进修汇报休宁县人民医院妇产科黄欢首先感谢院领导及各位同事的信任,给了我这次学习的机会,谢谢!我于三月份到黄山市人民医院产房及母婴同室病房学习半年,现将体会及感受汇报如下:一、黄山市人民医院概况二、产房及母婴同室病房概况三、深刻感受和收获四、下一步学习打算黄山市人民医院门急诊大楼黄山市人民医院概况黄山市人民医院始建于1938年,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的三级甲等医院。目前开放床位1200余张,设有28个临床科室、十五个医技科室、四个临床教研室。黄山市人民医院概况•院训:“爱岗敬业、严谨求实、团结进取、诚信奉献”•宗旨:“治愈病人、帮助病人、安慰病人”•服务理念:“爱心、耐心、细心、精心、诚心、热心”•院风:“精诚做好每件事,平等对待每个人,高尚医风惠万家”产房及母婴同室病房概况•目前妇产科有医护人员80余名,母婴同室病房设置固定床位68张,产房待产床7张,妇科固定床位60张。配备有胎儿电子监护仪、腹腔镜、宫腔镜、阴道镜、射频微创自凝刀、超声聚焦刀等先进设备。产科病房年平均出院人数超过3000人。承担了全市各级医院妇产科急危重病人的会诊和抢救,其中高危妊娠占分娩总数的60%,疑难急危重病人抢救成功率达95%以上。产房及母婴同室病房概况护理三级管理体系护理部主任妇产科护士长母婴同室护士长产房助产长妇科护士长病区护士病区护士病区助产士深刻感受和收获•科学的管理模式•良好的服务态度•及时、准确的护理病历书写•不定期的培训及交流深刻感受和收获科学的管理模式良好的医疗秩序及团队精神,配备齐全的医护人员梯队,黄山市人民医院每栋住院大楼都配有保安人员,严格规定了家属的探视时间,为医务人员的诊疗活动创造了安全舒适的诊疗环境。每一个病区都设有主管护师、护师、护士若干名,弹性排班,大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的医疗护理质量及安全。另外各个科室之间的协作也是非常的到位,如各级会诊,跨科室会诊等,这样在最大程度上保障医疗护理安全。深刻感受和收获良好的服务态度这半年,我感受到即使是在黄山市最大的公立医院,她们做的依然就是良好的服务,医护人员对患者的关心是发自内心的,对病人及病人家属非常友善,入院时责任护士主动礼貌的接待,对患者及其家属提出的疑问给予正确的回答,真正做到了优质服务。每次查房,丝毫感觉不到她们对患者有什么“架子”,有的只是对患者病情的关心对护理操作的严格把关。她们主动、热情的服务深深感染了我。深刻感受和收获及时、准确的护理病历书写使用电子病历系统,医院通过电子病历以电子化方式记录患者就诊的信息,包括:体温单、首页、护理记录、病程记录、手术记录、医嘱、检查结果等。可用于患者信息的采集、存储、传输、质量控制、统计。在医疗中做为主要的信息源,提供超越纸张病历的服务,满足医疗、法律和管理需求。为医学统计、科研提供第一手有价值的资料稳定病源提高举证节省时间提高病案质控质量提高病历书写质量提高病历合格率优点深刻感受和收获不定期的培训及交流各级护士的培训学习课程安排的非常紧凑,几乎每周都会有培训课程,以小讲课,科室的病例讨论及护士沙龙、品管圈等。深刻感受和收获品管圈•基本概念:品管圈是由工作性质相同或相关连的人员共同组成一个圈。本着圈员自愿、自发的精神,运用各种改善手法,启发个人潜能,通过团队力量、结合群体智慧、群策群力、持续性从事各种事物的完善活动。一般由一名圈长,六名圈员组成.•基本步骤:选择一个主题,设定目标,制定计划,分析可能的原因,检查可能执行的对策并执行一项,检查对策的效果,标准化实施。•与护理质量改进:提升护理质量。下一步学习打算应具备的素质及技能:•有正确的服务观念,摆正自己的位置,具备责任心、同情心,善待患者及家属。•具有良好的理论知识及专业技能,能按产时服务新模式提供服务。•具备急救技能,能安全、及时提供服务,保障患者安全。•具备健康教育能力,能让患者及家属了解相关知识。•具备一定的教学及科研能力,能总结服务中的经验,提出改进措施。•具有良好的心理素质及人际交流技巧。•最后,衷心感谢院领导、护理部、科主任、护士长及全科同室给我这样一次学习提高的机会,我会在今后的工作中继续努力,坚持不断学习,不断掌握新的护理知识,提高自己,更好的为患者服务!