通信技术业务培训

1宽带安装与故障处理2010年7月·南京2内容ADSL业务原理介绍1宽带安装知识介绍2常见故障原因分析3常见故障处理指南4常见故障代码介绍53ADSL概述ADSL（AsymmetricalDigitalSubscriberLine）非对称数字用户线，是一种非对称的xDSL传输技术，利用了普通电话线中未使用的高频频段，通过不同的调制，在铜缆上实现高速数据传输。其中上行频带26KHz～138KHz，下行频带从138KHz～1.104MHz，上行速率可达到896Kbit/s，下行速率可达到8160Kbit/s。ADSL具有速率自适应性和较好的抗干扰能力，可以根据线路状况，包括距离、噪声等影响，自动调节到一个合理的速率上。ADSL的传输速率与传输距离的关系是:传输距离越远，衰减越大，传输速率越低。但传输距离与衰减并非线性关系。4ADSL标准化进程FAMILYDESCRIPTIONRATIFIEDADSLG.992.1/T1.413G.dmt1999ADSLG.992.2G.lite1999ADSL2G.992.3G.dmt.bis2002ADSL2G.992.4G.lite.bis2002ADSL2+G.992.5ADSL2PLUS2003目前从事ADSL技术的标准化工作的国际组织有：美国国家标准化委员会ANSI，国际电信联盟电信标准化部门ITU-T，ADSL论坛ADSLForum。5ADSL功能参考模型6ADSL业务模型ADSL特点上行速率可达896Kbps,下行速率可达8MbpsAsymmetricDigitalSubscriberLine：非对称数字用户线同一对双绞线上同时传送话音和数据ADSL标准G.992.1(G.dmt)全速率的ADSL技术规范全速率的ADSL技术规范不用信号分离器的ADSL技术规范G.992.2(G.lite)T1.413双绞线ATU-R分离器分离器PSTNInternet7ADSL调制解调技术在调制技术中，一般均用高速数字信号处理技术和性能更佳的传输码制，以获得传输中的高速率和远距离。当前ADSL调制解调方法主要采用以下3种线路编码技术：QAM：QuadratureAmplitudeModulation(正交波幅调制技术)使两个信号调制成一个载波频率的过程。这两个信号的振幅调制频率相同但相位相90°。CAP：CarrierlessAmplitude/PhaseModulation（无载波幅度和相位调制）基于正交幅度调制（QAM），数据被调制到单一载波之上。DMT：DiscreteMulti-Tone（离散多音频调制）数据被调制到多个载波之上，每个载波上的数据使用QAM进行调制。本调制技术为当前主流调制技术。由于DMT抗干扰能力强及日常化原因，DMT方式为当前市场主流技术。8DMTDMT是当前ADSL使用最广泛的调制技术，其核心思想是将整个传输频带分成若干个子信道，每个子信道对应不同频率的载波，在不同的载波上分别进行QAM调制，不同信道上传输的信息容量（即每个载波调制的数据比特数）根据当前子信道的传输性能决定。DMT技术以4.3125kHz频宽为基本单位，把1MHz的频带分为256个子信道，而POTS业务在电话线上占用的频带大致为300Hz～4kHz，再加上隔离效果等因素，在DMT技术中把0～25kHz的频带都留给话音业务使用，也就是前面的6个子信道，实际用来作为数字业务传输的子信道为250个。DMT技术中的每个信道都采用QAM技术（除去前面用于话音业务的子信道），然后把每个子信道的输出波形再叠加（因为每个子信道的频率不一样）后输入到线路上；对端接收端再根据频率先分解成各子信道的输入波形，各子信道再采用QAM解调过程解出传送的比特数据。9DMT子载波1631642561.1MHz4.3125KHz话音带26KHz69KHz：上行导频7276KHz：下行导频1上行子载波下行子载波可用频带子信道数据信噪比噪声衰减对象1对象210ADSL系统初始化激活请求和确认过程收发器训练信道分析参数交换ADSL系统的初始化过程：ADSL系统初始化的目的：是为了在ATU-C和ATU-R工作之前，测试实际信道的性能，协调两者之间的传输配置情况，如上下行带宽大小、子频带数目等，并交换各种参数，以便建立一个实际可用的通信链路。11ADSL2标准ADSL2是在ADSL的基础上发展起来的，ADSL2的标准（G.992.3）已经于2002年6月制定。ADSL2的频带划分基本同目前的ADSL（下行频带都是到1104KHz），由于ADSL2标准采用了增强的调制方式理论上其下行的最高速率可以达到12M，上行的最高速率可以达到1.2M左右。G.992.3的AnnexI、J中，增加了对全数字环路模式的支持，其中AnnexI适用于临路线对为POTS的情况，AnnexJ适用于临路线对为ISDN的情况。G.992.3的AnnexL就是所谓的长距离ADSL2。12ADSL2和ADSL技术比较ADSL2提供了更好的性能由于ADSL2标准采用了增强的调制方式，可以更好地降低线路噪声对信号的影响，可以获得更高的线路编码增益，提高连接速率。ADSL2采用了可变的开销位，开销速率可以选择4—32Kbps，ADSL的开销速率固定为32Kbps。可以认为ADSL2比ADSL增加了50K的速度和200米的距离，相当于覆盖面积增加6％13ADSL2和ADSL技术比较14ADSL2新增特性-更低的功耗ADSL2提供了功率管理功能，用于降低运行功耗，主要体现在以下几个方面：1)通过降低发送功率，削减超过要求的噪声容限，在保证运行稳定的前提下降低无用的功率消耗。新增的低功耗模式L2mode，在没有用户数据传送的情况下，降低发送功率，只维持传送必要的管理消息以及同步信号（比如使用1bit星座）所必须的功耗，在有用户数据传输时又能快速恢复。L2mode的功耗只有正常运行时的30％左右。2)ADSL2的CO、CPE都具备powercutback功能，范围为0～40dB，配合第1条，可以有效地降低正常运行时的发送功率（ADSL则只有CO才有，而且最大只有12dB）15ADSL2新增特性—模块化结构ADSL2/ADSLplus将ADSL收发器按照功能分成多个子层：TPS-TC（传输协议相关的汇聚子层）PMS-TC（物理媒质相关的汇聚子层）PMD（物理媒质相关子层）MPS-TC（管理协议相关的汇聚子层，用于网管接口）将每一个子层封装起来并定义了各子层之间的消息，这样有助于不同厂家的设备之间实现互通。16ADSL2+标准ADSL2+为第二代全速率不对称数字用户线。2003年，ITU组织推出了ADSL的新标准G.992.5，也称作ADSL2+标准。该标准在兼容第一代ADSL标准的基础上，可以提供更多的功能，更高的速率和更稳定的性能。ADSL2+由于其优越的技术特性，得到了广泛的关注和应用。ADSL由于其高带宽，多业务支持，可运维等特性，已成为当前xDSL的主流技术。17ADSL2+主要特性—高速长距高速率-增加下行频带根据ADSL2、ADSL2+频谱分布对比可以了解到,ADSL2+,由于使用更宽的频率（tone32～511），更多的子带（512个），因此支持24Mbps以上的下行速率。更长的传输距离18ADSL2+的主要特性更远的传输距离ADSL2/ADSLplus则支持距离不低于6.5kM的应用，速率192k/96kbpsADSL2支持1bit星座，ADSL支持的星座最小为2bit。ADSL2annexL使用新的频谱划分，超过4km的情况下tone128以上的子带关掉，提高128以下的发送功率，增大距离。可灵活配置的帧开销能够提供28kbps的带宽，在长距离下非常重要。由接收器决定的载波排序（toneordering）以及导频，能够改善因为ADSL导频信号信噪比过低而无法激活的情况，并且导频上承载2bit也能提供8kbps的额外带宽。19ADSL2+的主要特性20ADSL2+主要特性—速率绑定功能运营商经常需要为不同的客户提供不同层次的服务，通过绑定多个电话线为一个应用，就可以为家庭用户和商业用户提供更高的速率。为了实现绑定功能，ADSL2标准支持ATM运营的IMA标准。通过IMA技术，ADSL2可以绑定2到多个铜线为一个ADSL连接，这种应用在下行速率提交上特别灵活。IMA在ADSL物理层和ATM层之间增加了一个新的子层。在发送端，IMA子层把一个ATM层来的ATM数据流分到多个ADSL物理层。在接收端其过程相反。为了绑定不同误码、不同时延以及不同情况下的应用，IMA子层详细定义了IMA帧，协议和管理功能。同时，IMA子层需要更新一些标准ADSL物理层功能，比如在接收端丢弃idle信元和误码等。21ADSL2+主要特性—更稳定的运行与良好的频谱兼容能力由接收器根据信道分析结果决定的载波排序，选择最好的tone作为导频，有利于ADSL连接稳定在训练过程中关闭tone，接收端测试RFI（射频干扰信号）分布，很好的避开RFI，并减少对其他线对的串扰。良好的动态适应能力：增强的bitswap，无缝动态改变线路速率。接收机和发送端高达40dB的Powercutback功能减少了近端回音及串扰。接收端决定导频避免了线路桥接头或AM干扰导致无法激活。提供缩短的训练过程，能够很快从错误中恢复连接同步。22ADSL2+主要特性—SRAADSL2+可以通过“无缝速率适配技术（SeamlessRateAdaptive，SRA）”改善串扰问题，这项新技术被称为SRA。能够在不改变ADSL连接速率以及误码率的情况下改变ADSL连接速率。ADSL2+检测到其通道环境改变时，会适配其速率应用于新环境，这对用户是透明的。SRA用于ADSL2+系统的调制层和成帧层的解耦。解耦会使调制层改变发送速率参数却不改变成帧层的参数。成帧层参数的改变会导致丢失帧同步，造成误码使系统重启。23ADSL2/ADSL2+特性汇总增强的编码功能更低的功耗模块化结构高速长距速率绑定功能更稳定的运行与良好的频谱兼容能力无缝速率适配技术24总结标准\特性工作频率Hz上/下行速率bps传输距离KM步长Kb/sADSL26K～138K138K~1.1M896K/8196K532ADSL226K～138K138K~1.1M1.2M/12M5.24ADSL2+26K～138K138K~2.2M3M/25M6.54现网中ADSL2+应用已经普及，ADSL2只是做为一种技术上的过渡，商用很少。25内容ADSL业务原理介绍1宽带安装知识介绍2常见故障原因分析3常见故障处理指南4常见故障代码介绍526业务开通营业厅新业务受理测量台线路物理层预评估测试是否合格开通DSLAM端口测量台跳线派人员到用户端用户端预评估测试是否合格安装用户端设备用户确认建立用户档案通知外线更换线路或由于线路超长无法开通而退单联系机房更换用户端口、跳线或通知DSLAM网管更改端口配置参数；更换下户线、更换MODEM、解决PC软件或硬件故障合格不合格合格不合格业务开通流程图业务开通业务入网开通时限入网开通时限指自受理之日起，至为用户开通网络，实际使用的时间。集团公司规定：平均值≤2工作日，最长为4工作日。27业务开通局端预评估――线路物理层测试及其合格标准：1、绝缘性能R双线间以及单线对地5MΩ2、环路电阻R环阻900Ω28业务开通宽带装维人员在上门服务前，应注意事项:1、主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服务;2、准备好工具、仪表、材料等有关物品;3、按规定统一着装，佩戴铁通徽标和工号牌。29业务开通上门服务时应携带的工具材料：1、工具仪表类：工具包、ADSL线路测试仪、查线机、压线钳、螺丝刀（一字、十字）、偏口钳、尖嘴钳、锤子；2、材料类：接线盒、双绞线、五类线、ADSL猫、语音分离器、胶带、RJ-11水晶头、RJ-45水晶头、卡钉；3、其它类：鞋