搜索
中国移动通信集团江西有限公司减减少少传传输输误误码码告告警警江西移动鹰潭分公司传输中心QC小组二00七年五月1中国移动通信集团江西有限公司目录一、小组概况…………………………………………………………………………3二、选题理由…………………………………………………………………………3三、现状调查…………………………………………………………………………4四、设定目标………………………………………………………………………6五、原因分析………………………………………………………………………7六、要因确认………………………………………………………………………8七、制定对策…………………………………………………………………14八、对策实施……………………………………………………………………14九、效果检查…………………………………………………………………………18十、巩固措施…………………………………………………………………………21十一、总结和下一步的打算…………………………………………………………212中国移动通信集团江西有限公司一、小组概况小组名称传输中心QC小组成立时间2004年1月课题名称减少传输误码告警活动时间2006年6月1日—2007年3月31日类型现场型活动频次1次/周出勤率100%课题登记号QC-YT-2006-03完成情况优秀指标小组成员概况姓名性别组内职务文化程度平均QC教育时间艾冬喜男组长本科20小时陈军祥男组员专科姜志军男组员专科江云涛男组员专科滕兵男组员专科二、选题理由2006年1--6月传输故障原因分析微波故障1%传输设备故障17%传输误码48%光缆阻断24%传输倒换测试1%时隙配置0%调纤尾纤9%微波故障传输设备故障传输误码光缆阻断传输倒换测试时隙配置尾纤调纤1-6月传输故障统计微波故障传输设备故障传输误码光缆阻断传输倒换测试时隙配置尾纤调纤次数23288441017比例%1．8717.3947.8323.910.5409.24从上表得出：2006年1－6月期间，传输误码引起的传输故障占到传输故障总次数的48％，成为影响传输质量的主要因素。提升传输电路质量，保证通信畅通减少传输误码告警公司要求选择课题本部门现状3中国移动通信集团江西有限公司三、现状调查现状调查一：2006年1－6月份传输误码平均次数统计表0510152025302006年1月2006年2月2006年3月2006年4月2006年5月2006年6月传输误码次数1－6月平均2006年1月2月3月4月5月6月1－6月平均传输误码次数102013827814.33传输电路阻断时长30504025703040.83平均阻断时长（分钟/次）3.002.503.083.132.593.752.85从上表得出：1－6月份的传输误码时长平均为2.85分钟/次。现状调查二：小组对2006年1月到2006年6月传输误码按故障原因进行分类统计如下：2006.1－2006.6传输误码故障原因统计表序号项目频数（分钟）频率（％）累计频率（％）1地线故障16667.76%67.76%2对接设备故障3614.69%82.45%3焊接头虚焊故障3213.06%95.52%4SDH交叉板故障62.45%97.96%5其他故障52.04%100%合计245100％制表：姜志军2006.7.104中国移动通信集团江西有限公司根据上表作排列图如下：故障原因排列图制图：姜志军2006.7.10结论：地线故障是造成传输误码偏高的主要原因现状调查三：鹰潭分公司的基站按铁塔的高度不同分为30米以下塔站、20--30米塔站、20米以下塔站三种类型，不同类型的基站对地线地阻的要求存在差异，30米以上塔站地线地阻需《=3欧姆，20--30米以上塔站地线地阻需《=4欧姆，20米以下塔站地线地阻需《=5欧姆基站分类情况如下：基站类型基站数量（个）基站传输2M电路数（条）30米以上塔站9810820--30米塔站232520米以下塔站5864累计17919797.96%82.45%95.52%67.76%2M焊接头故障地线故障对接设备故障交叉板故障其它故障5中国移动通信集团江西有限公司小组对2006年1－6月期间的传输误码故障按基站类型进行分类统计如下：根据上表作饼图如下：传输误码故障按基站类型统计30米以上塔站61%20--30米塔站31%20米以下塔站8%结论：30米以上塔站发生的地线故障是造成全市传输误码时长偏高的主要原因。四、设定目标1、目标值：小组把目标定为：每月的传输误码平均阻断时长≤2分钟/次序号项目频数（分钟）频率（％）累计频率（％）130米以上塔站10160.84%60.84%220--30米塔站5130.72%91.56%320米以下塔站148.43%100.00%总计166100％传输误码月平均阻断时长目标2..85分钟/次现状2分钟/次6中国移动通信集团江西有限公司2、制定目标依据1)从现状统计数据来看，曾经两个月份的基站传输误码时长达到了≤2.85分钟/次以下（2006年4月与6月）。2)经过调研，了解到新余分公司基站类型、组网结构与我公司类似，2006年1－6月份，新余公司的基站电路月平均传输误码次数为2分钟/次。3)测算：2006年1－6月期间，传输误码月平均阻断时长为2.85分钟/次，地线故障占全部次数的67.76%，30米以上塔站发生的传输误码次数占全部传输误码次数的60.84%,如果我们能够把每个月30米以上塔站因为地线故障引起的传输误码次数减少70％，则每月的平均误码时长为：2.85－2.85×67.76%×60.84%×70％＝2分钟次因此：小组认为通过努力，可以实现目标。五、原因分析我们使用头脑风暴法，经过小组成员多次分析、筛选和总结，整理成如下的因果图：因果图地线故障设备存在串联接地现象设备工作不稳定地线设备遭破坏缺少专业培训设备人员方法光缆加强芯未接地地阻大交叉板工作不稳定告警未及时发现缺少传输网日常优化制度技术力量弱人员配备不足地线不规范室内、外地线未分开室内设备未就近接地信号线与地线未分开设备接地失效室内、外地线存在压差交叉板未升级外线引雷铁塔接地螺丝松动易遭雷击未及时检查告警交流引入电源未接地接地铜版被盗环境地质差7中国移动通信集团江西有限公司六、要因确认小组对14个末端原因进行要因确认，详细情况如下：末端原因确认方法确认标准确认情况负责人结论缺少专业技能培训查看培训记录及证书验证传输配套设备掌握中级维护技能人员2人以上，其他人员掌握基本维护技能维护人员3人，其中中级维护技能人员3人陈军祥非主因人员配备不足现场调查根据目前传输中心中心的设备量和维护任务，维护人员需达到3人维护人员3人陈军祥非主因地阻大现场测试要求接地地阻《=3欧姆测试30米以上的塔站101个，存在25个塔站的地阻〉3欧姆，占30米以上的塔站总数的25%，占2006年1—6月发生传输误码站总数的80%以上滕兵主因设备存在串联接地现象现场调查、分析室内设备接地点在室内接地铜牌、室外设备接地点在室外接地铜牌经检查30米以上的塔站101个，室内设备接地点在室内接地铜牌、室外设备接地点在室外接地铜牌姜志军非主因室内、外地线未现场调查所有室内设备接地线必需连接到室内接地铜牌，检查鹰潭本地传输网中铁塔高度在30米以上的塔站101个，所有室内设备接地滕兵非主因中国移动通信集团江西有限公司分开所有室外设备接地线必需连接到室外接地铜牌线均连接到室内接地铜牌，所有室外设备接地线均连接到室外接地铜牌室内设备接地线未就近接入现场调查、分析设备接地线长度《=1米机架接地线最长的达9.5米,大大超过1米的要求滕兵主因信号线与地线混在一起，未分开现场调查、分析信号线走一层走线架，地线与电源线走一层走线架，两层走线架间有15—25CM的落差检查高度在30米以上的塔站101个，80%以上的塔站信号线与地线混在一起，近20%的塔站由两列走线架，信号线与地线仍混在一起，且两列走线架并行，未有落差江云涛主因交叉板未升级现场调查、分析传输设备的交叉板要求使用16×16交叉连接芯片1、现有101台传输设备中，使用4×4交叉连接版本芯片的交叉板有14台。2、统计1－6月的传输故障情况，14台传输设备误码次数为5次，传输误码时长20分钟，占30米以上塔站总传输误码时长的19.8％。姜志军主因接地铜牌被盗现场调查室内、室外接地铜牌是否存在检查高度在30米以上的塔站101个，所有室内接地铜牌均存在。近30%的室外接地铜牌被盗，室外设备接地失效。滕兵主因中国移动通信集团江西有限公司室内、外地线存在压差现场调查、分析室内、外地线地阻相等1、检查鹰潭本地传输网中铁塔高度在30米以上的塔站101个，经检测有25个塔站的室内、外地线地阻不一样。2、统计1－6月的传输故障情况，25个塔站传输设备误码次数为5次，传输误码时长25分钟，占30米以上塔站总传输误码时长的25％。陈军祥主因铁塔接地螺丝松动现场验证铁塔接地螺丝拧紧，不生锈无铁塔接地螺丝松动、生锈现象滕兵非主因光缆加强芯没有接地现场验证光缆加强芯要求采用铜芯线接地经抽查验证：铁塔高度在30米以上的塔站20个，20个基站光缆的加强芯均接地江云涛非主因交流引入电源未接地现场验证交流引入电源必需接地检查鹰潭本地传输网中铁塔高度在30米以上的塔站101个，交流引入电源均已接地，且接地良好滕兵非主因缺少传输网管日常检查《传输网日常根据省公司要求需有针对传输设备的传输网管日常检查项目已按要求执行陈军祥非主因中国移动通信集团江西有限公司检查项目维护作业计划》根据以上分析,小组确认了六个要因:1、地阻大2、设备接地线未就近接入，设备接地线长度》8米3、信号线与地线混在一起，未分开4、交叉板未升级5、室内、外地线存在压差6、接地铜牌被盗13中国移动通信集团江西有限公司七、制定对策措施针对以上6个要因，小组成员经过多次讨论，结合实际工作，制定对策表如下：对策表制表：陈军祥2006.7.25序号要因对策目标具体措施责任人地点完成时间1地阻大扩大地阻范围，降低基站地阻使每个塔站的地阻≤3欧姆。1、在站房四周再加一圈接地扁铁，扁铁与接地角钢相连，接地角钢入地3米以上。2、地阻较大的站需使用降阻剂。滕兵基站2006．8．312设备接地线未就近接入站房室内四周安装接地线设备接地线就近接入，接地线长度《=1米1、在站房室内四周安装接地扁铁；2、机架接地线直接接在扁铁上。陈军祥基站2006．9．153信号线与地线混在一起信号线与地线分开，并分走线架布放信号线与地线分走线架布放，走线架保持15-20CM落差1、沿机架上方安装两列走线架，并保持15-20CM的落差；2、信号线与地线分走线架走艾冬喜基站2006．11．304交叉板未升级交叉板芯片版本升级交叉板芯片版本由原来的4×4交叉连接升级为16×16交叉连接把１４个基站的传输设备交叉板更换成16×16交叉连接的板件。姜志军基站2006．8．155室内、外地线存在压差室内、外地阻圈连接在一起室内、外地阻相等。室内接地扁铁通过站房四边的中间出口与室外地阻圈连接在一起。江云涛基站2006．8．206接地铜牌被盗将室外接地铜牌换成接地扁铁防止室外接地铜牌被盗将室外接地铜牌换成接地扁铁滕兵基站2006．7．3114中国移动通信集团江西有限公司八、对策实施实施1、降低地阻，扩大地阻范围，采用降阻剂。在站房四周再加一圈接地扁铁，扁铁与接地角钢相连，接地角钢入地3米以上。地阻较大的站需使用降阻剂。效果检查：实施前，基站接地地阻在5欧姆左右，实施后基站接地地阻在3欧姆左右地线整改的基站列表序号基站归属区实施人实施时间1贵溪中村贵溪市滕兵2006．7．12贵溪毛炉贵溪市滕兵2006．7．73贵溪文坊贵溪市滕兵2006．7．104贵溪流口贵溪市滕兵2006．7．155贵溪九夏贵溪市滕兵2006．7．226贵溪江坊贵溪市滕兵2006．7．257贵溪罗河贵溪市滕兵2006．7．278贵溪陈家坊贵溪市滕兵2006．7．299贵溪铜技校贵溪市滕兵2006．7．3110贵溪泗沥高速贵溪市滕兵