GEPON培训教材(故障处理)

EPONBBS1000+Troubleshooting培训主要内容升级、重启时出现故障处理ONU注册失败故障处理上连口故障处理二层转发故障处理三层转发故障处理组播业务故障处理升级、重启时出现故障处理在升级时容易出现的几点错误：启用启动软件的名称写错升级不完全（软件没有完全上传到flash中）由于BBS1000设备本身的问题软件文件丢失等等出现故障后BBS1000显示状态:[VxWorksBoot]:升级、重启时出现故障处理处理步骤：一、在[VxWorksBoot]:状态下,输入c(?&p&@)注：?为显示命令列表，p为显示当前使用启动参数，@为重新启动，c是改变启动参数具体操作如下面所示：[VxWorksBoot]:cbootdevice:motfcc0motfcc//从FTPSERVER启动固定为motfccprocessornumber:0hostname:filename:bbs1000b.st//设置bbs1000b.st文件启动inetonethernet(e):10.0.0.1//设置BBS1000的带外网口地址为10.0.0.1inetonbackplane(b):hostinet(h):10.0.0.2//设置FTPSERVER的IP地址为10.0.0.2(此ip必须与带外口在同一网段)gatewayinet(g):user(u):epon//设置FTPSERVER的用户名为eponftppassword(pw)(blank=usersh):epon//设置FTPSERVER的密码eponflags(f):0x00x0//使用bbs1000b.st启动，固定为0x0targetname(tn):startupscript(s):other(o):更改启动配置参数后，输入@，回车，BBS1000重新启动。[VxWorksBoot]:@升级、重启时出现故障处理处理步骤：二、查询或者删除影响系统启动的相关文件在BBS1000状态下：查看或者删除当前系统中主机软件版本（记录下来），也可以查询或者删除当前系统中的配置文件。BBS1000(config-mgmt)#file-systemlistnvm:/cfgdata///查看cfgdata目录下的配置文件BBS1000(config-mgmt)#file-systemlistflash://查看flash下的主机软件版本注：查询flash中的软件版本名称，以及软件版本大小，增加或者删除软件版本。三、设置系统启动使用正确的主机软件更改系统启动时使用的主机软件:BBS1000(config-mgmt)#showbootattributes//查看系统启动属性BBS1000(config-mgmt)#bootsystemflashbbs1000b.stz//设置正确的启动文件BBS1000(config-mgmt)#reboot//重新启动系统ONU注册失败故障处理造成ONU注册失败的原因有：•从ONU至OLT间的光纤线路损坏或者衰耗过大•ONU掉电•本地认证设置不正确•radius认证的属性参数设置不正确•radius认证时ONU的用户名与密码设置不正确ONU注册失败后显示的状态：使用showinterfaceepon-oltmodule/portmac如果ONU注册失败，相应的ONUid为N/AONU注册失败故障处理故障处理：一、BBS1000LED状态检查二、使用showinterfaceepon-oltbrief命令查看ONU注册的数目olt状态管理maconu接收机id状态地址数量类型---------------------------------------------------------------------------------------1/1禁用禁用00:e0:8e:88:00:010ZENKO1/2运行启用00:e0:8e:88:00:025FIBERXON1/3运行启用00:e0:8e:88:00:030FIBERXON1/4禁用启用00:e0:8e:88:00:040FIBERXON2/1禁用禁用00:e0:8e:88:00:050FIBERXON2/2禁用禁用00:e0:8e:88:00:060FIBERXON2/3禁用禁用00:e0:8e:88:00:070FIBERXON2/4禁用禁用00:e0:8e:88:00:080FIBERXONONU注册失败故障处理故障处理：三、启用管理状态通过以下命令启动OLT端口：telnet@ePON(config-t-if-olt-module/port)#noshutdown四、检查LTM模块的LED确保OPRLED为绿色。五、检查收发机类型设置telnet@ePON(config-t-if-olt-module/port)#transceiver-type?fiberxon-SelecttransceivertypeFIBERXONinfineon-SelecttransceivertypeINFINEONsfp-SelecttransceivertypeSFPzenko-SelecttransceivertypeZENKOzonu-SelecttransceivertypeZONU然后通过以下命令重新加载OLT图像和激活新光纤参数：interfaceepon-oltmodule/portshutdowninterfaceepon-oltmodule/portnoshutdownONU注册失败故障处理故障处理：六、检查系统鉴权设置本地认证和radius二种认证方法通过showpon-sys命令查询系统认证设置，ONU逻辑端口设置local-authentication-Localslaauthenticationlport-strict-binding-Locallogicalportstrictbindingsla-synchronization-Localslasyncwithradiusserverauthenticationvlan-id-base-ConfigurevlanidbaseforSLA若采用Radius服务器认证，则需正确设置ONU用户名与密码，并且ONU的逻辑端口号与相应的ONU用户名密码一一对应；若采用本地认证，则设置本地认证启用；上连口故障处理故障现象：•业务不通，上连口物理和协议状态为down故障处理：•硬件方面检查包括LED、光纤、光模块、与对端设备之间的距离•软件方面检查包括自协商、noshutdown、ping命令、查看二层三层接口状态等操作二层转发故障处理故障现象：•BBS1000配置成二层，数据不能正常转发，不通。注：数据转发是根据目的MAC地址、VLANID、还有端口号进行转发如果找不到相应的转发端口，系统自动丢弃数据包SwitchingchipGi3/4Gi3/1Gi1/1Gi2/41/42/1EOPNchipEPONchip...Epon-olt1/1Epon-olt2/4二层转发故障处理故障处理：•通过命令进行查询BCM的MAC地址表telnet@ePON(config-t)#shomac-adInterfaceVlanStaticLAG-GroupGroupIDMACaddress----------------------------------------------------------------ge1/1104dynamicNo--00:00:00:00:00:01ge3/1104dynamicNo--00:00:00:00:00:20ge1/1104dynamicNo--00:00:00:00:00:08通过命令查询PAS芯片的MAC地址表telnet@ePON(config-t)#showinterfaceepon-oltmac-address-tableRecordOLTLPortONUidLLIDVIDMac_AddressType---------------------------------------------------------------------11/111110100:00:00:00:00:01Dynamic21/111110100:00:00:00:00:08Dynamic31/111110100:07:ba:34:bd:e8Dynamic41/122210200:07:ba:34:bd:e1Dynamic51/133310300:07:ba:34:bd:ebDynamic61/144410400:07:ba:34:bd:b1Dynamic注：如果源和目的MAC地址位于同一个EPON接口下，系统不会转发；三层转发故障处理故障现象：BBS1000工作在三层状态，数据不通故障处理：检查路由表是否存在正确的路由showiproute如果目的IP地址位于某直连接口下，检查MAC表，host-route表以及arp表是否正确；showmac-address-tableshowhost-routeshowarp如果目的IP地址不属于任何直连接口下查看对端设备是否设置正确查看三层接口的物理状态和协议是否为UP组播业务故障处理OLT1/1OLT1/2GEONU1ONU3ONU2MulticastsourceClient1Client2Client3组播业务故障处理故障现象1：IGMP组成员列表没有生效故障处理：检查IGMP的配置，确认组播功能已经添加到相应的端口上，并且IGMP协议已经使能通过使用命令showipigmpinterface显示客户super-svi接口与源接口是否都参与IGMP功能通过使用命令showipigmpsnoopingvlan[supervlanid]确认IGMPSnooping是否在supervlan口下使能确认IMGP组成员报告中是否包含正确的组成员列表使用ping工具，确认用户是否能ping通用户网关，因为super-svi不支持自动ARP学习，因此我们需要配置静态的ARP列表，或者是host-route核对IGMP组列表是否加入到组条目中组播业务故障处理故障现象2：组播流量不能转发到客户端故障处理：确认IGMP组条目是否存在，如果IGMP组条目不存在，请参考故障处理1检查IGMP的配置，确认在源端口上已经打开igmp-proxy功能确认源端口发过来的组播流量包含客户端所需要的组使用ping工具，验证客户端是否能ping通源接口，检查ARP列表里是否存在源接口和客户端口的ARP列表检查源接口静态信息，确认组播流量已经正确地加入到设备中组播业务故障处理故障现象3：ONU接收到的组播信息不是它所需要的组播组流量故障处理：检查ONU接收的组播流量信息，确认此组播流量的地址是否是ONU所需要的在当前ONU下，使用命令multicast-enable打开组播过滤器确认ONU不再接收与其无关的组播组流量组播业务故障处理查询命令参考：showipigmpgroups显示IGMP组成员列表showipigmpdebug-tracesIGMP访问学习showipigmpsnoopingvlansuper_vlan_id显示supervlan是否起用了IGMPsnooping功能showipigmpinterface显示加入组播进程的接口以及相关参数设置showipigmpstatisticsvlan|total显示IGMP包的统计信息备注：我们暂不支持二层的IGMPSnooping功能ONU不能当作组播源的端口