空白处七等分第1章电子商务网站概述1.2.3商务网站的特点商务性服务性集成性可扩展性安全性协调性第1章电子商务网站概述1.2.4商务网站的各种形式1.按照构建网站的主体分类2.按照商务目的和业务功能分类3.按照网站拥有者的职能分类4.按照产品线的宽度和深度进行分类1.按照构建网站的主体分类行业电子商务网站企业电子商务网站政府电子商务网站服务机构电子商务网站行业电子商务网站以行业机构为主体构建一个大型的企业电子商务网站以企业为主体构建一个大型的电子商务网站政府电子商务网站以政府机构为主体构建一个大型的电子商务网站，也称电子政务。服务机构电子商务网站以服务机构为主体构建一个大型的电子商务网站，包括商业，金融，家政服务等2.按照商务目的和业务功能分类基本型商务网站宣传型商务网站客户服务型商务网站完全电子商务运作型网站基本型商务网站目的：是通过网络媒体和电子商务的基本手段进行公司宣传和客户服务特点：网站构建的价格低廉，性能价格比高，具备基本的商务网站功能宣传型商务网站目的：是通过网站宣传产品或服务项目，提升公司形象，扩大品牌影响，拓展海内外潜在市场。特点：具备基本的网站功能，突出企业宣传效果。客户服务型商务网站目的：通过网站宣传公司形象与产品，并达到与客户实时沟通及为产品或服务提供技术效果。特点：以企业宣传和客户服务为主要的功能完全电子商务运作型网站目的：通过网站宣传公司整体形象与推广产品及服务，实现网上销售，创造利润，提高竞争力。特点：具备完全的电子商务功能，并突出公司形象，客户服务和电子商务功能。3.按照网站拥有者的职能分类生产型商务网站流通型商务网站生产型商务网站目的：推广，宣传其产品和服务，以便公司开展网上销售和技术服务。必须与传统的经营模式结合。流通型商务网站目的：通过网站宣传与推广产品与服务，让客户更好了解产品的性能与用途，促进购买。也必须与传统的商业模式紧密结合。4.按照产品线的宽度和深度进行分类水平型网站阿里巴巴垂直型网站中国兰花交易网专门网站诺基亚公司网站戴尔公司各自的优缺点：水平型----优势是产品线的宽度，容易“货比三家”。垂直型----优势是产品的互补性。专门型----优势是提供高档，优质，价廉的产品。公司型----缺点是可扩展性不强第1章电子商务网站概述1.3电子商务网站设计与管理的总体思路1.3.1电子商务网站设计与管理的基本流程，第1章电子商务网站概述1.3.2电子商务网站设计与管理的主要内容1.电子商务网站的规划与分析2.电子商务网站的设计与开发3.电子商务网站管理系统的设计4.电子商务网站的评估与测试5.电子商务网站的维护与管理1.电子商务网站的规划与分析网站构建的作用与目标分析用户类型与需求市场及可行性分析2.电子商务网站的设计与开发电子商务网站内容设计流程电子商务网站CI(企业识别)设计网站可视化设计电子商务网站中的支付与物流3.电子商务网站管理系统的设计网站管理的总体结构设计文件管理系统的建立客户管理系统的建立4.电子商务网站的评估与测试网站的评估网站测试与系统运行调试网站设计方案的修订与确认5.电子商务网站的维护与管理网站硬件的维护网站操作系统，数据库的维护网站安全管理作业网站设计的步骤有哪些？第1章电子商务网站概述本章小结本章内容主要介绍了电子商务的基本概念、优势；商务网站主要内容及功能；商务网站的特点；电子商务网站的类型以及电子商务网站设计与管理的总体思路。通过本章的学习，可以对电子商务网站的地位、作用、类型有一个基本的认识，为后面进一步的做好网站策划打下基础。