第8章 软件维护

第8章软件维护软件投入使用后就进入软件维护阶段。维护阶段是软件生存周期中时间最长的一个阶段，所花费的精力和费用也是最多的一个阶段。8.1软件维护的内容软件维护内容有四种：校正性维护，适应性维护，完善性维护和预防性维护。1.校正性维护在软件交付使用后，由于在软件开发过程中产生的错误并没有完全彻底的在测试中发现，因此必然有一部分隐含的错误被带到维护阶段来。这些隐含的错误在某些特定的使用环境下会暴露出来。为了识别和纠正错误，修改软件性能上的缺陷，应进行确定和修改错误的过程，这个过程就称为校正性维护。校正性维护占整个维护工作的20%左右。2.适应性维护随着计算机的飞速发展，计算机硬件和软件环境也在不断发生变化，数据环境也在不断发生变化。为了使应用软件适应这种而修改软件的过程称为适应性维护。这种维护活动占整个维护活动的25%。3.完善性维护在软件漫长的运行时期中，用户往往会对软件提出新的功能要求与性能要求。这是因为用户的业务会发生变化，组织机构也会发生变化。为了适应这些变化，应用软件原来的功能和性能需要扩充和增强，为达到这个目的而进行的维护活动称为完善性维护，占整个维护活动的50%。4.预防性维护为了提高软件的可维护性和可靠性而对软件进行的修改称为预防性维护。这是为以后进一步的运行和维护打好基础，占整个维护工作的4%。8.2维护的特点8.2.1非结构化维护和结构化维护软件的开发过程对软件的维护过程有较大的影响。若不采用软件过程的方法开发软件，则软件只有程序而无文档，维护工作非常难，这就是一种非结构化的维护。若采用软件工程的方法开发软件，则各阶段都有相应的文档，这容易进行维护工作，这是一种结构化的维护。1.非结构化维护因为只有源程序，而文档很少或没有文档，维护活动只能从阅读、理解、分析源程序开始。这是软件工程时代以前进行维护的情况。2.结构化维护用软件工程思想开发的软件具有各阶段的文档，这对于理解和掌握软件功能、性能、系统结构、数据结构、系统接口和设计约束有很大作用。这种维护对减少精力、减少花费、提高软件维护效率有很大的作用。8.2.2维护的困难性软件维护的困难性是由于软件需求分析和开发方法的缺陷。软件生存周期中的开发阶段没有严格而又科学的管理和规划，就会引起软件运行时的维护困难。表现在以下几个方面：1.读懂别人的程序是困难的。2.文档的不一致性。由于开发过程中文档管理不严所造成的，在开发过程中经常会出现修改程序却遗忘了修改与其相关的文档，使得文档前后不一致。3.软件开发和软件维护在人员和时间上的差异由于维护阶段持续时间很长，正在运行的软件可能是十几、二十年前开发的，开发工具、方法、技术与当前的工具、方法、技术差异很大，这又是维护困难的另一因素。4.软件维护不是一项吸引人的事由于维护工作的困难性，维护工作经常遭受挫折，而且很难出成果，不像软件开发工作那样吸引人。8.2.3软件维护的费用软件维护的费用在总费用中的比重是不断增加的。七十年代占35%~40%，八十年代上升到40%~60%，九十年代上升到70%~80%。软件维护费用不断上升，这只是软件维护有形的代价，无形的代价是要占用更多的资源，并在维护时对软件的改动，引入了潜在的故障，从而降低了软件的质量。用于软件维护工作的活动可分为生产性活动和非生产性活动两种。生产性活动包括分析评价、修改设计和编写程序代码等。非生产性活动包括理解程序代码功能、解释数据结构接口特点和设计约束。维护活动总的工作两由下式表示：M=P+K×exp(C-D)其中：M表示维护工作的总工作量；P表示生产性活动工作量；K表示经验常数；C表示复杂性程度；D表示维护人员对软件的熟悉程度；上式表明，若C越大，D越小，那么维护工作量将成指数增加；C增加表示软件因未用软件工程方法开发，从而使得软件为非结构化设计，文档缺少，程序复杂性高。D表示维护人员不是原来的开发人员，对软件熟悉程度低，重新理解软件花费很多时间。8.3维护任务的实施8.3.1维护的组织为了有效地进行软件维护，应事先开始组织工作，建立维护机构。这种维护机构通常以维护小组形式出现。维护小组分为临时维护小组和长期维护小组。8.3.2维护的流程软件维护的流程如下：(1)制定维护申请报告。(2)审查申请报告并批准。(3)进行维护并做详细记录。(4)复审。1.制定维护申请报告所有软件维护申请报告应按照规定的方式提出。该报告也称为软件问题报告。它是维护阶段的一种文档，由申请维护的用户填写。维护申请报告是一种由用户产生的文档，在软件维护组织内部还要制定一份软件修改报告，该报告是维护阶段的另一种文档。提出维护申请报告之后，由维护机构来评审维护请求。评审工作很重要，通过评审回答要不要维护，从而可以避免盲目的维护。2.维护过程一个维护申请提出之后，经评审需要维护则按下列过程实施维护：(1)首先确定要进行维护的类型。(2)对校正性维护从评价错误的严重性开始。(3)对适应性维护和完善性维护。(4)实施维护任务。不管维护类型如何，大体上要开展相同的技术工作。这些工作包括修改软件设计、必要的代码修改、单元测试、集成测试、确认测试以及复审。每种维护类型的侧重点不一样。(5)“救火”维护。在发生重大问题时，需要立即解决的问题。3.维护的复审在维护任务完成后，要对维护任务进行复审。8.3.3维护技术面向维护的技术和维护支援技术。1.面向维护的技术面向维护的技术涉及软件开发的所有阶段。2.维护支援技术维护支援技术包括下列方面的技术：①信息收集；②错误原因分析；③维护方案评价；④软件分析与理解；⑤代码与文档修改；⑥修改后的确认；⑦远距离的维护；8.3.4维护的副作用维护的目的是为了延长软件的寿命并让创造更多的价值，经过一段时间的维护，软件中的错误减少了，功能增强了。但修改软件会造成软件的错误，这种因修改软件而造成的错误或其他不希望出现的情况称为维护的副作用。维护的副作用有编码副作用、数据副作用、文档副作用三种。1.编码副作用在使用程序设计语言修改源代码时可能引入错误。2.数据副作用在修改数据结构时，有可能造成软件设计与数据结构不匹配，因而导致软件错误。3.文档副作用对数据流、软件结构、模块逻辑或任何其他有关特性进行修改时，必须对相关技术文档进行相应修改，否则会导致文档与程序功能不匹配、缺省条件改变、新错误信息不正确等错误，使文档不能反映软件当前的状态。8.4软件可维护性8.4.1可维护性定义软件可维护性的定义：软件能够被理解、校正、适应及增强功能的容易程度。软件的可维护性、可使用性、可靠性是衡量软件质量的几个主要特性，也是用户十分关心的几个问题。软件的可维护性是软件开发阶段的关键目标。影响软件可维护性的因素较多，设计、编码及测试中的疏忽和低劣的软件配置，缺少文档等都对软件的可维护性产生不良影响。软件可维护性可用下面七个质量特性来衡量，即可理解性、可测试性、可修改性、可靠性、可移植性、可使用性和效率。对于不同类型的维护,这七种特性的侧重点也是不相同。8.4.2可维护性的度量目前有若干对软件可维护性进行综合度量的方法，但要对可维护性作出定量度量还是困难的。还没有一种方法能够使用计算机对软件的可维护性进行综合性的定量评价。下面是度量一个可维护的软件的七种特性时常采用的方法，即质量检查表、质量测试、质量标准。质量检查表是用于测试程序中某些质量特性是否存在的一个问题清单。质量测试与质量标准则用于定量分析和评价程序的质量。由于许多质量特性是相互抵触的，要考虑几种不同的度量标准去度量不同的质量特性。8.4.3提高可维护性的方法1.建立明确的软件质量目标如果要程序满足可维护性七个特性的全部要求，那么要付出很大的代价，甚至是不现实的，但有些可维护性是相互促进的，因此要明确软件所追求的质量目标。2.使用先进的软件开发技术和工具利用先进的软件开发技术能大大提高软件质量和减少软件费用。面向对象的软件开发方法就是一个非常实用而强有力的软件开发方法，用面向对象方法开发出来的软件系统，稳定性好，比较容易修改，比较容易理解，易于测试和调试，因此，可维护性好。3.建立明确的质量保证质量保证是指为提高软件质量所做的各种检查工作。质量保证检查是非常有效的方法，不仅在软件开发的各阶段中得到了广泛应用，而且在软件维护中也是一个非常主要的工具。为了保证可维护性，以下四类检查是非常有用的：(1)在检查点进行检查。(2)验收检查。(3)周期性的维护检查。(4)对软件包的检查。4.选择可维护的语言程序设计语言的选择对维护影响很大。低级语言很难掌握，很难理解，因而很难维护。一般来说，高级语言比低级语言更容易理解，第四代语言更容易理解，容易编程，程序容易修改，改进了可维护性。5.改进程序的文档程序文档是对程序功能、程序各组成部分之间的关系、程序设计策略、程序实现过程的历史数据等的说明和补充。程序文档对提高程序的可阅读性有重要作用。为了维护程序，人们必须阅读和理解程序文档。一、名词解释1．校正性维护2．适应性维护3．完善性维护2007.14．预防性维护5．软件可维护性6．软件维护的副作用二、填空题1．维护阶段是软件生存周期中时间最长的阶段，也是花费精力和费用________的阶段。2．在软件交付使用后，由于在软件开发过程中产生的错误没有完全彻底在开发阶段发现，必然有一部分隐含错误带到_________阶段。3．采用手工方法开发软件只有程序而无文档，维护困难，这是一种___________维护。4．软件维护费用增加的主要原因是维护的_________非常低。5．软件维护工作的活动分为生产性活动和__________活动。6．所有软件维护申请报告要按规定方式提出，该报告也称_________报告。7．有两类维护技术：在开发阶段使用来减少错误，提高软件可维护性的面向维护技术；在维护阶段用来提高维护的效率和质量的_______技术。三、选择题1．在生存周期中，时间长、费用高、困难大的阶段是()。A.需求分析B.编码C.测试D.维护2．为适应软硬件环境变化而修改软件的过程是()。A.校正性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护3．软件维护困难的主要原因是()。A.费用低B.人员少C.开发方法的缺陷D.维护难4．软件维护费用高的主要原因是()。A.生产率高B.生产率低C.人员多D.人员少5．维护阶段的文档是()。A.软件需求说明B.操作手册C.软件问题报告D.测试分析报告6．产生软件维护的副作用，是指()。A.开发时的错误B.隐含的错误C.因修改软件而造成的错误D.运行时误操作7．维护中，因误删除一个标识符而引起的错误是()副作用。A.文档B.数据C.编码D.设计8．可维护性的特性中相互促进的是()。A.可理解性和可测试性B.效率和可移植性C.效率和可修改性D.效率和结构好9．可维护性的特性中，相互矛盾的是()。A.可修改性和可理解性B.可测试性和可理解性C.效率和可修改性D.可理解性和可读性四、简答题1．软件维护有哪些类型？2．软件维护的特点是什么？3．软件维护的流程是什么？4．软维护的副作用有哪些？5．可维护性度量的质量特性有哪些？6．提高可维护性有哪些方法？二、填空题1．最多2．维护3．非结构化4．生产率5．非生产性6．软件问题7．维护支援三、选择题1．D2．B3．C4．B5．C6．C7．C8．A9．C12．为了增加软件功能和性能、提高软件运行效率而进行的维护活动称为()2010.1A．校正性维护B．适应性维护C．完善性维护D．预防性维护12.为了使软件适应环境的变换而修改软件的维护活动称为()2009.10A.校正性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护12．软件维护的副作用不包括（）2009.1A．编码副作用B．数据副作用C．文档副作用D．效率副作用l3.可维护软件的主要特性包括（）2009.1A.可理解性、可修改性、可移植性B.可使用性C.可维护性、可使用性、可靠性D.可测试性11．软件维护会产生副作用，下面选项中不属于维护副作用的是（）2008.1A．