武汉理工大学《通信工程应用技术课程设计》报告目录摘要.......................................................................1Abstract......................................................................21设计目的与任务要求.........................................................31.1设计目的.............................................................31.2设计任务.............................................................31.3设计要求.............................................................32方案设计...................................................................43基本原理...................................................................43.1键盘电路基本原理.....................................................43.2ATC89C52基本原理...................................................53.3LCD液晶显示基本原理................................................73.3.1LM061L液晶模块...............................................73.3.2LM016L的指令说明及时序.......................................94系统设计..................................................................114.1业务调度控制规则设计................................................114.2前端排队子系统设计..................................................114.3银行业务调度系统设计................................................134.4业务提示子系统设计..................................................144.4.1液晶显示电路..................................................144.4.2声音提示电路..................................................154.5系统总设计..........................................................165仿真结果及分析............................................................176心得体会..................................................................21参考文献:..................................................................22附录:源程序................................................................23本科生课程设计成绩评定表....................................................33武汉理工大学《通信工程应用技术课程设计》报告1摘要随着现代技术的不断发展特别是计算机技术的应用,使排队技术的发展也突飞猛进。智能排队机或称智能排队系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品。它完全模拟了人群排队过程,通过取号、进队、排队等待、叫号服务等功能,取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式,实现了计算机系统代替客户进行排队的过程。适用于各类窗口服务行业,目前在国外已经广泛应用于金融、医院、电信、以及各级政府对外服务窗口等行业。银行自动叫号系统就是电子排队管理统的一种,是针对银行服务窗口的特点而设计的.这里以ATMEL公司的AT89C52单片机为核心,设计了一个简单的把客户与服务机构相结合的排队叫号系统。模拟排队叫号管理,科学地处理各种排队情况,操作简便,控制灵活,显示清晰,制作成本低,性价比较高。关键词:排队技术智能排队系统银行排队叫号系统AT89C52武汉理工大学《通信工程应用技术课程设计》报告2AbstractWiththedevelopmentofmoderntechnology,especiallytheapplicationofcomputertechnology,thequeuingtechnologyalsodevelopsbyleapsandbounds.IntelligentAutomaticCallDistributororintelligentqueuingsystemisakindofhighandnewtechnologyproductsofthecomprehensiveuseofcomputertechnology,networktechnology,multimediatechnologyandcommunicationcontroltechnology.Itcompletelysimulatesthecrowdqueueprocess.Throughthefunctionsoftakingnumber,intotheteam,waitingforthequeue,callingthenumberandsoon,itreplacesallkindsofservicewindowofthetraditionalwaybythecustomertostandinline,andrealizingthecomputersysteminsteadoftheprocessofthecustomerslineup.itissuitableforallkindsofwindowserviceindustry,andatpresentithasbeenwidelyusedinforeignfinancial,hospital,telecommunications,andgovernment'sforeignservicewindowatalllevels,etc.Bankautomaticstationsystemiselectronicqueuingmanagementsystemwhichisdesignedaccordingtothecharacteristicsofthebankservicewindow.HeretakingATMELcompany'sAT89C52single-chipmicrocomputerasthecore,idesignasimplecallingthenumbersystemwhichcombinethecustomerswiththefacilitatingagency.Itsimulatesthequeuestationmanagementandscientificlyprocessesallkindsofqueuingsituation.Itissimpletooperate,smarttocontrol,andthedisplayisclear,andtheproductionisoflowcost,highcostperformance.Keywords:queuingtechnologyIntelligentAutomaticCallDistributorBankqueuingstationsystemAT89C52武汉理工大学《通信工程应用技术课程设计》报告31设计目的与任务要求1.1设计目的通过课程设计,使学生加强对电子电路的理解,学会对电路分析计算以及设计。进一步提高分析解决实际问题的能力,通过完成综合设计型和创新性实验及训练,创造一个动脑动手﹑独立开展电路实验的机会,锻炼分析﹑解决电子电路问题的实际本领,实现由课本知识向实际能力的转化。1.2设计任务银行叫号调度系统:1.银行门口有一个叫号机,在客户操作下可打印出一个顺序号;客户按照顺序号依次到银行窗口办理业务;2.叫号机支持两类业务:现金业务和非现金业务。办理现金业务的窗口有3个,办理非现金业务的窗口有2个,称为综合窗口;现金业务窗口只能办理现金业务,而综合业务窗口可以办理现金业务和非现金业务;3.非现金业务优先级高,综合业务窗口只有在没有非现金业务情况下,才能办理现金业务;4.银行工作人员在办理了一个客户业务后,按一个呼叫按钮,由系统安排其下一个办理业务的顺序号;顺序号在窗口前的LED屏上显示的同时进行语音播音,提示客户前来办理业务;设计一个叫号调度系统,实现对办理银行业务的排队和调度。1.3设计要求1.制定出业务调度控制规则;2.进行系统总体设计,画出系统构成框架图;3.进行银行业务前端排队子系统的详细设计;4.进行银行业务调度系统的详细设计;5.进行业务提示子系统(LED屏显示、语音提示)的详细设计;5.设计调度系统与排队子系统、提示子系统的通信方式和通信协议;6.总结整个系统的设计,形成文档,作为课程设计的结果提交。7.鼓励进行完整的理论设计-编程-仿真过程。武汉理工大学《通信工程应用技术课程设计》报告42方案设计由于在上课过程中接触到了单片机的有关知识,对单片机的使用及编程都比较熟悉,而嵌入式ARM板没有接触过,因此不太熟悉它的原理及使用,因此本次课程设计采用单片机来实现,即用AT89C52单片机作为整个系统的控制核心,分别设计叫号电路、取号电路、显示电路及声音提示等外围电路与单片机的对应引脚相连接,然后编写程序下载到单片机中通过单片机来控制外围电路的功能,从而实现整个系统的功能仿真本次课程设计以单片机AT89C52为主体的模拟仿真系统。叫号部分和业务处理部分选择键盘电路模式,显示部分选择LM016L液晶显示模块。3基本原理3.1键盘电路基本原理键盘分编码键盘和非编码键盘,键盘上闭合键的识别由专用的硬件编码器实现,并产生按键编码号或键值的称为编码键盘,如计算机键盘。而靠软件编程来识别的称为非编码键盘,在单片机组成的各种系统中,用的最多的是非编码键盘。非编码键盘又分为矩阵键盘和独立键盘,分别如图3.1(a)(b)所示。图3.1(a)矩阵键盘图3.2(b)独立键盘键盘扫描原理:在这种非编码键盘的单片机系统中,键盘处理程序首先执行武汉理工大学《通信工程应用技术课程设计》报告5有无按键按下的程序段,当确认有按键按下后,下一步就要识别哪一个按键被按下,对键的识别常采用逐行(逐列)扫描的方法。首先判断有无按键按下。方法是:向行线输出全扫描字00H,把全部行线置为低电平,然后将列线的电平状态读入到累加器A中,如果有按键按下,会使列线电平被拉至低电平,是列输入不全为1。判断键盘哪一个键被按下。方法是:一次给行线送低电平,然后查所有列线状态,称为行扫描,如果全为1,则所按下键不在此行,如果不全为1,则所按下键必在此行,而且是在与零电平列